kniga.ru
Отзывы покупателей про kniga.ru
Г
Гусева Олеся
оценил 01.10.2014
одни плюсы
не увидела
магазин очень хороший, всем рекомендую. сделала заказ 29 сентября на сайте, 30.09 решили дозаказать еще одну книжку, позвонила - попросила, все добавили, сегодня 01.10.2014 в 10-30 уже все доставили, спасибо большое, теперь за книгами и учебниками только к вам. магазину - процветания, всем сотрудникам - благополучия.
Комментарии (0)
С
Секретарева Наталья
оценил 01.10.2014
Все понравилось, все книги которые заказала, были в наличии, доставили в нужный день, при покупке предоставили скидку 5% (хотя покупала в первый раз)
Не выявлено
Заказывала несколько книг, из разных категорий, в том числе художественная литература. Важно было получить книги в определенный день (не позже), так как одна была в подарок. Довольна, доставили весь заказ и в нужный день.
Комментарии (0)
Ch
Chang Alex
оценил 30.09.2014
с
сидорова марина
оценил 30.09.2014
ЦЕНЫ!!!! Самое главное магазина книга.ру!!
Не обнаружила
спасибо магазину книга.ру! Заказывала там книгу ' азбука вежливости ' для подарка в садике деткам на ДР, везде средняя цена 405 р, так как количество моей покупки составляло 23 шт, экономия оказалась заметной, так как на книга.ру цена этой книги со скидкой 296 рублей!!! Коллектив отличный,доставку оформили быстро, без всяких запинок!! Огромное спасибо!!
Комментарии (0)
А
Анатолий Андреев
оценил 29.09.2014
Л
Леша Рощин
оценил 29.09.2014
Магазин очень понравился. Приятное оформление сайта.Все легко находится. Заказал книгу пришла через неделю. Очень доволен сайтом и книгой!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2014
Низкие цены
Невозможно дозвониться до оператора, сроки доставки не всегда соответствуют заявленным.
Заказывала два раза, первый раз доставка и работа магазина была отвратительной, второй раз сработали нормально. Может первый раз просто не повезло.
Комментарии (0)
me
mechlin lace
оценил 28.09.2014
Лучшие цены, бесплатная доставка от 1000 рублей, ценят покупателя, большой выбор, куча всяких скидок, удобный поиск, быстрая регистрация, оперативная обработка заказов, ненавязчивая манера общения с покупателем - посредством sms.
Разобщенность отделов, один раз не хватило информации о товаре.
Прекрасный магазин! Цены просто здоровские - самые низкие по сравнению с другими книжными! Бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей - просто класс! Приятно, что соглашаются решать вопросы с некачественным товаром так, как предлагает покупатель. Единственный минус: отдел работы с покупателями не проинструктировал отдел формирования заказов, что надо проверить книгу, в итоге один раз поездка в офис за заменой оказалась напрасной. На сайте не указывается, что книга напечатана на серой бумаге, также нет информации, кто переводчик. В целом очень довольна интернет-магазином - только там все и покупаю!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2014
Очень невысокие цены, достаточно широкий ассортимент, программа лояльности к постоянным покупателям, частое проведение всевозможных акций, ответственная служба доставки (последнее особенно приятно, т.к. в других магазинах с ответственностью и пунктуальностью бывают большие проблемы).
Пользуюсь услугами этого магазина несколько лет и, за исключением небольших недочетов, в целом очень довольна. Надеюсь, Kniga.ru будет в дальнейшем изменяться только в лучшую сторону.
Комментарии (0)
Ir
Irina Kostkina
оценил 27.09.2014
дешевые книги
Плохая обратная связь, звонить можно часа 3 пока дозвонишься, в субботу вообще дозвониться практически невозможно, хотя на сайте магазина написано, что служба поддержки работает по субботам.
дешевые книги
Комментарии (0)
le
lena-bvv
оценил 27.09.2014
Заказываю на этом сайте товары уже год. Раньше была очень довольна и быстрым откликом на заказ и доставкой. Принимала заказ запечатанным и не проверяла. Притензий не было. В этот раз заказала в детский сад для детей 'ножницы в стакане' по цене почти 700 руб.(со скидками чуть меньше).Сначала долго пыталась дозвониться до магазина либо срывался звонок либо долго слушала музыку. Наконец дозвонилась чтобы узнать сколько ножниц в упаковке, девушка сказала , что не знает надо узнавать у поставщика, но помочь она мне не может. Я нашла этот товар в другом магазине ,но подороже (погналась за дешевизной, лучше бы заказала там) мне сказале , что в стакане 24 пары ножниц. Заказала в Kniga.ru доставили - 1 пару ножниц (дороговато 700 руб. за детские ножницы). Долго дозванивалась до магазина - либо срывается звонок либо не берут трубку. Дозвонилась, передала свои претензии менжеру- мне дан ответ, что все претензии передадут поставщику. И тишина...... больше у меня не получилось дозвониться. Не понимаю почему я должна слушать про поставщика, если я товар купила в этом магазине. Если покупаю молоко в магазине претензии к магазину , а не к поставщику.
