А
Аноним оценил 29.01.2013
Оценка:
Доставка своевременная, товары хорошего качества
ф
филофеева ольга оценил 29.01.2013
Оценка:
Очень хороший магазин, большой ассортимент: для учебы,игр, досуга. Привозят в срок.
Б
Бычков Геннадий оценил 29.01.2013
Оценка:
Подробная информация о товаре на сайте, своевременное оповещение о доставке в место самовывоза, вежливые операторы. Буду продолжать пользоваться магазином.
И
Иванов Иван оценил 29.01.2013
Оценка:
УЖАСНЫЙ магазин!!! ОЧЕНЬ большие проблемы с курьерской доставкой!!!! Слоган работы курьера – вовремя не доставленный товар: проблема покупателей!!! Жалобы и претензии не принимают и не реагируют на них. Ведут себя как террористы либо соглашайся на условия, либо у тебя просто нет выбора. Специалисты операторской службы даже не сочувствуют на жалобы связанные с неполучением заказа.Никаких шагов на встречу.
М
Моисеенко Наталия оценил 28.01.2013
Оценка:
Трудно было найти первый раз пункт доставки на Взлетной в Красноярске, т.к. не было никаких опознавательных знаков, вывесок о 'Лабиринте'. Захочешь - не найдешь! Нет подробной информации как добраться. Много организаций обошла по этому адресу (в 10 дверей заходила и спрашивала) - никто ничего не знает! Необходимо разместить подробный план расположения пункта на сайте.
В
Волынская Катерина оценил 28.01.2013
Оценка:
Отличный магазин! Заказывала 2 раза, собрали заказ быстро. Есть возможность самовывоза в удобном для меня месте(пл.Маркса, Новосибирск). Цены радуют! Все товары аккуратно запакованы. Буду еще заказывать и советовать друзьям!
м
мельничук наталья оценил 28.01.2013
Оценка:
Очень удобный сайт. Быстрая доставка и самое главное бесплатная в пункты самовывоза. Спасибо. Сравниваю с другими изданиями предлагающими интернет услуги по заказу книг, лабиринт гораздо лучше и дешевле.
Ж
Жилина Ирина оценил 28.01.2013
Оценка:
Заказывала 3 раза. Всегда выбираю самовывоз из пункта доставки (чтобы курьера не ждать и заехать в удобное мне время - все равно по городу на машине езжу, можно и заскочить). Все заказы выполнены в срок. В пункте самвывоза (г.Тула) обслуживают быстро и вежливо, обязательно распаковывают товар в моем присутствии и проверяют по наличию. Сейчас жду 4-й заказ. Буду заказывать ещё и советовать другим. Пожелание - если книги нет и не ожидается (статус ОТСУТСТВУЕТ), удалите товар с сайта магазина вообще.
Б
Борисов Иван оценил 28.01.2013
Оценка:
Отлично. Быстро укомплектовали и доставили. Понравилось, что упаковка прозрачная — можно проверить комплектность, не разрывая ее.
А
Аноним оценил 28.01.2013
Оценка:
Легко и быстро. Спасибо!
Iv
Ivanova Masha оценил 28.01.2013
Оценка:
Единственный книжный которым пользуюсь, сервис отличный, доставка происходит четко и быстро
А
Аноним оценил 28.01.2013
Оценка:
Очередной раз обратился в Лабиринт. Все исполнено вовремя и достаточно быстро по готовности заказа. Но вот у одной из книг оказались оборваны углы нескольких страниц.Позвонил - пожаловался, сказали ждать ответа в течении 2х недель. Жду посмотрим что скажут - брак похоже типографский....
Т
Тюменцева Лина оценил 28.01.2013
Оценка:
Вот читала отзывы и думала - нет, с моим заказом такого не случится. Ну как же? Заказ был оформлен и передан на комплектацию 11.01. В письме сообщили, что заказ отправлен из Москвы 14.01. Далее смс о том, что заказ в службе доставки 18.01. И все. И только 22.01 мне позвонили и сказали что доставят заказ 23.01 в первой половине дня. Короче, заказ я забрала сама 26.01. При всем при том что стоимость заказа превысила определенную сумму, и доставка должна была быть бесплатной. Но увы, все как всегда. Не думаю, что буду рекомендовать этот магазин.
К
Корсава Георгий оценил 28.01.2013
Оценка:
Делал заказ 23.01.2013 на ряд книг (номер заказа 73809826),24.01.2013 утром пришло смс о подтверждении доставки на 24.01.2013 с 17:00 до 21:00,в 17:00 звоню курьеру,он говорит что доставка будет в районе 20:00. Время 22:00 курьера нет,я звоню ему,телефон отключен,оператор Оксана ничего не может сделать и предлогает перенести заказ на 25.01.2013. Я соглашаюсь 25.01.2013 САМ в обед звоню в магазин узнать ждать мне доставки или нет,на что мне отвечают 'ждите'. На всякий случай звоню курьеру и прошу объяснений почему он меня не предупредил что не приедит и ждать ли его сегодня. На что он не даёт никакого вразумительного ответа и говорит чтоб доставки я не ждал,в лучшем случае она будет 27.01.2013. Я в ярости таким обращением с клиентами звоню в магазин,ни операторы Оксана,Татьяна и прочие не могут ничего поделать,не могут даже соеденить меня со службой доставки,не ХОТЯТ соединять меня с руководством. Ужасная система работы и отнашение к клиентам. 4 раз заказываю в этом магазине. Пока возили книги Русские парни всё было отлично. Никому не советую связыватся с этим магазином!!!
С
Сигал Лев оценил 27.01.2013
Оценка:
Хотя доставка и была запланирована на воскресный день, в письме отмечалось, что курьер может появиться с 9 до 21 часа. Накануне я позвонил и попросил назначить визит по возможности позже. Мне предложили после 17 часов и я охотно согласился. Но не тут-то было. :-) В десятом часу утра мне сначала пришла эсэмэска с извещением, что заказ передали курьеру, а чуть позже позвонил и сам курьер, который сообщил, что уже находится у нас во дворе...
А
Аноним оценил 27.01.2013
Оценка:
Я в Москве, доставка быстрая, пункт выдачи удобный - в магазине Дикси рядом с домом. Цена книг оптимальная, качество отличное. Спасибо, Михаил.
ni
nikitin pasha оценил 27.01.2013
Оценка:
Процессом покупки в данном магазине доволен. Регистрация на сайте великолепная, не надо вводить никакой лишней информации. Заказ доставили вовремя. Пункт выдачи работает каждый день, огромный плюс.
А
Аноним оценил 27.01.2013
Оценка:
Работой магазина доволен: приятно перед заказом выбрать товар, предварительно прочитав отзывы о нем от других, посмотреть сканы страниц. Приятно, что сеть пунктов расширяется(для меня очень удобен новый пункт на 6 м-не - совсем рядом). Доставка достаточно оперативна, на выдаче все книги проверят, опять же со сдачей проблем не было(пару раз приходил не с готовой суммой, а с крупными), что не везде бывает. Спасибо!
Х
Хелин Виктор оценил 27.01.2013
Оценка:
Супер магазин работают быстро и качественно. И цены низкие даже в сравнении со своим магазином.
Е
Ефремова Екатерина оценил 27.01.2013
Оценка:
Отличный магазин, хороший выбор, приличные цены. Не знаю, как с доставкой, но пункты самовывоза расположены удобно. Заказы формируются достаточно быстро, уже через несколько дней можно ехать забирать. Единственное что, иногда привозят слегка запачканные книги. если берешь в подарок, приходится тщательно смотреть.
Д
Дьячков Сергей оценил 27.01.2013
Оценка:
Постоянно пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Заказываю детскую литературу для своей дочки. По работе магазина: широкий ассортимент продукции, соблюдение сроков доставки, приемлемые цены, качественный товар. Отзыв составлен по факту покупок, заказы: №11214879, №25640621, №49766236.
Х
Ходякова Людмила оценил 27.01.2013
Оценка:
Заказывала в Лабиринте товары два раза. Один раз забирала сама в пункте самовывоза, второй раз привозил курьер. Всем довольна, очень удобно, что на телефон скидыввают смс о стадии доставки товара. Курьер приехал в оговореный интервал времени, да еще и отзвонился перед выездом. Очень удобно. Спасибо магазину, буду и дальше пользоваться их услугами.
Ф
Фадин Владимир оценил 27.01.2013
Оценка:
Обслуживание отличное. Удачи и процветания.
В
Воложанинова Лидия оценил 27.01.2013
Оценка:
спасибо мне очень понравилось,заказ выполнили и доставили в пункт самовывоза оперативно.
А
Аноним оценил 27.01.2013
Оценка:
отличный магазин,очень быстро обработали и доставили заказ
Ev
Evgenia Evgenia оценил 27.01.2013
Оценка:
Добрый день! Качеством обслуживания довольна: товар был доставлен быстро, удобное расположение пункта выдачи и часы работы с 10 до 20 каждый день позволяют без особого труда забрать книги. Спасибо!
К
Каторгина Наталья оценил 27.01.2013
Оценка:
После того, как я сделала заказ, менеджер магазина сообщила о неполной комплектации заказа: вместо 32 шт тетрадей на складе было только 31 шт. Однако доставили только 25 шт. Это очень досадно, т.к. такое количество вообще не актуально. Пришлось дозаказывать в другом магазине. Потеряно время. В следующий раз буду заказывать сразу в другом магазине.
А
Аноним оценил 26.01.2013
Оценка:
Отличный магазин. Все быстро, качественно, удобно.
Д
Дадонова Ирина оценил 26.01.2013
Оценка:
Я уже не первый раз заказываю литературу в магазине ' Лабиринт'.Покупать в этом интернет -магазине мне нравится, можно приобрести книги, которые трудно найти в розничной продаже или они стоят дороже, много детской литературы.Обычно с доставкой товара на дом проблем небыло. Последний раз подкачали. Ждала книги 23.01.13, а привезли 24.01.13 в десятом часу.Надеюсь, что это исключение из правил.
П
Пронина Инна оценил 26.01.2013
Оценка:
Я делала заказ дважды, очень довольна. В первый раз звонили, уточняя заказ, во второй всё смс-ками. Сообщается о том, что заказ принят, оформляется, выехал из Москвы, доехал до города, передан курьеру. Курьер звонил, согласовывая время, всё точно и быстро. 22-го ночью заказала, 26 днём книжки были уже дома. Приятно, что всё так скоро. К продукции нареканий нет, только у календаря немного загнут низ, хотя он был довольно хорошо упакован. Но на стене расправился.