ipk-shop.ru

отзвонились быстро, но доставка бала поздно вечером, но все таки в этот день

Заказал ноутбук Sony VPC-EH3J1R. Цена при получении оказалась гораздо выше объявленной. Непонятный расчёт на невнимательность покупателя при получении.Пришлось отказаться. Жаль потраченное время.

Купил монитор Nec EA273WM. Оперативно согласовали, доставили. Понравилось информационное сопровождение. Рейтинг соответствует действительности. Всем спасибо!

Купила наручные часы в этом магазине. Сервис порадовал: - быстрый отзвон менеджера по поводу доставки. - информирование по СМС на какой стадии находился заказ. - доставили в строго обозначенное время, в моем случае это было очень важно! - вежливый курьер. - приятный сюрприз: по акции в подарок прилагалась симпатичная флешка на 8гб. С таким магазином приятно иметь дело. И покупкой осталась довольна :) Спасибо.

Покупал Ноутбук MSI MS-1756. Цена приятно удивила. Вежливые продавцы провели необходимые консультации. Привезли в срок.

1) Запомнилось, то что Ваши сотрудники перепутали место доставки товара. 2) Вежливые , неоспоримо. 3)Да, сайт не плох. 4)С товаром все отлично, работает на ура. Да, конечно я же его и заказывал, по этому знал чего ожидать. 5)Пожалуйста , настоятельно прошу в следующий раз не путать место доставки товара.

03.09.12 сделал заказ по телефону, NAS-Synology + HDD + HDD SSD. На сайте стоимость заказа составила, что-то около 20 250 (хотя в голове отложилось 20 050). Заказал срочную доставку. Менеджер, Миша, заказ принял и подтвердил. Через час перезвонил и сообщил о сбое в системе, что доставить сегодня не смогут, только завтра в течении дня. Хорошо, бывает всякое, спасибо что предупредили, привозите завтра... На завтра сам не дождался, курьера встречала жена. В итоге, по накладной № РН123424 стоимость товара составила 20 947.20, позиция доставка отсутствует в принципе. (стоимость доставки просто 'размазывают' в стоимость, поэтому понять что за сколько ты купил сложно. А теперь простая арифметика 20 250 + 250 р. (обычная доставка) ИТОГО 20 500. Откуда взялись еще 450 рублей, девушка, с которой соединили в магазине, ответить так и не смогла. Сверили стоимость в накладной с ценами на сайте - высчитали разницу, которую мне предложили положить на телефон (кстати, сейчас стоимость комплекта на сайте 20 222р). Хорошо... Кладите... Кладут... Третий день кладут... Update 08/09 Благодаря работе руководителя компании, проблема решена. Получил компенсацию за неудобства. Радует не столько компенсация, сколько отношение к клиенту, что на рынке появляются компании заботящиеся о своей репутации. 5 баллов рука поставить пока не поднимается, есть над чем поработать. Надеюсь, будущие заказы позволят поставить твердую пятерку.

Заказывала в магазине ноутбук lenovo. Оформила заявку вечером, а утром мне перезвонили и предложили доставку в тот же день, что очень меня порадовало, т.к. ноутбук был нужен срочно. После подтверждения заказа я получила смс-ку с контактными данными экспедитора, а ближе к моменту доставки экспедитор мне позвонил и назвал более точное время (заказывала доставку на вечер). Ноутбук доставили в оговоренные сроки, подключили, проверили. Хочется отметить, что, хотя я часто заказываю товары через Интернет, такой высокий уровень обслуживания и оперативность в сочетании с демократичными ценами встречаю впервые.

Покупал принтер HP (2008121329), оплачивал безналом. Все прошло четко, без проблем. Покупаю в этом магазине второй раз. Обслуживанием удовлеторен, рекомендую.

Заказывал ручные часы.Привезли,курьер вежливый и достаточно осведомлен о свойствах товара.Понравилось. Да, и подарок был!

Заказал в 30.08.12 десткий диск для ноут бука. Через 10 минут презвонили и уточнили условия доставки. В назначенный день курьер связался и доставил товар в оговоренное время. Очень удобно реализовано оповещение на телефон.

Заказывал в понедельник 2 wd15ears(понравилаь цена по акции), 1 wd Scorpio Blue и внешний контейнер на 2.5'. Оператор call-центра так и не смог найти полуторатеррабайтники в каталоге и предложил 2 wd15earx (по цене на 500 руб. выше среднерыночной). Согласился. Срочно нужны были харды. Во вторник позвонил менеджер и согласовал доставку не позднее 12.00 среды. В результате - ни ответа ни привета до сих пор (срок доставки прошел и никто даже не удосужился перезвонить). Выводы делайте сами.

После заказа 3008121344 никто не звонил. Перезаказать товар(т.к. истек срок оплаты указанный на счете) на сайте нельзя т.к. сайт глючит. Да и при новых заказах никто не перезванивает Рискнуть при наличной оплате может быть и можно, ничего кроме времени вы не потеряете. А вот с безналичной я не стану рекомендовать.

Делал заказ через юр.лицо. Счет выставили быстро, а я так же быстро его оплатил. И стал ждать обещанного звонка.... и тишина. О каких смс тут писали раньше другие я не знаю. Но не смс не звонков мне не было. Звоню сам на следующий день, чтобы узнать о доставке. Оставил записку через секретаря, опять тишина. Только к вечеру следующего дня удалось узнать о сроке и времени доставки. Привезли в указанное время. Но вот только без подарка. Обещали подарить ручку Parker, но они у них почему-то закончились ,( Итог: если у вас есть время два дня дозваниваться, то Вам сюда.Судя по такой работе, своих покупателей не ценят! Олег.

Покупал сумку для ноута Krusell Gaia Laptop Bag 16, забирал самовывозом с Водного стадиона. После оформления заказа мне сразу отзвонили, сказали когда заказ будет в пункте выдачи. Удобное расположение пункта самовывоза, всего 2 минуты от метро. Выдали заказ очень быстро и у продавца была точно такая же сумка)) Сама сумка классная - удобная и выглядит отлично, всем рекомендую! В общем, магазин порадовал, все быстро и хорошее отношение к клиентам.

Заказал SSD за 17000,сказать техническую информацию не смогли. Хотел чтобы привезли товар в день заказа и попросил оформить срочную доставку за доп. плату,согласились, записали адрес доставки, через два часа перезвонили и сказали что товара нет на складе. День потерял.

Заказывал в этом магазине ноутбук, со срочной доставкой (заказывал в 10 вечера, доставка была нужна на следующий день) и оплатой по карточке. На следующий день аккуратно перезвонили в 11 утра. Ноутбук привезли в оговоренное время, вечером. Курьер терпеливо и не выказывая признаков раздражения ждал, когда мы проверим ноутбук на наличие битых пикселей и вообще общую работоспособность. Когда всё было проверено, выяснилось, что POS-терминал разрядился, и оплату по карточке произвести нельзя. Поехали вместе с курьером в ближайший банк, чтобы снять наличные. Плюсы: срочность доставки, вежливый курьер, круглосуточный колл-центр. Минусы: разряженный POS-терминал, несоответствие цены на сайте и на Маркете (кажется, продали в итоге по цене на Маркете, я не проверял правда). На сайте указано «доставка от 200 рублей, срочная на 200 рублей дороже», но в реальности срочная доставка стоит 600 рублей. (Не знаю, может, за 200 рублей что-то более мелкое доставляют, или это с учетом возврата 200 рублей за отзыв.) Невозможность указать тип доставки при оформлении заказа. (В данном случае мне было бы проще сразу в 10 вечера при оформлении заказа через Интернет сообщить, что я хочу срочную доставку на следующий день, вместо того, чтобы быть разбуженным звонком в начале рабочего дня, колл-центр, хоть и круглосуточен, мне тут не помог, т.к. заказы они не оформляют и не редактируют.)

Недавно покупали здесь МФУ EPSON SX535WD. Ответили на заявку быстро, с доставкой тоже сложилось все гладко - в срок, качеством обслуживания остались довольны. Сам МФУ медленно печатат и сканирует, пожулуй это единственный минус, потому как струйный, но мы и выбирали именно струйный. Качество печати фото и цветопередача хорошая. Для домашнего использования в самый раз! Спасибо!

Немного пришлось подождать в пункте выдаччи товара, но потом милый молодой человек все проверил и я остался доволен покупкой. Удачи.

Покупал в IPK-SHOP.RU ноутбук Vaio. Выбрал его, т.к. именно там была предложена самая низкая цена на Я.Маркете. Заказ оформил на сайте, в этот же день перезвонили, спросили уточнили дату и время доставки. В указанный день позвонил курьер, договорились точно о времени. Приехал он вовремя, товар посмотрели, никаких нареканий не возникло. Отдельно хочется отметить СМС сервис оповещений о состоянии заказа. При оформлении и передаче заказа приходят уведомления на телефон, в т.ч. с номером телефона курьера, который, правда, не пригодился :-) По всем требованиям к интернет магазину могу смело поставить отлично!

