hitmarket.ru

Хороший магазин. И отзвонились и доставили все вовремя. Никаких нареканий нет. Спасибо большое администрации и менеджерам :)

Магазин полный отстой!!!! С таким подходом к клиенту он должен скоро разорится!!! Заказывал Пылесос не привезли!! Причем курьер перезвонил и уточнил время доставки!!! Никому не советую!!!

Отличный магазин! Перезвонили вовремя, курьер звонил несколько раз, предупреждая о своем приезде. Заказывала магнитолу - привезли точно такую, как я хотела, даже цвет не перепутали. Курьер меня не торопил, наборот, настаивал, чтобы я все тщательно проверила - как все работает, внешний вид. Никаких претензий! Огромное спасибо за оперативность, ответственность и пунктуальность в эти сложные предновогодние дни! Желаю вам в Новом Году побольше клиентов, процветания и успехов! Прекрасная работа! Так держать!

Пишу не критики ради, а улучшения сервиса для. Воскресенье: заказал товар. На e-mail пришло не информативное письмо, о том, что вроде как заказ сделан, но что именно заказано, сколько это будет стоить - не понятно. Понедельник: перезванивает сотрудник, говорит, что у них есть информация что я что-то заказывал, но не сохранилось что именно. По памяти диктую название нужной мне вещи(радиоприемник SUPRA ST-116). Уточняю что мне нужен именно серебряного цвета. Ответ - а у нас другого и нет. Ок. договорились доставить во вторник. Вторник: К середине дня товар был у меня. Но вот беда: доставили товар не того цвета. Доставили черный... Курьер сказал что у него в заявке не был написан цвет товара... Ну ладно, решил я, пусть будет черного цвета, протестировал и принял товар. Основные выводы и рекомендации магазину: 1) Сделайте хорошую информативную систему заказа товара. 2) Привозите то, что просит пользователь, а не то что у Вас есть на складе. Успехов Вам!

заказал Встраиваемую посудомоечную машину 45 см Bosch SRV 55 T13 EU сказали что привезут, прождал целый день и ни ответа неи привета! Звонил а контору никто трубку не брал!

при заказе, обещали сделать доставку, не перезвонили и ничего не привезли.

Заказывала телевизор 19'. На следующее утро перезвонили, через день все привезли в назначенное время. Все быстро, четко. Спасибо.

Не советую никому!!! Заказал вытяжку. Обещали привезти на следующий день. 3-й день ни слуху ни духу.

Отличный магазин,но хотелось бы более квалифицированных операторов на телефоне... А вообще если вы знаете что хотите,то Вам сюда заказал пылесос Bosh GS 60 roxx,звонил в понедельник заказал на среду вечер,во вторник как и обещали,во второй половине дня перезвонили,подтвердить заказ..На след.день позвонил водитель спросил не дома ли я и привез пораньше даже чем обещали..все супер!!теперь посмотрим,что за пылесос,время покажет...первое впечатление отличное и цена приемлема ...вот так...Спасибо за отличнуюю работу!!!

Покупал стиральную машину 'Samsung'.Заказал вечерний интервал доставки, а когда водитель позвонил, что подъезжает, вышел ему помочь.В результате увидел как это делается.Водитель был один, поэтому он просто сбросил коробку из кузова на асфальт (потому что тяжело одному её поднимать), поставит на телегу и повёз. Стоит эта услуга дополнительно к доставке 150 рублей, без ответственности за дальнейшую работоспособность техники.

Заказал посудомойку Bosch SRV 55T34. Привезли вовремя!

Зашёл поздно вечером на сайт, оставил заказ. На завтра жду звонка. Тихо. В 11 сам их набираю. Говорят: 'Тока пришёл прайс, только начали обзвон почты'. Не вопрос, жду. в 12-30 не выдержал, кинул заказ конкурентам, решил, кто первый, того и тапки. Первыми были конкуренты. Сказали, что прям сегодня привезут, после 18-00. Так что заказал у них. А менеджер из этого магаза набрал меня в 13-15. Гы гы гы Ах да, заказывал LG 32LD650, есличо

Заказала себе плиту и стиралку. Менеджеры вежливые, все отлично объяснили. Доставка немного запоздала, но курьер вежливо отговорился пробками....оно и понятно в Москве проехать весьма непросто. В общем пока техникой не пользовалась, но обслуживание понравилось. Надеюсь в качестве покупок не разочаруюсь тоже. Спасибо.

Заказали пылесос и утюг.Заказ оформляла ночью,а утром уже позвонили для подтверждения.К доставке претензий нет.Цены радуют!Будем теперь хлебопечку заказывать)))

В субботу вечером оставили заказ на сайте, заказали стиральную машинку, соответственно в понедельник с утра ожидали отзвона, подождали до 11, никто не звонит, решил сам позвонить узнать что с заказом. Минут десять не брали трубку,хотя работают с 10-00, потом попеременно то не брали, то занято было, в итоге дозвонился, заказ подтвердили, доставку на вторник сделали. по доставке претензий нет. цены адекватные. только по организации хотелось бы более оперативной работы!

Хороший магазин.Заказал стиральную машину,вечером(на сайте).Заказ зарегистрировали,на следующий день с утра позвонил оператор(они работают до 17.00-имейте в виду!),обговорили время доставки(доставка обычно на следующий день).Привезли вовремя,доставили прямо в квартиру(отдельное спасибо водителю Ренату).К документам приложили буклет фирмы для подключения агрегата-сразу позвонил.Сегодня приехал мастер и все подключил.Итого-3 дня на все-про все и никаких накладок.Умеем ведь работать!Спасибо!

