hitmarket.ru

Заказала в этом магазине фен. через пару часов отзвонились, подтвердили заказ уточнили дату и время доставки. привезли как и договаривались с 11 до 18 в субботу. Качество товара на уровне! спасибо большое. ставлю 5.

Доставили товар на следующий день, по времени - как обещали. Приятный оператор и водитель. Спасибо

1 июля сдела заказ по интернету на кофемашину Delonghi 23450 (скажу сразу, что кофемашину мы ждали давно, оставив заказ в другом интернет магазине, но нас там только 'кормили завтраками'). На момент заказа в данном магазине была самая дешевая цена на данную модель и стоял статус 'в наличии'. В этот же день мне перезвонили из магазина, подтвердили наличие, цену и возможность доставки в указанный мною день и время. В день доставки мне позвонил водитель за час до доставки, как я и просила и привез кофемашину, а также все документы в указанный интервал времени. Проверили товар - вопросов к качеству не возникло. Приятно было совершить покупку в данном магазине, и, наконец, стать обладателями кофемашины, которую мы давно хотели! Спасибо вам за хороший сервис!

Хоть я и видел многочисленные жалобы людей, все равно решил заказать в этом магазине хлебопечку. Заказ приняли быстро - не спорю, как и договорились, на след. день привезли аппарат, но талона гарантийного нет. Я и говорю - везите вместе с талоном, сейчас брать не будe. Мне на это предлагают не платить за доставку (300 руб.), хаха, а заплатить типа только за печку. Я естественно отказываюсь, говорю, что буду платить только за печку с гарантийным талоном, и потом в конце концов отказался от этой печки. Они еще обещали гарантийку привезти позже с курьером, так я и повелся. Не удивлюсь, что печка оказалась бы нерабочей

Пытался заказать в данном магазине стиральную машину Bosch. Заказ разместил в пятницу, в тот же день со мной созвонились, обещали всё привезти на след.день, т.е. в субботу. Специально из-за доставки остался дома в Москве в субботний летний день. В субботу же позвонили, и сообщили, что не приедут, т.к. якобы машина пришла со склада битая. Точно такую же причину мне назвали и в другом магазине, днём ранее! Лично я в такие объяснения не верю, на мой взгляд это универсальное объяснение накладок в работе, которым пользуются многие магазины -- например, когда магазин обещает доставить товар, отсутствующий на едином складе, которым, по всей видимости, пользуются все магазины. Кроме того, минусом считаю взимание доп.платы за подъём техники в квартиру (даже на груз.лифте). Многие магазины обходятся без этого. В итоге предпочёл заказать у других, которые всё привезли в тот день, который и обещали.

23 заказал электроплиту HANSA FCCI63004010 с доставкой в М.О. Нахабино, позвонил менеджер, подтвердил заказ на следующий день с 11:00 до 18:00. По телефону он объявил 500р. доставка в пределах МКАД, дальше по 20р. за км.(600р. за 20км.) это я понимаю, но дальше было оговорено ! - 500р. подъем плиты в лифте (хотя на сайте указано 150р.), ок ждем доставки. Привезли около 4 вечера, подняли, принимаем товар ! - как оказалось у плиты нет кабеля для подключения к сети, нам сообщили, что он не входит в комплект поставки и заказывать его надо отдельно, соответственно проверить плиту не представилось возможным. Мне не понятно - почему менеджер не предупредил об отсутствии кабеля? При снятие упаковки обнаружили дефект ! - мятый бок плиты и деформацию изоляции двери духовки с мятого бока. Сухой остаток: от плиты отказались, ждал звонка из магазина с извинениями, нет ни какой реакции. Минус 1 клиент. Не рекомендую.

Заказывали йогуртницу. Когда нам не перезонили, я набрала магазин сама. Оказалось, что у интернет-магазина не работает интернет)) Поэтому они не обрабатывали какое-то время инет-заказы. Мы посмеялись вместе с оператором и заказ я оформила по телефону. Звонили с уточнениями мы еще раз 10, потому что йогуртница предполагалась в подарок и искать ей замену (если бы ее не привезли) уже не было времени. В итоге даже курьер, который ее привез, знал, что нам она нужна для подарка)) Курьер, кстати, немного задержался. Должен был привезти около часа дня, приехал в районе 5ти. Но всё показал, рассказал.. Именинница довольна =)

Заказывала посудомоечную машинку BOSCH SRV 55T13 EU. Сама звонила по телефонам указанным, узнавала про наличие, необходимо было в определенный день и время чтоб привезли. Спасибо большое менеджеру Ивану и водителю Михаилу за слаженную работу, не подвели.