Обязательно проверять товар при получении!!!! Раньше бы оценила магазин на все 5, а теперь 3
Комментарии (0)
Г
Гераськина Екатерина
оценил 27.09.2014
низкие цены, большой ассортимент, ответственные курьеры
несколько раз заказывала книги в этом интернет-магазине, и буду заказывать еще, цены радуют, доставляли всё в срок и учитывали пожелания к доставке, периодически проводятся акции, что тоже не может не радовать, спасибо магазину!
Комментарии (0)
Н
Норкин Александр
оценил 27.09.2014
удобно делать заказ, дешево, быстрая доставка
не нашла
удобно делать заказ, дешево, быстрая доставка
Комментарии (0)
Vo
Volkov Leonid
оценил 26.09.2014
А
Аноним
оценил 26.09.2014
Л
Любицкий Владимир
оценил 26.09.2014
Заказ приняли четко, исполнили быстро, как и обещали. Заказанные книги, к счастью, оказались без изъянов. За всё - огромный респект и благодарность.
Такой сервис доказывает, что, если фирма работает на современном уровне, тем самым она заботится и об интересах клиентов, и о собственном имидже. Желаю вам всяческого процветания!
Комментарии (0)
И
Ионкин Сергей
оценил 26.09.2014
цена, которая ниже остальных интернет-магазинов
недостаточный ассортимент
магазин хороший, доставкой довольна, пользуюсь с удовольствием и рекомендую знакомым
Комментарии (0)
Ka
Katyushka1
оценил 26.09.2014
Адекватная цена на книги. Все вовремя доставили.
не заметила
Адекватная цена на книги. Все вовремя доставили.
Комментарии (0)
Л
Лиж Иван
оценил 26.09.2014
Невысокая цена книг относительно других книжных магазинов
Закал две книжки (сборники песен с нотами). Одна из них довольно редкая. Доставку выбрал до станции метро. В короткий срок мой заказ собрали и доставили без каких-либо нареканий.
Комментарии (0)
Tr
Treshchalin Sergey
оценил 26.09.2014
Le
Lebedev Ivan
оценил 25.09.2014
Много акций на первую покупку, и в целом цены низкие. Доставка работает чётко, и оповщения, и выдача.
Нету
Много акций на первую покупку, и в целом цены низкие. Доставка работает чётко, и оповщения, и выдача.
Комментарии (0)
sv
svetascope
оценил 25.09.2014
Четкая система работы.
Цены радуют. Доставка бысрее, чем где-либо. Удобная система оповещания клиентов. Заказал и забыл. Без лишних усилий, звонков, напоминаний о своем заказе.
Комментарии (0)
И
Иванова Юлия
оценил 25.09.2014
оперативность, бесплатная доставка курьером даже за небольшой заказ.
оперативность, бесплатная доставка курьером даже за небольшой заказ.
Комментарии (0)
О
Оржеховская Людмила
оценил 25.09.2014
Доставили быстро, цена низкая, все хорошо.
Не обнаружила
Доставили быстро, цена низкая, все хорошо.
Комментарии (0)
И
Иванова Ольга
оценил 25.09.2014
Самые низкие цены на книги. Работа четкая, слаженная. Вовремя оповестили, вовремя привезли.
нет
Самые низкие цены на книги. Работа четкая, слаженная. Вовремя оповестили, вовремя привезли.
Комментарии (0)
Н
Никулин Сергей
оценил 24.09.2014
Низкие цены, система бонусов и скидок
Нет, если не учитывать небольшую недоработку (см. ниже)
Доставку заказа выбрал 'Почтой России'. Посылку получил в удовлетворительном состоянии: местами помятая, клапана коробки отклеились от скотча (ощущение такое, что её вскрывали). Ну и результат из шести книг ни одной целой. Я понимаю, что это на почте так обращаются с посылками, но упаковать как-то, учитывая эту особенность почты можно попробовать, все же книги высылаете?
Комментарии (0)
К
Ковалевская Светлана
оценил 24.09.2014
Быстрое исполнение заказа, вежливый курьер, очень хорошие цены
нет
Первоначально заказала книгу в интернет-магазине 'Лабиринт', но к счастью курьер мне не донес книгу и я заказала ее в вашем интернет магазине. Книга мне обошлась на 800 рублей дешевле, заказ выполнили очень быстро
Комментарии (0)
Р
Рад Александра
оценил 24.09.2014
дешевые книги
доставили заказ через неделю , не дозвонишься, на письма по электронной почте не отвечают, книги не все в наличии
дешевые книги
Комментарии (0)
Д
Дорожкин Гриша
оценил 24.09.2014
Классный магазин.Очень оперативно доставили покупку домой.Я всем очень довольна. Спасибо ВАМ!
НЕТ!
Классный магазин.Очень оперативно доставили покупку домой.Я всем очень довольна. Спасибо ВАМ!
Комментарии (0)
П
Подгорнова Елена
оценил 24.09.2014
Адекватные курьеры, скидки, широкий выбор, дешевле чем в стационарных магазинах
Нет
Книги покупаю только здесь
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов