Лабиринт.ру

Магазин отличный, буду рекомендовать его всем своим знакомым и родным!

В порядке пожелания. Можно сделать сервис работы под заказ? например посылаю я Вам фотографию обложки, а Вы её ищите и добавляете в свой ассортимент? (все равно у Вас дешевле чем в магазинах получается)

Отличный магазин. За книгами только туда. Скидки, бесплатная доставка, вежливые курьеры и операторы. заказ № 84931286.

Не получила выбранный подарок, магазин самостоятельно заменил его на другую книгу. Это стало не приятным сюрпризом.

Здравствуйте. Лабиринт оставил после знакомства с ним не очень приятное впечатление. Книга пришла пусть и в срок, но бракованная. Я понимаю, что вы лишь доставляете книги, а не печатаете их и первоочерёдно тут вина издательства, но и вы, как я считаю, тоже должны были проверить книгу перед отправкой. Книга была бракованная, страницы вклеены в обложку задом на перед. В итоге сделала возврат.

Сделал заказ на 4 книги. Вдруг, когда пришел заказ, на сайте появилась пометка, что одна из книг не пришла(товар не вошел в заказ). Почему не пришла? На этот вопрос я не нашел ответа на сайте. То есть никаких объяснений, уведомлений, извинений не было. Пришел забрать 3 книги, которые пришли. Теперь дело в другой книге: что-то перепутали и пришла совершенно другая. Итог: 2 книги из 4.

Молодцы!

Доставка: курьеры всегда звонят заранее, предупреждают о времени приезда, при необходимости могут подождать или перенести время доставки без проблем. Самовывоз - много точек, можно забрать в удобное время. Товар: всегда все хорошо упаковано, иногда в заказе несколько книг, но упакована каждая индивидуально. Цена: ни разу ни в одном другом интернет магазине книг не находила нужную мне книгу по меньшей цене, есть скидка постоянного покупателя, а также часто проводятся акции и иногда скидка может быть до 45%.

Приятные вежливые работники в пункте выдачи на Гражданский пр. 41, система скидок, подарки к заказам, быстрая и своевременная доставка, цены ниже, чем в остальных интернет магазинах.

Отличный магазин, заказываю в нем уже пять лет и ничего плохого сказать не могу - выбор огромный, цены с учетом скидок и всевозможных акций вполне приемлемые.

Отличный интернет магазин,привезли быстро,очень большой выбор.

Своевременность доставки, удобные условия получения.

Не понимаю, почему всем так нравится этот магазин! Я уже не первый раз сталкиваюсь с наглостью в плане доставки. Мало того, что не предупреждают о переносе, так еще и курьеры не берут трубки и переносят доставку как им вздумается. А то, что мне может быть неудобно ждать каждый день их, никого не волнует. Когда наконец мой заказ дошел до меня, сначала мне пытались отдать не мой заказ, а потом когда все-таки курьер отдал мой заказ и уехал, я нашла еще и чужой заказ. И цены даже по акции выше, чем в других магазинах. Это был мой последний заказ в Лабиринте

Заказал книгу 6.12, доставку назначили аж на 10.12. В день доставки мне позвонил курьер, приехал... Я его встретил. И вместо того чтоб получить долгожданный заказ, я услышал история о том, что курьер понятия не имеет где моя книга, что на складе ее ему не дали...Не слово сожаления...Какой либо реакции от интернет магазина не последовало.

Добрый вечер. Покупаю книги в вашем магазине уже несколько лет. Всегда оставался доволен и качеством и ценой и уровнем сервиса. Проблем никогда, до сегодняшнего дня не возникало. Видимо именно поэтому, столкнувшись с ними, решил не проходить мимо, а оставить отзыв, дабы вы смогли провести работу над ошибками. Сегодня около 15:20 пришел забирать очередной заказ по адресу г.Калининград ул. Профессора Баранова 34 ТЦ 'Акрополь'. Сначала удивила очередь в человек 8, чего никогда не было. Подумал, что возможно перед новым годом большой наплыв покупателей и решил зайти попозже, тем более, что были ещё дела в этом торговом комплексе. Второй раз я подошел в 16:44, передо мной никого не было, но на двери висела табличка перерыв 15 минут. Я решил подождать, мало ли технический перерыв или кофе брэйк. За дверью раздавались оживленные голоса, но что там происходило не понятно. За время ожидания за мною выстроилась очередь человек в 6-7. Выждав отведенные табличкой 15 минут, т.е. где-то без одной минуты 17:00, я решил постучать в дверь. На стук вышла продавец и какой-то ещё человек с пакетом книг, и сказала никому не заходить у неё начинается инкассация и магазин не будет работать ещё минут 20-30. Стоять ещё 30 минут никто не хотел, но на возмущение покупателей она ничего не ответила. И всей очереди ничего не оставалось, как просто разойтись. И я, соответственно, так же, оставшись без покупки, возмущенный бесполезным ожиданием, пошел домой. Очень неприятно, что ваш сотрудник так обошелся с вашими клиентами, тем более что на сайте висит прекрасный баннер со слоганом 'Забирайте заказы без лишнего ожидания'. Надеюсь, что данный отзыв, поможет вам в дальнейшем избегать подобных ситуаций. Всего наилучшего!

Выбор книг огромный , акции -очень приятные

Услугами Лабиринта пользуюсь давно и в принципе все устраивает, даже на мелкие недочеты не обращаю внимания, так как в работе любой организации они есть. А так нравится и ассортимент товаров, и цены. Спасибо Лабиринту.

Возврат некачественного товара происходит абсолютно без проблем - от бракованной книги можно отказаться при доставке без оплаты, или за книгой приедут и обменяют на хорошую без доплат.

Замечательный магазин, в котором я покупаю книги уже третий год. Уже накопилась приличная скидка. Доставка всегда вовремя. Никаких нареканий за это время к Лабиринту.

Замечательный магазин. Всегда все книги только через него стараюсь заказывать.

Обширный ассортимент товаров, быстрая доставка, выгодные цены

Большое спасибо всем сотрудникам магазина за хорошую работу, доброжелательное отношение и соблюдение сроков доставки. Всегда приятно заказывать книги у Вас!

Книги, канцтовары и dvd качественные, доставляют много радости деткам и взрослым!

Книги по акции купила со скидкой и была предоставлена приятная возможность выбрать подарок. Спасибо!

очень грустно писать нелестный отзыв о работе магазина, но к сожалению, приходится! Чаще всего, особенно если заказываешь книги даже поступления месяц назад, книги приходят в грязно-черных переплетах!! Так мало осталось нас-любителей книг!!! Пожалуйста, присылайте книги нам чистыми!!!!

Первое впечатление от магазина было превосходным,но вот доставка разочаровала,к сожалению..

Не могу не оставить отрицательный отзыв...Книги пришли в пункт самовывоза 7 декабря, срок хранения заказа 7 дней, а 11 декабря я не смогла получить заказ, так как он был аннулирован из-за технического сбоя по вине продавца. А ребенок так ждал эти книжки....Очень жаль, но мне больше не хочется заказывать у вас книги.

Мне нравится, как работает магазин. Жалко, что скидка в 15% - это предел, т.к у меня заказов сделано не на одну десятку тысяч рублей.

Надеюсь, достоинства магазина будут только расти!))

Точность и скорость, легкость в оформлении заказа