ipk-shop.ru

Заказывали МФУ Canon на работу. Оформили заказ на сайте, заказ был быстро сформирован, перезвонила вежливая девушка мененджер. После двух рабочих дней после поступления денег на р/с магазина был доставлен заказ в указанное время

Приобретает два монитора с диагональю 27 дюймов, стоимость по 30 000 рублей каждый, попросили доставить в четверг. Четверг, вторая половина дня, служба доставки молчит, звоним в магазин, доставку подтверждают, через пару часов перезванивает курьер, говорит едут вам, но буду в районе 22 часов. . . . От доставки отказались, перенесли на следующий день. Доставку осуществили, одна упаковка монитора за приличные деньги оказалась рваная, ответ курьера - не мои проблемы, хотите увезу.

Разгильдяйская контора. Доставка в тот же день - враньё. Пытался купить МФУ Xerox, нужен завтра: первый день - 'да, есть в наличии, всё записали, завтра вам позвонит менеджер', второй день - жду до полудня, звоню сам:'-А вы точно заказывали? Нет, сегодня нет, завтра во второй половине, или в понедельник...' В топку!

17 февраля заказал ноутбук (заказ № 1702121643). От доставки в субботу отказался, т.к. работал, попросил перенести на понедельник с 11 до 15. Просидел по 16 - полная тишина, никто даже не позвонил. Звоню сам, сказали, что курьер будет в районе 17-18. Жду. Позвонил в 19, перевели на менеджера, он сказал, что курьер сейчас мне перезвонит. Перезванивает курьер, сказал, что стоит в пробке и спросил, когда самое позднее можно привезти заказ. Терпение мое лопнуло от такого пофигизма и я отказался от заказа. День потерян, настроение испорчено. Магазин - полный отстой! Люди, читайте реальные отзывы, а не то, что сочиняется сотрудниками магазина. Видимо, хозяину этого магазина где-то что-то надо поменять, а в целом успехов вам в вашем непосильном труде. Я сам больше никогда не обращусь в ваш магазин и другим то же самое порекомендую. P.S. Прочитав мой отзыв, гендиректор данного магазина связался со мной по телефону и принес извинения за действия (бездействия) своих сотрудников. Радует то, что еще есть такие люди, которым не все равно. Буду расценивать произошедшую со мной ситуацию, как досадное недоразумение, а не как норму. Надеюсь, что еще не раз обращусь в этот магазин.

Покупали в IPK-SHOP монитор и принтер. Забрали товар сами, офис найти было очень легко, на сайте все замечательно показано. В офисе заказ уже был готов, не пришлось тратить время на ожидание. Вообще, все оказалось очень удобно, спасибо за вашу работу! Теперь мы знаем, куда обращаться за следующими покупками)))

Добрый день. Заказывал ноутбук HP dv6-6b63er. В первую очередь порадовала цена - на 2-3 тысячи дешевле чем в именитых магазинах и на 1-1,5тысячи дешевле неизвестных мне интернет-конкурентов. А в остальном все как и должно быть - разместил заказ - менеджер отзвонился в течение часа, пообещали привезти на следующий день в интервале с 15 до 17. Утром курьер позвонил, уточнил еще раз адрес доставки и привез по согласованию со мной в 13-00. Курьер продемонстрировал ноутбук, от проверки я отказался, все-таки переохладился он в машине, в документах поставил подпись о принятии ноутбука без проверки. Вообщем первый раз столкнулся с этим неизвестным мне ранее интернет-магазином - только положительные впечатления, поэтому не поленился написать отзыв)) Так держать!

Покупала ноутбук - никаких вопросов не возникло. Все четко и вовремя. Да и цена порадовала. Спасибо!

купила в магазине ноутбук - никаких проблем и вопросов. Все четко, да и цена одна из самых дешевых в Москве. Приятно) И спасибо

Отвратительный магазин. На заявку с сайта не реагируют. Дозвонился сам и уточнил наличие товара и условия доставки. Сегодня целый день жду заказанный принтер. Звонок в магазин оператору проблемы не решает. 'Висишь на трубе' по 5-7 минут, чтобы услышать: 'К сожалению Ваш менеджер не отвечает, оставьте свой телефон'.

привлекательные цены, адекватный вмянеймый коллцентр. курьер приехал точно во время как я и просил, чего если честно по опыту работы с некоторыми другими организациями я не ожидал, а тут прям очень хорошо вышло, попросил приехать в диапазоне 15-16, курьер прибыл в 15-04, что есть отличный результат. заказывал ноутбук, привезли то что хотел, отлично работают, только положительные эмоции. по содержанию сайта хотелось бы более подробной информации по товарам, но это не кретично... а так же центра самовывоза где-нить поближе к метро, но при ваших ценах, то, что есть конечно можно пережить.

Заказывал монитор больше месяца назад. Дозвонился с первого раза, ответил достаточно бодрым голосом молодой человек. Быстро проверил наличие товара и оформил заказ. На следующий день перезвонила менеджер подтвердила заказ и вечером я уже был счастливым обладателем ASUS VG236. Курьер не много опаздывал, но тоже позвонил и предупредил. Упаковка целая, без следов удара или падения. Комплектация тоже соответствовала. Так что всё отлично. Спасибо за оперативность и информативность.

Очень плохая (долгая) доставка. Курьер говорит о том, что в пути, а на заднем плане собачка лает...видимо на санях с собачьими упряжками возят.

<,b>,Что в нашем магазине и сервисе Вам запомнилось лучше всего?<,/b>, Объяснение, как пройти к зданию на территории, где находится офис магазина :) Мы долго пытались понять - левое здание - это этот разрушенный сарайчик или мы что-то не понимаем :-D А если серьёзно, то у вас очень хорошие цены. Я думаю, что мы продолжим наше сотрудничество в дальнейшем. <,b>,Мы работаем с экспедиторами и просим их быть вежливыми. У нас получается?<,/b>, Увы, не смог оценить качество этого сервиса, т.к. приехал за товаром сам. <,b>,Понравилось ли Вам заказывать на нашем сайте? <,/b>, Да <,b>,Все ли в порядке с товаром? Это то, что Вы ожидали? <,/b>, Да, все в порядке. Очень понравилось, что была возможность проверить товар сразу на месте. <,b>,Как нам стать лучше? Покритикуйте пожалуйста , мы обязательно учтем Ваше мнение.<,/b>, Вы находитесь в 'Строении 2', а не в 'левом здании' :-D А вообще я еще пока не нашел, за что критиковать - все понравилось, кроме ожидания на проходной, пока кто-нибудь возьмет трубку.

Магазин впринципе нормальный. Сначала сделала заказ моя мама, ее почемуто проигнорировали, не дождавшись звонка, я сделала заказ сама в выходные, привезли как и обещали в понедельник, заказывала принтер все работает нормально, притензий нет. Магазину бы обратить внимание на работу менеджеров, которые умудряются терять заказы.

Абсолютно безответственный персонал: заказ принят и потерян. Операторы не чуждаются хамства при повторном обращении. Менеджер - как руководитель и лицо, способное принять решение и найти компромисс с заказчиком - просто пустое место. Удивлен предыдущими положительным отзывами. Результат - искомой техники у меня так и нет, рабочий день потерян. Предостерегу тех, кто знакомится с магазинами по отзывам и принимает решение иметь дело именно с этим магазином, от порчи настроения и от бессмысленной траты времени.

Заказала Монитор Nec, 6.02. Заказ приняли, обещали перезвонить в этот же день уточнить время доставки, не перезвонили. 7.02 в течении дня тоже не позвонили, набрала номер сама, ждала пока опраторы поговорят между собой, в итоге меня спросили на чье имя оформлен заказ, без уточнения артикула и модели, сказали, курьер перезвонит, не позвонил. Сегодня 8.02, никто не звонит. Как-то им не особо хочется мне продать монитор, а мне как-то монитор нужне был позавчера..Вообщем, наверно мне не повезло, судя по позитивным отзывам.

Хорошие цены и быстрая доставка.Вежливый экпедитор. Думаю это не последний моз заказ в этом магазине. Может быть стоит поработать над эргономикой сайта.

На сайте написано, что в регионы отправляют ЕМСом и СПСРом. На деле вот письмо от них. 'Через ЕМС не отправляем, можем Грузовозофф, пони-экспресс, деловые линии, автотрейдинг.' Может вам на сайте следует предостовлять достоверную информацию. Зря потратил час своей жизни.

На сайте написано 'Уникальная доставка в день заказа', что не соответствует действительности.

Покупал у ребят ноутбук HP Pavilion dv7-6102. Номер заказа: 3101121936. Все понравилось, особенно хотелось бы поблагодарить курьерскую службу, я просил доставить ноутбук вечером, чтобы успеть вернуться с работы, и моя просьба была учтена. Кроме этого, была реализована возможность заплатить с карты, что было очень приятно, не пришлось топать к банкомату по морозу.

