ipk-shop.ru

Заказывал планшет. Обещали доставить на следующий день, но про меня забыли. Пришлось им несколько раз звонить и напоминать о себе. В итоге дней через 5-ть его доставили. Курьер еле нашел мой дом, несколько раз мне звонил и спрашивал, как меня найти. Товаром доволен(дешевле в Москве небыло, тем более в наличие)

заказал в 12 часов роутер ZyXEL Keenetic Giga, понравилось что заказ можно сделать без предварительной регистрации, сам заказ обработали за 5 минут (номер заказа 2304121134), в 14-45 курьер уже подвез роутер домой, не торопил и спокойно ждал пока я все проверю, отдал все документы , включая фирменный гарантийный талон. Впечатления от девайса и магазина сугубо положительные ! PS: вот только акция о 200 руб на мобильный не работает, 5 дней прошло, а денег так и нет :)

24.04 заказ № 2404121315 Заказал планшетный компьютер для дочки ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕЛОГО цвета, о чем написал в примечании к заказу. Девушка перезвонила в течении часа и подтвердила заказ, причем еще раз я обратил внимание на белый цвет и получил подтверждение. 25.04 приехал на пункт самовывоза и о что я вижу? планшет совершенно черный!!! На пункте самовывоза обещали разобраться и сделать бесплатную доставку на следующий день. Но мне никто не позвонил. 26.04 я сам перезвонил в магазин и получил ответ, что белых нет. на неоднократный вопрос:- 'а позвонить и сказать об этом вам сложно' получил один ответ : -'белых на складе нет'. Жалко потерянного времени и сил. Ну а выводы делать новым покупателям. P.S. изменил оценку после извинений от магазина и проделанной работы работниками магазина. Буду заказывать еще.

В конце апреля приобрел монитор и колонки в этом магазине. Сделал заказ, 1 звонок от оператора (уточнили все) 2 звонок от курьера (когда был у дома). Все четко доставили в срок, все работает.

Покупал Acer Iconia Tab W501. Магазин порадовал хорошей ценой, вежливой барышней - менеджером, терпеливым курьером, который ждал пока все проверю. Доставили все точно и в срок. Только позитивные впечатления.

Заказывал МФУ на фирму. Отправил в субботу на почту реквизиты с просьбой выставить счёт. В понедельник начал ожидать - тишина. Позвонил сам - ответили, что реквизиты получили, сейчас счёт пришлют. Прождал несколько часов - не прислали. После обеда набрал сам. Сказали, что в течение пяти минут пришлют - прислали сразу два счёта. В этом плане работа менеджеров не понравилась. Дальше доставка: после оплаты опять сам позвонил (т.к. отзвона не было) - сказали, что деньги пришли, доставка будет завтра. Через некоторое время позвонил экспедитор и сообщил, что уже едет (т.е. сегодня!). Т.к. я не планировал на этот день доставку, печать увёз с собой. В итоге, всё привезли, но договорились, что документы наш курьер привезёт сам. Также на сайте была информация, что в подарок юр.лицу будет ручка Паркер - не дали (ну, да ладно). Главное, это отзвоны менеджеров и планирование доставки. В целом, ставлю твёрдую 4-ку.

Неудобная форма оформления заказа. Все ждал когда дадут выбрать тип и время доставки, так и не спросили. В итоге по телефону сразу сообщили 'доставка будет составлять 400 руб.'. Обновление: а вот работа отдела доставки - выше всяких похвал! В итоге: подтяните сайт (информации много и везде разная, форму заказа по ходу делал школьник), работу менеджеров и все будет отлично! Ставлю 4 звезды.

Проснулся я однажды утром и решил, что не хватает мне в жизни хорошей акустики. а тут еще и гости вечером собирались придти... и деньги вроде как лишние появились.. а надо отметить я давно глаз положил на комп акустику 5.1 Микролаб... ну я и решил если рано или поздно куплю ее, то почему бы не сделать это сегодня. по привычной схеме залез на яндакс маркет.. сделал сортировку по цене.. и стал искать с самых дешевых предложений чтоб доставили сегодня (а время уже кстати подходило к полудню). ну и буквально на втором-третьем предложении наткнулся на сайт ИПК-шоп. никуда не звонив, написал по аське менеджеру - меня интересовало наличие и сроки доставки (цена и так была оч даже приемлема, даже в сумме за срочную доставку). менеджеру пообещал оставить отзыв, если никаких косяков с доставкой не будет, уж очень давно я мечтал о такой акустике) за час до приезда со мной связался курьер, все привез, открыл все коробки, показал как подключать, терпеливо ждал пока я все проверил, был очень обходителен. В общем магазин сдержал свое слово, а я свое) единственный минус - не оч понравилось общаться с менеджером по аське.. не представился, отвечал только 'да-нет', переспрашивал то, что я ему уже писал, итоговую договоренность не озвучил.. я до последнего сомневался привезут-не привезут... но вцелом общего положительного впечатления о магазине не испортил. В общем, рекомендую - недорогой клиентоориентированный сервис.

Сегодня купил в IPK-SHOP.RU Canon iP-4940, накладная № РнК05915. Недостатки: 1) Подводит транспортная компания, не доставляют вовремя 2) Продают товар по накладной дороже (3844р), чем по цене в момент совершения заказа (3658р) 3) Пришлось добиваться нужной цены, хотя заверяли, что цена будет как на момент заказа 4) Накладную отдали с ценой 3844 рублей, заплатил 3720 рублей. Достоинства: 1) Есть офис в Орехово-Зуево 2) Официальная гарантия от производителя 3) 18.04.2012 со мной созвонились и объяснили ситуацию 4) положили 400 рублей на номер мобильного телефона. Сколько покупаю в инет-магазинах, на моей памяти это впервые.

Магазин нормальный, покупать там можно. Мне попался вежливый курьер и менеджер (девушка). Выбирал магазин исходя из цен на товары и наличия, ну и сам магазин только маркете зарегистрирован с 2003 года. Доставка по Москве недорогая, всего 200 руб. Правда за такую сумму они доставляют только через день. Несколько смутил момент самого заказа, т.к. никакие данные из тех, что я наговорил, не переспросили и не уточнили, никакого подтверждения на мобильник не высылается, но, это скорее мои придирки. В общем то, всё хорошо, НО. Когда приехал курьер и достал товар, я понял что мне привезли не тот жесткий диск, который я заказывал (вместо Iomega 35194 Prestige Portable, который был заявлен на сайте, привезли Iomega 35509 eGo Portable). После недолгого выяснения обстоятельств, выяснилось, что диска, котрый я заказывал нет, и их вообще нет в наличии, а на сайте просто ошибка! По накладным внутренний артикул действительно оказался таким же, как и на сайте, но модель отличалась не только цифрами, но и внешним видом. Поскольку ждать я уже не мог, товар принял, но только потому, что по общим характеристикам диски идентичные (хотя менеджер из магазина предложил мне отказаться от доставки). Только поэтому, ставлю оценку 'обычный магазин', т.к., на мой взгляд, с таким немалым опытом работы за плечами допускать подобные ошибки непозволительно! Если что-то ещё понадобится, всё равно буду рассматривать этот магазин как вариант, но в следующий раз буду осмотрительнее заблаговременно. П.С. Изменил своё мнение об этом магазине в лучшую сторону, т.к. очень понравилось стремление руководства магазина решать возникшие трудности, а не просто впарить товар, как это делают многие, а дальше проблему оставить для покупателя. Не смотря на то, что товар я принял и уже пользовался им некоторое время, мне позвонили и предложили ещё раз произвести обмен на тот товар, который я заказывал. Сейчас могу смело поставить 'пятерку' за то, что руководство магазина заботится о своих покупателях!

Отличный магазин. Заказал ноутбук, на следующий день забрал самовывозом. На месте включили, проверили. Никаких проблем. Всё работает. Молодой человек не торопил, даже настроил, всё что нужно при первом включении. Большое спасибо. Ноутбук SONY, который купил, дешевле, чем в других магазинах. Вообщем, советую всем.

Отличный магазин, все очень быстро и профессионально)) PhK05900 от 10,04,12

Позавчера 2 дня назад заказал ноутбук. Привезли его на следующий день. Попался терпеливый и вежливый курьер. Очень доволен. РнК05904 от 11.0412

Приобрел в субботу колонки edifier s2000. Удобно, что есть доставка на выходных, плохо, что доставляют не в назначенное время, а как получится. Программа по возврату 200р за доставку после отзыва на яндекс маркете судя по всему не действует. При заказе обещали, что курьер расскажет о программе, курьер о ней слышал первый раз. Колонки работают отлично, только нашел царапину глубокую на металлическом корпусе одного из динамиков в колонке. Скорее всего повреждение на заводе при сборке, хотя кто знает, замазал маркером, на звук вроде не влияет, подвес не поврежден.. P\S После отзыва все таки перезвонили и спросили на какой телефон можно кинуть деньги. Забота о клиентах во все края.

Была первая покупка и получилось так что попал на акцию 'За часы - флешку в подарок', а так как покупал двое часов (себе и в подарок), то и получил две флешки по 32 Гига вместе с часами. Доставили в Рязань все бесплатно и в срок как и обещали. Большое спасибо магазину.

Купил игровой ноут MSI GE620DX в этой фирме. Курьер не приветливый, когда я попытался включить ноут что бы проверить конфигурацию, сказал что мало времени и не мог бы я это сделать позже... Бланк гарантии не заполнил, даже печать поставить пришлось напоминать, которую он с собой даже не удосужился взять из машины. Пришлось идти с ним в его машину ставить печать.