Отличный магазин.Низкие цены.Привозят все на следующий день после заказа четко в оговоренное время.

Добрый день! Вчера с молодым человеком заказали блендер BRAUN MR 6550 M FP HC. Все было замечательно: позвонили, подтвердили заказ. Но сегодня, когда мы ожидали, что его привезут, курьер не связался. На что мы не выдержали и позвонили в магазин. Нам сказали, что им поставщик отказал в поставке товара, соответственно ничего нам не привезут. И если бы мы им не позвонили, то они бы забыли и нам ничего бы не сказали. Конечно, заказывать в этом магазине или нет, выбирать вам, но для меня сегодня это катастрофа, т.к. это подарок, который мы должны были вручить вечером. Придется ездить по магазинам и искать блендер. Обидно.

Заказал микроволновку во второй половине дня - на следующий день привезли в обед. И оператор на телефоне, и курьер общались вежливо, все понравилось. Молодцы!

Искал в итернете фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-T10, нашёл только в магазине HitMarket.Ru. за 6000 руб.+300 руб.доставка. Модель снята с производства и найти её практически невозможно.Я купил из последней партии. Оператор-барышня,приятным голосом объяснила когда и кем будет доставлен мой заказ,предложила даже самовывоз,хотя на сайте говориться что по тех.причинам самовывоз не осуществляется.Курьер-молодой человек на скутере марки 'Регги', привёз заказ вечером как и договаривались.Всё объяснил,выдал чек,гарантийный талон. Остался доволен сервисом магазина HitMarket.Ru.

Заказывал телевизор LG 19 LH 2000, по телефону. Девушка приняла заказ, сообщила стоимость товара, стоимость доставки, обсудили время и место доставки. Товар привезли на следующий день, как и договорились. Все быстро, качественно, вежливо. Телевизор работает нормано :) Спасибо.

Прекрасный магазин! Забирал товар самовывозом! Магазин заделанный под автозапчасти-вежливые юморные продавцы! Правда девушка по телефону напутала дату доставки товара-пришлось два раза приезжать! Но мы ее простили-ведь у нее такой прекрасный голос!

Оформила заказ на сайте. Мне даже не перезвонили. Отстой. Шарашкина контора.

При заказе автомагнитолы Kenwood KDC-4047UA на вопрос:'Кто производитель?'оператор ответила:'-Китай!'.При установке увидел-Made in France.Или китайцы обнаглели совсем,или правда французская.Если второе,то большое спасибо.

Вчера сделал первую покупку Он-лайн :-)) Обзванивал несколько магазинов - тишина. Выбирал конкретную модель муз. центра - искал, соответственно, подешевле. В ХитМаркет ответили звонка с 7-8, Я уж думал, опять, как в других, не ответят. Привезли на следующий же день, как и договорились. Проверили, расплатились, Спасибо-До свидания. Плюсы: 1. соединение телефона, на который звонил, в момент ответа. А звонил с сотового. 2. Доставили во время - сработали хорошо! Теперь о недостатках: 1. Не очень доброжелательное отношение к покупателю - хотя это везде так, я уже придираюсь. 2. При звонке сам вытягивал информацию - или оператор устал, или нужно подучиться! Теперь пойду технику тестировать :-))

Здравствуйте.Интернет магазином очень доволен.29.03.10 сделал заказ посудомоечной машины с доставкой в г.Люберцы.Сказали, что привезут 30.03.10 с 18-23. Привезли около 19 часов,за час уведомили как просили.Товар без претензий.Магазином очень доволен, цены одни из самых низких в интернет-магазинах.Рекомендую всем кто сомневается

Покупал телевизор LG 26LH2000. Отзвонились быстро, договорились на пятницу, заказывал в офис на работу. В пятницу перезвонили, сообщили, что не успевают. Согласен, все в жизни бывает: молодцы, что предупредили, как только узнали о задержке. Менеджер вежливо извинился за неудобства (что сейчас - большая редкость). Телек привезли в новый оговореный срок, с документами, гарантийкой и по старой цене (за выходные он немного подорожал). Курьер был вежлив, не торопил, сам вскрыл коробку, достал аппарат и дал время все посмотреть и проверить. Так что, ребята, спасибо большое! Желаю вам побольше клиентов!

решил написать отзыв, тк, похоже, об этом магазине пишут или плохо, или никак) рейтинг низкий, а сервис на 5+ значится так, купил у них магнитолу mystery - они единственные взялись доставить ее 7 марта (делал подарок жене), все остальные магазины только после праздников. Магнитола пришла - но оказалось дешевой китайщиной - флэшку не читала, сд через раз, звук ни о чем, соответствующий отзыв уже оставил) Позвонил ребятам, договорился делать возврат, в будние не мог - вернул в субботу (отвез на ВВЦ), но, в спешке, забыл чек %) - думал все, труба - но меня нашли в своем списке поставки и без проблем вернули деньги (за доставку конечно же не вернули, не понимаю людей, которые требуют и это вернуть )) спросил совета, чего лучше взять в сумму 3 тр, хендаи сразу отмели, сказав честно об их стремном сервисе, посоветовали LG SB74, внешне мне он понравился очень, и я заказал. Жду когда придет. Но сервис у магазина, повторюсь, отличнейший - взял себе на заметку, правда ассортимент бы побольше, но думаю, расширятся) В общем, всем рекомендую! ps хах, угостили ириской, мелочь - а приятно )

Заказ сделан был 2 марта около обеда. Звонка от оператора в течении суток я так и не дождался. На мой звонок в магазин грубый мужским голосом было сказано что нефига звонить с вами свяжутся когда сочтут нужным. Сегодня 11 марта звонка я так и не услышал. Стабильная единица.

Благодаря магазину HitMarket.ru сделала удачную покупку. Получила доброжелательную, а главное компетентную консультацию по интересующей продукции и условиях покупки. Менеджер по работе с клиентами, очень хорошо владел знаниями по ассортименту товара. Доставка была осуществлена точно в оговоренное время доброжелательным и тактичным водителем. При доставке моя покупка была проверена на комплектацию и исправность. Благодарю за отличное качество обслуживания!!

Здравствуйте. Отличный магазин!Спасибо огромное! Персональная благодарность оператору на телефоне по имени Юлия, за персональный, и профессиональный подход к каждому клиенту! Так же спасибо водителю - экспидитору из Татарстана, имя не помню, начинается на 'Р',дай Аллах ему терпенья! Для вашего коллектива консультации по жилищным вопросам в подарок! Кирилл 'ИНКОМ',тел. 8(910)474-67-89

Заказал в магазине портативный плеер BBK 8513TI созвонился менеджер со мной через минут 10 и договорились о доставке на следующий день,вышла заминка в плане цвета плеера (хотел черный но был в наличии нас кладе серебристый) доставили около 19.00 вежливо все показал и оформил бланк гарантии,думаю у них попозже телевизор приобрести.Желаю всем удачных покупок!

Ужасный магазин. Цены не самые дешевые. Курьер отказался проверять доставленный товар, нахамил в ответ на мое искреннее удивление. Гарантийный талон заполнил только после звонка начальнику магазина (приезжал повторно), уходя, оскорбил меня. Искренний совет: не связывайтесь!

Совок редкостный. Перезвонил унылый менеджер, уныло оформлял заказ. Даю номер телефона, он говорит, что нужен еще один. Так и не ответил, зачем второй номер. На следующий день звонок другого менеджера: к сожалению, мы не сможем привезти, т.к. товара нет в наличии. Я: так вчера ведь был и вы мне все оформили?! Менеджер: вчера был, сегодня нет. Я: спасибо, до свидания.

Обещали привезти мини печку в субботу с 11 до 16:30. Не привезли, дозвониться невозможно, их телефоны не отвечают.

Выбранной видеокмеры не оказалось, перезвонили на следующий день после заказа, сроков возможных поставок не указали. Так что...

На счет заказа и доставку могу оценить на отлично. Но проблемы на обслуживание при обнаружении брака после включения на -1. Заказал духовку в мос. область. Замечу сразу, что на сайте отменен самовывоз и вообще не указано место положения кроме ВВЦ (какой павильон не известно)так что транспорт включен можно сказать автоматически. Оказалось, что у духовки сломана кнопка (приходил мастер из авторизованного центра). Они отказались оплачивать транспортные расходы на обмен товара, так как по их мнению, это не входит в стоимость товара, а отдельная услуга, а по 1000р с клиента брать их устраивает за устранение своих проблем. Тот факт, что товар с браком и это их проблема их не убедила и что люди теряют деньги отпрашиваясь с работы, чтоб принять товар и ждать мастера. Вопрос остался открытым: бадаться на предмет замены или воспользоваться авторизованным центром и починить, чтоб нервов меньше потратить. Будте бдительны при заказе в этом магазине.

Купили СВЧ Panasonic 997 модели. Модель замечательная,но сразу не заметили внутри маленькую царапинку. Можно было бы и не менять. Позвонили и без всяких вопросов привезли другую на следующий день. Сотрудники магазина доброжелательны и работают оперативно. Спасибо! Всем рекомендую.