Счета Сч004574 от 10.08.12 и Сч004571 от 10.08.12 делали покупку 3-х принтеров HP LaserJet 2055d, оплатили, но позже выяснилось, что надо было закупить HP LaserJet 2055dn (ошибка нашего менеджера). Такие принтеры сейчас редко встречаются в наличии, поэтому магазин предложил вернуть нам деньги и все свои обещания выполнил: денежку перевели на наш счёт, принтеры сами забрали. Постпродажное обслуживание есть и оно качественное, за что магазину плюс. Также покупали коммутаторы cisco, мфу brother, и др. железки по счетам 003720, 004056, 004572, 004586, 004615: все заказы выполнены быстро, порадовал широкий ассортимент, низкие цены, ручки parker в подарок. Удачи магазину!

Хороший магазин - подробно информируют по СМС и e-mail о заказе, доставке и т. д., привозят в срок.

были небольшие трения во время оформления заказа, но вежливость экспедитора, доставившего заказ, и ПОДАРОК-флешка на 16 гб через 2 недели после того, как разобрали спорные моменты, просто покорили мое сердце!Такого больше нигде не встречала. При этом прошу заметить, что покупала планшет. До этого брала в другом магазине-пришлось вернуть с милицией. Оказалось, что тот был напрочь 'левый'. Здесь же все отлично! В общем, работой магазина по итогам осталась очень довольна! Спасибо Отдельное спасибо экспедитору за его терпение и вежливость.

Покупал ноут в этом магазине. С доставкой. Оставил заявку на сайте. Дальше были смс о обработке и подтверждения заказа, а так же удивительная смс с ФИО и тел. курьера (что очень полезно, я считаю). Связались лично и подтвердили. Доставка была на следующий день. Курьер был в оговоренный срок. Все прошло хорошо. Нареканий нет. P.S. Но наверно, все-таки, присутствует доля везения, если имеется более 70 отрицательных отзывов.

Редко где встречал хорошую оперативность, но к этому магазину это не относится :) Учитывая, что я не особо торопился с доставкой покупки, товар прибыл достаточно быстро. Курьера можно назвать человеком, а не роботом по доставке, и поговорили, и покупку обсудили. Особо понравились условия гарантии - ты только позвони, мы все решим. Вобщем, понравилось.

Покупал ноутбук номер заказа: 2808121359, Курьер Сергей привёз в назначеный срок, подождал пока проверю на работоспосбность, внешний вид и наличие необходимых элементов товара. Всё было в порядке. Магазин отличный, очень понравилось.

Заказал позавчера ноутбук Sony VAIO SVS1511S3R и sd карточку - менеджер заказ обработал быстро (общался с несколькими - все вполне адекватные) привезли на следующий день в оговоренное время - так что магазин вполне нормальный

Заказывал очки для проектора Benq, привезли на следующий день позвонили сразу после оформления заказа.

Покупала нетбук Леново. Знала, что именно мне надо, поэтому оценить работу консультантов не могу, но технически все прошло без нареканий. После заказа через интернет перезвонили быстро, учли необходимое мне время доставки. Доставил вежливый молодой человек, сам просил открыть коробку и все проверить, помог затем упаковать все обратно, так как это был подарок. Приятно порадовало смс-сопровождение - мне писали на какой стадии мой заказ, затем прислали контакты того экспедитора, который выполняет доставку. В общем, сложилось впечатление, что магазин думает о клиентах и заинтересован в сохранении и умножении своей репутации. Уверена, что и у них накладки бывают, но мне повезло. Обратилась бы к ним в следующий раз, особенно учитывая, что цена на необходимый мне нетбук была у них одна из самых низких на ЯМаркете.

Заказала в этом магазине ноутбук Packard Bell TE11-HC-170RU 15.6'. Цена приятно порадовала, как сказал сын - это идеальный вариант за эти деньги, даже видеокарта есть, асеры такие же дороже и хуже! Он год назад заказывал ноутбук себе в этом же магазине, правда другой модели-больше, чем мой - очень доволен! Перезвонили в этот же день, очень вежливо, договорились о доставке. Мы могли принять курьера только после 19 часов - пожалуйста, будет с 19 до 21 часа. А не как бывает в некоторых магазинах - надо караулить полдня, а то и целый день. Курьер приехал ровно в 19 часов, все подключил, проверил - все супер! Все печати и подписи в гарантийном на месте! Ноутбук очень понравился! За такие деньги с такими параметрами больше нигде не найти! Всем рекомендуем этот магазин!