ipk-shop.ru

На вопрос о комплектации товара (интерактивный комплект SMART Technologies SB-480IV) по телефону ответить не смогли. Обещали выяснить и перезвонить - не перезвонили. В конце концов сам все выяснил из других источников и заказал товар. Через два часа отзвонились и сказали, что доставить не могут, так как товар не влезает к ним в машину. Зачем продавать то что продавать не можешь???

Заказывал ноутбук HP 21.06.12. Созвонился с менеджером, обговорили детали доставки. Доставили на следующей день. Товар дали спокойно рассмотреть без спешки. Проблем не возникло.

Покупал в этом магазине ноутбук HP Pavilion dv7-52 с доставкой 20 июня. Попросил привезти до обеда 22 числа. В 10 позвонил курьер, предупредил, что к 12 приедет. В 11.50 приехал курьер. Помог распаковать, подождал около 20 минут, пока я всё проверил. Рассказал условия обмена и гарантии. Впечатление осталось очень хорошее. К ноутбуку тоже не придерешься. Спасибо магазину :)

Все было сделано оперативно, цена адекватная, информация на сайте соответствовала реально доставленному товару, курьер вежливый - время доставки сообщил утром и доставил в срок.

Заказывал микросервер HP: доставили в срок, товар надлежащего качества, цена более, чем гуманная. Ровно то, чего ждёшь от хорошего интернет-магазина.

Магазин привлек ценой и близостью офиса от дома. Заказывал планшет Lenovo ThinkPad 64Gb (накладная PH121890) самовывозом. Позвонил утром, сказали, что с 15 до 18 часов сегодня можно забрать в офисе. Приезжаю в 16.30 и утыкаюсь в закрытую дверь(((. Звоню им, объясняю ситуацию, на что меня спрашивают, а вам менеджер перезванивал, говорил, что можно приезжать забирать? Говорю, что мне сразу, при заказе мол сказали когда можно забрать, на что слышу, что сегодня суббота, выходной день и вообще никто не работает((( Во как! Хотя на дворе было 12 мая и вся страна в этот субботний день официально работала. Я отменяю заказ и уже собираюсь уходить, вдруг как из-под земли появляется менеджер, сообщает, что у них сегодня короткий день, сегодня они оказывается работают до 16 часов, но офис открывает и покупку оформляет. К планшету никаких претензий нет, всё здорово) но эта неразбериха между отделами компании, конечно, жесть... Конечно, если бы не этот звонок, если бы спокойно подождал несколько минут и никуда не звонил, то было бы 5, а так только 4... P.S.через 4 недели... Акция 'Возвращаем деньги на мобильник' работает, правда с опозданием и после напоминаний, но главное не это. Руководитель сам позвонил, лично извинился за задержку и несостыковки, перевел сумму причем даже с компенсацией!!! Пустячок, а приятно))) Оценку им повышаю, ставлю 5, правда с минусом:)

Купила ноутбук TOSHIBA (1405122036 - номер заказа). Выбирала магазин по принципу самой дешевой цены. Ответили быстро, привезли оперативно. Пользуюсь ноутом месяц, всё работает, покупкой довольна, магазином тоже ! Но нарекание всё-таки есть. Заказ мне привезли без пакета. Кому-то мелочь, а мне пришлось в руках коробку с работы до дома везти (ехала на метро). Я Вас тогда ни одним 'добрым' словом вспомнила.

Заказывал 15 мая планшетник Samsung GT 8.9 (номер заказа 1505121011). Быстро связался менеджер, соглосовали доставку, все привезли в назначеное время. Товар качественный, комплектация соответствует опубликованной. Так же организованно SMS информирование. Буду пользоваться услугами магазина еще.

Нормальный магазин. И по безналу для компании заказывал, и за нал для себя. Не без тараканов конечно, наподобие 'наценки' за безнал и мудреной доставки за нал, но это видимо веяния времени и попытка выжить при такой конкуренции. При этом ценник гуманный. Можно пользоваться. П.С. Ручку Паркер 'за безнал' помоему не возят никому:) Друган тоже покупал у них и походу вынес им мозг чтоб ее заполучить. Привезли специально. Мне то она не нужна, а он товарищ принципиальный. Может надо менеджера предупреждать что ты читал баннер в половину главной страницы?:)

Магазин оставил противоречивые впечатления. Покупали ноутбук для юрлица. Счет прислали быстро, мы оплатили, они на следующий день (т.е. в день прихода денег!!!) уже отправили доставку! Это очень понравилось. Теперь о грустном. Перед доставкой не позвонили (зачем тогда спрашивали номер телефона - непонятно). О том, что курьер уже едет, я узнал случайно, поинтересовавшись, дошли ли деньги. Дальше еще грустнее. Пятница, 15-30. В комментарии к заказу большими буквами указано, что доставка строго до 16 часов. Курьер вместо Люберец поехал на такой же адрес в Москве (это минус), но, опаздывая, пытался разрулить эту ситуацию, предлагал доставить ноутбук домой (это плюс). В результате доставку перенесли на понедельник. В понедельник к 16 часам опять не успели, опоздали на час. Обещанную всем оплатившим по безналу ручку Паркер, кстати, тоже зажали! Мелочь, а очень неприятно.

Сервис не очень, есть над чем работать ,-) Покупал ноутбук. По телефону сказали, что перезвонят завтра и скажут, когда можно забрать заказ, - перезвонили через 2 дня, забрал через 3 дня - 14.05. При этом дату продажи на чеке поставили 10.05. Гарантийный талон заполнен не полностью: не указан серийный номер и срок гарантии. Пункт самовывоза в Орехово-Зуево заслуживает отдельного упоминания. Во-первых, он закрыт в рабочее время :-) Сотрудник почему-то предложил встретиться в городе (?). Всё же встретились в пункте самовывоза, но ждать товарища пришлось минут 20 - в рабочее время, да. Кроме того, этот сотрудник не смог ответить на простейшие вопросы: 'Где диск восстановления системы?' 'Какие условия гарантии?' Похоже, компания решила сэкономить: просто наняла парня за низкую зарплату и без какой-либо подготовки. А в остальном - всё хорошо :-)

Магазин понравился. Купил здесь ноутбук Lenovo e125, на момент покупки была самая низкая цена в маркете. Забрал самовывозом, у охранника на входе была какая-то проблема с телефонной связью и он не мог дозвониться до офиса, в итоге пустил меня так. С товаром никаких проблем не было. В целом доволен покупкой.

отличный магазин,доставка порадовала,приятный плюс то что за час до тово как вам привезут приобретённый товар вам на телефон приходит смс,с номером и именем вашего курьера,всё удобно и быстро.

Магазин очень понравился. Порадовала быстрота с какой оператор ответил на запрос. Доставили все точно в срок и в оговоренное время, а это было утро буднего дня. Так порадовал экспедитор. Оказался очень вежливым, помог распаковать и установить принтер ( сам не мог, т.к. на тренировке повредил руку). Сам доставленный товар оказался в отличном состоянии, упаковку вскрыли на моих глазах. В общем магазин отличный.

Заказывал сумку для ноутбука krussel gaia 18'. Товар получил именно тот, который и ждал. Доставка недорогая - 200р, цена на сумку ниже средней. Курьер доставил вовремя, к подъезду, нареканий по его работе нет. В целом если оценивать магазин - твердая 4, всё как должно быть в хорошем магазине(цена/сервис/качество).

Магазин привлек своими низкими ценами и быстрой доставкой. Курьер был вежлив, доставил своевременно. Не устроило, что в комплектацию товара не входит usb кабель, инструкция к товару некорректна, возникли проблемы с установкой, а в целом я довольна.

Заказывала ноутбук Dell без ОС. На сайте была информация, что заказ может быть доставлен через день. Однако почти сразу отзвонились и сказали, что доставка будет осуществлена на следующий день. Курьер отзвонился за час до доставки, привез вовремя. С ценой вопроса проблем не было, курьер запросил ровно столько, сколько было указано в заказе. Курьер,кстати, оказался довольно деловит и давал советы по поводу эксплуатации аппарата и использования гарантии :-))) Машинка оказалась бракованная слегка, Windows не устанавливался. Однако прямые руки хорошего специалиста все установили. Машинка работает, летает уже 2 целых дня)))

Заказал плату для телефонной станции, на сайте доставка указана в размере 200 р, перезвонили - привезем ЗАВТРА (не сегодня!) с доставкой за 400р, спрашиваю, почему не 200, как указано на сайте, ответ - ну за 200 можно послезавтра, ок, давайте послезавтра в таком случае. Привозят без указания точного времени с 9 или 10-ти до 18-ти. Настало послезавтра, жду до 16.30 звонок от экспедитора - буду у вас через час - хорошо, жду вас. 17.50 на часах - звонок от экспедитора, застрял в пробке бла-бла-бла... Привезли на след день, офиц гарантийного талона не оказалось в наличии (

Сегодня заказывал часы Casio EF-304D-1A, мне позвонил менеджер уточнил заказ, вежливо и понятно общаясь сказал что доставка будет с двух до шести, думал что так и буду ждать до шести вечера, но нет в половину четвертого часики были у меня в руках, со всеми чеками, гарантийником, инструкцией на русском языке и USB Флешку объёмом 8 Гигобайт в подарок! Очень приятно, спасибо большое данной фирме и её персоналу ! с Уважением Алексей!

