kniga.ru

все понравилось8

Претензий нет: после заказа перезвонили очень быстро, посоветовали разделить заказ на две части, чтобы не делать предоплату, сразу сориентировали по дате доставки. Но когда пришлось вносить изменения в заказ, пришлось понервничать, т.к. дозвониться до них не смогла (может конечно терпения не хватило, но десять минут песенки слушать за свои же деньги - извините..). Написала письмо - на следующий раб.день ответили, заказ скорректировали. Доставили всё в срок, курьер заранее позвонил.

Отвратное отношение к клиенту. Потерял целую неделю.

Хороший магазин, хорошие цены, постоянно проходят акции, благодаря которым можно купить книги по ценам ниже чем в других интернет-магазинах. Существует еще скидка на последующий заказ. Единственно, что порою интересующей вас книги нет в наличии, т.к. раскупают быстро.

Простой интерфейс. Вполне реальные акции. Приятные бонусы. Соблюдают сроки доставки.

Заказывала учебники по английскому для детей.Доставили в срок. Всем довольны. Спасибо!

Самые низкие цены на книги в интернете. Ниже я найти не смогла.

Заказываю неоднократно книги, очень удобно, что на сайте можно 'полистать' многие книги. Сайт очень удобный и понятный. Постоянный покупателям всегда скидки, что приятно.

Многократно делала заказы в этом магазине-и никаких нареканий. Спасибо!

К сожалению, представлен не весь ассортимент товаров, который хотелось бы, приходится искать разные товары в разных магазинах.

Заказ был выполнен в полном объеме, вовремя доставлен. Отличная работа, спасибо!

Мои заказы №875928 и 875034 были доставлены 28.102014. СПАСИБО ВЕЖЛИВОМУ, ПУНКТУАЛЬНОМУ КУРЬЕРУ .

Спасибо магазину KNIGA.RU

Ужасный магазин, ждали очень долго книг детских. Ни звонка ни смски о состоянии товара. Сотрудники хамят, такое чувство что в ЖЭК позвонил. Обман, не заслуживает 5ти звезд на маркете.

Это был наш первый заказ с дочками. Книги =) Во-первых, случайно совсем наткнулась - решила посмотреть, что за магазин (в блоге у знакомой прочитала). Во-вторых, наткнулась на акцию, в-третьих, дополнительную скидку получила при регистрации. И, в-четвертых, нашла некоторые (не все) книги дешевле, чем в других местах. Пока заказ собирался, добавила еще книг, оплачивал аотдельно каждое добавление - но это можно сделать только по телефону, а это ооооооочень сложно (дозвониться с первого раза не получалось ни разу - а корректировала заказ трижды). Доставку организовали в удобное время. И привезли все в плотном фирменном пакете =) Я рада! Сэкономили около 400 р. за 5 книг. Весомо. Жаль, что не на всю литературу такие хорошие цены.

Воспользовалась услугами магазина первый раз. Очень порадовала отлаженность бизнес-процессов, т.е. заказ с момента оформления до момента доставки прошел все стадии четко, без сбоев, за что огромное спасибо!!! Оставайтесь на этом же уровне максимально долго!

При сроках доставки в течение дня доставка была осуществлена уже утром, что дало возможность не ожидать курьера целый день.

Пользуюсь уже 3 года, нареканий к обслуживанию и качеству товара не было

Доставка в срок, курьер звонит заранее. Хотелось бы, чтобы была возможность выбрать временной промежуток доставки : утро, день , вечер.

Мое знакомство с книгой.ру началось в 2012 г. Отныне я постоянный клиент этого интернет-магазина. Очень радует ценовая политика (лучшие цены по Москве) + всевозможные акции со скидками. Пользуюсь и доставкой, и самовывозом. Никаких нареканий в работе интернет-магазина kniga.ru нет. Книги всегда добротно упакованы, без каких-либо повреждений. Так держать!

хорошая ценовая политика, хорошая система оповещения письмами и смс. Необходимо довести до конца правильную систему оповещения: чтобы курьер звонил утром и говорил ориентировочное время доставки.

очень довольна, посоветовала родителям из нашего класса купить там же

ненавязчивая реклама, курьерская доставка б/п от 1000р, акция круглая тысяча

Низкая цена

Курьер перед выездом перезванивает и уточняет, удобно ли его будет принять. Это очень правильно! Не приходится сидеть и ждать доставки весь день. Я всегда заказываю книги в этом магазине и вам рекомендую!

Раньше читала в электронном виде, так как покупать книги было дорого. Когда нашла сайт книга.ру и сделала там первый заказ, поняла, что настоящих книг теперь у меня будет много) спасибо!)

периодически заказываю книги и очень довольны ценами и сервисом

Заказываю книги ребенку уже третий раз именно на этом сайте. Советую друзьям.

Многим компаниям можно поучиться работать у сотрудников магазина Kniga.ru.

мой любимый книжный интернет-магазин