Лабиринт.ру

Очень понравилось работать с Лабиронтом. Заказ прибыл в срок,книги аккуратно запакованы. О прибытии заказа получила уведомление по e-mail, sms, а также личный звонок. Довольна ценами и качеством обслуживания.

Отличный магазин!Всегда там беру.

Дважды делала заказ: в октябре 2012 и январе 2013, с самовывозом, на Анохина. Все четко с СМС подтверждениями о принятии заказа и исполнении. Претензий никаких, только благодарность за четкое и аккуратное исполнение. Спасибо!

Всегда все четко, доставка во время, нахожу то что надо.

Пользовалась услугами уже 4 раза, каждый раз была довольна.

Книга в наличии. Доступные цены. Доставка оперативная

Вообще я крайне редко покупаю книги, тем более в интернет-магазинах. Но тут понадобилось сделать подарок. Выбрал книгу, причем, точно решил какую. Наткнулся на нее в обычном магазине, посмотрел на цену и поставил на полку. Стал искать в онлайне, первые же ссылки вели на всем известный магазин, причем там и цена была минимальной. Но, ближайшая дата доставки только через неделю. Именно этот момент и был решающим. В Лабиринте цена была выше на 150 рублей, но при заказе получил скидку и разница уменьшилась до 60 р, ну и получить книгу я смог на следующий день после оплаты. Забирал самовывозом с Шаболовской, хорошо что пункт выдачи работает в субботу допоздна.Но расположен в таком лабиринте, что не зная района, придется поплутать. Оформление заказа прошло без вопросов, единственно решил позвонить в поддержку, чтобы уточнить вариант безналичной оплаты. А так в принципе, если опыт работы с магазином есть можно делать покупки не прибегая к личному общению. В общем и целом, я доволен. Относительно недорого, быстро и доброжелательно. Одно только замечание, девушка на выдаче для моей идентификации спросила только номер телефона. Оно конечно, доверие это замечательно, но дополнительные меры для проверки личности не помешают.

Пользуюсь услугами этого магазина с 2008 года, покупаю достаточно много. Все было нормально. Заказала в подарок DVD диск и пару книжек с условием забора из пункта самовывоза на Коровинском шоссе. Пришло СМС о том, что заказ находится там. Так как не могла заехать, зашла моя свекровь. Она забирала заказ первый раз. Расписалась в чеке, заплатила деньги ,забрала пакет, посчитала книжки по счету( все верно) , увидела диск и ушла. Дома муж распаковывает книжки и диск. Как только он берет диск в руки , упаковка сразу остается в руках, видно что она была аккуратно подрезана сбоку. Мы и открывать не собирались (это в подарок), посмотрели - диска в коробке нет. Я позвонила по телефону и оставила свою заявку в отдел рекламаций , обещали рассмотреть в течении 1-2 дней. Через 4 дня не дождавшись ни письма, ни звонка я позвонила сама. Молодой человек ответил что обычно рекламации рассматриваются 10 дней и больше, но он сейчас узнает в какой стадии находится моя заявка. Через секунд 30 он ответил , что все ок ждите звонка или СМС от службы доставки ваш вопрос решен положительно. Ура! напоминаю диск куплен в подарок и человек очень ждет его. На следующий день раздается звонок, звонит девушка и спрашивает не нашла ли я диск? так же говорит что девушка на пункте выдачи искала этот диск у себя и не нашла. Прекрасно. обещает перезвонить позже. Через 30 минут мы опять разговариваем - вам отказ, вы подписали чек . Все. Обидно.. С юр. точки зрения магазин прав,но как то гаденько получилось . Извинения магазин не принес, они получили деньги - остальное моя проблема. Да и подарок испорчен, человек ждал этот диск. А фильм редкий, быстро не купишь. 'Спасибо' Лабиринту. Сначала поставила оценку 'три' потом исправила на 'один'. Светлана Д.

Отличный магазин, нигде нет книги? - иди в лабиринт, там есть все книги! и просто, понятно и быстро. и сервис и скидка, все просто супер! обожаю этот магазин, ни в каком другом не покупаю.

Спасибо магазину Лабиринт за отличную работу по выполнению заказов. Всегда все четко и во время.

Понравилось что никакого 'гемороя', все четко, никто не мучает лишними звонками, заказал-привезли, смс прислали, находишься всегда в курсе что с заказом и когда он будет. Курьер очень вежлив. Магазин удивил. Я почти все по инету заказываю, Лабиринт - пример для подражания!

Заказ выполнен своевременно, даже раньше срока. На цену не повлияло. Непременно обращусь к услугам Лабиринта в будущем.

Лабиринт-отличный интернет-магазин, большой выбор книг, разумные цены, хороший персонал, быстрая доставка, много пунктов самовывоза.На сайте много отзывов с картинками пользователей - часто именно они влияют на решение о покупке. Мне нравится этот магазин. Желаю успехов всем работникам 'Лабиринта'. Спасибо.

отличный магазин! Самые низкие цены!!! Качественное и внимательное обслуживание! Я довольна!!

Заказывала 3 раза: довольна осталась полностью и обслуживанием и качеством товара. Заказы делала с самовывозом. При оформлении заказа указывается предварительная дата, когда можно будет забрать товар в пунктах самовывоза. Но 2 раза из 3-х дата оказалась не точной, заказ поступал раньше. В последний раз заказывала несколько книг 8 января, заказ был оформлен и передан на комплектацию в тот же день, а товар в удобный для меня пункт самовывоза должен был поступить 13 января (можно было бы забрать в другом пункте на следующий день, но мне торопиться некуда, выбираю тот, что рядом), но забрать его в итоге можно было уже 11 января днем, об этом пришло уведомление по емайл (не ночью, а днем). Сотрудники вежливые (пункт на Теплом стане), претензий к ним нет. Товар без изъянов, разочароваться не пришлось. В общем, пока всё отлично, я рада.

Отвратительная служба доставки! Если Вам срочно нужна книга никогда не пользуйтесь услугами этого магазина! Заказ был сделан в среду. Обещали привезти в пятницу. Ни в пятницу, ни даже в субботу никто не позвонил. После моего звонка в магазин извинились и перенесли заказ на понедельник. В понедельник перезвонили и, объяснив сложностью доставки в мой регион (Москва, м. Площадь Ильича), перенесли заказ на вторник. Во вторник перезвонил курьер и вместо назначенного времени (до 15.00) согласовал доставку на 18 часов, после чего в офисе так и не появился. Так что прежде чем сделать заказ в этом магазине подумайте на сколько Вы цените свое время!

заказывал 2 раза. первый раз прошло все отлично а во второй раз присланные книги были запачканными хотя и находились в упаковке

Свой заказ в Лабирините оформила впервые. Была приятно удивлена сроками исполнения и сроками доставки заказа в мой город. Книга прибыла в мой город раньше обещанной даты, что, конечне же не могло не порадовать.

отличный магазин: без проблем перенесли заказ, хотя в этот день уже должен был приехать курьер. Вежливый персонал, доставка точно в оговоренное время

Молодцы! Очень быстро отреагировали! Книга Игоря Шпилёнка - просто счастье, возможность познакомиться с природой суровой Камчатки. Пожалуйста, предлагайте побольше фотоальбомов натуралистов, углубляющих наше представление о природе родного края.

Очень хороший интернет-магазин, оперативная доставка товара, широкая сеть пунктов выдачи по городу в каждом районе, каждый может легко выбрать тот, откуда ему удобней забрать свой заказ

Магазином довольна. Ассортимент, доставка - все нравится

Для очень удобно оформление заказа, заказы всегда доставляются в срок, широкий ассортимент книг, удобный сайт. У меня двое читающих детей и экономия при покупке на этом сайте по сравнению с покупками аналогичного товара в магазине является существенной. А доставка для моих заказов (больше 800 руб.) часто бесплатная, что является бесспорным плюсом при покупке в этом интернет-магазине. Также удобна широкая сеть точек самовывоза ( я беру самовывозом маленькие заказы) .

Отличный интернет магазин. Всегда все быстро и оперативно. Спасибо вам большое!

Отличный магазин. Очень оперативно были высланы и доставлены книги. Пункт самовывоза на высшем уровне. Рассчитываю и в дальнейшем пользоваться услугами Лабиринта.

Прекрасный магазин! Ранее пользовалась другим,но его закрыли и рада,что смогла найти новый, который и лучше, и доступнее. Очень удобная система самовывоза - работает каждый день. Нравится получать рассылку на почту с выгодными предложениями к праздникам, огромный выбор литературы на любой вкус! Книги приходят иногда даже раньше срока, о чем всегда извещает смс.

Очень доволен вашей работой, всё быстро и в срок.

Все очень быстро. Много пунктов выдачи и цены ниже, чем во многих других интернет-магазинах. А еще там скидки есть)

Всё конечно хорошо. быстро оформили заказ. несмотря на праздники. но есть одно НО написала на скайпе консультанту по поводу того как бы узнать № бандероли. но ответа так и не последовало. Ещё 9 января пришло подтверждение что заказ передан на почту России. уже 16. посылки пока так и нет. в статусе заказа стоит исполнен. Хотелось бы чтобы как-нибудь № отправления сообщали. а то сидим в неизвестности. Если затеряется то и не знаю как искать.

Слово 'Лабиринт ' ассоциируется с чем-то непонятным и запутанным. Но не смотря на это оказалось что сделать заказ в Лабиринте и получить его (в моем случае это был 'самовывоз') проще простого, по крайней мере для покупателей. Я заказал книгу которую не смог найти ни в одном книжном магазине своего города и сейчас после того как я её получил, я чувствую глубокое удовлетворение от того что есть службы с которыми так приятно иметь дело