С
Сапельникова Татьяна оценил 04.11.2011
Оценка:
Очень радует магазин! Оперативная и качественная работа, цены на такие же издания ниже, чем в других магазинах. Сделала заказ во вторник вечером, а в пятницу уже забрала книгу!!! Конечно, огромную роль сыграло то, что пункт самововоза теперь в центре города. Давно не делала заказов и была приятно удивлена этим фактом.
А
Аноним оценил 03.11.2011
Оценка:
Отличный магазин. Не ожидала, что так быстро и хорошо всё получится. После того, как был принят заказ, стали приходить смс, в которых говорилось на какой стадии его выполнение. Принес упакованный заказ уже в обед очень приятный молодой человек.
u2
u20071 оценил 03.11.2011
Оценка:
Впервые воспользовалась услугами 'Лабиринта'. Заказ был для всего класса.Все прописи и тетради доставлены своевременно и в полном комплекте.Цены гораздо ниже Нижневартовских.Планируем и в дальнейшем работать именно с 'Лабиринтом'.Единственное, можно заранее предлагать открытки к различным праздникам: Новый год, 23 февраля и т.д.? Ведь для класса все закупается заранее.
А
Аноним оценил 01.11.2011
Оценка:
Я заказала в Лабиринте две книги - Легенды и мифы Древней Греции и Иудейские мифы после того, как сравнила цены в других инет-магазинах. Заказала в субботу вечером, а понедельник в первой половине дня книги уже доставили. Причем доставка обошлась мне бесплатно, так как сумма заказа была больше 800 руб. Обычно я покупаю 'самовывозом', но тут простудилась и доставка курьером была как нельзя кстати. Думаю, по соотношению цена-качество это была самая выгодная покупка. Не говоря об удовольствии, которое я получу от чтения)). Татьяна
А
Аноним оценил 29.10.2011
Оценка:
Магазин оставил хорошие впечатления! Быстро, профессионально, информативно. Заказ доставили даже на несколько дней раньше, чем предполагалось. Доставку заранее согласовали по телефону.Благодаря хорошему и своевременному обслуживанию, решила и в дальнейшем пользоваться услугами Лабиринта
Л
Лепихин Евгений оценил 28.10.2011
Оценка:
Отличный магазин! Заказал, стал дожидаться курьера. Сроки доставки были обозначены сразу. Примерно в этих числах и привезли. Оплатил по получению. Никаких проволочек, книги в отличном качестве.
А
Андриевский Александр оценил 25.10.2011
Оценка:
Очень понравился магазин. Первая моя книга через Интернет. Удобство заказа, цены на уровне. После первого заказа дали скидку 5%. Доставка осуществлена во время, как было указано на сайте, что через 6 дней. Понравилось CМС-информирование о статусе заказа. Единственным неудобством, с которым я столкнулся, почему-то не возможно было оплатить заказ банковской картой VISA через обоих посредников (через ChronoPay или Банк Русский Стандарт). Написал в суппорт, через skype, правда, ответа не последовало. Конечно, это не слишком критично, тк есть другие способы оплаты, но всё-таки хотелось бы платить банковской картой. Больше никаких придирок к работе магазина не имею. Остальные книги буду приобретать в этом магазине. Спасибо за Вашу работу.
Г
Гейтс Эва оценил 25.10.2011
Оценка:
заказ сделан 20-го октября. 21-обещали доставить - не доставили. Попросила доставку на ПН. В воскресенье звонил курьер, пришлось ему объяснять что по указанному адресу я бываю только в будние. 24-го отдали заказ неработающему курьеру. 25-го даже не отдали курьеру. Так и лежит непонятнр где. Обещали завтра-послезавтра. И то без гарантий. Заказ уже оплачен, ёклмн! Просто 'шедевральная' работа. Спасибо, я снова буду брать только у озона. У них в пункте самовывоза можно хотя бы карточками расплачиваться.
