ipk-shop.ru

Заказывал на фирму (Счет № Сч004506)принтер HP Color LaserJet CP4025N - заказ приняли и обработали, оперативно. С курьером договорились на удобное время доставки. В обещанный срок принтер был получен. Спасибо.

Недавно заказывал там ноут DELL INSPIRION. После оформления сразу позвонила менеджер и сообщила о том что заказ принят и завтра уже его доставят. Курьер привез товар немного позже назначенного времени, но он позвонил и сообщил, что задерживается, либо если мне не удобно, то привезет на следующий день. что касается качество товара - то всё работает, а если что есть гарантия.=)) В общем хороший магазинчик - мне всё понравилось.

Магазином давольна. Внимательный и отзывчивый персонал, вовремя производят доставку товара предупреждая о выезде курьера. Заказывала планшет для подарка, качество отличное (без брака). Очень удобна оплата по карте что не в каждом магазине!Желаю вам процветания и новых введений в работу магазина.

Очень понравился магазин. Заказывал планшет, доставили в тот же день и вовремя, все этапы продвижения моего заказа сопровождались sms.

Осталась довольна качеством обслуживания, уже достаточно много раз делала заказы на этом сайте, нареканий нет. И цены вполне приемлемые, и менеджеры, и экспедиторы всегда попадались очень милые и вежливые

Отличный магазин: Главные достоинства: 1)покупал ноутбук и он был самый дешевый из аналогичных на маркете, 2)доставка четко и в срок оговоренный с менеджером, 3)вежливые и ненавязчивые менеджеры, т.е. не впаривают дополнительное оборудование и аксессуары.

Оперативно ответили на заказ. Порадовала возможность самовывоза и расположение пункта выдачи рядом с метро.

уже несколько раз покупаю у них не каких проблем не было ,самые низкие цены всем советую

Покупала ноутбук 30.07.2012. Самая низкая цена в интернете - ставили цель купить самый дешевый 15' серебристого цвета. За 12.000 с учетом доставки получилось. Прислали смску (заказ делали в выходные), что перезвонят, как только начнется рабочая неделя. Сразу перезвонили и очень оперативно привезли. Коробка запечатана, ни разу не вскрывалась до меня. Очень понравилось, буду покупать еще.

Отличный магазин! Покупала нетбук. Заказала поздно вечером, на следующий день к 12-30 уже все получила. Оплачивала банковской картой. Отдельное спасибо экспедитору - всё четко, грамотно объяснил и провел оплату. Большое спасибо сотрудникам магазина!

Всё замечательно, заказывал часы - привезли в этот же день, в 17:30, хотя ограничений по времени не выставлял. Доставка бесплатная, скидка 10% за подписку на группу в фб, да ещё и флешку подарили, кстати, что удивительно, не ерунду за 100 рублей, а красивую такую, с оленем ,)). 5 баллов однозначно.

Заказал вечером 07.08.12 ноутбук. Цена минимальная по сравнению с остальными магазинами. Немедленно пришло подтверждение заказа, а на следующий день в 3 часа заказ получил из пункта самовывоза на Водном стадионе. Проверка, документы, все в порядке. Это образец работы. Отмечу, что соседний по цене интернет-магазин, сидящий на Горбушке и также принявший заказ, даже не отзвонился!

заказывал 03.08.2012 планшет, увидел на яндекс маркет наличие и хорошую цену, к сожалению не оказалось в наличии, с яндекса реклама тоже ушла,но 04.08. появилась снова.заказал, перезвонили, доставили в этот же день.расплатился картой.все удобно и быстро.

Магазин отработал четко: 1) отправили смс-кой код заказа 2) письмо с описанием заказа 3) перезвонили и уточнили удобный для меня интервал доставки 4) доставили точно к оговоренному времени (экспедитор Сергей профессионально сработал) 5) комплектация и сопроводительные бумажки в комплекте 6) убедиться в работоспособности предложили сами (без традиционного бухтежа в прочих местах)

