Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
Go
Gorkiy Max оценил 08.09.2016
Оценка:
все необходимое было в наличии, быстрая доставка.
все необходимое было в наличии, быстрая доставка.
Комментарии (0)
х
хххххх хххххх оценил 08.09.2016
Оценка:
Удобная система скидок, хорошие курьеры
Локоничные сотрудники, очень отзывчатые. От операторов до курьеров. Можно решить любые вопросы!
Комментарии (0)
pa
pavel.pavlov-plastovets оценил 08.09.2016
Оценка:
Оперативность, внимательное отношение к клиенту. Широкий ассортимент предлагаемого товара. Доставка точно и в срок.
нет
Оперативность, внимательное отношение к клиенту. Широкий ассортимент предлагаемого товара. Доставка точно и в срок.
Комментарии (0)
П
Подакова Юлия оценил 08.09.2016
Оценка:
Быстрое оповещение о появлении товара в продаже
нет
Очень удобно, что есть доставка на дом
Комментарии (0)
п
проворников Михаил оценил 08.09.2016
Оценка:
Всё очень нравиться. Пользуемся этим магазином давно.
Последний заказ был плохо укомплектован. Тетради были перемотаны скотчем, отчего обложки 2 тетрадей были испорчены
Всё очень нравиться. Пользуемся этим магазином давно.
Комментарии (0)
Н
Николаева Мария оценил 08.09.2016
Оценка:
Огромный выбор книг, удобный сайт, благодаря отзывам людей и фотографиям содержания книг легче сделать выбор нужного товара. Быстрая и качественная доставка.
Высокая стоимость некоторых изданий.
Спасибо магазину, что он есть!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка:
Как всегда, плрадовали цены и ассортимент
Доставка была безобразной. Курьерами работают случайные люди, необязательные и плохо обученные общению с клиентом. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Пришлось звонить самой. Курьер пропал, у телефону, судя по всему, не подходил. Обещали, что приедет завтра. На следующий день опять молчание. Звоним - дали, наконец, телефон курьера. Хотя не понятно, почему мы ещё и разыскивать его должны. Подошел не сразу. Вежливо разговаривать не умеет, на претензии к качеству доставки возражает: 'Вчера не я работал, заказ не мой'. На вопрос, когда приедет, точно ответить не может. Пришлось 2 дня быть привязанной к квартире. Приехал в итоге в 21.40, а доставка была до 21.00.
Девушки в колл-центре были внимательны и вежливы.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка:
безобразная доставка.
Сделала заказ, оформила доставку. Звонила в день доставки, оказалось на заказ не назначен курьер. Хорошо, все бывает, перенесли на следующий день. Но когда и на следующий день пришлось звонить снова самой и слышать тоже самое, то это уже перебор! Когда делается заказ, то он нужен к определенному времени. В итоге отменила его совсем!
Комментарии (0)
Б
Бамбуров Константин оценил 08.09.2016
Оценка:
доставка на следующий день отменилась, двухтомник Зингера приехал потертый, грязненький такой, если бы брал не себе, то отказался бы точно.
доставка на следующий день отменилась, двухтомник Зингера приехал потертый, грязненький такой, если бы брал не себе, то отказался бы точно.
Комментарии (0)
BA
BARISHNICOW CTAC оценил 08.09.2016
Оценка:
Нет
Отвратительная работа службы доставки
Нет
Комментарии (0)
Р
Романченко Анна оценил 08.09.2016
Оценка:
Ассортимент продукции, система скидок
Служба доставки
КРИЧУ ПРОСТО!!! ТРЕБУЮ!!! КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА, ОТРЕАГИРУЙТЕ НА МЕНЯ!!! В конце августа 2016г., к началу учебного года, мной были произведены несколько заказов в Лабиринте. Это в основном школьные принадлежности, дневники, тетради, детские книги по школьной программе и книги для внеклассного чтения. До сегодняшнего дня, вторую неделю, я не могу получить данные заказы. Их просто переносят в статусе доставки на следующий день, при чем не уведомляя меня об этом, нет ни звонков операторов, ни курьерской службы, мне даже отказываются предоставить телефоны курьерской службы. Это все напоминает 'День сурка': я утром сама звоню в Лабиринт, интересуюсь статусом доставки моих заказов, мне сообщают что товары будут доставлены мне сегодня, что они переданы в курьерскую службу, интервал доставки с 11 до 15 часов, после того, как 15 часов наступает, и опять нет ни курьеров, ни звонков, ни доставки книг, я опять звоню в Лабиринт и мне сообщают о том что доставка будет завтра. И так на протяжении времени более недели. Это что форма издевательства такая? Новые принципы работы магазина в условиях кризиса? Это вы так бережете и цените своих старых и постоянных клиентов?
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка:
Ни разу служба доставки не доставила товар вовремя. И опоздания не только несколько часов, а несколько дней.
Ни разу служба доставки не доставила товар вовремя. И опоздания не только несколько часов, а несколько дней.
Комментарии (0)
Х
Хватова Ирина оценил 07.09.2016
Оценка:
Служба доставки работает просто отвратительно! Жду рабочую тетрадь , третий день!!!!!! По телефону горячей линии не возможно дозвониться, а если и дозвонишься, по обязательно сбросят не дождавшись решения проблемы, пробовала поговорить четыре раза, так и не дождалась вразумительного ответа. Временные рамки доставки которые были мной указанны при заказе, не соблюдаются.
Много потраченного времени на дозвон по телефону и отсутствие информации о заказе. Отвратительно поставлена работа!
Комментарии (0)
Ш
Шиленкова Ольга оценил 07.09.2016
Оценка:
В этот раз, к сожалению, их нет
Впервые за много лет крайне неприятная ситуация! Заказывали большое количество учебников, которые нам привезли в коробках. Всегда доверяла 'Лабиринту'Ю, вскрывать коробки на 1 этаже не стала, расписалась и отдала деньги. Когда подняли учебники в класс, оказалось, что нам не доложили 2 пачки (20 штук) дорогих учебников. Сразу связалась с курьером, попросила его вернуться и хотя бы подтвердить количество коробок и увидеть, что в них этих учебников нет. Курьер проигнорировал просьбу. В магазине даже не стали разбираться, посоветовали подать рекламацию. Рассмотрение 2 недели! Короче, на свои деньги заказала эти учебники. Лабиринт наказал меня почти на 5 тысяч рублей. Но ведь оплаченные 20 толстых учебников не могли провалиться сквозь землю??? Очень обидно в начале нового учебного года разочароваться в давнем партнере, которому доверяла столько лет.
Комментарии (0)
Ar
Artur Rozenfeld оценил 07.09.2016
Оценка:
Много книг, отличный выбор, скидки
Много книг, отличный выбор, скидки
Комментарии (0)
С
Семенова Анастасия оценил 07.09.2016
Оценка:
нет
Доставка ужасная, обещали доставить 06.09, после пришла смска что доставят 07.09, звоню им они говорят что все операторы заняты перезвоните позже, сами тоже не звонят.
нет
Комментарии (0)
С
Сапунов Шурик оценил 07.09.2016
Оценка:
Оптимальные цены
Ужасный сервис. Доставка работает отвратительно! Менеджеры магазина не уведомляют об изменениях в доставке. Курьеры переносят время, дни доставки, хамят по телефону.
Оптимальные цены
Комментарии (0)
Б
Борисов Владимир оценил 07.09.2016
Оценка:
Перепутали мой заказ. И на обещанную дату не поменяли
Перепутали мой заказ. И на обещанную дату не поменяли
Комментарии (0)
Л
Ларионов Михаил оценил 07.09.2016
Оценка:
давно пользуюсь услугами Вашего магазина, всегда оперативно появлялись новые издания.
в последнее время пропала 'Азбука', на мой взляд - одно из лучших издательств.
Видел ряд отзывов покупателей по этому же вопросу - и никаких сообщений магазина. Это уже неуважение, дайте объявление с разъяснением ситуации - в чем дело? Не хотелось бы искать новый магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка:
Оформила заказ,который обещали привезти в воскресенье. Сижу в субботу дома и думаю о том,что поскорее бы наступил завтрашний день. Через час звонит курьер из Лабиринта и говорит - через 30 минут буду у вас) Мелочь,а приятно,когда доставляют товар еще раньше :) Спасибо вам,теперь всегда буду заказывать книги и другие товары только у вас!
