Евросеть

Огромное спасибо Вашему магазину!Курьер позвонил и доставил товар даже раньше времени, так что ждать не пришлось. Мы очень рады. Еще раз огромное спасибо!!!

Сам магазин неплохой, большой выбор товара, цены не высокие. Но это до тех пор, пока не столкнетесь с обменом товара или обращением в СЦ. Я это испытал, поэтому рекомендую обращаться в более надежные и проверенные магазины. Мой бракованный по двум позициям фотоаппарат (не все свои-же фото читает, не настроена юстировка объектива), брак которого признал даже сам продавец, сервис центр Евросети дал заключение о полной его исправности. После сдачи на экспертизу прошло уже почти полтора месяца, а фотик мне так и не вернули, ограничились пока только устным ответом. Его бы прибить к прилавку данного магазина - в назидание потенциальным покупателям. Есть более достойные магазины, которые уважают клиента и свой имидж.

Вежливые продавцы, на все вопросы ответили, всё рассказали. Цены конечно у них немного завышены , но терпимы.

выгружают на маркет товары,которых нет в наличии

Заказывала электронную книгу 'PocketBook 360 Plus White' заказала 04.01.2013, пришла она мне числа 27.01.2013, и то,если бы я не звонила и не интерисовалаь,наверное и не пришла бы вовсе!!! Принесли мне ее,на заднем корпусе зарапина была,молодой человек сказал мол чуть-ли не из рук у покупательницы с области вырвали эту книгу...т.к. она мне была очень нужна(для отпуска), я ее взяла закрыв на все глаза!!! но с доставкой очень туго,точнее с самим оформлением заказа скорее всего!

покупал телефон,доставили во время,но один минус,очень курьер торопится,даже не дал внимательно рассмотреть товар!

7 февраля заказал телефон. До 12.02 о судьбе заказа звонил и узнавал сам, т.к. на связь со мной никто не выходил. Оказалось, что во Владивостоке с интернет-магазином проблемы и мой заказ перевели на Хабаровск. Хотелось бы через администрацию магазина выразить благодарность сотруднику Хабаровского филиала Сергею Н-ч., т.к. только он разрешил это недоразумение и мне не пришлось ждать и оплачивать доставку из Хабаровска, а всё-таки забрать и оплатить заказ во Владивостоке. В итоге,13 февраля(через 6 дней) я получил свой телефон. Так,что желаю магазину побольше грамотных, квалифицированных сотрудников, старающихся действительно помочь покупателям.

Купил 8 февраля телефон Samsung Galaxy Note 2 (заказ 130207-304073-OR) Прошло 5 дней - телефон перестал включаться. Деньги не вернули, телефон не поменяли. Отвратительная компания. Никогда более пользоваться услугами не буду! Пришлось самому нести в сервис центр.

Магазин работает просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!! Мой заказ130212-807394-IV Вчера заказала товар планшет сказали что доставка будет на следующий день. Перезвонят утром. Утром никакого звонка. Звоню сама меня переключают на другого менеджера который то же ничего сказать не может Отвечают ждите звонка Опять тишина Списали бонусы за оплатуПотом наконецто перезвонили и сказали что оказывается Планшет еще в Твери(не понятно почему)и ждать 1.5-2 недели Короче бардак.Люди бегите дальше от ЕВРОСЕТИ!!!!!!!!

К моему счастью ничего не купил но я хотел выбрать и купить чехол!Такого я не встречал!Опишу саму ситуацию:стою рядом с чехлами выбираю чехол никто из сотрудников не обращает внимания на меня(ничего страшного сам работал знаю)рядом разговаривает по телефону девушка Куратор сектора начальник-подходит ближе ко мне просит как я понял пройти ну я отшел так она просто встала на моё место и всё(тем самым просто испортила мой выбор)!!!Это как понимать???Что за отношение!?!

Если было бы можно, то я бы оставила минус 10 звезд!!!! Что за ужасное обслуживание! Я 10.02 заказала себе телефон Samsung GT-S6102 Galaxy Y Duos White. В этот же день перезвонила девушка и сообщила что мой заказ принят, а также далее со мной свяжется уже представитель магазина в моем городе. Я попросила указать что - мне нужен телефон в НЕРАСПЕЧАТАННОЙ коробке - на что мне ответили что учтут пожелание. Да, продавец магазина в Костроме Юлия, перезвонила и сообщила что телефон, который я заказала не пришел и я могу забрать тот, который есть в магазине на витрине. Я сказала что мне принципиально, чтобы коробка была не вскрыта и я готова подождать! Юлия в наглом и грубом тоне ответила что ВЕСЬ товар при получении вскрывают чтобы проверить комплектацию, плюс еще снимают товар с других торговых точек! Тем самым она отказала мне в товаре в запечатанной коробке! После чего я сказала что оставлю не очень хороший отзыв - в ответ услышала оставляйте! Я так понимаю что мой заказ уже не активен и никто мне ничего не привезет.... Что это за продавец? И кто таких 'специалистов' в области продаж допускает к работе с клиентами??? Подумайте 100 раз прежде чем связываться с магазином Евросеть!!!! Ужасный магазин!!!!!!

Поздно вечером оставил заявку на навигатор Prestigio GeoVision 5500BTFMHD 'в один клик'. На следующий день, в первой половине дня, отзвонилась девушка, уточнила заказ, адрес доставки и соглосовали время и уже вечером того же дня подъехал курьер. Чеки, печати, гарантия, комплектация, все впорядке. Притензий нет, рекомендую!

07 марта 2012 года я приобрел в Евросети телефон LG-E730 Optimus SOL. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Свои обязательства по Договору я выполнил, полностью оплатив стоимость товара. У телефона примерно через месяц после покупки обнаружился недостаток, а именно самопроизвольное отключение телефона при зарядке. Но это случалось достаточно редко. Затем аппарат начал перезагружаться во время разговоров. Часто мне не могли дозвониться, так как я была не в сети, хотя телефон был включен. И стало совершенно невозможно заряжать телефон без постоянного присмотра, так как он постоянно отключался, особенно часто это случалось, если задеть провод зарядки. На экране появляется меню «телефон будет выключен» и выключается, если не успеть нажать «нет». Поэтому 29.10.2012 я принес телефон на точку Евросети с целью проведения экспертизы и возврата денег. Телефон приняли у меня только на ремонт, позже был получен акт № H9W05044574. В акте отразили, что обнаружена неисправность: некорректная работа программного обеспечения, неисправно АКБ (требуется платная замена, т.к. истек срок гарантии на АКБ) Мной в соответствии с рекомендацией было куплено новое АКБ! Но, как оказалось, это ничего не изменило, т.к. телефон продолжал самопроизвольно перезагружаться, отключаться при зарядке. Далее, 20.11.2012 я повторно сдаю аппарат на проверку качества. Самое интересное, что теперь Про-сервис пишет, что заявленный дефект не обнаружен, аппарат технически исправен! И в действительности, после того, как аппарат находился на проверке второй раз, телефон начал заряжаться без перезагрузок. Из чего напрямую следует, что Про-сервис устранил данный недостаток, то есть провел ремонт телефона, и в акте написал, что дефекта не было!!!

Покупала фотоаппарат. Доставили вовремя по указанному адресу. Товар был запечатан, при мне проверили. Чек и гарантия в наличии. Карту кукуруза оформили после заказа. Этими деяниями осталась очень довольна. Мальчик Дима, который привез товар очень толково все объяснил и показался мне квалифицированным специалистом.Но ставлю минус 1 звезду. Причина такова: пришла забирать карту в салон и заодно купить кофр под фотоаппарат. Получилось разочарование. Персоналу абсолютно безразличны клиенты. Карту пришлось ждать минут 20. А когда я изъявила желание посмотреть кофры и примерить их к своему фотику, то чуть не упрашивала продавцов показать, рассказать и обслужить. Плюс ко всему - цены не соответствуют ценникам, естественно дороже. Скажите, как покупателю ориентироваться? Почему на ценнике одна цена, а когда на кассе пробивают чек, оказывается все уже подорожало. Ну и меняйте ценники сразу после переоценки или как у вас это называется?

Ужасный магазин!!!!!Мало того,что товар мне так и не привезли,так еще и не позвонили даже!!!!В евросети работают бестолковые работники,которым плевать на все!!!

8.02 через интернет магазин приобрёл телефон Samsung note 2, на второй день выявился брак: западает кнопка включения телефона, в результате - пока не вытащишь её ногтём телефон бесконечно перезагружается. В отделе рекламаций сказали что проверка телефона займёт не менее 20 дней и что телефона с микро сим на замену у них не найдётся, а мой старый умер (который кстати тоже не на микро сим был). В общем за свои 25 т.р. приобрёл себе большую проблему.

заказ номер 130207-207637-KN от 07.02.2013 12:32:17 Казань Перезвонили через полчаса после оформления заявки на сайте, договорились о доставке на вечер, все четко и приятно. Вечером доставили аппарат с эффектом выгорания под лампочкой на витрине. Аппарат Samsung Galaxy Note 2. Естественно не взял обещают привезти другой. Из разговора курьера с менеджером услышал фразу:'где я возьму новый они все с витрины'. Я не понял откуда витрина в интернет магазине хотя начинаю постепенно понимать. В гарантийке только подпись и печать серийника и даты продажи нет я в сомнениях. PS: на следующий день привезли нормальный аппарат на данный момент претензий нет

Хороший магазин. Все привезли, когда мне было удобно. Спасибо!

Евросеть- один из худших магазинов. Помимо того, что они продают не работающий товар, деньги вернуть нельзя, так и еще в отделе рекламации работают просто хамы! Кричать на клиента! Это вообще нормально?Руководство видимо поддерживает таких сотрудников, это их фирменный корпоративный стиль. Компания нацелена на одноразовое впаривание некачественного товара. Клиент не значит ровным счетов ничего, главное поиметь с него деньги. Купленный в Евросети планшет можно просто выкинуть в итоге. Никому не посоветую там ничего покупать, НИ-ЧЕ-ГО! Надеюсь вы прочитаете это, перед тем как делать заказ.

Привезли вовремя, но не ту модель.очень растроилась.

На следующий же день после заказа позвонили, договорились о доставке. Отлично доставили.

Заказал, приехал и быстро забрал. Услуга на 100 Баллов. Телефон как телефон. для работы в самый раз.

Обслуживание вежливое, был приятно удевлён. Покупал телефон.

Можно было бы поставить 'ОТЛИЧНО' если бы не действия продавца , который практически отказался проверить купленый Мною товар! А в остальном все прекрасно - быстро, дешево , надеюсь качественно .

Купил в Евросети ( ТВЕРЬ )телефон 11.08.12 года жене на день рождения и через 2 дня он отключился,что бы его заново включить надо вытащить аккумулятор.Телефон уже четвертый раз на ремонте и до сих пор на ремонте.Ремонтом занимается ПРО-СЕРВИС и похоже там самые бездарные инженеры коль до сих пор не могут или не хотят за бесплатно ремонтировать по ГАРАНТИИ.Вывод один ЛЮДИ ИЗБЕГАЙТЕ ЕВРОСЕТЬ.Берегите нервы !!!

Покупал GSM сигнализацию, сделав заказ через Интернет, в Евросети (г.Орел). Сначала о хорошем: цена оказалась лучшей в городе... причем существенно лучшей. А вот теперь ложки дегтя: 1. Мэнеджер перезвонила на следующий день и назвала адрес получения товара... Но, когда я пришел в указанный магазин, мне сильно удивились и даже сказали, что я 'немного ошибся и мне надо было получать товар в другом магазине Евросети'. Через несколько минут товар выдали, однако. 2. Во время заказа меня спросили про то, хочу ли я оформить карту 'Кукуруза'. Я ответил утвердительно и послал свои паспортные данные для оформления. В итоге меня об этом никто так в магазине и не спросил... ничего не оформил и не предложил. И это при том, что покупка эта не первая и сумма заплачена суммарно весьма приличная. Такое ощущение, что имеет место несогласованность в работе Интернет-магазина и обычных магазинов. Увы... Тем не менее, за цены спасибо.

Выбирал в подарок планшет iPad4. Цена оказалась самой достойной среди магазинов, торгующих 'белой' техникой. Сервис приятно удивил: заказал в 12:30, и уже в 14:30 покупка была у меня дома. Бесплатная доставка. Расплатился картой. Оперативно, выгодно, удобно.

Сделал заказ ночью . На следующий день позвонили c утра, было оговорено время. Подъехал, забрал. Проблем ни каких. Очень оперативно. Цена на товар ниже всех ! Рекомендую, отличный магазин !

Заказывал телефон через интернет дочке на день рождения. Перезвонили, договорились на конкретное время на конкретную дату. Доставка во время, оперативно, вежливо. Спасибо. Молодцы.

Заказал мп3 плеер Samsung YP-U6 Pink 4 Гб номер заказа 130113-888936-MU от 13.01.2013.г.Мурманск пр-кт. Ленина, д. 80.Перезвонили сказали что можно забрать на следующий день.Товар оказался с браком.Пришлось ждать еще неделю.Товар пришел и опять оказался с браком.Больше услугами этой шараги пользоваться не буду.