Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
na
natalivedy
оценил 18.12.2015
Всегда нравились обслуживание, качество и скорость исполнения заказов. Если возникали сложности с исполнением заказа, перезванивали, вопросы разрешались быстро и к обоюдному удовольствию.
Впервые разочарована Лабиринтом. По акции 25% в подарок были выбраны книги, подарок сохранен, но в конечный заказ так и не включили их. А заказ был сделан более 2000... Очень грустный обман, особенно перед Новым Годом. Вот вам и подарки (((
Всегда нравились обслуживание, качество и скорость исполнения заказов. Если возникали сложности с исполнением заказа, перезванивали, вопросы разрешались быстро и к обоюдному удовольствию.
Комментарии (0)
И
Иванова Наталья
оценил 18.12.2015
Заказывала тетради Кумон. Книги отличные. Ребенок с удовольствием занимается по ним, не смотря на то, что нам 1.11, а тетради с 2х лет. Рекомендую
Курьер опоздал на 2 часа. Время доставки стояло с 11.00 до 15.00, он же приехал в 17.00
Заказывала тетради Кумон. Книги отличные. Ребенок с удовольствием занимается по ним, не смотря на то, что нам 1.11, а тетради с 2х лет. Рекомендую
Комментарии (0)
Ro
Roman Roman
оценил 18.12.2015
Сайт удобный
Доставка ужасная. Скидки приличные, НО! рассчитываются от очень завышенных цен.
Доставку переносят не согласовывая. Интервал доставки не соблюдается и курьер не отзванивается. Прибыл на три часа позже, и то только потому, что сама позвонила и сказала, что позже меня на адресе не будет. Приехал, сунул упаковку, документы, чтоб быстренько подписала и расплатилась. Я сказала, что хочу осмотреть товар, так как сумма немалая-10т.р. Заявил, что он все проверил. Очень мило. У магазина на чеке русским языком написано, что, если документы подписаны, то покупатель все проверил и претензий не имеет. В общем, служба доставки отвратительно работает.
Комментарии (0)
Ю
Юлиана Савилова
оценил 18.12.2015
ужасно не слаженно работает сервис! Карьер так и не доехал в назначенный день и даже не удосужился позвонить! а след раз мол только через 3 дня он видите ли доехать можно что конечно крайне не удобно! дозвонится операторам невозможно! когда забирала с пункта самовывоз книга была сильно бракованная! и мол заказывайте заново , больше ничем помочь не смогли , печаль беда
ужасно не слаженно работает сервис! Карьер так и не доехал в назначенный день и даже не удосужился позвонить! а след раз мол только через 3 дня он видите ли доехать можно что конечно крайне не удобно! дозвонится операторам невозможно! когда забирала с пункта самовывоз книга была сильно бракованная! и мол заказывайте заново , больше ничем помочь не смогли , печаль беда
Комментарии (0)
К
Крупнова Светлана
оценил 18.12.2015
Ассортиментом книг и ценами можно только восхищаться! Спасибо.
Категорически недовольна работой этого интернет-магазина. Доставку заказа с 3 декабря перенесли на 17 декабря, и..... в итоге вообще не привезли его. Не позвонили, не извинились. А заказ был сделан в День матери, однако.
Ассортиментом книг и ценами можно только восхищаться! Спасибо.
Комментарии (0)
ma
manager@nb-translations.com
оценил 18.12.2015
С
Сбродова Ольга
оценил 18.12.2015
Отвратительная доставка
Переносилась доставка 3 дня, за это время курьер даже ни разу не связался о переносе, не посчитал нужным. Приходилось самим дозваниваться на протяжении нескольких часов, чтобы узнать информацию по доставке. Операторы уверяли, что завтра точно доставят груз( и это на протяжении 3 дней). Товар до сих пор не получен. От одного заказа пришлось отказаться т.к он уже стал не актуален.
Все начальные положительные впечатления были испорчены. Сегодня третий день будем надеется, что заказанный товар нам сегодня наконец-то доставят.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Заказ был собран и доставлен в указанный день.
В заказ положили книгу 'Уроки русской грамоты' только часть №2. Как только это обнаружилось, я позвонила по телефону и мне поставили обмен данной книга на 17.12.2015г. (это более недели), но сегодня по неизвестным для меня причинам заказ был аннулирован, хотя оплату я произвела 100% за комплект из двух книг. Меня об аннулирование заказа никто не оповестил. Теперь у меня есть только 2 часть из комплекта книг, а ребенок занимается в детском саду по копиям, которые делает ей воспитатель.
Заказ был собран и доставлен в указанный день.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Л
Лапина Катерина
оценил 17.12.2015
Отличные цены и выбор
Курьерская служба
Курьер очень редко приезжает во время и в выбранный день, чаще приезжает через 1-2 дня после указанного срока доставки. Сам не звонит,приходится вызванивать.
Комментарии (0)
С
Стандровская Татьяна
оценил 17.12.2015
Спасибо за отличное обслуживание,оператор Марина помогла исправить мои ошибки в оформлении доставки книг,помогла подобрать книги-подарки к основному заказу,на протяжение всего формирования заказа ,я могла за этим следить,заказ привезли вовремя,хорошо упакованным! Еще раз большое спасибо!
Спасибо за отличное обслуживание,оператор Марина помогла исправить мои ошибки в оформлении доставки книг,помогла подобрать книги-подарки к основному заказу,на протяжение всего формирования заказа ,я могла за этим следить,заказ привезли вовремя,хорошо упакованным! Еще раз большое спасибо!
Комментарии (0)
А
Анчиполовская Анна
оценил 17.12.2015
Уже пару лет пользуюсь услугами магазина, все очень нравится! В срок, четко, накладок, по-моему ни разу не было. Широкий выбор, приемлимые цены, особенно с учётом скидок постоянного клиента. Обаятельная дама-курьер! :)
Комментарии (0)
Г
Глазырин Тимофей
оценил 17.12.2015
Педантичное отношение к исполнению заказа - каждая книга проверяется, если обнаруживается брак, то доставка заказа откладывается. Часты скидки и акции.
Дороговаты товары, платный самовывоз в Подмосковье.
Но в целом очень даже ничего.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Есть все: классика и новинки, подарки, скидки. Доставка в срок, вежливый курьер делает предварительный прозвон заказчику, все аккуратно упакованно. Спасибо.
Не всегда знаешь правильное название книги или не уверен в авторе - в Лабиринте это не проблема, очень удобный поиск.
Комментарии (0)
Л
Лунёва Александра
оценил 17.12.2015
Б
Балякина Анна
оценил 17.12.2015
Теперь все отлично!
боюсь сглазить(((
Добрый день! Давно я не заказывала книги в лабиринте...причина-часто книги приходили в ненадлежащем виде, от многих отказывалась...но не в этот раз. Была приятно удивлена-все книги аккуратные не порванные, не испачканные... Впервые забрала весь заказ и получила в подарок еще книгу... Исправляетесь...по срокам доставки- тоже без претензий-все четко, аккуратно. Надеюсь дальше будет также. Тогда с радостью буду оставаться вашим клиентом. Спасибо!
Комментарии (0)
Т
Татьяна Алексеева
оценил 17.12.2015
В этом году исполнилось 5 лет, как я дружу с 'Лабиринтом'. Помимо оперативности обслуживания, хороших цен и скидок, хочется отметить ещё несколько моментов: *'Лабиринт' стал волшебной палочкой-выручалочкой тогда, когда нужные учебники и рабочие тетради отсутствовали в магазине города, а времени их искать просто не было, *всегда радует корректность операторов и курьеров, *замечательно, что есть возможность отложить понравившуюся книгу, *удобно, что есть напоминание при повторном выборе (этот заказ уже был заказан ранее), *приятно, что в случае отсутствия на складе нужного тебе товара, ты можешь рассчитывать на уведомление о его поступлении, *была приятно удивлена моментальному зачислению денег на бонусный счёт (разница стоимости) при замене товара, *радуют акции, скидки, поздравления, бонусы
Комментарии (0)
oo
ooo.stolovaya1
оценил 17.12.2015
Ассортимент,условия доставки,оперативность,всё
Нет
Я в восторге от магазина.Всё есть, доставка если заказал много бесплатно да ещё на дом,цены адекватные,всё быстро и оперативно,что не мало важно в наше время.Светлана
Комментарии (0)
Ш
Шередега Наталия
оценил 17.12.2015
Отличный магазин: разнообразие книг, цена, качество обслуживания. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
Б
Барданов Алексей
оценил 17.12.2015
Ребята работают хорошо. Не первый раз заказываем в данном магазине товары. Доставку выполняют вовремя. Очень довольны работой сотрудников данного магазина.
Минусов и недостатков не обнаружили.
Ребята работают хорошо. Не первый раз заказываем в данном магазине товары. Доставку выполняют вовремя. Очень довольны работой сотрудников данного магазина.
Комментарии (0)
М
Минченок Анна
оценил 17.12.2015
Доставили быстро, и бесплатно! Товар был тщательно упакован.
Нет
Доставили быстро, и бесплатно! Товар был тщательно упакован.
Комментарии (0)
К
Картошкина Ирина
оценил 17.12.2015
Г
Гольдфейн Анна
оценил 17.12.2015
Большой выбор, низкая цена, хорошее качество товаров
Отвратительно работает служба доставки. При заказе на сайте была установлена одна дата доставки. В назначенный день ничего не привезли и не позвонили, после звонка по телефону магазина выяснилось, что доставить в этот день они не могут из-за загруженности, доставку перенесли на другой день. В перенесенный день доставки тоже не случилось и опять никто не соизволил позвонить и сказать. После очередного звонка оператору сказали, что точная дата доставки вообще не известна, но ориентировочно в ближайшие 3-4 дня. При этом распределение курьеров происходит у них только в 12 часов дня. Я понимаю, что на 'носу' новый год, загруженность большая, но надо как-то временно менять режим работы.
Не один раз уже пользовалась услугами магазина, правда всегда самовывозом, и всегда оставалась довольна, а тут 1 раз заказала доставку и на тебе, так испортили все хорошие ощущения от магазина.
Комментарии (0)
Ro
Roman Roman
оценил 17.12.2015
Много лет заказываю книги а Лабиринте. Но сегодня я поняла, что магазину наплевать и на постоянного клиента и на сумму заказа. Такой ужасной доставки, как сегодня, ещё никогда не было. Сначала её перенесли на другой день, не спрашивая удобно мне или нет. В день доставки водитель не звонил, пока я сама не начала его разыскивать после того, как интервал доставки закончился. В итоге вместо 15 заказ приехал к 18. Если бы не позвонила, то и так бы не было. Водитель сунул книги, сказал, что торопится, чтоб я быстренько рассчиталась и подписала бумаги. Когда я сказала, что хочу осмотреть товар, он грубо заявил, что у него нет ни минуты. Уважаемые, если не можете осилить количество заказов и правильно расписать доставки, то хотя бы научитесь извиняться и вежливо разговаривать с клиентами.
Комментарии (0)
Д
Дмитриев Николай
оценил 17.12.2015
Хороший ассортимент, хорошие цены. Приятный интерфейс сайта.
Процесс оформления и ведения заказа. Сроки доставки.
Хороший ассортимент, хорошие цены. Приятный интерфейс сайта.
Комментарии (0)
Ф
Фокина Ольга
оценил 17.12.2015
Заказ в магазине делала регулярно, но с ноября магазин сделал все возможное, чтобы свести свою репутацию к нулю. Начиная с того, что первоначальный срок ожидания увеличился до недели, постоянно переносится на более поздние даты, и заканчивая тем, что курьер с заказом куда-то исчезает, а его номером телефона никто из магазина не владеет. Заказ 8651 3536 сделан 10 декабря, ближайшая дата получения - 15.12.2015, далее ее перенесли на 16.12.2015. 16 декабря курьер так и не позвонил и не появился. 17.12.2015 - о судьбе заказа никто ничего сообщить не может. Такая же ситуация и коллеги, ее заказ уже перенесли дважды. Такими темпами, дорогие сотрудники Лабиринта, если вы не исправите ситуацию в самое короткое время, за два месяца потеряете большую часть постоянных клиентов
Комментарии (0)
М
Моисеева Ксения
оценил 17.12.2015
Ничего
Отвратительная логистика
10.12.15 сделала заказ, дата доставки была указана 16.12.15. В день доставки прислали письмо, что она переносится на 17.12.15. Позвонила в магазин 17, ответили что доставка будет до 21.12.15!!! Надеюсь, что дождусь... Но больше заказывать в этом магазине я не буду.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
А
Аноним
оценил 16.12.2015
Никаких
Глючный сайт, хамское отношение к клиенту, отвратительная работа курьерской службы
Никаких
Комментарии (0)
У
Ульянова Елена
оценил 16.12.2015
Магазин качественного уровня. Магазин - клуб читателей. Приятно получать книги, аккуратно и умело запечатанные полиэтиленовой плёнкой. Достоверная инфа на сайте о товарах и услугах: можно в отзывах увидеть развороты страниц книг, иметь представление. Проводятся какие-либо литературные и около литературные конкурсы-викторины, поэтому и называю 'Клубом'. Привлекательно участвовать и ощущать вовлечённость. Огромный выбор издательств. Цены уставивают, когда бывают скидки и акции.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов