С
Свердлов Александр оценил 24.11.2013
Оценка:
Конечно, хотел бы, чтобы заказы можно было получать в ближайшем салоне, пусть и с небольшой доплатой.
В общем-то очень доволен.
Т
Тоноян Вачик оценил 24.11.2013
Оценка:
Отличный и быстрый сервис, удобная и оперативная доставка, приятные сотрудники
Отличный и быстрый сервис, удобная и оперативная доставка, приятные сотрудники
А
Аноним оценил 23.11.2013
Оценка:
Интернет-магазин рядом с метро, вежливый продавец, не было очередей, нашел mp3 плеер с таким цветом, которого не было у других интернет-магазинов в Москве на момент покупки
Почему-то обязательно надо ждать, пока тебе перезвонят для оформления заказа. Я привык сам звонить и оформлять. Неопределённость в наличии товара. На сайте он есть. Но чтобы узнать о его конкретном наличии в интернет-магазине и вообще в Евросети пришлось ждать следующего дня (в который как раз и должен был ехать забирать заказ) и перезванивать уточнять, привезли или нет, если есть что привозить, так как его могло бы не быть вообще нигде на складах.
Продавец сказал мне, что 7 дней на тестирование. То есть я так понял, если товар мне не понравится, его можно вернуть, а дальше уже по гарантийке в любой салон Евросети. Здесь многие писали о проблемах при возврате товаров в магазин, как бракованных, так и нет. Я надеюсь, что у меня не возникнет таких проблем, но ежели они возникнут, я, конечно, пересмотрю своё отношение к интернет-магазину в худшую сторону. Сейчас впечатления положительные.
Т
Татьяна Орел оценил 23.11.2013
Оценка:
Касаемо Мурманской области. Довольно низкие цены (по сравнению с другими магазинами). Если через интернет-магазин Евросеть - то еще дешевле! Возможность использовать бонусы карты Кукуруза!
При большом выборе товаров в интернет магазине - многие товары для покупки недоступны, т.к. их 'нет в наличии'. Плохая 'обратная связь': заказал товар, проверяю через статус в личном кабинете по прошествии 2-х дней. Товар - ' в обработке'. Звоню оператору - оказывается заказ уже давно готов к выдаче!
В общем, пока все более-менее устраивает! Посмотрим на гарантийное обслуживание!
М
Малынов Максим оценил 22.11.2013
Оценка:
Быстро и оперативно.
Не успел сделать заказ и спустя 2 минуты позвонили и утвердили заказ. На следующий день уже забрал заказ.
Ce
Centr Ecoklever оценил 22.11.2013
Оценка:
Просто и быстро в обслуживании!
Не много не понравилось отношения продавцов, но в целом заказ подготовили и оформили быстро.
И
Ирина Ефимова-Величкина оценил 21.11.2013
Оценка:
быстрое реагирование
не заметила
покупкой,доставкой и обслуживанием более чем довольна
А
Артамонов Андрей оценил 21.11.2013
Оценка:
Просто и удобно
Нет
Все очень понравилось, качество обслуживания, информативность, время получения.
С
Сизов Дмитрий оценил 21.11.2013
Оценка:
нет
клиент для них пустое место!
заказал наушники и зарядное устройство для автомобиля, менеджер не перезвонил, пришлось писать самому, сказали приезжать в место выдачи по приезду не оказалось ни 1 из 2 заказанных товаров, смеялся в голос!
Т
Тихонович Валера оценил 20.11.2013
Оценка:
Магазины в шаговой доступности, хороший ассортимент.
Нет
Покупал планшет в салоне на ул. Арбат, д. 49, вот мне там понравилось, сразу позвонил, есть там такой планшет или нет, оказалось, что его не было но его туда привезли. Получилось все быстро, за доставку ничего платить не надо, цена так же оказалось заявленной, ничего не завышено.
Л
Леся Новикова оценил 20.11.2013
Оценка:
Большой ассортимент, вежливые консультанты, простой интерфейс
Иногда пугают цены
Всегда считала Евросеть бестолковым и дорогим магазином. То ли они изменились, то ли я раньше не туда смотрела. Единственное, что не очень нравится-один пункт самовывоза
о
ольгова ольга оценил 19.11.2013
Оценка:
недостоверность информации на сайте, незнание информации сотрудниками Обратной связи, хамство, бесполезная трата времени
недостоверность информации на сайте, незнание информации сотрудниками Обратной связи, хамство, бесполезная трата времени
П
Попов Михаил оценил 19.11.2013
Оценка:
Быстрое оформление, наложенный платеж, отгрузка с региональных представительств.
хре... е партнеры
Быстрое оформление, наложенный платеж, отгрузка с региональных представительств.
Т
Товкач Светлана оценил 19.11.2013
Оценка:
Не заметила.
Получила заказ без всяких проблем.
А
Арчаков Сергей оценил 19.11.2013
Оценка:
Цена определенно ниже, чем в любом салоне. Сотрудники - приветливы, компетентны по всем вопросам.
Оперативность пока хромает. Звонок из интернет-магазина получил спустя 2 часа.
Было бы отлично, если бы заказ можно было оформить на сайте, а получить товар в любом указанном салоне Евросети.
А
Аноним оценил 19.11.2013
Оценка:
возврат в течении 14 дней, возврат в течении 1 года
гарантию + можно ждать пол года (или 3 месяца)
возврат в течении 14 дней, возврат в течении 1 года
Т
Троянская Ольга оценил 19.11.2013
Оценка:
таких не обнаружила
Обман продавцов, граничащий с откровенным мошенничеством. Покупала 2 сим-карты Теле 2 в Карусели на Кузнецовской, 31 (СПб). За 400 руб. Чек мне, конечно, не дали. На балансе сим-карт были стандартные деньги, не больше 100 р. Спустя уже несколько месяцев выяснила, что оказывается эти сим-карты стоят 100 р. везде, в том числе и в других салонах Евросеть. Было очень неприятно себя почувствовать так обманутой продавцом. Оказывается, сим-карты Теле2 и Мегафон не входят в план продаж, поэтому продавцы могут вас обмануть, либо сказав, что этих операторов в продаже нет вообще, либо (как мне) продать подороже, для личной наживы.
таких не обнаружила
Ш
Шустова Ксения оценил 17.11.2013
Оценка:
позвонили только на второй день и сказали забрать заказ самим, хотя была указана бесплатная доставка по городу. чека не дали, сказали заехать на следующей неделе, поскольку чек нужно было брать в самом интернет-магазине, а забирали мы товар в обычном магазине евросети, по-моему, полный бред. когда звонили с просьбой самим забрать заказ, сказали, что мой заказ попал в Чебоксары (хотя я их Калининграда) и поэтому они не звонили раньше. Не понимаю как так могло выйти, если даже в номере моего заказа N131111-440861-KL последние буквы указывают на город - Калининград.
В
Второй Григорий оценил 16.11.2013
Оценка:
Менеджер на месте постарался и решил проблему. Но чтобы до него добраться и он понял в чем проблема - пришлось 2 дня общатся с половиной Евросети.
Вся остальная организация обслуживания в интернет-магазине отвратительна. Товар могут отдать только после перевода на счет евросети (а не как обычно после блокировки суммы на карте). Техподдержка низкой квалификации.
В общем самовывозом и оплатой по факту получения - наверное нормально.По предоплате - нет.
К
Комарова Марина оценил 16.11.2013
Оценка:
Привезли заказанный товар на следующий день
При передаче товара курьеру перепутали адрес. Оплата была произведена банковской картой на сайте, но даже на следующий день менеджеры ее не видели и первоначально настаивали на оплате заказа наличными. Пришлось звонить в интернет-магазин и разбираться с оплатой.
Привезли заказанный товар на следующий день
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка:
Быстро оформляют заказ, принимают к оплате балы кукурузы
Адекватные цены только на некоторые товары.
не первый раз покупаю на их пункте самовывоза в Москве телефоны/ фотоаппараты. С учетом возможности оплаты баллами - получается очень выгодно. Особенно продукция APPLE
Ma
Maxin Konstantin оценил 15.11.2013
Оценка:
Все очень быстро и вежливо
Заказывал в другой город у нас в евросети не было такого товара заказ пришел через два дня всем доволен
Н
Надежда Штанько оценил 15.11.2013
Оценка:
Приятное общение с оператором,быстро привезли заказ,вообщем всё очень хорошо.Спасибо огромное.
П
Прохоренко Роман оценил 15.11.2013
Оценка:
Очень плохой магазин
Не грамотные консультанты, объясняли мне что обычный сенсорный телефон fly является смартфоном =)
Мой отец лучше разбирается в электронике, чем консультанты евросети
Г
Горецкий Роман оценил 15.11.2013
Оценка:
нет их
ни кто не работает, прождал 2 часа в ожидании звонка от менеджера ,ни ответа ни привета, позвонил сам, провисел 10-15 минут на телефоне, дождался отказа о доставке.
нет их
А
Арзамазов Александр оценил 14.11.2013
Оценка:
Привезли быстро
Мало времени на посмотреть
Курьер торопился, проходить в зал отказался, мельком показал телефон в прихожей, все на весу/на коленке. Если бы на телефоне, например, были царапины, я бы их разглядеть не смог. Проверить все фнкции тела тоже не удалось, понятно было только что тел включился и вроде работает) Вобщем, все галопом, давайте деньги, я побежал дальше.
А
Арроспиде Каролина оценил 14.11.2013
Оценка:
Вежливый и очень приятный персонал
На днях купила iphone 5s , к сожалению не помню имя продавца, но огромное ему спасибо за терпение и вежливость, все рассказал, объяснил, показал. Остались очень приятные впечатления именно за счет работы этого сотрудника! Я была особенно дотошна, так как покупаю уже не первый айфон и в другом магазине с предыдущим мне очень не повезло. Спасибо!
В
Владимирова Елена оценил 13.11.2013
Оценка:
Быстрота в обслуживание, оплата баллами спасибо от сбербанка,низкие цены, вежливый персонал.
не обнаружены
Заказывала в Евросети телефон Nokia 515, оплатила часть покупки бонусами спасибо от сбербанка прямо на сайте, через 10-15 мин. отзвонились, предложили бесплатную доставку в этот же день. Приехал курьер, оставшуюся часть оплатила картой(у курьера был терминал), не торопил, так что все проверила ,но все было в порядке и чеки и гарантийный талон. Все оперативно, вежливо, осталось приятное впечатление!
Д
Даша Гагаринова оценил 13.11.2013
Оценка:
нет
Некомпетентные сотрудники,не знающие законы!!!!
нет
va
varakin dmitry оценил 13.11.2013
Оценка:
Отказываются возвращать деньги за бракованный товар
Отказались принять заявление о возврате денег за бракованный товар на гарантии