i-on.ru

Купила Apple 5 32Gb в магазине ИОН Щёлковское щ. 100, телефон был в идеальном состоянии.Через некоторое время, появилась небольшая проблема с камерой.Принесла в магазин, что бы отремонтировали.Продавец принял телефон со всем комплектующими,при этом не объяснив, что по мимо я могу попросить возврат денег или обмен на новый аппарат.Когда вернули телефон, оказалось, что мой тел. куда то делся, поэтому мне прислали чей то тел.,который был уже в использовании, каждый телефон этой модели имеет серийный номер и как тогда без моего согласия он мог куда то деться? Большая просьба,объяснить куда делся мой телефон и где же справедливость. Сеть магазинов ИОН, я всегда считала магазином на высшем уровне, сейчас УВЫ. Мне очень хочется решить эту проблему мирным путём.