А
Аноним оценил 18.10.2013
Оценка:
Вялая служба заказа, перезванивают через несколько дней. Товар продан без проверки. Был нерабочий аккумулятор. Продавцы в магазине очень неохотно проводят проверку при при продаже ссылаясь на 'занятость по работе'.
Вялая служба заказа, перезванивают через несколько дней. Товар продан без проверки. Был нерабочий аккумулятор. Продавцы в магазине очень неохотно проводят проверку при при продаже ссылаясь на 'занятость по работе'.
Tr
Trushin Igor оценил 18.10.2013
Оценка:
Красивая девушка в Перми, цена, вежливое обслуживание, забрал через 2 часа после заказа
особо не заметил, все устраивает
купил роутер TP-Link TL-WR741ND на 690 руб, в DNSе он лежит на 1050 по супер акции :)
st
starta2005 оценил 17.10.2013
Оценка:
не смогла определить
зачем нужна дурацкая авторизация перед просмотром каталога
не смогла войти в каталог, так как при авторизации все время пишет, что не тот пароль. десять раз изменила, десять раз неправильный пароль.
Г
Гришмановская Анжелла оценил 17.10.2013
Оценка:
Большой выбор товара, продавцы хорошо обходятся с покупателями при выборе товара, улыбаются, что очень приятно.
При покупке товара могут умолчать о недостатках товара. Если возникает необходимость в обмене товара, то никакого желания разговаривать с покупателями у продавцов, а так же у директора интернет-магазина нет. На все один ответ: 'Товар технически сложный и обмену и возврату не подлежит'. Войти в положение покупателя не хотят, даже, если товар не был в употреблении и внешний вид товара не изменился, все чеки и гарантия сохранены. Говорят, что действуют по Закону, а на самом деле - Закон нарушают.
Надо бы поменять отношение продавцов к покупателям. Уметь входить в положение граждан. Мы пальцы не загибаем, не загибайте пальцы и Вы. Должен быть индивидуальный подход к каждому. Ведь Вы работаете с ЛЮДЬМИ!!!
И
Ибрагимов Ильдар оценил 17.10.2013
Оценка:
оперативная работа
отсутствие информации о наличии товара
заказал, оплатил, ждал курьера! позвонили, извенились что информация о наличии товара не соответствует действительности, сделали возврат быстро.
Н
Никакая Света оценил 16.10.2013
Оценка:
есть то, что ищешь только у них
брала как то телефон сыну, единственный на весь город, батарея приказала долго жить сразу же, но никто не предупредил что такие вот дела, что модель снята с производства и ПОЭТОМУ скорее всего будет сложно.. сын жутко расстроился, и мне обидно
сделали вывод - старше года телефоны не брать. но и Евросети надо сделать выводы - так ведь покупателей растерять можно, да и какое доверие после этого..?
А
Аноним оценил 16.10.2013
Оценка:
Вежливый персонал
К новому телефону заказала SIM-карту Билайн. Выбрала номер. Привезли вообще не похожий номер!!! При оформлении не заметила, оплатила и заполнила анкету. Оказалось, что номер был отражен в корзине только до покупки, а после оформления заказа номера не было. Так что проверяйте.
А
Аноним оценил 15.10.2013
Оценка:
Купленный телефон сломался через 20 дней после покупки, сдала в ремонт, пришла за телефоном,а магазин закрылся на ремонт, ну просто замечательно!!! прошло уже больше 45 дней, не знаю что делать и думать. ужасный магазин, ужасное обслуживание, советую ничего не приобретать в этой сети магазинов.
К
Куроедов Дмитрий оценил 15.10.2013
Оценка:
в интернет магазине не известны, в магазинах все более-менее нормально
не привозят заказ, не сообщают об отсутствии доставки и не извиняются
два дня подряд не доставили телефон - подарок к дню рождения жены. Звонил и узнавал все я сам. Первый раз перенесли в воскресенье и сказали, что курьер привезет на следующий день. НА следующий день мы как идиоты провели привязанными к квартире в ожидании подарка, как вы можете догадаться, никто не приехал и не позвонил, когда я позвонил сам, сказали, что курьера не будет и они будут разбираться. Слово 'извините' или иное аналогичное не известно. Дата заказа 12.10, сегодня 14.10 вечер. Сегодня перезвонили, сказали, что со всем разобрались, только заказ стал не актуален и я его аннулировал, после чего начались извинения...
в
владимир рубцов оценил 14.10.2013
Оценка:
Друзья !!!! я советую , по личному опыту никогда не покупать аппаратуру в этой компании!!!!!!!!!!!!! , так как телефон 3 раза в ремонте был , и не кто его не собирается менять, продавцы не компетентны вообще. Как вам что то продать, они будут за вами ходить ,а если что случится и вы придете к ним с поломкой, сразу к вам отношение меняется . Обходите стороной вывеску 'ЕВРОСЕТЬ' !!!!! Будут целы деньги и нервы !!!!!!!!!!!!!!!!
А
Аноним оценил 14.10.2013
Оценка:
много офисов по всей Москве
иногда попадаются неопытные консультанты
обожаю евросеть)Есть почти на каждой станции метро. Плюс деньги на счет без комиссии можно положить. А по поводу консультантов - попадаются периодически 'зеленые'..но это обычный человеческий фактор)
К
Капкова Марина оценил 14.10.2013
Оценка:
Наличие нужного товара, оперативность
нет
Обслуживание понравилось, доставка в квартиру удивила. Курьер Ксения - очень доброжелательный сотрудник.
Н
Николаев Илья оценил 14.10.2013
Оценка:
Много точек продаж в разных городах России
Качество обслуживание
Много точек продаж в разных городах России
И
Иванов Илья оценил 14.10.2013
Оценка:
их нет
магазин отвратительный во всех отношениях. доставили телефон, оказалось что производственный брак, запала кнопка. по закону должны вернуть деньги, но евросеть сказала, что им наплевать на Российские законы, они видите ли отдельное государство. Сказали, что забирают телефон на экспертизу на 21 день. В этом магазине творится полный беспредел, если вам дороги нервы и деньги, обходите этот магазин стороной.
на евросеть мною были написаны соответствующие письма в Роспотребнадзор пусть теперь они разбираются
П
Пользователь удален оценил 13.10.2013
Оценка:
Большой выбор, цены.
Отсутствует описание товара.
Большой выбор, цены.
С
Салов Евгений оценил 12.10.2013
Оценка:
Широкая доступность
Отсутствие квалификации персонала.
Широкая доступность
г
гаджиев артур оценил 11.10.2013
Оценка:
нет
продавец так и норовит обмануть покупателя.Покупал телефон в магазине на улице Ярагского,недалеко от 'Пассажа'.Продавец пыталась меня убедить,что цена телефона на витрине,это без гарантии,а за гарантию надо доплачивать,причем гарантия 3 года и меньше нельзя,а то телефон не продается.Вот такое чудо.
А
Аноним оценил 11.10.2013
Оценка:
Бесплатная доставка, оплата картой прямо из дома
Нет
Не было времени ехать до магазина, привезли в тот же день и не пришлось снимать наличные.
gO
gOuTM Евгений оценил 11.10.2013
Оценка:
Неплохой выбор, адекватная цена
Крайне неторопливый стиль работы, нельзя узнать стоимость и условия доставки пока не введёшь номер телефона, даже тогда нельзя узнать дату доставки
Неплохой выбор, адекватная цена
mm
mmmmm ttttt оценил 11.10.2013
Оценка:
купили детям два планшета texet. две зарядки и один планшет сломались через неделю. вернул по гарантии в ближайший салон, через 40 дней признали не ремонтопригодным и вернули деньги за сам планшет, правда в салоне пришлось подождать час а потом приехать на след день, деньги за дополнительный гарантийный год отказались вернуть, сказали их можно вернуть только в салоне где покупался планшет. собственно планшеты покупала жена, хотя она и отказалась от допсервиса, продавец умудрился внести сумму за допсервис в чек. в общем нае-л.
купили детям два планшета texet. две зарядки и один планшет сломались через неделю. вернул по гарантии в ближайший салон, через 40 дней признали не ремонтопригодным и вернули деньги за сам планшет, правда в салоне пришлось подождать час а потом приехать на след день, деньги за дополнительный гарантийный год отказались вернуть, сказали их можно вернуть только в салоне где покупался планшет. собственно планшеты покупала жена, хотя она и отказалась от допсервиса, продавец умудрился внести сумму за допсервис в чек. в общем нае-л.
Д
Дембикова Анна оценил 11.10.2013
Оценка:
Доставили быстро.
Продали планшет с не лицензионной операционной системой (Windows 8). Проверяйте перед покупкой, а лучше обходите евросеть стороной.
Доставили быстро.
б
боровков михаил оценил 10.10.2013
Оценка:
Возможна оплата бонусами Сбербанка, некоторые товары есть только у них (в условиях моего города)
Трудно найти, долго ждешь заказ
Возможна оплата бонусами Сбербанка, некоторые товары есть только у них (в условиях моего города)
А
Аноним оценил 10.10.2013
Оценка:
Оплата баллами кукурузы
нет
Можно оплатить почти всю покупку баллами от кукурузы (1 руб. минимально надо заплатить в кассу). Заказывали самовывозом, перезвонили через 15 минут и сказали, что через пару часов привезут в пункт выдачи в Екатеринбурге. Очень довольны.
Sm
Smail646829 оценил 10.10.2013
Оценка:
Купил телефон при покупки со мной вежливо говорили, улыбались
А вот когда пришел с этим телефоном с проблемой, т.е. хотел сдать в ремонт по гарантии, приняли с недовольным лицом, протянули больше 45 дней ремонт, не выдали достойный аппарат в период ремонта, хотя по закону обязаны, наверно надо будет судится за то, что бы вернули деньги. Ну и вообще грубо говорили со мной, будто делают мне одолжение.
Купил телефон при покупки со мной вежливо говорили, улыбались
sa
salomeyadix оценил 10.10.2013
Оценка:
Низкая цена на последние товары, НО...
...эти товары, видимо, ненадлежащего качества!
Низкая цена на последние товары, НО...
si
sip-ardatovi оценил 09.10.2013
Оценка:
продавацы-хамло!!!!!не знают законов.Какие же они консультанты????чтобы они вообще делали, если бы у них интернет отключили?
В г Коломна есть ТЦ Глобус. Там есть целых 2 Евросети, расположенных напротив. В одной из них мы покупали телефон RugGear Mariner RG128 . он не тонет в воде и не бьется. Пришли мы домой, стали смотреть его и увидели, что на зарядном устройстве и на аккумуляторе нет русской сертификации.На следующий день пришли в этот магазин и началось...Сказали, что это сейчас не сертифицируется!!!!И наотрез не хотели возвращать деньги, сказав, что нужно было приходить в день покупки. Хотя товар можно обменять в течение 2х недель!Муж конечно им рассказал, что зарядки и аккумуляторы обязаны быть сертифицированы, т.к. они могут нести прямую угрозу для здоровья, напряжение в 220 вольт и свинец в аккумуляторах. Тогда продавцы открыли интернет, что-то почитали и с нами согласились, но хамским голосом сказали, что деньги вернуть они не могут. муж пригрозил им вызовом полиции, тогда продавцы(их там 3 и все очень упитанного телосложения)назвали моего мужа психом, перешла к личным оскорблениям и главное, что все кто это видел, поддержали моего мужа и говорили, что продавцы тут просто ужасные!!!Продавщица хотела вызвать охрану, но почему-то этого не сделала, а муж достал телефон и начал звонить в полицию,и одна из них сказала:'Я сейчас дам вам деньги из своего кошелька. только, чтобы психа здесь не видеть'. И достала деньги .....из кассы!муж сражался с ним где-то полчаса.Очень просим разобраться с хамством, неумными продавцами и враньем.И кстати, зачем в Глобусе 2! Евросети напротив друг друга? После этого одна из продавщиц побежала в Евросеть напротив, видимо предупредить продавцов, что мы туда пойдем. А мы и туда сходили, и там телефонные аккумуляторы и зарядки не сертифицированные!!!Было это в г Коломна, в ТЦ глобус, в Евросети рядом с Перекрестком, в начале октября(2 или 3го числа)продавцы там были 2 упитанные женщины хамского вида(внешний вид все- таки имеет значение для продавца) и парень в очках, который видимо очень боится этих тетенек и молчал.
Ш
Шарапов Виктор оценил 09.10.2013
Оценка:
Нет, ужасный магазин.
Всё, как от техники, так и от персонала магазина и представителей сервисного обслуживания.
11.09. 2013 Я купил планшет Samsung ATIV Smart PC XE500T1C-H01 в магазине Евро сеть по адресу Паромная улица д. 7. Через 3 дня планшет сломался, и я захотел его вернуть в магазин. Там мне ответили, что они не имеют право его принять обратно или отдать на диагностику, а только могут передать его в ремонт. Обещали срок возврата оборудования 10 дней, но так ничего и не произошло. Через неделю они обещали что вернут товар через 20 дней а потом уже через 45. Просто ужасный магазин, не обученный и хамский персонал, никому не советую что-то приобретать в данном магазине.
Б
Бекасов Максим оценил 08.10.2013
Оценка:
Оперативно! Дешевли! Доставка бесплатно!
Не установлены
Заказал, перезвонили, привезли - все в течении 2 часов!
Ra
Raznotsvetka Polinka оценил 08.10.2013
Оценка:
Оперативно и качественно.
Не обнаружены.
Очень приятно сотрудничать, и качество для людей и сервис великолепный. Ребята, Вы работаете на 'УРА', буду чаще пользоваться Вашими услугами и рекомендовать Вас своим друзьям!!!
А
Аноним оценил 08.10.2013
Оценка:
Вежливые продавцы
Плеер оказался бракованным, не включался с самого начала. Сдать его на экспертизу по гарантии удалось только через 2 месяца, так как принимает товары по гарантии только один сотрудник, которого вечно нет на рабочем месте. Еще несколько месяцев плеер проверяли, после чего мне пришлось три раза приезжать в магазин, чтобы забрать замену (по вине магазина).
С таким сервисом и качеством товара не хочу больше иметь дела.