kniga.ru

Одного не пойму, откуда столько положительных отзывов? Делала заказ 7.11.14, оплатила 8.11.14. Сегодня 18.11.14. Заказ до сих пор имеет статус 'новый', то есть он еще даже не рассматривался, никто его и не думал собирать. Дозвониться до магазина просто не реально. На все мои письма никто не отвечает. Такое ощущение, что деньги я просто подарила. Я в шоке!!!! Много лет заказываю по интернету, так меня еще НИКОГДА нигде не кидали!!! И вроде магазин известный, проверенный. Больше НИКОГДА я не буду делать в нем заказ ( даже если сотрудники соизволят таки отправить мне мои книжки или вернуть деньги, в чем я, если честно, сомневаюсь), и всем своим знаком 'прорекламирую' этот магазин. Даже и не знаю куда теперь обратиться((( Походу свои 2000 рублей я уже не увижу(

Буду заказывать еще

Интернет-магазин Книга.ру: хорошие цены, приятные менеджеры, своевременная доставка.

быстрая доставка, дёшево

Цены приятные, ниже, чем в других известных мне магазинах. К доставке претензий пока не было. Ассортимент неплохой, хотя иногда при поиске обнаруживалось, что желаемых книг нет в наличии.

Спасибо! Буду пользоваться Вашими услугами

Удобно, быстро, недорого.

непременно воспользуюсь услугами магазина ещё раз

Интернет-магазин мне понравился. Ассортимент книг широкий, цены одни из самых низких по сравнению с другими интернет-магазинами. Но плохо организована обратная связь с клиентами. В середине октября был оформлен заказ, при этом активирован купон-код 'подарок к дню рождения'. Заказ получила на почте, оплатила. Но на сберегательную книгу почему-то была начислена только премия по акции 'круглая тысяча'. 15% от стоимости оплаченного товара в качестве подарка на счет не поступили. Два раза написала в службу обратной связи - молчание. Позвонила по указанному на сайте телефону - девушка мне ответила, что помочь не может, предложила написать в службу обратной связи) Магазин, почему так поступаете с клиентами?

Всегда точно ,в обещанный срок заказ готов к доставке. Курьер всегда звонит перед приездом,можно с ним договориться на какой день удобно получить заказ. Ни разу не было книг с дефектами и браком.Как правило, цены чаще ниже, чем в аналогичных книжных интернет магазинах. Я всегда сравниваю их,делая заказ. Доставка бесплатна по Москве от 1000 рублей.

широкий ассортимент

Все отлично. Большой выбор, лучшие цены, доставка на дом и без задержек.

Нет

низкие цены

Цены в магазине определенно привлекают, что и заставило сменить проверенный и более популярный магазин, на книга.ру. Сделав заказ в пятницу, я получила уведомление, что он будет доставлен во вторник курьером. Меня вполне устраивала такая 'неторопливая' доставка. Во вторник позвонил курьер. Надо отметить, что курьерскую доставку я выбрала, чтобы не тащить на себе 10 книг домой, но была очень огорчена тем, что курьер не может приехать в удобное для меня время (после пяти), что как-то противоречит принципу курьерской доставки. Аргументируя это тем, что его не будет в городе. И завтра и послезавтра он тоже не сможет, так что будьте любезны под курьера подстроиться. Повезло, что на данный момент мама в отпуске и смогла принять книги в среду днём, но не всегда мне так везти будет. Еще одним минусом, пусть и незначительным, мне показалась упаковка книг. Они было просто замотаны в пупырчатый полиэтилен, я привыкла, что раньше мне книги доставляли в картонных коробках, хотя это и не принципиально, просто не привычно. В целом впечатления от магазина положительные, только доставка и огорчила.

курьер связался перед доставкой, привез в назначенное время. заказываю уже 3 раз, все устраивает. главное надежно и по разумной цене. можно заказать не только книги, но и игрушки, нитки для вязания в одном месте.

Рекомендую покупателям!

Отличный магазин. Я не встречала в интернет магазинах цен ниже. Оригинальные вещи, например, ручка в виде шприца. Дополнительные скидки, интересные акции и прочая лояльность к клиентам.

дешевые книги, на порядок цена ниже, чем у других

Низкие цены, вежливые курьеры и менеджеры

Так, в принципе, должен работать нормальный магазин. И вот он.

Замечательные цены на сайте и приятные условия доставки. Единственное смутило, что никак не подтверждают заказ, позвонив по телефону. О том, будет ли доставка - узнаешь непосредственно в этот день. Но в целом все было сработано четко. Удобно оплачивать картой на сайте. Рекомендую магазин

низкие цены, отличный ассортимент

книги дешевле чем везде!! быстро привезли, ничего не помялось.

Цена-существенно дешевле чем у других магазинов, доставка в заранее оговоренное время

Уже неоднократно заказывала книги и не только с этого сайта. Все устраивает - и цены и доставка. Рекомендую!

В целом остаютсяя приятные впечатления от покупов в Книге.ру

Цены

давно пользуюсь услугами магазина, в основном покупаю книги. Ассортимент обширный и очень хорошая ценовая политика.

приемлемые цены, хорошее качество, доставка до дома!