Заказал он лайн телевизор Шарп. На маил пришло подтверждение заказа.В результате: ни ответа, ни привета. Тишина полная. Может и нет этого 'магазина'. Или им не интересен покупатель. Больше к ним ни-ни !!!!

а нам повезло)))))) Через 10минут после оформления заказа на сайте, нам перезвонили и согласовали доставку посудомойки на следующий день. Утром же и привезли. Спасибо! Посудомойкой пока не успели попользоваться, но надеемся, что всё сложиться:)))))))

Надежность магазина определяется также по следующим кретериям: Есть самовывоз - говорит о физ. магазине, оплата по безналу - банковские реквизиты и прочее (более надежно) А у них на сайте прямо: 08.07.2009 ОТМЕНЕН САМОВЫВОЗ 11.09.2008 Работа по безналичному расчету не осуществляется Да еще кроме денег за саму доставку берут за ВНОС товара в квартиру (писали бы сразу сколько стоит доставка), а то получается нечестно.

Почитала я здесь некоторые отзывы...решила тоже отписаться)заказала вчера утюжок для волос...ответил мне мужской голос, все очень вежливо мне объяснил и рассказал (я еще очень удивилась его осведомленностью в этой области))))...свою покупку получила уже сегодня и не нарадуюсь)))Не читайте плохие отзывы о магазине!Я осталась довольна обслуживанием и их оперативностью...думаю, что еще ни раз закажу у них что-нибудь полезное, чего и вам советую!!!

Попытка приобретения СВЧ-печи в этом магазине закончилась неудачей. Товар не привезли вовремя.На мои звонки в этот магазин никто не отвечал уже с 17ч.40 мин. Это у них график работы такой???

Уважаемый бесцеремонный магазин, с вашей колокольни, я /скорее всего/ тоже нахальный покупатель, да ещё и дотошный. Сделала заказ на сайте в воскресенье. Оператор позвонил на следующий день, уточнил данные заказанного товара, стоимость товара, адрес и стоимость доставки, и сказал что в понедельник доставить не смогут, т.к. график доставок составлен и свободного времени нет /что правильно и нормально после выходных/ и предложил! доставку на вторник. Я благодарна ему за грамотную работу, но принять заказ во вторник не могу и предложила доставить мне заказ в субботу. Оператор посмотрел график доставок и сказал, что - да, на субботу возможно. Мы ещё раз всё уточнили и попрощались. Наступила суббота! :) Никто не звонит. Около 20.00 я подумала, что, скорее всего, мой заказ один из последних в графике доставок. Наступило воскресенье! :) Где-то до 12.00 я думала, что вчера мой заказ не успели мне доставить и нужно ждать сегодня. Никто не звонит. И вот сейчас 22.03 всё того же воскресенья, а заказа У МЕНЯ дома - НЕТ! Наверно, я очень дотошный и наглый покупатель, но ответ магазина на предыдущий отзыв о вашей работе, не дал мне сомневаться ни минутки, что нужно мне оставить отзыв о работе вашего магазина с моим заказом. Может быть, вы дадите нам шансы не наглеть и не нахальничать, если просто будете работать.

Заказал у них обогреватель, мало того что перезвонили через сутки, так еще и доставка не блещет вовсе. прождав до 23-00 мне позвонил курьер и сказал что не успевает ко мне, предложил подождать еще пару часиков. на что получил отказ, была согласована доставка на другой день. В итоге прождал целый день и они вообще не перезвонили. Не покупайте у них ничего.экономия в 50-100рублей не стоит потраченного времени и нервов

Заказал обогреватель.Быстро перезвонили и быстро привезли.Молодцы !!!!!

Товара не было на складе, хотя на сайте 'в наличии'. Причем сначала договорились с женским голосом о доставке, а потом позвонил мужской голос и сказал, что ничего нет.

Заказывал посудомоечную машину. Надо было доставить через 2 дня. Перезвонили и сказали, что бронирование только на следующий день. Надо было перезаказать. На работе не было времени для повторного заказа. В результате буду ждать удобного случая для повтора с работы, а мог бы уже пользоваться :(

Заказывал GPS-навигатор. Курьер доставил всё в срок, с уже заполненным гарантийным талонов, всё работает.

В пятницу 9.07 разместил заказ на диктофон OLYMPUS WS-550M в 17.20 по Московскому времени. Ждал отзвона менеджера, которого не дождался. Подтверждение заказа получил на e-mail в 17.36 того же дня. Мне это показалось весьма странным. Понятно, что письмо отбил почтовый робот. Даже допускаю, что в выходные заказы не обрабатываются. Но когда не отзвонились ни в понедельник, ни во вторник.. Понятно, что свой заказ я так и не получил. В общем на лицо невнимательность менеджерского состава к клиентам. Задумайтесь перед покупкой.

Форма заказа удобная, оператор и курьер - очень приятные люди, заказ доставили в срок. В общем, одни плюсы. Спасибо за хорошую работу!

Покупался пылсос для ремонта через буфер. Есть такой магазин, где продают электронику.(HitMarket). В ЭТОТ интернет-магазин ябольше обращаться не буду и всем не советую, кому дорого время. Был сделан заказ на пылесос. Манагер сказал, что привезут на следующий день. Когда наступил следующий день, аппарата небыло, только к вечеру позвонили и сказали, что мою модль не могут найти на складе. Вопрос: какого хр**н* меня водили за нос с обещаниями. Предпочту теперь делать покупки самовывозом. Всем спасибо, надеюсь мой пост поможет выбрать правильный магазин. Купил в итоге в другом магазине, доволен