Попробовал заказать товар, на маркете http://market.yandex.ru/offers.xml?modelid=6133141&hid=91019&hyperid=6133141&grhow=shop&how=aprice&np=1&deliveryincluded=1 одна цена, на сайте - цена чуть больше, но написано - бесплатная доставка, позвонил - в итоге назвали цену еще на 400р. больше чем на сайте. На месте яндекса - забанил бы данный магазин - за нарушение публичной оферты!!! //---------- После отзыва продавец откликнулся, предложил бесплатно доставить товар и объяснил что оказывается мне предложили Экспресс доставку... поэтому немного поднял оценку, т.к. видимо просто неадекватный менеджер попалась мне... (коротая просто 'забыла' что у них есть 2 типа доставки)

Магазин мутный: 1. 'Бесплатный' номер на сайте не работает. 2. После 17.00 достучаться до менеджера нереально. 3. Доставка просто 'песня': - Бесплатная через день. - Скоростная(400р.) в течении всего дня. - 200рублёвая на следующий день. Итого: Цена хитро плывёт на плюс.

Нареканий к магазину нет, несмотря на то что, они работают с экспедиторами. Заказали монитор и камеру через 20 минут перезвоните, уточнили и доставили как обещали. Товар в полном порядке.

Оставляю заказ на сайте (0105121913), перезванивает менеджер, подтверждает, говорит что доставка послезавтра, ждите. Через некоторое время, перезваниваю я, говорю что не хочу ждать до послезавтра, и сам приеду в пункт выдачи товара (на Водный Стадион). Через пару часов перезванивает менеджер и оказывается что товара на складе нет, и в ближайшую неделю не предвидится, извините. На следующий день, смотрю опять та же невозможно-привлекательная цена (почти на 1000р дешевле чем у конкурентов). Ну думаю: была-небыла... звоню. О чудо, мне говорят, что их не менее 10 на складе. Собираюсь выезжать на 'водный', перезванивает менеджер - 'нету' говорит... в течение ближайшей недели не ждите. Облом. Почему я решил обратиться в третий раз (в тот же день) я объяснить не могу, - 'что-то почуял'. Дай думаю закажу с доставкой (0305121147) и что бы вы думали - привезли в тот же вечер. Взяв с меня 400р за доставку. Остаётся гадать зачем нужен был такой замут. Но ни одной вашей отговорке про то что 'его небыло-небыло и вдруг появился' я не поверю. Если у вас каке-то косяки с только что открывшимся пунктом выдачи на Водном Стадионе - об этом можно просто сказать. Да, косяки нужно признать с высоко поднятым носом, все люди, все косячим. Да чтобы там ни было - ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ НЕПРИЕМЛЕМО! ПС: К девайсу (планшет) претензий нет. ППС: После отзыва на маркете - позвонили, извинились, сказали что был технический сбой, написали на почту, вернули деньги за доставку. Почувствовал себя человеком. Спасибо.

Заказывал Делл - ноут. Основная причина выбора магазина - только у них была комплектация с дос, соответственно и цена. Звонка от менеджера не было, звонил сам, но привезли четко. Курьер дружелюбен, продемонстрировал компьютер, выдал все чеки, придраться не к чему. Люди занимаются бизнесом хорошо. Успехов в этом.

Магазин хороший, но когда покупали МФУ Panasonic (Номер заказа: 0204121312), на сайте было сказано что ручка Паркер в подарок. При доставке ручку не дали... Сами спросить не сумели (получал другой человек, не тот что заказывал, он про ручку не в курсе был). В общем-то мелочь, но неприятный осадок остался. В продолжении разговора, подарок довезли дополнительно (мелочь, но приятно). Поэтому 5-ка

Хороший ассортимент, но магазин страдает детскими болезнями всех прочих: то, что есть в наличии на сайте отсутствует в реальном ассортименте (причем выясняется это уже после оплаты счёта), невозможно забрать товар самому. Единственное их сильное достижение - молниеносное выставление счетов.

неплохой магазин, ноутбук доставили в указанное время, курьер был трезв и вежлив

Делала заказ без регистрации, удобно. Покупали ноутбук в подарок, поэтому было важно купить в хорошем месте. Оператор быстро отзвонился, обговорили доставку. Курьер позвонил заранее и приехал в условленное время, на месте проверили документы и ноутбук, всё отлично. Буду еще заказывать, спасибо за отлаженную работу.

Отличный магазин, вежливый и адекватный персонал. Заказывал DELL Inspiron N7110 (заказ: 1304121457) самовывозом с нового пункта выдачи на 'Водном стадионе'. Отзвонились оттуда, узнали - заеду ли сегодня. Когда задерживался - отзвонился и меня дождались, хотя рабочий день уже кончился. Все вполне поравилось. Пункт выдачи в 50 м. от метро - это очень удобно.

заказывал Smart-UPS RackMount series (APC) Smart-UPS 3000 RM 2U, USB (SUA3000RMI2U) в стойку. Перезвонили сразу, привезли в срок, гарантию дали собственную на брак, ну и плюс гарантия 2 года от производителя, все прекрасно, можно рекомендовать этот магазин.