Евросеть

Происходит в магазине бардак вместо одной игры привезли другую.ваш магазин просто теряет клиентов.

Заказал телефон 28 декабря в 17 вечера, через минуту перезвонили и предложили любое время для самовывоза заказа. Через пол-часа я был в пункте выдачи товара. Телефон принесли в течении 10 минут. Учитывая предновогодний ажиотаж, магазином остался доволен.

Заказывала через интернет-магазин сотовый телефон. Претензий нет - позвонили в тот же день в течении получаса, подверждение всех этапов заказа на е-майл. Забирала сама с пункта на К.Либнехта, 13. Все как положено - включили, проверили, оформили гарантию. Вежливо, быстро и дешевле, чем в магазине. Покупка была беспроблемной.

Заказал Samsung GT-S5610 Silver перед новым годом. выбрал Евросеть по лучшей цене на я.маркете, а так вообще исторически недолюбливаю ее за некоторую быдловатость. Сейчас остался в целом доволен: действительно хорошая цена, доставка бесплатно, курьер отзвонился вовремя, даже немного поменял график, чтобы я успел вернуться (я задерживался), все вежливо-приятно. Из минусов - в отдел доставки не дозвониться, только можно оставить заявку на обратный звонок, который может быть через полдня. Это неудобно.

Заказывала фотоаппарат Фуджифильм, номер заказа 121226-524697-MS. Общение с магазином приятно порадовало. Цена самая низкая на маркете среди магазинов с хорошим рейнтингом.Единственный минус- слишком долго перезванивали для уточнения деталей заказа,но это было перед новым годом так что неудивительно.

КАК Я ОСТАЛСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И ТЕЛЕФОНА С ЕВРОСЕТЬЮ. 25.12.12 я сделал заказ на сайте этого чудо-магазина в Курске. До 28декабря полная тишина, перезваниваю сам и слышу в ответ'мы не увидели заказ, приезжайте 30.12.12 забирайте' Приехал и мне вручают телефон с витрины, причем по ощущениям что он прошел краш-тесты на выживание или его сотрудники вернули после года эксплуатации. Я отказался и мне сказали тогда ждите. 5января пришел новый телефон я приехал оплачивать. Часть покупки бонусами спасибо от сбербанка, а вторую часть с карты. И девочка говорит программа зависла платеж деньгами не прошел. Телефон остается в Евросети, а деньги как оказалось списаны с моего счета. На все мои попытки связаться с кем-нибудь из сотрудников мне отвечают праздники все отдыхают. И вот наступило 9января рабочие будни и снова тишина. Я до сих пор без денег и телефона. Вспоминается слоган из их рекламы Евросеть-это просто обалдеть. Такого хамства и непорядочности не встречал. Даже извинений никто не приносит. Все как-будто так и должно быть. И никто не торопится, зачем ведь деньги и трубка у них. О продолжении уже двухнедельной истории напишу позже.... P.S. Если она когда-нибудь решится.

Заказывала фотоаппарат. В отличие от другого магазина все было в наличии. Заказ обработали быстро. Привезли на следующий день. Хороший приветливый курьер, все открыл, продемонстрировал, проверил все документы.

Заказывал в магазине сотовый телефон и брелок к нему, с самовывозом. Телефон получил вовремя, а вот брелка не оказалось в наличии. Телефон в порядке, новый.

Заказывал телефон в Краснодаре 08.09.12 г. в субботу. Указал, что оплата по карте. Перезвонили через пару часов, уточнили удобно ли сейчас приехать. Все было в норме, привезли, то, что заказал, оплатил картой + отличное настроение от сервиса. Недавно (в том же Краснодаре) решил повторить тот же маневр: 23.12.12 заказал телефон, тишина в эфире продолжалась до 26.12.12 г. - позвонили, уточнили, а не доставили ли мне телефон уже (ну наверно на всякий случай) пообещали доставить 27.12.12. В этот день позвонили, уточнили, когда удобно приехать (обещали позвонить перед приездом) - в итоге звонок без 20 одиннадцать вечера, 'а вам удобно будет, если курьер подъедет через полчаса'!? Конечно удобно... Ну доставили и ладно. Возможно праздники - цейтнот, ну так нет ничего проще предупредить людей о возможных сроках реализации заказов. И главное, если бы Вы могли у клиентов вызывать приятное чувство удивления, как я описал первый заказ, то Вы бы были лучшими, а пока обычный и 'очень ненавязчивый российский сервис' с непонятной тенденцией, потому и трояк.

Все быстро - понравилось! Заказывала самовывоз из офиса Интернет магазина. Спасибо!

Покупал наушники defender HN-U109:обслуживание на 5,курьер приехал даже чуть раньше назначенного времени,сами наушники по качеству на 4. Странным образом в чеке вместо цены за доставку,была цена за комплект билайна,курьер нечего не обьяснил про билайн,я его и не взял следовательно переплата.

Заказали планшет асус привезли в срок как и обещали, но только курьер забыл оставить карту кукурузы, случайно или нарочно не знаю. покупкой довольны, на счет карты конечно расстроился ведь написано: Сумма заказа позволяет получить карту Кукуруза + 1399 баллов. не хорошо !!!

Отвратительный магазин, купил Айпад 3 64 гБ 30 декабря 2012 г. Продали быстро и хорошо, но на след день оказалось, что у него не регулируется яркость и не работает кнопка выключения звука. Пришел к ним, менять на новый отказались, возвращать деньги тоже. Сказали, что могут забрать его на диагностику 21 день...я развернулся и ушел, нервы дороже, сам поеду в сервисный центр Эпл и отдам айпад в ремонт, если конечно евросеть правильно оформила гарантию...кроме того узнал, что мой друг недавно купил у них телефон и он тоже оказался бракованным. Так что я свой вывод по-поводу евросети сделал. Покупал айпад кстати в евросети около детского мира (угол радищева).

Заказывала телефон+защитную пленку.В комплектации пленки не было карточки и салфетки!Отсюда вывод, все и везде надо проверять на месте!

Хороший магазин. Все вовремя доставили заказ.

Сделал заказ 2634415 по телефону 2-го января в 18.00 самовывозом,через час пришла смс о доставке на склад.На следующий день приехал забрал без проблем. Отлично сработал магазин!

Очень понравилось. Всё быстро и чётко.

Заказ оформили, на следующий день позвонили, что можно забрать. Удобно, что место сами можем выбрать. НО там я прождала полчаса наверное, чтобы просто его забрать. Продавцы меня игнорировали на удивление дружно. Так что инет-магазин все понравилось, а забирать буду теперь в другом месте.

Заказывал переходник 30 декабря, а 31 забрал: быстро и удобно!

Плохой ('гнилой') магазин . Проблемы с обменом, с возвратом денег, с ремонтом . Обратитесь В соц.защиту по правам потребителя в лубом городе, евросеть будет занимать одно из первых мест среду худших.

Я заказал смартфон FLY 441. В сочетании цены и качества, безусловно-это один из лучших китайцев. Заказ сделал через интернет в Евросети. На следующий день пошел купил такой же жене, но уже в самом магазине (не через интернет). Сразу бросилась в глаза разница в качестве исполнения двух телефонов. Тот что купили в магазине продовался в хорошей коробке и выглядел по-заводскому. Тот что по интернету - в простой бумажной коробке, а после того как я его впервый раз распечатал и снял защитную пленку с экрана, то увидел .... чмачный отпечаток пальца на еще никем не ипользованном дисплее. Как Вам это? Уж чей он, этот палец, китайца ли или сотрудника магазина Евросеть ... думаю это не так важно. Подозрения подтвердились скоро: телефон плохо держал заряд, заряжался не до конца (93%), глючил в момент зарядки. Я пошел в магазин, чтобы его обменять или вернуть деньги, а с момента покупки прошло чуть меньше недели. Отдал этот телефон и ждал 21 день. В итоге, все что смогли сделать в сервисном центре Евросети - это сбросить настройки. А если быть точнее, ничего не делали. А просто оттягивали срок 15 дней с момента продажи телефона для того, чтобы покупатель не смог его поменять на деньги (это согласно закону прав потребителей). Вот такой честный магазин. Если что-то в нем берете, то знайте, что товар Вы поменять на новый или на деньги не сможете. И берете кота в мешке...

Связался я как то с данным магазином и очень сильно пожалел.Продали не качественный телефон.Сдал на проверку качества.Через определенное время пришол ответ с сервесного центра.Ответ был таков:Во время проведения проверки качества был выевлен дифект с механическим повреждением по вине покупателя:отказано в замене - отказано возврата денежной суммы - отказано от гарантии.Телефоном я не пользовался.Дифект я обнаружил только дома - сразу же на следующий день сдал им в магазин обратно.Вот такие дела народ.Если все таки решились покупать в этом магазине то будьте готовы:вам могут продать не качественный телефон и + еще б/у.Если даже продавец не будет знать характеристики телефона.Уходите сразу же.Берегите лучше свои нервы и не связывайтесь с этим магазином.

Заказал через Интернет-сайт Евросети, считая что официальный сайт отражает реальные цены в магазинах. В реальности оказалось что товары в магазине и на интернет-сайте отличаются ценой. Об этом потенциального покупателя никто нигде не предупреждает. В итоге купив нетбук, обнаружил его в магазине на 1000 дешевле. Проверять такие моменты даже мысли не было. Также имеются претензии к качеству товара, жесткий диск на нетбуке 1015BX издает странные звуки. Звук периодичный, как будто происходит постоянное пробуждение жесткого диска из спящего режима. В то время как диск в этот спящий режим никогда и не погружался. На работе имею опыт общения с 5 (ПЯТЬЮ!) аналогичными нетбуками этой же модели, ни на одном подобных дефектов не замечал. Наверное, после праздников надо будет подавать заявления на замену/возврат Для сотрудников Евросети, номер заказа 121228-656995-TM

Заказывал фотик с доставкой на дом. Очень все понравилось. Цена хорошая, доставка в академгородок бесплатная, работают быстро и принимают карты к оплате. Заказал в интернет-магазине поздно вечером, на следующий день уже доставили, не смотря на предновогоднюю суету.

Делал несколько заказов в декабре много где, но только В Евросети!!! всё было выполнено чётко, оперативно и профессионально, спасибо огромное за заказ 121227-522396-MS

Заказал чехол для телефона. Сработали быстро и четко. Спасибо.)

заказ номер 121225-838304-MS все вовремя и четко

Был приятно удивлён качеством обслуживания и тем, что заказанная мною модель телефона появилась в нашем городе именно в Евросети. Молодцы!

Спасибо за доставку!Заказал штатив для фотокамеры, доставили в оговоренные сроки за приемлемую цену!

Заказал в Евросети iPhone 5. Видимо из-за большого числа заказов оперативно связаться со мной не получилось, но менеджер все равно связался по электронной почте уже ближе к ночи. Считаю это плюсом, т.к. есть срок обработки заказа и он был соблюден, даже если для этого пришлось работать ночью. В дальнейшем менеджер также оперативно отвечал на все вопросы по товару в любое время суток. Доставка точно в указанное время. С учетом новогодних пробок и огромного числа заказов. Смартфон новый, упаковка запечатанная, наклеена гарантия БиЛайна. Полностью официальная поставка и как следствие отличное качество товара.