Евросеть

Заказывал Nokia N8(заказ 130215-647040-MS), я не любитель переплачивать, поэтому не гоняюсь за новинками, модель хоть и не новая, но функционал на высоте. Вобщем стоимость меня устроила и я сделал заказ в четверг 15 февраля, через пару часов перезвонили и сказали, что доставить смогут в воскресенье!!!, во второй половине дня, ну или можно забрать самовывозом, сроки меня устроили, доставка бесплатная и я согласился. В воскресенье 17 февраля курьер позвонил часов в 12, сказал будет через час, это раньше чем мы договаривались, но для меня не страшно)), привёз, телефон новый, все имеи сошлись, работает отлично. Пару-тройку лет назад, заказывал у них в подарок навороченную новинку, и тогда тоже всё было вежливо и в срок. Отличное обслуживание.

20.02.2013 года приобрела телефон Samsung Galaxy S3. Дмитровское шоссе, 85б. Продавец дал осмотреть мне телефон черного цвета в идеальном состоянии. Осмотрев и одобрив покупку, я передала телефон продавцу,Николаю, для упаковки. Пока я подписывала документы, продавец все упаковал и отдал мне пакет с телефоном. Сев в машину, я открыла коробку и там увидела поцарапанную черную крышку и серый корпус. Вернувшись в магазин через 3 минуты и объяснив данную проблему, получила в очень некультурной форме отказ. Никому не советую покупать какие-либо вещи в Евросети.Это была первая и последняя покупка в салонах Евросеть.

Я та Оксана, что покупала в ооо Евросеть-ритейл в ТК Калейдоскоп сотовый самсунг ля флер ред S5230 . Напомню, что мне повезло купить нерабочий телефон. Через два дня после покупки я решила сдать телефон, как продукцию ненадлежащего качества, но магазин мне грубо отказал. Напомню также, что магазин торгует не только левоковыми аппаратами, которые ломаются даже не попав к клиенту в руки, а выбивают левоковые чеки: покупала я 8 феврала, а пробили 28 января в 10,45.Умудряясь вбить в левоковый чек 490р, что я сняля 8 февраля для покупки телефона и смс сообщение банка есть. Продавцов откровенно не смущает ничего, они открыто хамят , а потои просто тебя не замечают. 14 февраля зашла в магазин и описала ситуацию в жалобной книге. Уточнила, что является проверкой или экспертизой их качества - это ответ надлежащий товар или нет, а также починка. Представьте себе только что купленный починенный телефон за 4000р. Митинский рынок отдыхает. Интересно, куда смотрит руководство, не те зам директоришки, а управляющий ооо Ритейл, которму проще расстаться с доброй славой, чем с 4000р. Я обратилась в роспотребнадзор СЗАО, а также обращусь в налоговую инспекуию 33. Теперь мне Евросеть шлет письма и обещает неоднократно со мной связаться, хотя все мы понимаем, что это отписки Евросети.

Оплатил через Евросеть на счёт. Оператор ошибся и отправил деньги не в ту платёжную систему. Объясните почему я должен от месяца как мне сказали в Евросети ждать возврата моего платежа из за вашей не компетентности?

17 января заказала электронную книгу для сына. Доставка почтой. Оператор (продавец) позвонил 18.01.2013 г. и сказал, что стоимость заявленную на сайте можно оплатить ч/з банк, а стоимость доставки (почтовый сбор) на почте при получении посылки. Заказ будет в течение 2-х недель максимум. Меня все устроило. Оплатила счет через кассу Сбербанка. Больше никто не звонил, а посылки до сих пор нет. Евросеть г. Уфа. Очень недовольна таким отношением.

Магазин ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ никогда ни чего не покупайте, продавцы постоянно кричат и хамят. За один час нахождения в магазине приходило около 10-ти!!!! человек которые по каким-либо причинам ругались и хотели написать претензию. Сам в свою очередь уже буду писать вторую претензию из-за повреждений телефона во время ремонта. Поцарапали краску под экраном и утверждают, что это я сделал во время эксплуатации. Больше никогда ни чего там не куплю...

Ставлю '5' за сервис и обслуживание в салоне Евросеть по адресу: г. Иркутск, ул. Урицкого, 14. Заказывал через интернет-магазин подарок маме на день рождения - телефон Nokia Asha 311 Charme. Заказ забирал самовывозом. Был приятно удивлен, когда помимо самого телефона, мне подарили два маленьких брелка. Пока я из большой коробки, наполненной всяческими шнурочками, брелоками и игрушками, их доставал, менеджер зарядил мой севший на морозе телефон. В общем, спасибо большое ребятам из Евросети, электронику буду покупать у них! P.S.: В добавок, я должен получить подарок в виде женской косметички в рамках акции от Nokia Charme. Мама будет рада)

Ужасный магазин. Качество товаров оставляет желать лучшего. Если вам не повезло и вам попался брак можно даже не надеятся на обмен или возврат денег.

Покупал телефон Samsung GT-S5610 Metallic Gold, через интернет-магазин, нашёл самый недорогой вариант в Евросети. Стоил он 3330р, во всех остальных 4490р. Сделал заказ, через некоторое время позвонили и уточнили заказ, и сообщили одну не очень приятную весть, что телефон в этот же день подорожал до 3890р. Это единственное, что мне подпортило настроение. Заказ привезли быстро, я проверил и отдал деньги. В общем и целом магазин получает твёрдую 4.

Покупала в этом магазине мобильный телефон.Заказала в субботу с доставкой на дом.Мне перезвонили, сказали, что доставка будет во вторник.Т.к.вторник мне был не удобен,я попросила доставку на среду после 18.00.Думала про меня забудут, но нет в 16.00 мне позвонил курьер и спросил можно ли привезти заказ пораньше?Я как раз была дома и дала добро.Минут через 30 курьер доставил мой заказ.Показал и рассказал как работает.Я довольна, что заказ сделала именно в этом магазине.Спасибо сотрудникам за доставленное удовольствие.Кстати, доставка бесплатная!

Огромное спасибо Вашему магазину!Курьер позвонил и доставил товар даже раньше времени, так что ждать не пришлось. Мы очень рады. Еще раз огромное спасибо!!!

Сам магазин неплохой, большой выбор товара, цены не высокие. Но это до тех пор, пока не столкнетесь с обменом товара или обращением в СЦ. Я это испытал, поэтому рекомендую обращаться в более надежные и проверенные магазины. Мой бракованный по двум позициям фотоаппарат (не все свои-же фото читает, не настроена юстировка объектива), брак которого признал даже сам продавец, сервис центр Евросети дал заключение о полной его исправности. После сдачи на экспертизу прошло уже почти полтора месяца, а фотик мне так и не вернули, ограничились пока только устным ответом. Его бы прибить к прилавку данного магазина - в назидание потенциальным покупателям. Есть более достойные магазины, которые уважают клиента и свой имидж.

Вежливые продавцы, на все вопросы ответили, всё рассказали. Цены конечно у них немного завышены , но терпимы.

выгружают на маркет товары,которых нет в наличии

Заказывала электронную книгу 'PocketBook 360 Plus White' заказала 04.01.2013, пришла она мне числа 27.01.2013, и то,если бы я не звонила и не интерисовалаь,наверное и не пришла бы вовсе!!! Принесли мне ее,на заднем корпусе зарапина была,молодой человек сказал мол чуть-ли не из рук у покупательницы с области вырвали эту книгу...т.к. она мне была очень нужна(для отпуска), я ее взяла закрыв на все глаза!!! но с доставкой очень туго,точнее с самим оформлением заказа скорее всего!

покупал телефон,доставили во время,но один минус,очень курьер торопится,даже не дал внимательно рассмотреть товар!

7 февраля заказал телефон. До 12.02 о судьбе заказа звонил и узнавал сам, т.к. на связь со мной никто не выходил. Оказалось, что во Владивостоке с интернет-магазином проблемы и мой заказ перевели на Хабаровск. Хотелось бы через администрацию магазина выразить благодарность сотруднику Хабаровского филиала Сергею Н-ч., т.к. только он разрешил это недоразумение и мне не пришлось ждать и оплачивать доставку из Хабаровска, а всё-таки забрать и оплатить заказ во Владивостоке. В итоге,13 февраля(через 6 дней) я получил свой телефон. Так,что желаю магазину побольше грамотных, квалифицированных сотрудников, старающихся действительно помочь покупателям.

Купил 8 февраля телефон Samsung Galaxy Note 2 (заказ 130207-304073-OR) Прошло 5 дней - телефон перестал включаться. Деньги не вернули, телефон не поменяли. Отвратительная компания. Никогда более пользоваться услугами не буду! Пришлось самому нести в сервис центр.

Магазин работает просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!! Мой заказ130212-807394-IV Вчера заказала товар планшет сказали что доставка будет на следующий день. Перезвонят утром. Утром никакого звонка. Звоню сама меня переключают на другого менеджера который то же ничего сказать не может Отвечают ждите звонка Опять тишина Списали бонусы за оплатуПотом наконецто перезвонили и сказали что оказывается Планшет еще в Твери(не понятно почему)и ждать 1.5-2 недели Короче бардак.Люди бегите дальше от ЕВРОСЕТИ!!!!!!!!

К моему счастью ничего не купил но я хотел выбрать и купить чехол!Такого я не встречал!Опишу саму ситуацию:стою рядом с чехлами выбираю чехол никто из сотрудников не обращает внимания на меня(ничего страшного сам работал знаю)рядом разговаривает по телефону девушка Куратор сектора начальник-подходит ближе ко мне просит как я понял пройти ну я отшел так она просто встала на моё место и всё(тем самым просто испортила мой выбор)!!!Это как понимать???Что за отношение!?!

Если было бы можно, то я бы оставила минус 10 звезд!!!! Что за ужасное обслуживание! Я 10.02 заказала себе телефон Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos White. В этот же день перезвонила девушка и сообщила что мой заказ принят, а также далее со мной свяжется уже представитель магазина в моем городе. Я попросила указать что - мне нужен телефон в НЕРАСПЕЧАТАННОЙ коробке - на что мне ответили что учтут пожелание. Да, продавец магазина в Костроме Юлия, перезвонила и сообщила что телефон, который я заказала не пришел и я могу забрать тот, который есть в магазине на витрине. Я сказала что мне принципиально, чтобы коробка была не вскрыта и я готова подождать! Юлия в наглом и грубом тоне ответила что ВЕСЬ товар при получении вскрывают чтобы проверить комплектацию, плюс еще снимают товар с других торговых точек! Тем самым она отказала мне в товаре в запечатанной коробке! После чего я сказала что оставлю не очень хороший отзыв - в ответ услышала оставляйте! Я так понимаю что мой заказ уже не активен и никто мне ничего не привезет.... Что это за продавец? И кто таких 'специалистов' в области продаж допускает к работе с клиентами??? Подумайте 100 раз прежде чем связываться с магазином Евросеть!!!! Ужасный магазин!!!!!!

Поздно вечером оставил заявку на навигатор Prestigio GeoVision 5500BTFMHD 'в один клик'. На следующий день, в первой половине дня, отзвонилась девушка, уточнила заказ, адрес доставки и соглосовали время и уже вечером того же дня подъехал курьер. Чеки, печати, гарантия, комплектация, все впорядке. Притензий нет, рекомендую!

07 марта 2012 года я приобрел в Евросети телефон LG-E730 Optimus SOL. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Свои обязательства по Договору я выполнил, полностью оплатив стоимость товара. У телефона примерно через месяц после покупки обнаружился недостаток, а именно самопроизвольное отключение телефона при зарядке. Но это случалось достаточно редко. Затем аппарат начал перезагружаться во время разговоров. Часто мне не могли дозвониться, так как я была не в сети, хотя телефон был включен. И стало совершенно невозможно заряжать телефон без постоянного присмотра, так как он постоянно отключался, особенно часто это случалось, если задеть провод зарядки. На экране появляется меню «телефон будет выключен» и выключается, если не успеть нажать «нет». Поэтому 29.10.2012 я принес телефон на точку Евросети с целью проведения экспертизы и возврата денег. Телефон приняли у меня только на ремонт, позже был получен акт № H9W05044574. В акте отразили, что обнаружена неисправность: некорректная работа программного обеспечения, неисправно АКБ (требуется платная замена, т.к. истек срок гарантии на АКБ) Мной в соответствии с рекомендацией было куплено новое АКБ! Но, как оказалось, это ничего не изменило, т.к. телефон продолжал самопроизвольно перезагружаться, отключаться при зарядке. Далее, 20.11.2012 я повторно сдаю аппарат на проверку качества. Самое интересное, что теперь Про-сервис пишет, что заявленный дефект не обнаружен, аппарат технически исправен! И в действительности, после того, как аппарат находился на проверке второй раз, телефон начал заряжаться без перезагрузок. Из чего напрямую следует, что Про-сервис устранил данный недостаток, то есть провел ремонт телефона, и в акте написал, что дефекта не было!!!

Покупала фотоаппарат. Доставили вовремя по указанному адресу. Товар был запечатан, при мне проверили. Чек и гарантия в наличии. Карту кукуруза оформили после заказа. Этими деяниями осталась очень довольна. Мальчик Дима, который привез товар очень толково все объяснил и показался мне квалифицированным специалистом.Но ставлю минус 1 звезду. Причина такова: пришла забирать карту в салон и заодно купить кофр под фотоаппарат. Получилось разочарование. Персоналу абсолютно безразличны клиенты. Карту пришлось ждать минут 20. А когда я изъявила желание посмотреть кофры и примерить их к своему фотику, то чуть не упрашивала продавцов показать, рассказать и обслужить. Плюс ко всему - цены не соответствуют ценникам, естественно дороже. Скажите, как покупателю ориентироваться? Почему на ценнике одна цена, а когда на кассе пробивают чек, оказывается все уже подорожало. Ну и меняйте ценники сразу после переоценки или как у вас это называется?

Ужасный магазин!!!!!Мало того,что товар мне так и не привезли,так еще и не позвонили даже!!!!В евросети работают бестолковые работники,которым плевать на все!!!

8.02 через интернет магазин приобрёл телефон Samsung note 2, на второй день выявился брак: западает кнопка включения телефона, в результате - пока не вытащишь её ногтём телефон бесконечно перезагружается. В отделе рекламаций сказали что проверка телефона займёт не менее 20 дней и что телефона с микро сим на замену у них не найдётся, а мой старый умер (который кстати тоже не на микро сим был). В общем за свои 25 т.р. приобрёл себе большую проблему.

заказ номер 130207-207637-KN от 07.02.2013 12:32:17 Казань Перезвонили через полчаса после оформления заявки на сайте, договорились о доставке на вечер, все четко и приятно. Вечером доставили аппарат с эффектом выгорания под лампочкой на витрине. Аппарат Samsung Galaxy Note 2. Естественно не взял обещают привезти другой. Из разговора курьера с менеджером услышал фразу:'где я возьму новый они все с витрины'. Я не понял откуда витрина в интернет магазине хотя начинаю постепенно понимать. В гарантийке только подпись и печать серийника и даты продажи нет я в сомнениях. PS: на следующий день привезли нормальный аппарат на данный момент претензий нет

Хороший магазин. Все привезли, когда мне было удобно. Спасибо!

Евросеть- один из худших магазинов. Помимо того, что они продают не работающий товар, деньги вернуть нельзя, так и еще в отделе рекламации работают просто хамы! Кричать на клиента! Это вообще нормально?Руководство видимо поддерживает таких сотрудников, это их фирменный корпоративный стиль. Компания нацелена на одноразовое впаривание некачественного товара. Клиент не значит ровным счетов ничего, главное поиметь с него деньги. Купленный в Евросети планшет можно просто выкинуть в итоге. Никому не посоветую там ничего покупать, НИ-ЧЕ-ГО! Надеюсь вы прочитаете это, перед тем как делать заказ.

Привезли вовремя, но не ту модель.очень растроилась.