Евросеть

Заказывал вертолет, того которого хотел не оказалось. Предложили купить другой-я не очень доволен купленому вертолету, оценка средняя ему.

Не понимаю зачем так мораться, (раньше я эту сеть уважал, хотя тоже были проблемы с возвратом) зная что товар плохой не продавайте его, а они продают его и потом любыми путями хотят оставить его тебе. Конкретно планшет который живёт своей жизнью отказались принять обратно, на законы либо не обращают внимания либо закон не на моей стороне, мотивируют отказ корпоративными правилами. Вообще слишком они уверены в себе (после тренингов наверное) и сложно с наскоку от них чего то добиться, далее в поддержку по телефону включается юрист, так что лучше запаситесь сразу письменной, подкрепленной статьями претензией, но все же советую подойти сначала по хорошему, но претензия должна быть на готове в сумке, такие дела нужно решать на горячую.

Заказала чехол к телефону LG L9 с доставкой, мне позвонили и сказали подъехать в магазин РИО (на Московском шоссе) - забрать чехол. Подъехала, продавец сказал, что товар надо искать не менее часа, что ему некогда этим заниматься и что у него нет на это времени!!! Вопрос - зачем нужен такой сервис? Странный магазин, странная ЕВРОСЕТЬ!!!! Не советую делать там покупки - у продавцов нет времени работать!!!

Приобрела смартфон и флип-кейс к нему...сомневалась по поводу оттенка, но менеджер решила эту проблему предложив мне выбрать из нескольких доставленных.Очень быстро мне доставили, забирала сама из магазина.Очень довольна и покупкой и обслуживанием!!! Рекомендую всем!!!

В общей работе сети чувствуется лёгкая безалаберность, но персонал общается по-человечески, не строго формально.

Заказал телефон с экспресс-доставкой, после 1,5 часов молчания мне сообщили, что доставка возможна в течение двух дней. Экспресс, да.

Отвратительно работает интернет-магазин! 2 дня менеджер не может обработать заказ! Сама звонила им, чтобы узнать когда доставка! Первый менеджер ответил- со мной свяжутся в течении 2 часов, остальные отмазывались множеством заказов! В итоге отказ.

Недостаточно информации по кредиту и вообще по оформлению товара через интернет-магазин

Оформил заказ ночью, на следующий день с утра позвонили, сказали что доставлено на точку, можно идти и забирать, пришел, проверил и забрал. Все в норме

Заказывал фотоаппарат в субботу, позвонил по телефону, т.к. на сайте требовалась обязательная регистрация. Предложили доставку на следующий день, и это в воскресенье, шустрый курьер приехал даже раньше, все показал, рассказал. Рекомендую.

Оформил с утра 1 ноября заказ на аккумулятор для мобильника с самовывозом, через почту и СМС пришло оповещение - 'заказ в работе, с Вами свяжется менеджер'. Спустя сутки так никто и не связался. Пошел и купил аккумулятор в в другом магазине. 4 ноября на почту приходит письмо - мол, оцените работу. Ну сами напросились: Евросеть - самый нелепый интернет-магазин, с которым приходилось иметь дело - спустя неделю заказ так и висит со статусом 'В обработке'. Берите пример с конкурентов. К вам больше не пойду, и не просите

Магазин по ул.Ярагского (то ли 70 то ли 90) Продавец вместе с директором магазина не хотели продавать телефон без сертификата гарантия+, пытались убедить что их касса не пробивает чек без него:-) ужас, пора менять предприимчивого директора магазина. Один звонок 8(800) 700-00-10 решил проблему.

Заказал планшет Asus Nexus 7 32 Гб примерно в 23-00 5.11.13 г. На следующий день в 12-00 уже позвонили, сказали, что заказа можно забирать в точке выдачи. Цена на данный планшет 6990 рублей, при том что во всех других магазинах планшет с 16 Гб стоит от 8000 руб. Центр выдачи расположен в большом супермаркете, рядом удобная парковка, людей немного, зона выдачи очень комфортная, ждать не пришлось, сразу вынесли коробку с планшетом, вскрыли при мне, включили, отдали мне, пока я его рассматривал оформили документы. Предложили купить чехол, показали 5 штук разных. И самое ценное - возможность отплатить 100% стоимости товара бонусами 'Спасибо от сбербанка', чем я успешно и воспользовался.

Всё запущено.

Отвратительное качество обслуживания!Пришел забрать заказ.Обратился в кассу,в которой ответили,что ничего не знают о заказе.Затем обратился к продавцу в другом зале,который,ответив,что надо спросить на кассе (где до того я уже побывал),исчез за дверью.Далее дождался второго продавца,поведшего меня также на ту же самую кассу,на которой сказали,что тоже ничего не знают о заказе.Потом,все-таки,продавец,порывшись в дисках на стойке,нашел заказанный мною cd.Не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазинов,но такое увидел впервые..

Заказал телефон быстро привезли.Все работает .Ни каких нареканий ни каких претензий получил то что хотел.

Покупал телефон,через 5 месяцев стал часто сам по себе отключаться.Сдал в ремонт,в течении 45 дней после сдачи,ни позвонили и не сообщили,что с телефон.Приехал в магазин где покупал, и где сдавал в ремонт.Обещали разобраться и вернуть деньги.Но прошла неделя,результат ноль.Сказали разбираемся.На вопрос дайте номер телефона вашего руководства,ответили мы разберемся и вам позвоним.У меня складывается впечатление что все будет также и как с ремонтом.Поэтому совершать покупки в евросети не советую.Тем более в г.Жуковский на улице Чкалова 28а.

купил Aser W 511 за 23 000, через инет магазин, забирал самовывозом со склада, т.к. товар нет возможности полностью проверить при покупке спросил у консультанта 'можно ли его обменять или вернуть, в случае выявления дефектов?', консультант била себя пяткой в грудь, что можно, и есть программа тест драйв, в течении 7 дней можно обменять или вернуть. На пятый день я обратился с дефектом (западала левая кнопка тач пада на док станции), сидела другая девушка и сказала что ей все равно, что мне сказали раньше и некачественный товар я не могу вернуть, отпивала меня в СЦ. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЕВРОСЕТИ!!! если не хотите потерять деньги и время!!!!!

нет

Заказал Nokia515, доставили быстро!Не проверил при курьере(не было времени)Когда достал аппарат и поставил аккумулятор, телефон не включился!!!Ну думаю теперь 'гемморой' обеспечен(экспертиза,20 дней ждать) Начитался в инете. Позвонил,говорят приезжайте. Приехал,рассказал что случилось,посмотрели. Спрашивают, что мне лучше - деньги назад вернуть или поменять аппарат? Взял телефон-работает! Так что с этими ребятами можно иметь дело! Только проверяйте свои заказы сразу при курьере... Это не заказной отзыв!

Нормальный магазин, с адекватной ценой и услугами, бывали и похуже. Доп. услуги не навязывали, порадовало)

не смотря на ожидание (мог себе в принципе позволить) покупка прошла на высоком уровне

Время обслуживания

привезли на след. день

Заказывал плеер, после оформления заказа на сайте связались только через два дня, назвали адрес, по которому я мог забрать товар на следующий день. (Выбрал самовывоз). В итоге на плеере был небольшой скол, который на работе не отразился, забил и забрал таким, какой есть, ибо ждать еще неизвестно сколько времени не очень хотелось. Плеер служит верой и правдой уже пару месяцев, в этом претензий нет.

Сотрудники всегда на связи. Довольно грамотно себя вели. И в салоне Евро сети, куда мне предложили подъехать на счет консультации очень быстро провели настройки МТС вручную. В общем твердая четверка.

служба доставки вообще отстой, сам приехал в офис прождал курьера, офис како-йто стремный и убогий

хотел оплатить groopon вместо этого продавец отправил биглиону тоесть неверно указал оператора. я пришел оформил заявление № чека 2073800036 абонентский № 43536188 переведено было 2200 рублей оплатил 19-10-2013 прошло болиее 10 дней но мне никто не позвонил и не проинформировал когда мои деньги вернуться и как. что делать? думаю что Евросетью пользоваться нужно меньше отдать деньги это быстро а вернуть по ошибке продавца видимо нужно бегать за ними! разберитесь!

Шикарное качество товара +до невозможного быстрая доставка.

Только в евросети нашел чехол для смартфона LG G2. Товаром доволен. Доставка курьером. Заказ доставлен в срок.