Купил NETGEAR Router WNDR4000. Привезли вовремя, обслуживание вежливое, товар качественный. А, что еще надо от магазина? :-)

Заказывала через этот магазин ноутбук Леново, кабель hdmi, переходник и роутер. Перезвонили почти сразу после подачи заказа, доставку оформили на следующий день. Доставка с 14 до 18, привезли всё где-то в 16, курьер адекватный. Ноутбук и роутер работают без проблем. Переходник, правда, не подошел, но это уже я не тот заказала. В общем, работа магазина понравилась, спасибо за оперативную доставку! Теперь интересно, вернут ли 200 р на телефон за отзыв, как обещано на сайте)) Заказ № 0404121212

Моя первая покупка в этом магазине - купил в конце марта ноутбук. Не повезло с жестким диском (оказался неисправен) - привез через день обратно, предложили возврат денег или обмен. На мой взгляд лучший на сегодня интернет-магазин по забытому у нас параметру: вежливость. Теперь большую часть покупок буду делать именно здесь - надеюсь, планку обслуживания не снизите. P.S. Минус все-таки есть, хотя напрямую к компании он отношения не имеет. Это хамоватые охранники преклонного возраста на КПП при въезде на территорию.

Покупал ноутбук Lenovo x220i, заказал через интернет, оператор связался со мной довольно быстро, договорились на счет доставки на следующий день на определенный интервал времени, за полчаса до доставки позвонил курьер, доставили чётко в нужное время, курьер был очень вежлив спокойно дождался пока я проверю ноутбук. К качеству товара замечаний небыло. Есть желание и дальше заказывать в этом магазине. Молодцы.

1) цена, быстрая доставка 2) экспедиторы вежливые 3)понравилось 4) с товаром все в порядке в заводской фирменной коробочке 5) минусов не нашел отличный магазин

Отвратительное обслуживание а именно: 1) На сайте явно написано доставка 200 р , НО при звонке она уже 400р и при этом еще обещают вернуть 200 р на тел если оставишь полодительный отзыв на яндексе ! мне не принципиальны 200 р, но такого беспредела я еще не видел :) 2) При звонке сначала оператор дезинформировал о наличии оборудования - то есть да конечно все есть , завтра привезем. Но через час выясняется что видите ли склад (интересно а есть ли он)не имеет в наличии данного оборудования :))) Горе предприниматели одним словом.

Началось общение с этим магазином не совсем приятно. Заказал ноут через сайт вечером 15.03.12. Хотел забрать его самовывозом из офиса на следующий день, но не тут-то было. Во-первых, менеджер, не дозвонившись мне ОДИН раз (я как раз шел по подземному переходу и телефон кратковременно был недоступен), на этом успокоился и больше не звонил. Так как я был заинтересован в покупке и тут была самая низкая цена, перезвонил им сам. Девушка-оператор 'порадовала' меня тем, что все операторы заняты и мне перезвонят позже. Позже опять никто не перезвонил - позвонил опять сам. На этот раз меня 'обрадовали' тем, что раньше понедельника 19.03.12 ноут забрать не получится. В Москве бываю только по пятницам, поэтому попросил перенапрвить мой ноут на точку самовывоза в Орехово-Зуево на 21.03.12. Дальше, к счастью, все выглядело более приятно. Мне еще раз перезвонили, чтобы подтвердить заказ. В назначенное время я подъехал в офис в О.-Зуево. Был там первым клиентом, менеджер мне все подробно и дружелюбно показал и рассказал.

Заказал ноутбук Samsung 700Z5A.Забирал с Лобненской 21, самовывозом. Прошел в офис довольно легко, показал паспот на проходной и мне подсказали куда идти. Приятно удивлен обслуживанием и вежливастью менеджеров. Все объяснили и выдали товар. Цена действительно самая низкая, из того что я нашел в интернете. Буду и дальше пользоваться их услугами. Спасибо IPK-SHOP! Рекомендую этот shop и другим покупателям.

Магазин понравился тем, что при обнаружении мною производственного брака (покупал ноутбук Asus n75sl, не работал один динамик как надо), меня не стали сильно мурыжить при возврате, как это обычно бывает в таких случаях, заставлять сделать обмен (чего не хотелось делать ввиду недоверия к качеству бренда Asus после этого случая). Достаточно корректно отнеслись к моей притензии и сходу вернули деньги. Технические специалисты отдела рекламаций достаточно грамотные. Если учесть что цены в этом магазине одни из самых низких, а сервис рекламаций на высоте, можно уверенно у них заказывать.

Отличный магазин. Все вовремя и четко. Отличный сервис. Спасибо с удовольствием закажу еще.

Заказывал ноутбук Dell,привезли как и написано на сайте на следующий день. Упаковка цела,все в полном порядке.Все работает,на ноуте ни царапины.Самая низкая цена среди конкурентов. Спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание! Если бы еще был дополнительный офис для самовывоза в центре ,было бы вообще супер!

Купил ноутбук Dell, одна из клавиш плохо нажималась. Приехал к ним в офис через неделю - поменяли на новый в тот же день, правда чуть посидеть в офисе пришлось... Спасибо!

Отличный магазин ,) Товар качественный, все работает ) Персонал приветливый. Советую.

Конкурентные цены, адекватный коллцентр. курьер приехал в тот же день, на который был оформлен заказ. Заказывали телевизор. Всё отлично, никаких нареканий нет. Смутило только то, что курьер тащил телевизор в одиночку, не смотря на его (телевизора) большие размеры. Пришлось тщательно проверять не повредил ли он его при транспортировке. В дальнейшем буду сотрудничать с этим магазином.