Накладная РнК07385 от 27.07.12 Монитор Asus PA246Q и hdmi-miniHdmi кабель. В целом - нареканий нет. Менеджер Вика перезвонила сразу, ответила на интересующие вопросы. В день доставки была прислана смс с указанием ФИО и номера экспедитора. Доставка порадовала наличием грамотного экспедитора Виктора) Он долго и терпеливо ждал, пока мы проверяли монитор на включение (об этом напишу отдельно, скажу сразу, что монитор рабочий, без битых пикселей и прочего. Долгое подключение было связано с его предустановками, но главное, что была возможность разобраться в этом!!!!) Виктор помогал и созванивался со специалистами, советовались и в итоге все сделали! Обычно экспедиторы торопятся, им лишь бы скорее скинуть товар, но это не тот случай. Надеюсь, руководство ИПК-Шопа обращает внимание на отзывы и поощряет сотрудников. По товару - претензий нет. Монитор упакован в коробку (огромную!), заклеенную фирменным скотчем Асуса. Комплектация полная, все как положено. Удивило изменение цены. Менеджер озвучила одну сумму, но по факту она оказалась выше на 166.20р. Давно с таким не сталкивались. Считаю, что для покупателя, получающего товар на Следующий день стоимость должна оставаться неизменной вне зависимости от доллара. АПД - сразу после размещения на ЯМаркете оперативно сработали менеджеры магазина - вернули разницу в стоимости на мобильный телефон. Неожиданно и приятно! Спасибо за сервис!

Обыкновенный интернет-магазин. Оперативно доставили заказанный ноутбук как только мы оплатили счет (заказывали на юр лицо). К сожалению на момент доставки не было ручки Parker, которую дарили по акции. Но ее доставили в течение недели по указанному мною адресу. Персонал приветливый. Ничего сверхъестественного, но учитывая что цена у них была из наименьших, был приятно удивлен лояльностью к заказу. Надеюсь мне не придется узнавать, насколько их служба ремонта или возврата оперативно работает.

Регулярно заказываю в магазине картриджи для компании. В магазине хорошие ценники, удобный способ заказа через интернет, быстрая доставка. Были косяки с отгрузочными документами, но сейчас все ок.

Приобретал компьютерную акустику. Остановил выбор на этом магазине из-за информации на их сайте о послепродажном сервисе ('Продали и забыли - это не о нас!'). По-моему, это совершенно новый уровень сервиса, к которому в России покупателям еще предстоит привыкнуть. Особенно впечатлило обещание вывоза сломавшейся техники в сервис силами магазина (кому приходилось тащить на руках по метро/маршруткам большой короб весом 10-20 кг в сервис-центр на другой конец города, теряя полдня и отпрашиваясь на работе, а потом тащить его оттуда обратно - меня поймет). На практике заявленное отношение к покупателю подтвердилось. В инструкции к акустике производителем была допущена грубая ошибка, которая привела к тому, что я повредил пульт. Магазин пошел мне навстречу и согласился его поменять, причем через курьера(!) - мне не пришлось куда-то ехать и кому-то что-то доказывать. Поэтому сейчас у меня не стоит вопрос, в каком магазине я буду делать следующую более-менее крупную покупку. А вот при заказе товара на сайте пара моментов меня смутили. На первый звонок из магазина я попросил перезвонить мне через 15 мин (не мог говорить), девушка сказала 'хорошо', и... про меня забыли, через полтора часа перезвонил сам. И еще - на мою просьбу сообщить номер заказа я получил удивленный ответ что номеров заказов у них нет, а при моих звонках на тему заказа я должен называть фамилию(!), по-моему сейчас так уже никто не работает. Однако, как позже оказалось, номера у заказов все-таки существуют, номер своего (0507121802) я обнаружил в e-mail из магазина. Но, в любом случае, само существование интернет-магазина, во-первых, с наличием послепродажного сервиса вообще, и во-вторых, с той высотой, на которую он поднят, меня сильно удивило.

Заказал Ноутбуки DELL DELL Inspiron N4050 Black Номер заказа: 2506121628 Цена 17 316,00 вместе с доставкой. От звонились почти сразу, т.к. заказал уже после обеда, то доставку предложили на следующий день, что меня вполне устроило. Так как сам по работе связан с обслуживанием СВТ, то письмо которое мне прислали по почте с таблицей где ещё раз магазин перечислил все технические и ценовые характеристики предлагаемого мне к доставке товара считаю правильным, в случае чего всегда можно предъявить при конфликтных ситуациях. Курьер от звонился мне предварительно и приехал в назначенное время, что мне было достаточно важно, т.к. доставка была на мою работу в офис фирмы.Не много были проблемы со встречей машины с курьером, но это нюанс моего места нахождения и то , что пришлось принимать товар прямо у машины. Но всё обошлось, документы в порядке, ноут работает. Я часто покупаю в интернет магазинах, в этом первый раз,общее впечатление положительное.

Все четко. Отзвонились быстро, доставили на след. день. Единственное, коробка не была запечатана, но это, возможно, roverpad сам по себе такой.

Мне магазин понравился, искал магазин с бесплатной доставкой по подмосковью, так мало того что у них бесплатная доставка, ещё и флэшку хорошую на 8 гиг дали. Покупал я у них часы доставка курьером, оплата налом. Единственное что не понравилось мне не перезвонили но смс пришло, а доставили на день позже обещанного (как сказали по тех. причинам), но всё равно маг хороший, мне понравился.

Первый раз заказал ноутбук, принтер и сканер в этом магазине (заказы 2106120952, 53, 54). Утром заказал, вечером привезли. Все в наличии, цены соответствуют заявленным. Доброжелательный курьер все поднял на этаж, дал возможность проверить комплектацию и внешний вид. Спасибо за хорошую работу. С уважением, Алексей.

Заказывала в пятницу ноутбук Sony с доставкой и оплатой картой через терминал, однако ввиду проблем с терминалом и пятничного настроения менеджеров оплатить и забрать машинку не удалось. Но уже в понедельник перезвонил руководитель магазина, извинился!!! и предложил неплохую скидку в качестве материального бонуса к извинениям. Повторную доставку согласовали, курьер перезвонил и привез все во время - просто отлично! Вывод: магазин радует приятными ценами, руководство - отношением к своей работе и к клиентам! Менеджерам- любите клиентов и они вас полюбят)) Несмотря на сложности, загляну в магазин, если захочется новой техники.

Заказывал wi-fi маршрутизатор ZyXel, забрал в тот же день из пункта выдачи на Лобненской.Маршрутизатор оказался бракованный, обменяли на следующий день без проблем, что очень понравилось, т.ч. в принципе работой магазина доволен.

Хороший магазин. Заказал через интернет телевизор. Перезвонили, всё согласовали. Курьер немного задержался, но пятница и пробки, так что не страшно. Товар проверил, проблем нет. Спасибо за оперативность)

Отвратительный магазин, оплатили по безналу 2 принтера, созвонились, нам пообещали на следующий день все привезти, везти нужно было в 2 адреса. Обещали привезти до 4, до четырех никто ничего не привез и даже не позвонил. Позвонили сами, выяснилось что водитель задерживается и будет до 6. В итоге в этот день никто не приехал. После 6 работает круглосуточный кол-центр который вообще не понятно для чего работает, ведь у них нет информации ни по заказам ни по платежам ни телефонов курьеров, а на вопрос зачем они там сидят они говорят что они работают и извеняются что так вышло, в очередной раз обещают что с нами свяжутбся. На следующий день история начинает повторятся, после самостоятельного звонка выясняется что вчера нам заказ никто не вез и что никто не мог ничего обещать, но сегодня он уже точно едет и будет у нас. Как вы наверное догадываетесь в обещанное время никто не приехал и не позвонил. Дозвонились в офис, кое как выпроводи телефон одного из курьеров (у нас было два адреса доставки) ну вроде с задержкой в 2 часа 1 принтер по одному адресу довезли. Телефон второго не дают, обещают что приедет до 8 - типа в пробке застрял. Разговор этот состоялся в 6 вечера, а после 6 что? Правильно, офис больше не работает, только кол- центр, ну а там все в принципе без изменений, да чуть не забыл судя по яндексу и по дороге по которой я приехал за полчаса до этого пробок там ну максимум на 15 минут езды от местаположения курьера до нас, итоге никто не связался и не приехал На слеыдующий день выяснилось что в суботу работает только любимый нами кал- центр ну в общем до обеда ни звонка не принтера пока нет... Продолжение следует ...

Покупал ноутбук SVE-1711T1R/B очень остался доволен магазином и покупкой - смог забрать сам в офисе его, оплатил по кредитной карте (и без комиссии в 3% как это делаю барыги в других магазинах - кстати на такие магазины смело можете жаловаться в VISA И MASTERCARD и их поставят на место), - при мне его включили, все проверили, все рассказали. вообщем и покупка и магазин супер.

купил ноутбук с доставкой на дом. Привезли вовремя, водитель Александр вполне приветлив и терпелив при внешнем осмотре товара. Обслуживание по телефону среднее, чтобы узнать о статусе заяви пришлось звонить на первый номер (общий), далее там мне продиктовали другой (региональный), на котором долго не брали трубку. И главный минус, что информация о наличии товара на складе, медленно обновляется на сайте компании.

Покупал в этом магазине нетбук Samsung NC215 с доставкой 29 июня. Курьер Сергей позвонил заранее и уточнил время доставки. Курьер по приезду помог распаковать, подождал около 20 минут, пока я всё проверил. Рассказал условия обмена и гарантии. Впечатление осталось очень хорошее. К нетбуку тоже не придерешься. Спасибо магазину :)

Достали спамить почту. Стоило один раз купить одну вещь и все! К сведению: ни на какую рассылку при покупке не подписывался. Пожалуйста, уважайте клиентов. 2012 год за окном же.