Г
Голубева Юлия оценил 24.10.2011
Оценка:
2 раза делала заказ в этом магазине, и всегда с проблемами. В первый раз в заказе не оказалось одного товара, хотя в чеке он был. Во второй раз, привезли 25 книг: в одной рваная страница, в другой текст напечатан вверх ногами. Впечатление было, что сбывают некондиционный товар. Рассчет на то, что человек не сможет быстро просмотреть все 25 книг. Про доставку вообще ничего хорошего сказать не могу, всегда с задерками.
Б
Беличко Светлана оценил 24.10.2011
Оценка:
Искала рабочую тетрадь к уч. Биболетовой 2 класс. Заказа в Лабиринте.ру в воскресенье. Во вторник привезли в пункт самовыдачи на Вернадского. Порадовала оперативность.
Б
Будюкина Людмила оценил 23.10.2011
Оценка:
Заказ был оформлен и доставлен в срок. Информация о продвижении заказа доставлялась мне в смс-сообщениях и дублировалась на личной страничке на сайте Лабиринта. Очень удобно. Пользовалась их услугами первый раз и осталась очень довольна. (цена в Лабиринте на 20% меньше, чем в магазинах города Люберцы,+ бесплатная доставка (10,5 кг) до квартиры (Люберцы)= приятно). Планирую продолжать покупки в Лабиринте.
И
Иванаускене Виктория оценил 21.10.2011
Оценка:
Прекрасный магазин! Пользуюсь услугами несколько месяцев и собираюсь делать это и в дальнейшем. Все заказы исполняются, книги хорошо упаковываются, время исполнения меня устраивает. Курьер вежливый,перед приездом накануне всегда звонит и сообщает о времени прибытия. Цены приемлемые. Огромная благодарность сотрудникам магазина и мои наилучшие пожелания в работе!
С
Селиванова Анастасия оценил 20.10.2011
Оценка:
Хочу выразить свою благодарность интернет-магазину Лабиринт! Я постоянно покупаю книги в этом магазине, и всегда остаюсь довольна! Цены низкие, привозят все оперативно. Вчера забирала из самовывоза Отрадное детские книжки, очень понравилась работа менеджера! Заказ нашла в считанные секунды, вежливо все объяснила. Работа всей команды Лабиринта оцениваю на 5+
ge
gegnikolay оценил 20.10.2011
Оценка:
Забираю книжки самовывозом. Доставляют за 2-3. Цены в полтора раза ниже чем в оффлайн магазине. Персонал вежливый. Я очень доволен Лабиринтом.
К
Климовская Юлия оценил 18.10.2011
Оценка:
16 октября оформила в Лабиринте уже 5 заказ.До этого заказывала книги,находяс в Москве,но теперь перебралась на ПМЖ в Санкт-Петербург,но любимому магазину решила не изменять.И оказалась права.Дата ориентировочной доставки была 22 октября. Особо по этому поводу я не переживала,т.к. специально заказывала заранее. Сегодня(18.10) в 8 вечера позвонил курьер и спросил, смогу ли я принять заказ,если он подъедет через пол часа.Приятно.Спасибо!
А
Аноним оценил 17.10.2011
Оценка:
Всё четко организовано, шли СМС по ходу действия и получено как и обещали в течение недели.
К
Казакова Ольга оценил 17.10.2011
Оценка:
магазин очень хороший, пользовалась уже раз 5-6, сервис отличный. Книги забираю из пункта самовывоза, ни разу не было никаких сбоев, персонал очень вежливый, вся информация поступает вовремя (как смс на телефон ,так и сообщение на эл.почту). Цены на книги не завышены, и даже ниже, чем в магазинах нашего города, ассортимент неплохой. Всем рекомендую пользоваться!
Г
Гатаев Антон оценил 16.10.2011
Оценка:
Хороший магазин! Правда не перезвонили в течении суток, хотя на обещанный звонок оставляют 30 минут. На следующий день перезвонил сам, извинились, говорят много заказов. Это порадовало, значит книги пользуются спросом !!! Девушка оператор была очень вежлива, нашла мой аккаунт 4-х летней давности и смогла очень быстро оформить заказ. По моей просьбе выслала мне на почту номер скидки, для входа в систему магазина. цены в магазине достаточно низкие. бесплатная доставка при заказе на небольшую сумму. курьер приехал в указанный интервал времени. товаром доволен,оба раза покупал достаточно редкие книги и они были в наличии. Спасибо сотрудникам, так держать и делать сервис еще лучше!
