К
Кателина Анна оценил 16.09.2016
Оценка:
С доставкой проблема.... Так и не доставили... Курьеры трубки бросают....
С доставкой проблема.... Так и не доставили... Курьеры трубки бросают....
ha
hackrus hackrus оценил 16.09.2016
Оценка:
Не заметил
Служба доставки
Сделали заказ 2356 2941, в срок не привезли, т.е. вообще не привезли, за 5 дней никто даже не позвонил, обидно.
м
марина кучинская оценил 16.09.2016
Оценка:
НИЧЕГО !!!
ВСЁ !!!
Ужас !!! С 31 августа не могу получить книги!!! Делаю заказ. в назначенный день книги не привозят, начинаю выяснять причину. На почту приходит письмо : 'Вы аннулировали заказ '. Хоть я заказ не отменяла. И так уже 2 раза. Не связывайтесь лучше с 'Лабиринтом' !!!
Л
Лок Алёна оценил 16.09.2016
Оценка:
Мне нравится выбор книг,цены и система скидок
Мне нравится выбор книг,цены и система скидок
Н
Никишина Александра оценил 16.09.2016
Оценка:
По ассортименту всё хорошо,пользуемся на протяжении многих лет,практически только этим интернет-магазином,много акций,скидок,подарков,приветливые курьеры.
Плохо то,что когда какой-то позиции в заказе не будет,то узнать об этом можно только в интернете,что не всегда предоставляется возможным,получается,что нужной позиции курьер не приносит,клиент узнаёт это в момент получения и нет возможности сделать замену.Желательно звонить оператору магазина и сообщать о данной ситуации.
В остальном всё замечательно.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка:
Все доставили в срок, предварительно позвонив и сообщив время приезда. Курьер общительный, все быстро объяснил и принял оплату. Товар соответствует картинке на сайте.
Приятно иметь дело с таким магазином.
Р
Романова Татьяна оценил 16.09.2016
Оценка:
Всегда есть книги которые нужны.Доставка во время.Курьер предворительно звонит что удобно если вас нет дома.
Плачу налом у курьера небывает размена.
Всегда есть книги которые нужны.Доставка во время.Курьер предворительно звонит что удобно если вас нет дома.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка:
замечательный магазин с большим разнообразием товара и отличным обслуживанием!все чётко и во время!
замечательный магазин с большим разнообразием товара и отличным обслуживанием!все чётко и во время!
К
Казаков Александр оценил 16.09.2016
Оценка:
персональные скидки и быстрая доставка
все отлично, постоянно заказываю книги именно в Лабиринте
Т
Татьяна Михирева оценил 16.09.2016
Оценка:
Упаковано хорошо. Доставка в день указанный на сайте. Продукция интересная и разнообразная. Оповещают о том что отсутствующая книга в наличии и может быть доставлена. Есть система скидок и подарков при заказе.
Не обнаружено.
Всем советую.
И
Иванов Александр оценил 16.09.2016
Оценка:
Большой ассортимент, хорошее качество, быстрая доставка, есть возможность самовывоза, наличие поиска на сайте.
Цены, конечно, не маленькие, особенно на специальную литературу.... Но в других местах обычно выше.
У магазина хороший сайт с отзывами и аннотациями к книгам. Мне иногда требуется специальная литература, которую удаётся найти только там. Наличие поиска в интернете для меня принципиально, так как нет времени бегать по магазинам и искать.
С
Смирнов Александр оценил 16.09.2016
Оценка:
Магазин работает так, как надо. Заказал, подтвердил, согласовал время доставки, привезли вовремя, оплатил. Люблю покупать книги в этом магазине.
Молодцы. Отлично работаете.
с
смирнов иван оценил 16.09.2016
Оценка:
Внтмательный , вежливый персонал , быстрая доставка , доступные цены , для школы есть всё
нет
Из всех книжных магазинов лучший Лабиринт , всегда есть все в наличае
Э
Эчмелян Виктор оценил 16.09.2016
Оценка:
Главное - это не низкие цены, хороший выбор, ну и приятный бонус в виде блокнота
Доставка опечалила, заказал на вторник, в назначенное время никто не позвонил, решил сам. У курьера телефон выключен служба поддержки не знает где мой заказ, перенесли на среду. В среду звоню в поддержку заранее, как знал, мне отвечают что курьер на мой заказ не был назначен, пришлось немного поругаться, перенесли на четверг. Хоть в четверг привезли заказ, и на том спасибо.
К товару претензий нет, службу доставки нужно менять.
К
Каматина Дарья оценил 16.09.2016
Оценка:
Быстрая доставка в пункты самовывоза
Испорченный товар, ободранные края книг
Заказываю книги в магазине 'Лабиринт' уже много лет, но последнее время книги стали приходить просто в отвратительном состоянии! Книги приходят помятые, с ободранными краями, на одной книге так вообще было желтое пятно, как будто что-то на нее пролили.. Как можно, за такие немалые цены, привозить книги в несоответствующем виде. Магазин перестал дорожить клиентами и репутацией, очень жаль...
ga
gaga1311 оценил 16.09.2016
Оценка:
Цены радуют.
Безобразная доставка, время не определено, можно и неделю ждать, информации о доставке не получить.
Жителям ближнего Подмосковья доставкой пользоваться не рекомендую,на вопрос почему опять перенесли доставку ответ стандартный - вы же за МКАДом. Проще и ГОРАЗДО быстрее доехать до магазина и забрать самовывозом.
Г
Гаранов Дмитрий оценил 16.09.2016
Оценка:
все есть
доставка долгая
Магазин испортился доставка произошла не в срок даже не перезвонили привезли через три дня краски сломаны книги перепутали одну не привезли позвонила только поменяли книги а что сломано не поменяли и не привезли не перезвонили отношение не приличное пришлось заказать книгу по новому краски купить тоже..при доставки смотрите внимательно чтобы не было проблем удачи всем))
Г
Гук Ольга оценил 16.09.2016
Оценка:
Доставка
Доставка
П
Плющева Ольга оценил 16.09.2016
Оценка:
Товар доставляли 5 дней. Не называли причину и не сообщали об отмене доставки. В итоге цена поменялась и пришлось платить больше.
Товар доставляли 5 дней. Не называли причину и не сообщали об отмене доставки. В итоге цена поменялась и пришлось платить больше.
П
Парфенова Анастасия оценил 16.09.2016
Оценка:
Цены, наличие всех необходимых пособий
не отдали оплаченный заказ
Сегодня около 14:30 я пришла в пункт самовывоза по адресу Зубовский бульвар, д. 13, стр. 1. В пункте находился один посетитель и ещё один зашёл вместе со мной. Сотрудница пункта самовывоза начала причитать, что нас тут трое, а она одна, что она хочет кушать и вообще ещё не обедала, поэтому обслуживать никого не будет. Т.к. я пришла за заказом в свой обеденный перерыв, у меня не было времени ждать, пока сотрудница офиса пообедает, попьет чай и успокоит свои нервы. Пришлось возвращаться обратно на работу без заказа. Теперь я не знаю как забрать свой оплаченный заказ, т.к. опасаюсь, что в следующий раз сотрудница будет завтракать/обедать/полдничать/ужинать, а в очереди будут ожидать аж целых 3 человека, с которыми она никак не может справится самостоятельно.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка:
НИЧЕГО
Сервис отвратительный
Товар не привезли. Хотя во время заказа все было доступно!!!
de
deymont.wayne33 оценил 15.09.2016
Оценка:
Доставка заказа была указана 14.09.2016 Заказ не доставили,даже не соезволили позвонить и предупредить,я прождала целый день в конечном результате ребенок на занятия пошел без ожидаемой тетради.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИ ПОКУПАТЕЛЯМ.
В
Васильева Ольга оценил 15.09.2016
Оценка:
К сожалению, все что нравилось, перечеркивает отвратительный сервис по доставке
Доставка - хуже не бывает. Встречалась с переносами на день-два. Но чтобы переносить вот уже в пятый раз, это уже слишком! Пошла вторая неделя моего ожидания заказа.
Такого хамского отношения к покупателю в интернет-магазине я не видела никогда! Заказ № 98399658 сделала 06 сентября. Дата доставки при заказе была установлена 09 сентября. В этот день мне даже не перезвонили об отсутствии доставки, пришлось выяснять судьбу заказа самой. После этого я каждый день получаю смс о переносе доставки. Сегодня 15 сентября, а заказа все нет. К сожалению оплатила заказ картой на сайте, иначе уже давно аннулировала бы его, но не хотелось связываться с возвратом денег. Больше никогда не воспользуюсь этим магазином. Меня не должны касаться накладки курьерской службы в связи с большим количеством доставок учебной литературы. Не можете доставить в срок - не беритесь! Или предупреждайте заранее. Из принципа никогда больше ничего не закажу, даже если нужная книга будет только в этом магазине!
Ч
Черных Сергей оценил 15.09.2016
Оценка:
Выбор
Книги, оплаченные в заказе вдруг оказываются не в наличии. Дени не возвращают. Спокойно кладут в заказ испорченные книги, если не проверить пока курьер не ушел, то увы, так и останутся с вами.
Выбор
Н
Ныркова Светлана оценил 15.09.2016
Оценка:
Большой выбор
Отношение к клиентам заставляет желать лечшего.
Делаем заказ не первый раз. Раньше оплачивали товар при получении заказа. В этот раз сделали заказ и ждем получения. Но приходит сообщение, что заказ анулирован. Не оплатили вовремя. Почему не сообщить клиенту, что изменились усливия и необходимо оплачивать сразу? Написать это на сайте при оформлении заказа? Тем более там были не развлекательные книги, а учебники. ( Мама не позаботилась о ребенке, это решила сделать бабушка. Сходила к учительнице и взяла список учебников. Попросила нас сделдать заказ.) Получается мы все подвели ребенка.
В
Варенкова Ольга оценил 15.09.2016
Оценка:
Сайт
Доставка книг
Служба работы доставки с каждым годом работает все хуже и хуже. Заказ оформлен 6.09.16. Отзыв пишу 15.09.16. Заказ еще не получила((( Самое парадоксальное, магазин не считает нужным самостоятельно отзвониться, принести извинения и согласовать новое удобное для клиента время доставки
К
Коновалова Лена оценил 15.09.2016
Оценка:
Достатавка была быстрой.
Привезли заведомо рваные книги, а на складе их хорошо упаковали (внешняя упаковка не порвана и запечатана). Расплатившись с курьером начала разворачивать и обнаружила рванинку. Но магазин отказался возмещать!!!
Чем дальше, тем больше рваных книг пытаются подсунуть!!!
Г
Гаврилова Наталья оценил 15.09.2016
Оценка:
Мой любимый книжный магазин!!!
Мой любимый книжный магазин!!!
Б
Балаева Анастасия оценил 15.09.2016
Оценка:
Хорошие цены. Доставка вовремя. Вежливые курьеры
Последнее время не вижу
Заказываю на Лабиринте уже много лет. Цены, по моим ощущениям, самые доступные. Есть система накопительных скидок. Особенно приятно, что они суммируются с акциями и, порой, можно сделать очень выгодную покупку. Также очень удобно, что каждый покупатель может оставить отзыв, приложить фото - это очень помогает в выборе. Отдельно хочу отметить курьерскую службу - курьеры славяне, заказы привозят вовремя, всегда предварительно звонят, общаются вежливо.
Р
Репина Вера оценил 15.09.2016
Оценка:
Все очень хорошо. Доставка во время, товар упакован,никаких неприятных и неожиданных поворотов не было. Спасибо!
Все очень хорошо. Доставка во время, товар упакован,никаких неприятных и неожиданных поворотов не было. Спасибо!