Заказали ноутбук, оплатили в тот же день по безналу. отправили платежку в ответ, чтобы быстрее привезли. В итоге пока не позвонили сами - даже не смотрели почту. Пошла эпопея по доставке, обещали привезти до 18.00. Звонили сами в 17.50 в магазин, где менеджер извинялся и обещал доставить до 12 на следующий день первым рейсом. На следующий день звонок в магазин(опять сами!!!) в 11.30, ответ: 'ожидайте до 14.00, водитель стоит в пробке.' Позвонил курьер (!!! САМ !!!), сказал что он пока не развезет другие товары до нас не доедет, никакого первого рейса он не слышал, но обещал приехать к 15.00. Номер заказа нам не сказали, но номер счета: 2387. Магазин этот уже воспринимаем с улыбкой и чуть ли не сочиняем анекдоты... Почитав отзывы - отличный магазин, понимая при этом что большинство отзывов пишется по заказу ('плавали - знаем'). Вот и выливается принцип работы за наличные и безнал. За наличные готовы обзвониться (судя по отзывам), а за безнал - звоните сами. Честный курьер и менеджер-врун - примерно так теперь все в нашей огромной компании называют этот магазин.

заказал проектор benq ms500, все хорошо привлекательная цена, и казалось бы почему не поставить 5 звезд, я заказал проектор в пятницу с доставкой на понедельник, мне сказали что доставка до 18:00, я рассчитывал по времени и в итоге курьер приехал в 19:10 - итог испорченный вечер сорванная важная встреча. в остальном все понравилось, вежливо и приятно, проектор работает. хороший магазин им бы курьеров по ответственнее.

01.02 заказал коммутатор HP V1910-24G (Артикул: 1174053) по телефону через оператора. Цена на сайте (и в яндекс.маркете) на момент заказа была 9920 рублей с бесплатной доставкой. 02.02 товар привезли в условленное время, претензий по скорости доставки и качеству самого товара нет (хотя коробка была вскрыта), но вот в накладной уже была цена 10168, на сайте цена за день тоже изменилась, а доставка почему-то стала платной. Только после звонка менеджеру цена была пересмотрена. UPD: Позвонил директор магазина, извинился за произошедшее и пояснил, что причиной стала банальная ошибка. Все-таки рекомендую покупателям при получении внимательно сравнить цену при заказе и в чеке.

В этом магазине я купил лучший ноутбук за всю свою жизнь-Sony VAIO VPCSE1X1R! цена, обслуживание, доставка - вне конкуренции! также приятно, что принимают кредитные карты без комиссии. я доволен. рекомендую

Покупал туристический навигатор Гармин. Перезвонили быстро, забрал сам, из офиса. Цена хорошая, дешевле гораздо чем у официалов. Гарантия. В общем доволен.

Искал ноутбук для себя, предложение в данном магазине оказалось одним из самых дешевых. Заказ делал в четверг утром, на письмо ответили не сразу (через4-5 часов еще раз написал в icq, после этого сразу позвонили, возможно были проблемы с почтой). Доставку оформлял на пятницу, вторую половину дня на адрес офиса. Вечером сломал ногу, остался дома, с утра позвонил и попросил доставку на новый адрес. Переоформили, сроки не поменяли. Привезли с небольшим опозданием по времени, но для меня это было не критично, так как никуда выйти все равно не мог :) Экспедитор сразу же извинился за опоздание. Доставили именно то что заказывал, все работает, сейчас пишу отзыв с нового ноутбука. Спасибо :)

Заказал ноутбук ASUS U36SD 30 января 2012 года. Номер заказа: 3001121207 Обещали привезти на следующий день. ПРИВЕЗЛИ как обещали, 31 января. Спасибо! Очень приятно, что так оперативно!

Приобрел отличный монитор asus pa238q ips матрица пока все отлично! Корпус и зкран матовые. следов не будет. цвета- обалдеть! яркости с запасом. автонастройка. Забирал самовывозом из магазина. Ребята все показали, проверили тестом. молодежный коллектив- это здорово. На сайте заказывать понравилось. сижу, копаюсь, пока все с монитором в порядке,тьфу-тьфу! для улучшения работы предлагаю ввести систему накопительных скидок- обещаю: не только сам приду, и друзей приведу. Удачи!

Понравился удобный поиск товара, низкие цены и качество обслуживания.Я искад планшет Lenovo.Как и было обещано, это было самое дешевое предложение и быстрая доставка. Экспедитор прибвл вовремя, был корректен и вежлив. На Вашем сайте мне понравилось. Мне позвонил менеджер, потом пришло подтверждение по SMS, потом позвонил экспедитор - уточнил время. Все четко и ясно. С заказанным товаром было все в порядке.Мои ожидания оправдались. Вы спрашиваете, как Вам стать лучше? Зачем улучшать хорошее:)Оставайтесь такими же. Хороших Вам клиентов.

Покупала в IPK ноутбук Hp 4530s, забирала самовывозом, менеджеры любезные, дорогу объяснили, товар помогли проверить, к их работе никаких притензий нет , к ноуту тоже )