Евросеть

Покупал планшет в салоне на ул. Арбат, д. 49, вот мне там понравилось, сразу позвонил, есть там такой планшет или нет, оказалось, что его не было но его туда привезли. Получилось все быстро, за доставку ничего платить не надо, цена так же оказалось заявленной, ничего не завышено.

Всегда считала Евросеть бестолковым и дорогим магазином. То ли они изменились, то ли я раньше не туда смотрела. Единственное, что не очень нравится-один пункт самовывоза

недостоверность информации на сайте, незнание информации сотрудниками Обратной связи, хамство, бесполезная трата времени

Быстрое оформление, наложенный платеж, отгрузка с региональных представительств.

Получила заказ без всяких проблем.

Было бы отлично, если бы заказ можно было оформить на сайте, а получить товар в любом указанном салоне Евросети.

возврат в течении 14 дней, возврат в течении 1 года

таких не обнаружила

позвонили только на второй день и сказали забрать заказ самим, хотя была указана бесплатная доставка по городу. чека не дали, сказали заехать на следующей неделе, поскольку чек нужно было брать в самом интернет-магазине, а забирали мы товар в обычном магазине евросети, по-моему, полный бред. когда звонили с просьбой самим забрать заказ, сказали, что мой заказ попал в Чебоксары (хотя я их Калининграда) и поэтому они не звонили раньше. Не понимаю как так могло выйти, если даже в номере моего заказа N131111-440861-KL последние буквы указывают на город - Калининград.

В общем самовывозом и оплатой по факту получения - наверное нормально.По предоплате - нет.

Привезли заказанный товар на следующий день

не первый раз покупаю на их пункте самовывоза в Москве телефоны/ фотоаппараты. С учетом возможности оплаты баллами - получается очень выгодно. Особенно продукция APPLE

Заказывал в другой город у нас в евросети не было такого товара заказ пришел через два дня всем доволен

Приятное общение с оператором,быстро привезли заказ,вообщем всё очень хорошо.Спасибо огромное.

Мой отец лучше разбирается в электронике, чем консультанты евросети

нет их

Курьер торопился, проходить в зал отказался, мельком показал телефон в прихожей, все на весу/на коленке. Если бы на телефоне, например, были царапины, я бы их разглядеть не смог. Проверить все фнкции тела тоже не удалось, понятно было только что тел включился и вроде работает) Вобщем, все галопом, давайте деньги, я побежал дальше.

На днях купила iphone 5s , к сожалению не помню имя продавца, но огромное ему спасибо за терпение и вежливость, все рассказал, объяснил, показал. Остались очень приятные впечатления именно за счет работы этого сотрудника! Я была особенно дотошна, так как покупаю уже не первый айфон и в другом магазине с предыдущим мне очень не повезло. Спасибо!

Заказывала в Евросети телефон Nokia 515, оплатила часть покупки бонусами спасибо от сбербанка прямо на сайте, через 10-15 мин. отзвонились, предложили бесплатную доставку в этот же день. Приехал курьер, оставшуюся часть оплатила картой(у курьера был терминал), не торопил, так что все проверила ,но все было в порядке и чеки и гарантийный талон. Все оперативно, вежливо, осталось приятное впечатление!

нет

Отказались принять заявление о возврате денег за бракованный товар на гарантии

Заказывал вертолет, того которого хотел не оказалось. Предложили купить другой-я не очень доволен купленому вертолету, оценка средняя ему.

Не понимаю зачем так мораться, (раньше я эту сеть уважал, хотя тоже были проблемы с возвратом) зная что товар плохой не продавайте его, а они продают его и потом любыми путями хотят оставить его тебе. Конкретно планшет который живёт своей жизнью отказались принять обратно, на законы либо не обращают внимания либо закон не на моей стороне, мотивируют отказ корпоративными правилами. Вообще слишком они уверены в себе (после тренингов наверное) и сложно с наскоку от них чего то добиться, далее в поддержку по телефону включается юрист, так что лучше запаситесь сразу письменной, подкрепленной статьями претензией, но все же советую подойти сначала по хорошему, но претензия должна быть на готове в сумке, такие дела нужно решать на горячую.

Заказала чехол к телефону LG L9 с доставкой, мне позвонили и сказали подъехать в магазин РИО (на Московском шоссе) - забрать чехол. Подъехала, продавец сказал, что товар надо искать не менее часа, что ему некогда этим заниматься и что у него нет на это времени!!! Вопрос - зачем нужен такой сервис? Странный магазин, странная ЕВРОСЕТЬ!!!! Не советую делать там покупки - у продавцов нет времени работать!!!

Приобрела смартфон и флип-кейс к нему...сомневалась по поводу оттенка, но менеджер решила эту проблему предложив мне выбрать из нескольких доставленных.Очень быстро мне доставили, забирала сама из магазина.Очень довольна и покупкой и обслуживанием!!! Рекомендую всем!!!

В общей работе сети чувствуется лёгкая безалаберность, но персонал общается по-человечески, не строго формально.

Заказал телефон с экспресс-доставкой, после 1,5 часов молчания мне сообщили, что доставка возможна в течение двух дней. Экспресс, да.

Отвратительно работает интернет-магазин! 2 дня менеджер не может обработать заказ! Сама звонила им, чтобы узнать когда доставка! Первый менеджер ответил- со мной свяжутся в течении 2 часов, остальные отмазывались множеством заказов! В итоге отказ.

Недостаточно информации по кредиту и вообще по оформлению товара через интернет-магазин

Оформил заказ ночью, на следующий день с утра позвонили, сказали что доставлено на точку, можно идти и забирать, пришел, проверил и забрал. Все в норме