Евросеть

На корпусе, заказанного в интернет-магазине Nexus 7, несколько сколов, как будто его роняли на асфальт. Курьер поездил по ушам и я их заметил уже после его отъезда. Выходит, что Евросеть строит свою работу на обмане невнимательных покупателей. Я переплачивал, рассчитывая за это получить лучшее качество обслуживания – оказалось зря. Напишу об этом в своём блоге и обязательно предупрежу друзей, чтобы с этой компанией никогда не имели дело.

вы знаете все вродеко нармально но сотрудники я думую должны хотябы что то рассказать отдал товар и ушел я даже не успела спросить что хотела деньги взял товар сунул и все я даже посмотреть при нем не успела я думую сотрудники должны быть другие так и покупать у вас больше не хочется а вот сам товар нам нравиться набирайте хороших работников

Пару дней назад заказала ноутбук через интернет магазин. Пока довольна всем, но курьер оказался не самым хорошим: время было поставлено с 5 до 7 вечера, он же позвонил мне в 3 и оповестил что находится на моей станции метро и уговаривал меня доставить заказ пораньше, мол он рядом и ему лень таскаться с ноутбуком по москве. Нервы потрепал хорошенько.

Покупала телефон. В кредит. На сайте и банке кредитные программы не соответствуют друг другу. Или это косяк Евросети или банк мудрит, склоняюсь ко второму. Отозвались на заказ быстро, Постоянно держали в курсе о состоянии заказа или по почте или по телефону. Привезли в обещанное время. Единственное, курьер, молодой человек, как отмороженный, слова не вытянешь, объяснять и показывать у него не было настроения.

Ничего плохого сказать не могу. Все вежливо, все вовремя, все качественно. 4 с +.

Заказывала аккумулятор для Samsung i9003. В течении 15 мин позвонили, подтвердили, сказали можно самовывозом на след.день после обеда забрать. Все ок, только работает один менеджер, пришлось подождать, пока обслужат другого клиента, пришедшего с возвратом. А в целом претензий нет :)

Заказала планшет, через день перезванивает менеджер и сообщает, что планшета в наличии нет и предлагает заказ аннулировать, что и было сделано. При этом уже слежу в течение недели - эта модель ещё числится в наличии в магазине с активной кнопкой 'купить'

Оставил заказ на телефон 2 января в интернет-магазине г.Пензы. Но сотрудничать со мной не захотели - никто так и не позвонил и не написал письма. Чуть позже купил этот телефон так же через интернет, но в Москве, у прямых конкурентов, получилось и дешевле (цены одинаковые, но у последних есть скидка при заказе онлайн) и забрал через 2 часа после того, как оставил заказ. Зато, спустя несколько дней пришло письмо с просьбой оценить качество выполнения заказа, а спустя пару дней ещё одно. Тут уж я не удержался и решил написать.

30 декабря купил сыну в подарок планшет Тексет и чехол к нему. Через неделю у него пропали цвета . Понес обратно ... Денег не вернули ни за планшет ни за чехол мотивируя это тем что надо делать экспертизу. Короче сдал на экспертизу. Интересно сообщат мне о месте и времени ее проведения как это требует закон??? Включилась волокита ... На этом останавливаться не буду, через 20 дней если не получу свои деньги за бракованный товар подам иск в Суд. Вывод простой ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЕВРОСЕТЬ !!! Покупайте лучше в других магазинах... Где борятся за клиентов и не кидают на деньги !!!

Давно хотела новый телефон, пока думала, модель пропала из всех интернет магазинов. Зашла на евросеть - есть в наличии и цена ниже! Заказала- в то же день перезвонили, причем думала сама доеду заберу, предложили курьера в удобное время! Все документы в порядке, теперь сижу осваиваю новую игрушку)

Заказала видеорегистратор, когда приехала забирать продавца не оказалось на месте,сказали что она придет нескоро, больше никто выдать заказ не мог, хотя на сайте написано что магазин работает с 10.00 до 19.00. Предложили взять телефон продавца и узнавать когда она будет на месте. Решила заказать в другом месте, где обслуживающий персонал более пунктуален.

Происходит в магазине бардак вместо одной игры привезли другую.ваш магазин просто теряет клиентов.

Заказал телефон 28 декабря в 17 вечера, через минуту перезвонили и предложили любое время для самовывоза заказа. Через пол-часа я был в пункте выдачи товара. Телефон принесли в течении 10 минут. Учитывая предновогодний ажиотаж, магазином остался доволен.

Заказывала через интернет-магазин сотовый телефон. Претензий нет - позвонили в тот же день в течении получаса, подверждение всех этапов заказа на е-майл. Забирала сама с пункта на К.Либнехта, 13. Все как положено - включили, проверили, оформили гарантию. Вежливо, быстро и дешевле, чем в магазине. Покупка была беспроблемной.

Заказал Samsung GT-S5610 Silver перед новым годом. выбрал Евросеть по лучшей цене на я.маркете, а так вообще исторически недолюбливаю ее за некоторую быдловатость. Сейчас остался в целом доволен: действительно хорошая цена, доставка бесплатно, курьер отзвонился вовремя, даже немного поменял график, чтобы я успел вернуться (я задерживался), все вежливо-приятно. Из минусов - в отдел доставки не дозвониться, только можно оставить заявку на обратный звонок, который может быть через полдня. Это неудобно.

Заказывала фотоаппарат Фуджифильм, номер заказа 121226-524697-MS. Общение с магазином приятно порадовало. Цена самая низкая на маркете среди магазинов с хорошим рейнтингом.Единственный минус- слишком долго перезванивали для уточнения деталей заказа,но это было перед новым годом так что неудивительно.

КАК Я ОСТАЛСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И ТЕЛЕФОНА С ЕВРОСЕТЬЮ. 25.12.12 я сделал заказ на сайте этого чудо-магазина в Курске. До 28декабря полная тишина, перезваниваю сам и слышу в ответ'мы не увидели заказ, приезжайте 30.12.12 забирайте' Приехал и мне вручают телефон с витрины, причем по ощущениям что он прошел краш-тесты на выживание или его сотрудники вернули после года эксплуатации. Я отказался и мне сказали тогда ждите. 5января пришел новый телефон я приехал оплачивать. Часть покупки бонусами спасибо от сбербанка, а вторую часть с карты. И девочка говорит программа зависла платеж деньгами не прошел. Телефон остается в Евросети, а деньги как оказалось списаны с моего счета. На все мои попытки связаться с кем-нибудь из сотрудников мне отвечают праздники все отдыхают. И вот наступило 9января рабочие будни и снова тишина. Я до сих пор без денег и телефона. Вспоминается слоган из их рекламы Евросеть-это просто обалдеть. Такого хамства и непорядочности не встречал. Даже извинений никто не приносит. Все как-будто так и должно быть. И никто не торопится, зачем ведь деньги и трубка у них. О продолжении уже двухнедельной истории напишу позже.... P.S. Если она когда-нибудь решится.

Заказывала фотоаппарат. В отличие от другого магазина все было в наличии. Заказ обработали быстро. Привезли на следующий день. Хороший приветливый курьер, все открыл, продемонстрировал, проверил все документы.

Заказывал в магазине сотовый телефон и брелок к нему, с самовывозом. Телефон получил вовремя, а вот брелка не оказалось в наличии. Телефон в порядке, новый.

Заказывал телефон в Краснодаре 08.09.12 г. в субботу. Указал, что оплата по карте. Перезвонили через пару часов, уточнили удобно ли сейчас приехать. Все было в норме, привезли, то, что заказал, оплатил картой + отличное настроение от сервиса. Недавно (в том же Краснодаре) решил повторить тот же маневр: 23.12.12 заказал телефон, тишина в эфире продолжалась до 26.12.12 г. - позвонили, уточнили, а не доставили ли мне телефон уже (ну наверно на всякий случай) пообещали доставить 27.12.12. В этот день позвонили, уточнили, когда удобно приехать (обещали позвонить перед приездом) - в итоге звонок без 20 одиннадцать вечера, 'а вам удобно будет, если курьер подъедет через полчаса'!? Конечно удобно... Ну доставили и ладно. Возможно праздники - цейтнот, ну так нет ничего проще предупредить людей о возможных сроках реализации заказов. И главное, если бы Вы могли у клиентов вызывать приятное чувство удивления, как я описал первый заказ, то Вы бы были лучшими, а пока обычный и 'очень ненавязчивый российский сервис' с непонятной тенденцией, потому и трояк.

Все быстро - понравилось! Заказывала самовывоз из офиса Интернет магазина. Спасибо!

Покупал наушники defender HN-U109:обслуживание на 5,курьер приехал даже чуть раньше назначенного времени,сами наушники по качеству на 4. Странным образом в чеке вместо цены за доставку,была цена за комплект билайна,курьер нечего не обьяснил про билайн,я его и не взял следовательно переплата.

Заказали планшет асус привезли в срок как и обещали, но только курьер забыл оставить карту кукурузы, случайно или нарочно не знаю. покупкой довольны, на счет карты конечно расстроился ведь написано: Сумма заказа позволяет получить карту Кукуруза + 1399 баллов. не хорошо !!!

Отвратительный магазин, купил Айпад 3 64 гБ 30 декабря 2012 г. Продали быстро и хорошо, но на след день оказалось, что у него не регулируется яркость и не работает кнопка выключения звука. Пришел к ним, менять на новый отказались, возвращать деньги тоже. Сказали, что могут забрать его на диагностику 21 день...я развернулся и ушел, нервы дороже, сам поеду в сервисный центр Эпл и отдам айпад в ремонт, если конечно евросеть правильно оформила гарантию...кроме того узнал, что мой друг недавно купил у них телефон и он тоже оказался бракованным. Так что я свой вывод по-поводу евросети сделал. Покупал айпад кстати в евросети около детского мира (угол радищева).

Заказывала телефон+защитную пленку.В комплектации пленки не было карточки и салфетки!Отсюда вывод, все и везде надо проверять на месте!

Хороший магазин. Все вовремя доставили заказ.

Сделал заказ 2634415 по телефону 2-го января в 18.00 самовывозом,через час пришла смс о доставке на склад.На следующий день приехал забрал без проблем. Отлично сработал магазин!

Очень понравилось. Всё быстро и чётко.

Заказ оформили, на следующий день позвонили, что можно забрать. Удобно, что место сами можем выбрать. НО там я прождала полчаса наверное, чтобы просто его забрать. Продавцы меня игнорировали на удивление дружно. Так что инет-магазин все понравилось, а забирать буду теперь в другом месте.

Заказывал переходник 30 декабря, а 31 забрал: быстро и удобно!