Pa
Pashko Elena оценил 15.10.2011
Оценка:
С сожалением вынуждена отметить безобразный уровень сервиса магазина. Не смотря на хороший ассортимент книжной продукции, я не могу рекомендовать этот магазин и сама не буду в нем покупать. Мой заказ был оформлен 10 октября, доставка мною была выбрана на 13 октября с тем, чтобы наверняка получить желаемые мной позиции без каких-либо переносов. К счастью, мне не удалось оплатить он-лайн заказ моей кредитной картой. действительно к счастью!!! не представляю как с таким уровнем обслуживания я получила бы свои деньги обратно! Кратко: 13 октября мне никто не позвонил и курьер так и не явился. Я позвонила сама, без извинений мне сообщили что произошла заминка и если бы я не позвонила сама, мне 'возможно' ! позвонили бы на следующий день. На мою просьбу доставить на следующий день мне ответили, что для этого я должна сама позвонить им и напомнить!!! В обратном случае -- абсолютно точно доставка возможна 15 октября. В итоге ни 14, ни 15 октября никто не позвонил, не приехал. На мой возмущенный звонок мне без извинений предложили отменить заказ или ждать еще день! Впечатление от магазина испорчено. Еще раз повторюсь - не рекомендую!
А
Аноним оценил 15.10.2011
Оценка:
Заказ № 12068250. К сожалению вот уже в который раз не привозят заказ сделанный более недели назад. В прошлые выходные не смогли перенесли на 15. Курьерская служба никакая. Думаю, опять, что-нибудь соврут про технический сбой или что-то новое. Думаю в связи с этим переходить на электронные книги. Хоть доставка почти мгновенная.
Е
Елкин Сергей оценил 14.10.2011
Оценка:
Заказ № 16597043. Особо и писать нечего, так как заказ просто не доставили! Два раза переносили доставку на другой день, в результате мы просто отказались от заказа и будум покупать товар в другом месте. Очень жаль потерянного времени...
Н
Нортенко Полина оценил 14.10.2011
Оценка:
Великолепный магазин! Цены низкие. обсуживание на высоком уровне. Доставка в кратчайшие сроки! Теперь буду стараться заказывать все книги только здесь.
Х
Ходыкина Анна оценил 14.10.2011
Оценка:
Очень рада, что узнала о существовании этого магазина. Сайт, очень логичный и продуманный, везде подсказки (например, что уже тогда-то покупал данную книгу, что товар отложен, что есть акция и многое другое, очень удобно, что по почте приходит уведомление о состоянии заказа, помимо того, что это вы можете отследить на сайте, после получения заказа также приходит уведомление с просьбой оставить свое мнение по каждой книге и работе магазина и выполнения данного заказа, продумана маркетинговая линия с системой скидок, акций и оценке книг, что для других клиентов очень удобно (просто замечательная идея) кто это все придумал светлая головушка!!!!! Размещение заказа быстро (можно указать кто будет получать, плюс уведомления по телефону тоже очень удобно, на какой стадии заказ, пункты самовывоза удобные, где работают приятные люди. Большой ассортимент товара. Но есть и ложка дегтя, если товар с пометкой 'отсутствует' то его больше не будет в наличии, а хотелось бы чтобы если данный товар откладывают хотя бы не один человек иметь возможность его купить в скором будущем, или чтобы тога ставили пометку например 'снят с выпуска'
No
Nortof оценил 14.10.2011
Оценка:
Никогда не оставляла отзывы, но тут считаю, что обязана. Магазин великолепный! Нужные книги в магазинах города заказывала и ждала месяцами. А тут - все нужные книги нашлись,доставили их очень быстро, цены порадовали.Лабиринт - находка для меня.
А
Аноним оценил 13.10.2011
Оценка:
Какой-то странный магазин,хотела сделать заказ,заказала услугу 'Обратный звонок'-думала,что перезвонят и я сделаю заказ(меня интересовал антивирус доктор веб),не тут-то было.Никто не перезвонил,позвонила сама,трубку взяла оператор Ксения,на пожелание сделать заказ,спросила 'что вы хотите заказать?'я ответила что хочу заказать антивирус,на что получила вопрос 'какой?' ну я сказала что доктор веб,оператор назвала цену спросила мое имя,я ей ответила,потом слышу короткие гудки.Написала на их электронную почту-письмо обратно ко мне вернули с пометкой 'Не доставлено'-очень странно.
Me
Medvedeva Sofi оценил 13.10.2011
Оценка:
Несколько раз воспользовалась услугами интернет-магазина ЛАБИРИНТ. Осталась очень довольна как качеством доставляемых книг, так и уровнем сервиса ЛАБИРИНТА. Заказы выполняются очень оперативно, ни разу не встречала отказ в какой-либо книге, т.е. всё,что заявлено в каталоге, всегда имелось в наличии. Упакованы доставляемые книги постоянно очень аккуратно. Персонал обслуживает клиентов с неизменной любезностью и милыми улыбками. Цены искусственно не завышаются. В общем, работа данного интернет-магазина достойна всяческой похвалы. Могу с чистой совестью на основании собственного опыта порекомендовать всем желающим воспользоваться услугами магазина ЛАБИРИНТ. София Уже неоднократно заказывала книги в ЛАБИРИНТЕ. Ещё ни разу не было повода к неудовольствию: заказы выполняются с оптимальной скоростью, персонал, выдающий заказы неизменно вежлив и предупредителен с клиентами. Остаётся надеяться, что ЛАБИРИНТ и дальше не опустит высокую планку работы и обслуживания покупателей. София.
Lo
Lo12187 оценил 12.10.2011
Оценка:
Заказ был доставлен через полторы недели, после его оформления, хотя, обещали на следующий день и даже подтвердили это. Перенесли на следующий день, и, естественно, опять прождали зря. За всё это время никто ни разу не позвонил, чтобы извиниться и назвать точную дату доставки. Операторы тоже ничего внятного ответить не смогли. А вопросы через интернет на их сайт просто игнорировали.. И я была очень удивлена, когда в выходной день спустя столько времени позвонили в дверь с заказом, на который я уже плюнула. Опять же никто не предупредил, что едет к нам... Вобщем, оценка минус один.. Жаль, что не получилось нормального сотрудничества.. Никто даже не извинился за невыполнение своих обязательств. Заказ я выкупила, хотя, он уже был не очень актуален..
pa
pavlova ira оценил 11.10.2011
Оценка:
Пользовалась услугами магазина 5 раз.От работы магазина впечатления самые наилучшие.Заказы всегда доставлялись раньше указанного срока,персонал всегда вежлив,книги всегда очень хорошо упакованы.Цены приемлемые,всегда очень много отзывов о товаре и иллюстраций,так что легко составить мнение о книге,которую хочешь приобрести(чего не скажешь о других подобных этому магазинах)На мой взгяд магазин прекрасный.
В
Висков Андрей оценил 11.10.2011
Оценка:
Искал сыну в подарок книгу о мотоциклах и нашел недорогой вариант хорошего издания в магазине Лабиринт (огромный плюс - это склад самовывоза в Челябинске, где я и живу). Сделал заказ на их сайте, сразу же получил подтверждение и в дальнейшем все этапы выполнения заказа магазин сообщал мне на почту. Когда книга пришла в Челябинск (дней через 5 после оформления) мне пришла смс что могу забрать на складе в течение 10 дней. Прихал на склад (почти в центре города) заплатил деньги и получил книгу запакованную в целофан. Все быстро и просто
А
Аноним оценил 11.10.2011
Оценка:
Качество обслуживания отменное, персонал внимательный и вежливый. Когда я забыв сдачу за приобретённый 30.09.2011 г. в пункте самовывоза в ТЦ 'Спектр' товар,вышел уже из магазина, то менеджер, обслуживавший меня, догнал меня и вручил слачу. Жаль, что не узнал его имя. Весьма признателен за такое доброе и внимательное отношение.