Комментарии (0)
И
Илларионова Оксана оценил 07.09.2016
Оценка:
Доставили все даже быстрее чем обещали. Спасибо Лабиринт
Нет
Доставили все даже быстрее чем обещали. Спасибо Лабиринт
Комментарии (0)
Д
Дианова Алсу оценил 07.09.2016
Оценка:
Доставлено в срок. Претензий по доставке нет.
Просьбу позвонить за час - не до конца поняли. позвонили за 20 мин.
В целом положительное впечатление.
Комментарии (0)
Г
Гусев Максим оценил 07.09.2016
Оценка:
Быстрая доставка
-
Все круто!
Комментарии (0)
Р
Рюмина Кристина оценил 07.09.2016
Оценка:
качественные книги,доступная цена,скидки и приятные бонусы
доставка!заказ должен был придти в вс,(причем,пришла смс о том,что он придет именно в вс,с номером курьера,и он должен был связаться со мной)но никто не позвонил,на следующий день в пн ждала до 15 00(указывала время доставки с 11-15),но опять же никто не позвонил,пришлось звонить самой,в итоге книге доставили в пн в 21 00!!!
огромный выбор не только по книгам,но и других товаров!
Комментарии (0)
Л
Любовь Жаркова оценил 07.09.2016
Оценка:
Очень большой выбор! Абсолютная безошибочность комплектации заказа! Быстро и не дорого доставка!
Очень большой выбор! Абсолютная безошибочность комплектации заказа! Быстро и не дорого доставка!
Комментарии (0)
М
Мышь Настя оценил 07.09.2016
Оценка:
Накопительная скидка, часто акции, всё это в сумме даёт возможность покупать книги дешевле, чем в других магазинах. Всегда забираю в пункте самовывоза, он работает до восьми вечера без обеда, книги там всегда распаковывают, ждут, когда их проверю. СМС приходят без доп.платы, книги идут около недели, но срок доставки всегда пишется с запасом, потому каждый раз получается приятный 'сюрприз' - можно забрать заказ на пару дней раньше.
Мобильное приложение сделали сначала для IOS, а пользователей Android заставили ждать ещё как минимум полгода. Надеюсь, ваши маркетологи с этим не просчитались.
Очень крутой сайт, не хватает чуть более удобного поиска, но в целом он, опять же, гораздо лучше, чем у конкурентов.
Комментарии (0)
Е
Емельянова Мария оценил 07.09.2016
Оценка:
Чётко организована работа интернет-магазина, сотрудников колл-центра. обширный перечень литературы.
Не сталкивалась
В основном заказываю школьную литературу для всего класса. Большое спасибо за оперативность обработки заказа и доставку! Всегда вежливые сотрудники и курьеры.
Комментарии (0)
Г
Глазкова Мария оценил 07.09.2016
Оценка:
Всё в одном месте, не надо бегать по магазинам и стоять в очередях. Очень приличные скидки, экономия бюджета.
Нет
Бесплатная доставка от небольшой суммы заказа. Удобно выбирать время доставки. Курьеры стараются доставить заказ в срок, который указал заказчик. Мне очень нравится здесь делать покупки. Пользуюсь услугами этого магазина уже 5 лет и очень довольна.
Комментарии (0)
М
Мороз Владислав оценил 07.09.2016
Оценка:
Заказывал в Лабиринте игру 'Веселые портреты'. Оказалось, что в комплекте не хватает нескольких деталей. Написал сообщение к заказу, и Лабиринт через несколько дней прислал курьера с заменой.
Заказывал в Лабиринте игру 'Веселые портреты'. Оказалось, что в комплекте не хватает нескольких деталей. Написал сообщение к заказу, и Лабиринт через несколько дней прислал курьера с заменой.
Комментарии (0)
в
вишневская ольга оценил 07.09.2016
Оценка:
быстрая доставка. всё в наличии.
нет
всегда доверяла магазину лабиринт и дальше буду заказывать только здесь.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна