Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
Л
Лагунова Нaдежда
оценил 10.12.2015
Очень внимательная продавец!
У нас в Севастополе не было света, интернет не работал, не работали многие магазины. А девушка из Лабиринта сидела и ждала клиентов, когда я пришла за заказом перебрала кучу коробок- пособирала заказ по всем. Спасибо большое за внимание и отличное обслуживание.Кстати заказ всегда приходит во время не смотря на наши сложные реалии.
Комментарии (0)
Т
Тхагалегова Марианна
оценил 10.12.2015
Мне понравилось ВСЕ (ассортимент, подтверждение заказа и доставка)
В Лабиринте не первый раз заказываю книги и очень довольна. Буду и дальше пользоваться услугами данного интернет-магазина. Спасибо.
Комментарии (0)
П
Прокофьева Мария
оценил 10.12.2015
Пока не обнаружила
Дешевая и очень быстрая доставка до пунктов самовывоза, самих пунктов много. Частые акции со скидками. Напоминания о появившихся товарах. Цены в некоторых случаях дешевле, чем в других интернет-магазинах. В целом цены примерно на одном уровне с другими магазинами.
Комментарии (0)
Go
Gorshkova Irene
оценил 10.12.2015
Удивительный магазин!!!!Я просто 'заболела' Лабиринтом в хорошем смысле!!!Книги найдутся для любого читателя и на любую интересующую тематику.Весь персонал очень ответственный.Вся система в Лабиринте четко отлажена.Система скидок,поощрений и подарки - это просто чудо!!!Спасибо Вам большое за все!!!
Их нет!
Рекомендую всем этот замечательный магазин!!!!!
Комментарии (0)
Р
Росс Дарья
оценил 10.12.2015
С учетом постоянной скидки, а так же регулярно проводимых акций цены в лабиринте ну очень радуют. Дешевле, пожалуй, только даром. К тому же ассортимент книг достаточно широк, почти всегда можно найти именно то издание, которое нужно. Удобная система поиска и рекомендаций частенько выручает, когда хочется 'сам не знаешь чего'. Заказ тщательно и аккуратно упаковывается. Кроме того очень радует возможность доставки на дом, с учетом того, что вес заказа обычно не маленький. Менеджеры и курьеры неизменно вежливы. Ошибок в оформлении заказа не было ни разу.
Возможно, за счет низких цен многие издания раскупаются в Лабиринте очень быстро, приходится отслеживать новинки чтобы не опоздать с покупкой. За шесть лет приходилось один или два раза оформлять обмен товара, когда книга приходила испорченной (смятые уголки, порванный корешок и т.п.), но в последнее время ситуация с упаковкой улучшилась радикально. Кроме того, магазину стоит расширять ассортимент (отставание от того же Озона пока ощутимо).
На данный момент альтернатив Лабиринту не вижу. Удачи вам и огромное спасибо за ваш труд!
Комментарии (0)
Ш
Шемякина Ирина
оценил 10.12.2015
Все безупречно в этот раз, впрочем как и всегда. Четко и вовремя и плюс подарки. Отличный магазин. За книгами только сюда.
Все безупречно в этот раз, впрочем как и всегда. Четко и вовремя и плюс подарки. Отличный магазин. За книгами только сюда.
Комментарии (0)
Sh
Shutkina Marina
оценил 10.12.2015
Очень удобный интернет-магазин, прекрасный сайт.
Со временем испортилось обслуживание и отношение к клиентам.
Очень удобный интернет-магазин, прекрасный сайт.
Комментарии (0)
щ
щиплецов тимофей
оценил 10.12.2015
Последний заказ не смогла заказать с планшета. Отсутствует кнопка 'оформить заказ'. Звонить и оформлять заказ крайне не удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.12.2015
ma
maria-offers
оценил 10.12.2015
Близость пункта самовывоза
Неприветливость персонала в пункте самовывоза
Не оповещаете о примерном времени доставки по смс ! Платная услуга информирования не устраивает!
Комментарии (0)
М
Марина Мочалина
оценил 10.12.2015
К
Кононова Анастасия
оценил 09.12.2015
Скидка порадовала. Хотя летом покупала существенно дешевле.
Выбрала в подарок 2 книги : 100 великих тайн Древнего мира и Микромир и макромир. Положили почему-то только одну. И дату доставки перенесли на более позднюю. Остров сокровищ заказывали в подарок. Хорошо, что была пара дней в запасе - могли остаться без подарка.
Скидка порадовала. Хотя летом покупала существенно дешевле.
Комментарии (0)
Б
Богданова Людмила
оценил 09.12.2015
А я магазином полностью довольна, два раза заказывала книги и оба раза без нареканий. Приятно, что есть скидки, причем периодически они меняются, надо просто следить за этим. Сначала выбираю книги, потом когда на них дают наибольшую скидку делаю заказ. Чем больше заказываешь книг, тем больше растет твоя персональная скидка. Плюс в день рожденья дополнительная скидка, что очень радует и бережет твою копеечку. Заходила в другой книжный магазин была удивлена, что книги которые я купила в лабиринте, где-то на 100-150 руб. мне вышли дешевле. Также к заказу мне предложили выбрать подарок на сумму 600 руб. Выбор небольшой, но все же подобрала 2 книги, которые оказались очень даже стоящими. Доставку согласовываю с курьером по телефону, так как сидеть дома с 9 до 21 все равно не получается,есть другие дела. Курьеры мне попадались вежливые и приблизительное время доставки сообщали.
А я магазином полностью довольна, два раза заказывала книги и оба раза без нареканий. Приятно, что есть скидки, причем периодически они меняются, надо просто следить за этим. Сначала выбираю книги, потом когда на них дают наибольшую скидку делаю заказ. Чем больше заказываешь книг, тем больше растет твоя персональная скидка. Плюс в день рожденья дополнительная скидка, что очень радует и бережет твою копеечку. Заходила в другой книжный магазин была удивлена, что книги которые я купила в лабиринте, где-то на 100-150 руб. мне вышли дешевле. Также к заказу мне предложили выбрать подарок на сумму 600 руб. Выбор небольшой, но все же подобрала 2 книги, которые оказались очень даже стоящими. Доставку согласовываю с курьером по телефону, так как сидеть дома с 9 до 21 все равно не получается,есть другие дела. Курьеры мне попадались вежливые и приблизительное время доставки сообщали.
Комментарии (0)
А
Аксенова Крис
оценил 09.12.2015
Всегда информируют, если что-то исключается из заказа. Курьеры чаще всего дисциплинированные и вежливые, приезжают в оговоренные часы.
Иногда дата доставки переносится, и это бывает внезапно.
Всегда информируют, если что-то исключается из заказа. Курьеры чаще всего дисциплинированные и вежливые, приезжают в оговоренные часы.
Комментарии (0)
yu
yudaff
оценил 09.12.2015
низкие цены, большой ассортимент, система лояльности
после осени 2013 все разительно изменилось к лучшему
низкие цены, большой ассортимент, система лояльности
Комментарии (0)
В
Виктория Муниц
оценил 09.12.2015
несколько лет все было неплохо, но сейчас качество книг стало просто безобразным
несколько лет все было неплохо, но сейчас качество книг стало просто безобразным
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.12.2015
хороший выбор. скидки, подарки
отвратительный сервис
Это был бы лучший магазин, если бы реакция сотрудников и сервиса была более быстрой. в течение нескольких часов был непонятен статус заказа: по телефону сказали, что аннулируют, по факту он оставался в работе. Когда эта ситуация уже надоела, то я написала, что если не аннулировали, то пусть остается как есть - еще через несколько часов меня 'обрадовали', что заказ аннулирован. Если не можете работать сами, то хотя бы расширьте функции личного кабинета для клиентов.
Комментарии (0)
С
Соколова Елена
оценил 09.12.2015
Пользовалась услугами Лабиринта несколько лет. Сегодня без обьяснений был аннулирован мой заказ. Раньше такого хамского отношения не наблюдалось.
Я покупала книги в этом магазине неоднократно. В отличии от других книжных интернет-магазинов в случае проблем с комплектацией заказа отзваниваются моментально. Доставка происходит в указанные сроки. Действуют как накопительная, так и другие скидки (ко дню рождения, скидки выходного дня, праздничные скидки). Проживаю не в Москве, но проблем с доставкой не испытывала, т.к. в моем городе имеется пункт самовывоза, есть услуга курьерской доставки, причем на заказы свыше 1000 курьерская доставка - бесплатно.
Комментарии (0)
С
Сорокина Екатерина
оценил 08.12.2015
Наплевательское отношение к клиентам! Проблема не решается!!! никак!!!
Сделала заказ, у вас думала слава богу все получу..И не тут то было! сначала мне не могли никак назначить курьера, до курьерской службы дозвониться не возможно! Потом я созвонилась с курьером, мы договорились о встрече к какому времени он приедит......о том что у него нет большей части моего товара он мне ничего не сказал.... и какого же было мое удивление когда приехал курьер и привез из 36 книг которые я заказывала всего 3! и сказал куда делись остальные я не знаю...ВОт вам и лабиринт!Заказ был на большую сумму!!! За таких клиентов надо держаться всеми руками и ногами!!! Соответственно после такого не ужели я еще буду обращаться в эту компанию???????????????????????????да ни за что в жизни!!! и никому не посоветую, а тем кто пользуется вашими услугами я расскажу свою прекрасную историю доставки!!!!!!
Комментарии (0)
К
Кидосова Лана
оценил 08.12.2015
Сделала заказ 16 ноября, в подарок выбрала около 6 книг на сумму 1300 р. Потом стала проверять статус заказа, обнаружила, что подарочные книги не включены в заказ (выделены розовым цветом), как и одна бракованная книга, которая не была включена в комплектацию. Причем никаких уведомлений об этом мне не приходило. Сразу же связалась с магазином, никакого внятного ответа мне не дали (технический сбой, мы забыли их положить и т.д.) Написала жалобу в группе Вконтакте, 17 ноября лабиринт пообещал доставить подарочные книги после того, как будет доставлена основная часть заказа и статус заказа будет 'выполнено'. Когда пришла основная часть, мне с трудом удалось добиться ее получения всё из-за того же технического сбоя. Причем на сайте мне писали одно, а курьерская служба моего города говорила мне совсем другое. 25 ноября мне отдали основую часть. Статус заказа 'выполнено'. И вновь мне пообещали привезти оставшиеся подарочные книги, которые мне нужны до 18 декабря, о чем я уже сообщала Лабиринту, потому что потом я уеду из города. В итоге, книг так до сих пор и нет, и деньги за одну книгу, не вошедшую в заказ, так и не перечислили на баланс. Целый месяц не могут привезти книги?! Из Москвы в Нижний Новгород?!?!
Сделала заказ 16 ноября, в подарок выбрала около 6 книг на сумму 1300 р. Потом стала проверять статус заказа, обнаружила, что подарочные книги не включены в заказ (выделены розовым цветом), как и одна бракованная книга, которая не была включена в комплектацию. Причем никаких уведомлений об этом мне не приходило. Сразу же связалась с магазином, никакого внятного ответа мне не дали (технический сбой, мы забыли их положить и т.д.) Написала жалобу в группе Вконтакте, 17 ноября лабиринт пообещал доставить подарочные книги после того, как будет доставлена основная часть заказа и статус заказа будет 'выполнено'. Когда пришла основная часть, мне с трудом удалось добиться ее получения всё из-за того же технического сбоя. Причем на сайте мне писали одно, а курьерская служба моего города говорила мне совсем другое. 25 ноября мне отдали основую часть. Статус заказа 'выполнено'. И вновь мне пообещали привезти оставшиеся подарочные книги, которые мне нужны до 18 декабря, о чем я уже сообщала Лабиринту, потому что потом я уеду из города. В итоге, книг так до сих пор и нет, и деньги за одну книгу, не вошедшую в заказ, так и не перечислили на баланс. Целый месяц не могут привезти книги?! Из Москвы в Нижний Новгород?!?!
Комментарии (0)
Н
НАТАЛИЯ Андреева
оценил 08.12.2015
Все очень доступно
Скидка,как правильно не оставляет желать лучшего,цена значительно увеличивается во время распродажи,и так случается, что можно книгу приобрести на других интернет ресурсах по более выгодной цене. Очень жаль(
Комментарии (0)
Н
Никольская Татьяна
оценил 08.12.2015
Прекрасно отработан механизм работы с клиентами. Всегда предлагают подарки. Не сильно навязчивы в качестве спама. Все этапы работы с заказом посылают на электронную почту и не отвлекают 'слюнявыми' звонками.
Тяжело отсортировать литературу по возрасту и интересам, очень широкий дает диапазон. Например, у меня нет детей и мне трудно ориентироваться в выборе книг в подарок детям разного возраста
Я покорена магазином и ассортиментом. Редкий случай, когда хочется рекомендовать знакомым. Достаточно многим рассказала о своих удачных покупках. Жаль, только интернет магазин, не может раскрыть всю полноту возможностей продаваемой литературы.
Комментарии (0)
Р
Рихард Татьяна
оценил 08.12.2015
Отличные цены в этом магазине!!! Большой выбор. Очень быстро доставили. Не возникло проблем ни на каком этапе.
Отличные цены в этом магазине!!! Большой выбор. Очень быстро доставили. Не возникло проблем ни на каком этапе.
Комментарии (0)
Л
Лебедева Елена
оценил 08.12.2015
огромный выбор книг, великолепная вежливая доставка, самый большой плюс - теперь можно заказывать в Севастополь :)
Благодарю за прекрасную возможность дарить радость себе и близким!
Комментарии (0)
С
Силантьева Маргарита
оценил 08.12.2015
Спасибо, заказ доставлен вовремя в полном объёме
Недостатков нет
Удобно работать с вашим магазином, обязательно воспользуемся ещё раз
Комментарии (0)
Б
Беленинова Юлия
оценил 08.12.2015
ф
филенкова нюша
оценил 08.12.2015
Четкая доставка, информирование о статусе заказа
Не заметила
Большой выбор, по доступным ценам
Комментарии (0)
У
Узор Нина
оценил 08.12.2015
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Лабиринт. Никогда не подводил. Все очень быстро и качественно. Спасибо.
не нашла ни разу
Уже несколько лет пользуюсь услугами магазина Лабиринт. Никогда не подводил. Все очень быстро и качественно. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.12.2015
большой выбор, быстрая доставка
нет доставки во многие регионы
Обманули с наличием книг,в результате вынуждена была оплатить доставку
Комментарии (0)
К
Казанцева Люба
оценил 08.12.2015
Приятные цены и бонусы
задержка по доставке бывает
Есть и книги и игрушки, заказала товар для садичного нового года. Доставку отодвинули на 3 дня, это было некритично, но просто знайте , что это не на следующий день произойдет. Акции очень приятные и закладки подарили. Приду еще.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
161 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов