Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
А
Александровна Ольга оценил 15.12.2015
Оценка:
Услугами магазина пользуюсь регулярно, но два последних раза получала бракованные книги с механическим повреждением. Вынуждена была брать, чтобы не подъезжать дважды. Очень обидно, т.к. книги были заказаны в подарок и сроки поджимали.
Услугами магазина пользуюсь регулярно, но два последних раза получала бракованные книги с механическим повреждением. Вынуждена была брать, чтобы не подъезжать дважды. Очень обидно, т.к. книги были заказаны в подарок и сроки поджимали.
Комментарии (0)
О
Орно Алексей оценил 15.12.2015
Оценка:
В магазине хороший ассортимент товаров
Доставка перестала хорошо работать.
В магазине хороший ассортимент товаров
Комментарии (0)
Ч
Черкас Диляра оценил 15.12.2015
Оценка:
Хорошие книги издательства Лабиринт.
Сроки доставки неудовлетворительные, да еще и переносятся. Условия заявленной акции не соблюдены.
Сделала заказ № 5743 7917, заказ был оплачен при оформлении пластиковой картой. К заказу должны были быть приложены подарки по акции, которых у курьера не было, он отдал мне заказ и ушел, никаких ведомостей для подписи не давал. Заказ я естественно, взяла, т.к. он уже был оплачен ранее. На вопрос - где подарки, курьер предложил обратиться в магазин. В магазине мне сказали, я должна была все тщательно проверить при получении заказа и не брать заказ без подарков. Интересно, что было бы с моим заказом, если бы я отказалась его принять, учитывая, что он был оплачен (2400 р.) и курьер не предлагает расписаться в ведомости за получение? Получается, что заявленная акция - это обман? Возмущена таким отношением к клиентам, очень неприятно.
Комментарии (0)
Н
Наговицына Мария оценил 15.12.2015
Оценка:
Цены приятно радуют, получила подарок в виде закладок, а также смогла выбрать на бонусы еще одну книгу бесплатно
Столько нервов я еще ниногда не тратила на разборки с магазином
Цены приятно радуют, получила подарок в виде закладок, а также смогла выбрать на бонусы еще одну книгу бесплатно
Комментарии (0)
Г
Гомазова Екатерина оценил 15.12.2015
Оценка:
Курьерская служба
заказали заранее детям в детский сад подарки на новый год книжки. в день доставки курьер так и не привез наш заказ, даже не позвонил. звонила в течении дня сама операторам, которые связывались с курьером и кормили меня обещаниями, что заказов много и курьер все вам привезет. а когда время было 22:40 и я опять набрала оператора, мне сказали, что у курьера закончился рабочий день и ничем они помочь не могут. В итоге, когда я перезвонила на следующий день, мне предложили забрать самим заказ из курьерской службы. ООООчень неприятное и очень нехорошее впечатление осталось об интернет магазине ЛАБИРИНТ из за курьерской доставки. Уже в следующий раз 100 раз подумаешь заказывать там или нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
Нет достоинств!
Доставили книгу с глубочайшими порезами на титульной обложке. Написал жалобу на электронную почту, но ответа так и не последовало. Таким образом остался без заказа и без уважительного отношения
Разница по ценам с другими интернет-магазинами может отличаться, но не сильно, как в меньшую сторону, так и в большую. Поэтому терять вам драгоценное время или нет, решать вам
Комментарии (0)
Ш
Шерман Елена оценил 15.12.2015
Оценка:
Добрый вечер! Что за беспредел в магазине!!!??? На сайте не актуальная информация!!! Показывает позиция в наличии, а на самом деле ее нет... Делаешь заказ тебе перезванивают спустя 4 дня и говорят товара нет в наличии, если без этого товара, то доставка платная...После долгого разговора тебе готовы доставить остальной товар без 1 позиции, но уже доставку сдвигают на еще два дня!!! Прошу разобраться! Пропало желание пользоваться магазином.
Добрый вечер! Что за беспредел в магазине!!!??? На сайте не актуальная информация!!! Показывает позиция в наличии, а на самом деле ее нет... Делаешь заказ тебе перезванивают спустя 4 дня и говорят товара нет в наличии, если без этого товара, то доставка платная...После долгого разговора тебе готовы доставить остальной товар без 1 позиции, но уже доставку сдвигают на еще два дня!!! Прошу разобраться! Пропало желание пользоваться магазином.
Добрый вечер! Что за беспредел в магазине!!!??? На сайте не актуальная информация!!! Показывает позиция в наличии, а на самом деле ее нет... Делаешь заказ тебе перезванивают спустя 4 дня и говорят товара нет в наличии, если без этого товара, то доставка платная...После долгого разговора тебе готовы доставить остальной товар без 1 позиции, но уже доставку сдвигают на еще два дня!!! Прошу разобраться! Пропало желание пользоваться магазином.
Комментарии (0)
О
Окунчикова Татьяна оценил 15.12.2015
Оценка:
Можно полистать книжки и почитать отзывы.
Заказывала в магазине два раза. Первый раз мой заказ собирали неделю, нигде так долго ждать мне не приходилось, никаких смс и звонков от магазина не было, я уже думала, что товара нет в наличии, поэтому никто и не звонит. Через неделю курьер позвонил на мобильный от двери квартиры, нас дома не было. Пришлось отказываться. Перезаказала повторно. Привезли заказ дня через 3. В заказе 22 книги, каждая перетянута пищевой пленкой, каждые три книги также перетянуты, и так вся упаковка из 22 книг. Естественно, проверить состояние каждой книги возможности не было. Когда курьер уехал, одна из книг( энциклопедия про динозавров за 1300р) оказалась с браком. Рваная обложка. Позвонила, мне дали имэйл для жалоб, отправила письмо с фото брака, прошло 11 дней (по информации на сайте, они рассматривают претензии в течение 10 дней), никакого ответа не поступило.
Комментарии (0)
К
Коваленко Лилия оценил 14.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент
не надо обещать зря дополнительные книги если все равно их не дают
Заказ доставили на день позже, подарков которые были обещаны в качестве книг я не получила.
Комментарии (0)
А
Ананьева Светлана оценил 14.12.2015
Оценка:
Много скидок и акций
Доставка изначально была указана-суббота. Через день зашла на почту, увидела уведомление,что доставка перенесена на воскресенье. Хорошо не было дел на воскресенье... Книги привезли в плёнке пищевой,перемотанные... Коробка из-под детского пазла соответственно вся помялась... Не презентабельный вид получился конечно.
Много скидок и акций
Комментарии (0)
Е
Ефимова Елизавета оценил 14.12.2015
Оценка:
Во время комплектации одну книгу отложили из-за брака. Я расстроилась, потому что заказывала её в подарок. 'Лабиринт ' предложил мне бесплатную доставку этой книги в ближайший пункт самовывоза! Дали ещё несколько дней, чтобы я смогла забрать её в удобное время ,)
Во время комплектации одну книгу отложили из-за брака. Я расстроилась, потому что заказывала её в подарок. 'Лабиринт ' предложил мне бесплатную доставку этой книги в ближайший пункт самовывоза! Дали ещё несколько дней, чтобы я смогла забрать её в удобное время ,)
Комментарии (0)
Е
Екатерина Акопова оценил 14.12.2015
Оценка:
Не заметила
Статус своего заказа можно отслеживать. Команда службы доставки работает как слаженный часовой механизм, привезли заказ в указанное время без опозданий, книги аккуратно упакованы.
Комментарии (0)
ph
philmethec оценил 14.12.2015
Оценка:
Сроки, предупредительность курьера, качество упаковки, качество книг
нет
В Лабиринте покупаю книги постоянно, никаких проблем не возникало. Жаль только, что не принимаются бонусы от Сбербанка
Комментарии (0)
Е
Епанчинцева Наталья оценил 14.12.2015
Оценка:
Удобный сайт, приятные цены, выбор доставки по желанию, система оповещения о процессе доставки
не замечено
Удобный сайт, приятные цены, выбор доставки по желанию, система оповещения о процессе доставки
Комментарии (0)
Ш
Шегай Кристина оценил 14.12.2015
Оценка:
Скидки,быстрый поиск на сайте,удобство при доставке....
недочёты бывают везде....)
Спасибо за подарки,очень приятно))
Комментарии (0)
Ш
Шамарина Олеся оценил 14.12.2015
Оценка:
Лабиринт всегда радует вниманием к клиентам и готовностью к постоянным акциям, в результате которых, при умелой комбинации, стоимость покупок может снизиться больше, чем наполовину. И тем самым провоцируют на всё новые приобретения :) Другим магазинам стоило бы этому поучиться. Обычно беру книги самовывозом, но вот наступил тот день, когда гора накупленного оказалась такова, что, прикинув её вес, решила - разумнее заказать курьерскую доставку. Временной промежуток выбрала с 11 до 15, примерно в половине одиннадцатого указанной даты позвонил курьер, спросил, удобно ли мне получить книги в 14. Мне было удобно. Книги прибыли аккуратно упакованные, в полном комплекте. (Вообще, Лабиринт славится каким-то прямо-таки фанатичным упаковыванием - за 2 года, что я с ним имею дело, всего пару раз приходили помятые книги, и то - лишь один из них оказался фатальным и требовал замены, замену оформили тогда без проблем, с извинениями - правда, пришлось пару дней подождать, пока привезут новый экземпляр со склада). Магазином очень довольна, с удовольствием продолжу иметь с ним дело.
Комментарии (0)
П
Перегудов Егор оценил 14.12.2015
Оценка:
Хорошие скидки, бесплатная доставка при относительно небольшой сумме заказа
Не зметил
Хорошие скидки, бесплатная доставка при относительно небольшой сумме заказа
Комментарии (0)
Х
Хромова Надежда оценил 14.12.2015
Оценка:
Магазин и ,в самом деле, хороший. Доставка своевременная, без задержек,
Мало товаров, пользующихся спросом.
Хотелось бы узнать, кто так исправил мой, абсолютно, грамотно написанный отзыв до грамотности Маугли. Все слова так исковерканы, что трудно понять, что это за слово. Эти правки, абсолютно, некорректны.
Комментарии (0)
Н
Новикова Елена оценил 14.12.2015
Оценка:
уведомили о переносе доставки
доставку перенесли на другой день
хороший магазин. большой выбор книг. можно посмотреть фотографии страниц и полная информация о книге
Комментарии (0)
Н
Найс Склад оценил 14.12.2015
Оценка:
служба доставки.
служба доставки.
Комментарии (0)
Р
Рыдлёв Дмитрий оценил 14.12.2015
Оценка:
Доставка именного этого заказа была отвратительной!! Во-первых, указанного 4 декабря никто мне заказ не доставил. По данным магазина я его получила 6 числа, НО это было совсем не так!!! Мне его привезли только 10.12 вместе со следующим заказом. А в магазине написали, что все доставлено! Раньше таких проблем не было.
Доставка именного этого заказа была отвратительной!! Во-первых, указанного 4 декабря никто мне заказ не доставил. По данным магазина я его получила 6 числа, НО это было совсем не так!!! Мне его привезли только 10.12 вместе со следующим заказом. А в магазине написали, что все доставлено! Раньше таких проблем не было.
Комментарии (0)
В
Ведяшкина Румия оценил 14.12.2015
Оценка:
Худшая курьерская доставка!!!
Заказ №72682067 был сделан 08.12.2015 с доставкой на 12.12.15, но по какой-то причине перенесли на 13.12.2015. В итоге заказ не доставили. Дети не получили свои подарки.
Комментарии (0)
К
Колесова Джамиля оценил 14.12.2015
Оценка:
Отличный выбор, цены и акции
Отвратительный сервис
Заказала доставку курьером. Сегодня оказалось, что курьер заболел, когда будет доставка неизвестно. Администратор в филиале бросает трубку. Сотрудник из Москвы за курьерскую службу не отвечает.
Комментарии (0)
Ч
Чирков Алексей оценил 14.12.2015
Оценка:
Ассортимент
Ассортимент
Комментарии (0)
Us
Ushakov Alexander оценил 14.12.2015
Оценка:
Не рекомендую пользовать этим интернет-магазином
Продали поврежденный товар
Не рекомендую пользовать этим интернет-магазином
Комментарии (0)
В
Воеводина Татьяна оценил 13.12.2015
Оценка:
Большой выбор книг
заказ так и не был отправлен
Заказали 23 книги на детский утренник, никто из магазина не перезвонил, что данных книг в итоге не оказалось в наличии.
Комментарии (0)
А
Апанович Алексей оценил 13.12.2015
Оценка:
Gо данному заказу мне понравилась оперативность, вежливость, доброжелательность. Магазин исправляется. Спасибо большое.
Все отлично.
Не заметил.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Боровкова оценил 13.12.2015
Оценка:
очень удобно
иногда чудят курьеры ИНОГДА!
удобный просмотр даже для лузеров при оформлении заявки по телефону очень внимательное обслужевание предупредят даже о том что в новом заказе книги которые уже приобретены были раньше.я довольна.Боровкова Т.В.
Комментарии (0)
Б
Балян Марина оценил 13.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент, приятные цены с учётом скидок, интересные акции с викторинами. Кстати, когда возник вопрос к службе поддержки, ответ дали быстро.
Мало артбуков. Англоязычных нет вовсе (или я не смогла их у вас найти).
Вежливый персонал, удобный пункт самовывоза.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.12.2015
Оценка:
Быстро, удобно, легко!
Очень нравится заказывать книги и получать их в пункте выдачи! Каждый раз, как маленький праздник)
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна