Евросеть

заказ 130827-235328-OM.

04.09.2013г. около 13.30 я обратился в салон связи Евросеть по адресу г. Мурманск, пр. Ленина 19а с просьбой о зачислении (переводе) средств на свой кошелек 'Ядекс Деньги'. Номер кошелька предоставил. Знаю, что комиссия не берется на пополнение кошелька ЯД. Девушка продавец уточнила (цитирую ДОСЛОВНО)- 'Вам деньги перевести на яндекс или на яндекс-деньги ? - пояснив разницу, что перечисление на яндекс идет без процентов, а за перечисление на яндекс-деньги берется комиссия. Так у нее компьютер выдает. Я был удивлен таким вопросом (человек хотя-бы имеет минимальное понятие о платежных системах прежде чем с ними работать?). В связи с этим прошу объяснить - что такое (с точки зрения компании Евросеть) перевод денег на яндекс в отличие от перевода на яндекс деньги. Как я понимаю - яндекс - это поисковая система, а яндекс деньги - платежная система. Как можно перевести деньги на поисковую систему мне не понятно....или я имел честь общаться с некомпетентным продавцом? Буду благодарен за ответ. Кассовый чек №0100700293. Идентификатор платежа 1908335993

Сегодня утром(03.09.2013) купил за бонусы Спасибо наушники Sony MDR-EX10LP White по цене 276 рублей. Днем, когда я пришел в офис(офис самовывоза в г. Ижевск), мне сказали, что у них проблемы базой, и что у них 2 артикула с этим товаром, причем второй на 200 с лишним рублей дороже. Спустя минут 30 мне сказали, что они не могут отпустить мне товар по по более высокой цене. Пришлось доплатить, чтобы получить наушники.

пусть периодически проверяют ассортимент товара, заказав товар его в наличие не оказалось. Этот недостаток надо исправлять. А так компания хорошая, доброжелательный персонал ,)

Заказывала утюг, оплатила покупку сразу бонусами Спасибо от Сбербанка, оставалось доплатить 1 руб. При получении товара (получала не сама) взяли за утюг полною стоимость. На следующий день деньги вернули, утюг забрали, пояснили, что не правильно оформили получение товара и вернут бонусы обратно на карту. В итоге ни бонусов, ни товара. Жду пояснений от сотрудников магазина.

Заказ доставлен в оговоренный срок. Чек прилагался.

Доставили в обговоренный срок,принимают оплату картами.

Приятный мальчик-курьер приехал с переносным терминалом в тот же день, когда и заказала. Быстро всё проверили, рассчитались, пошутили и разъехались. 5 ставлю исключительно интернет-магазину.

цены в интернет-магазине ниже чем в салонах связи.

Единственное что не понравилось - пункт выдачи в цокольном этаже, без вентиляции, дышать нечем, еще и темно. Просто жалко сотрудников. Пока разбирались с фотоаппаратом, чуть не упала в обморок

Приобретал несколько товаров в данном магазине. Почему в нём? Потому-что в других данные товары уже закончились...

В магазине покупать только теперь буду.

4 августа 2013 в 'Евросети'(Моск.обл. г.Серпухов,ул.Чернышевского) муж приобрел телефон Самсунг Галакси Гранд для меня в подарок!6 августа,зарядив его в течение ночи,с 9 утра до 12 дня со 100% батарея разрядилась до 5%(при этом никакие сложные операции на телефоне не выполнялись,он находился в режиме ожидания).После этого я снова его зарядила и с 21.00 до 7.00 следующего дня батарея вновь со 100% опустилась до 1%!!!Придя в салон,в котором этот телефон приобретался,консультанты отказались вернуть деньги пока он не пройдет экспертизу(со слов консультанта эта экспертиза проходит в течение 30 дней,хотя в законе о защите прав потребителей прописано,что экспертиза проводится в течение 20 дней!!!!!).28 августа вновь обратились в салон,где нам консультантами была предоставлена информация,что в сервисном центре не выявлена причина данного дефекта,якобы попробовали заменить ПО,и телефон будет возвращен с ближайшим курьером(29 или 31августа).Забрать свои деньги я не могу,типа телефон,если в нем вновь будет выявлен подобный брак,должен пройти еще три экспертизы!!!!Ладно.Но ни 29 ни 31телефон в магазин не доставили!!!!1сентября,консультант при мне позвонил в сервисный центр,где ему заявили,что никакого дефекта в телефоне нет,телефон в идеальном состоянии!На мое недовольство консультант заявил,что обязаны вернуть деньги или поменять товар за задержку сроков.Дал мне номер сервисного центра,чтобы я позвонила туда лично!Позвонив,узнала от его сотрудника,что дефекта в телефоне действительно нет,почему он сажает батарею они не знают и ни обмена товара,ни возврата денег я не имею права требовать!!!!Телефон привезут с курьером 3 сентября!Пообщавшись с друзьями,друзьями друзей узнала,что в этих салонах сети'Евросеть'каждый день недовольные товаром люди приносят свои покупки на обмен!!!!!Только везде почему то безо всяких экспертиз меняют товар или возвращают деньги!Разве это нормально????Теперь предстоит 'мотание' по юристам и защитам прав потребителей,а может и судам!!!

никогда не покупала что либо через интернет,но хочу купить фотоопарат и думаю стоит или нет. многие отзывы о евросети отрицательны,но я считаю что в каждом магазине разные люди. к примеру в нашем не большом городке под названием Лукоянов работает очень вежливый персонал который всегда рад приветствовать любых покупателей) я там покупала телефон и многие подруги тоже делали там покупки и все довольны. всем советую)

Заказал планшет Acer Iconia tab a211- заказ приняли. На другой день заехал-попутно-в интернет-магазин узнать наличие. Сказали-закончились и больше не будет. Вечером проверил сайт-реклама висит. Просто потеря времени.

Что могу сказать по поводу телефона на первый взгляд телефон выглядит каким то хлипким, но это обманчивое впечатление, в целом телефон радует, за такую цену получаешь аппарат на две симки, плеером, фонариком, так же в телефоне есть блютус для передачи данных и кабель для передачи данных с компьютера, так же телефон поддерживает микро сди карты. Если пропустить лирику то я с уверенностью могу сказать, что телефон весьма не плох да еще за такую смешную цену. Спасибо Евросеть.

В итоге купил другую модель

Купили телефон в январе. Месяца 4 он работал отлично, но потом проявились его поломки. Отнесли по гарантии в магазин, тот отправил его на ремонт.Пришёл. Через 2 месяца появилась полоса на экране. Снова пришли в магазин, чтобы сдать его в ремонт или избавиться от него во все. В магазине, где мы его купили, было сказано: «Мы не принимаем товар в ремонт!» Но при этом первый раз мы сдавали телефон в этот же магазин без проблем. Отправила нас в ремонт, якобы с ним и работает теперь «Евросеть». Пришли туда (ремонт оказался на другом конце города.), а там наш телефон не могут принять, так как Alcatel они не ремонтируют. Отправили нас в магазин, где покупали, со словами: «Да мы вроде уже и не работаем с ними». На этот раз в магазине, где совершена была покупка, нам нахамили, сказали, что мы не принимаем в ремонт идите в ремонт. Объяснив, что оттуда нас послали сюда, нас, на повышенном тоне, отправили в соседний магазин. Там нам сказали: «Пишите заявление в свободной форме и приносите». Было сказано, было сделано. Принесли заявление и тот же человек говорит: «Мы не можем принять ваше заявление. Идите в магазин, где вы покупали его, вас не могут послать сюда». Через пять минут мы уже выслушивали, какие мы идиоты и не понимаем ничего, ремонт они не делают, обращайтесь в главный штаб. После этих слов терпение было на нуле. Отправились к юристу. Тот объяснил, что этот магазин на первом месте по недоброкачественному товару. Показали бумаги с первого ремонта, и оказалось, что ремонт место 42 дней, как было на самом деле, проводился 5 дней. Доказать это было уже никак по этому он помог нам составить бумагу на ремонт по гарантии второй раз. Принесли заявление в магазин, где покупали телефон. Сказав в сотый раз, что ремонт они не делают, отправили нас в тот же соседний магазин. Пришли туда, там приняли телефон, но никакой «улыбки», мы не увидели, только грубость.

Приветливый персонал - по телефону оператор и в офисе на выдаче товара

Привезли оперативно, то что надо, к товару претензий никаких нет.

Получил заказ Samsung ATIV Smart PC Pro 128Gb 3G dock (39 990р)

Вежливый курьер, оперативная доставка.

Если будете покупать, то не поьзуйтесь самовывозом. Вам там нахомят и еще будете там стоять и ждать, но не из-за очередей, а из-за неслаженности работы склада, хамства продавцов и пертурбарций. Если бы не это, цены бы им не было

26.08 заказал фотокамеру, на следущий день получил СМС-уведомление с номером заказа. 28.08 заглянул в 'личный кабинет' на сайте магазина и обнаружил, что по номеру 130826-258553-IV заказан ноутбук и заказ выполнен! Там же поинтересовался:'Что происходит?' И вот, сегодня, 29.08, получил ответ. Если коротко:' произошёл тех. сбой, камеры нет и не будет, начинайте заново'. И ни намёка на извинение за три дня напрасного ожидания, видимо, такие ситуации для Евросети норма.

Много пишут .

Покупал планшет Acer IconiaTab A211. К товару претензий нет. Заказ оформлял через сайт. Сразу перезвонили, подтвердили наличие товара, обговорили день доставки и время (интервал времени доставки). Товар был доставлен в оговоренное время, курьер предварительно несколько раз отзванивался. Покупкой и сервисом доволен.

Огромное спасибо интернет-магазину 'Евросеть!' Я купила телефон, о котором так мечтала! И цена у него скромная. Мне позвонили домой, сказали, что доставят примерно через 2 дня, но потом сегодня перезвонили и предложили получить заказ раньше срока. Это приятно удивило меня.

Заказывал видеорегистратор Prestigio rr500. Доставили точно в срок на адрес, несколько раз созвонились, оплатил на месте картой и баллами 'Кукуруза'. Обслуживанием доволен.

Искал сумку на пояс для iPhone5. Спрашивал в разных магазинах, в т.ч. и в 3-4-х магазинах Евросеть. Везде говорили '...нет, и не бывает...'. В одном из магазинов Евросеть сам нашел.. Даже на упаковке написано '...для iPhone5...' Покупать, а у них какой-то код не читается, поэтому не смогли продать. Ну бывает. Ладно списываю артикул, заказываю его через интернет-магазин, думаю пусть найдут, скажут где забрать... Через пару дней прихожу забирать, а мне дают не тот артикул который я запрашивал %(. Да, производитель, линейка и размер те же самые, но отделка пижонская. Они покопались еще, нашли другой вариант оттделки этого-же изделия, более приемлемый, но тоже не тот что я запрашивал. Хоть так. В общем даже через интернет-магазин удалось купить только через пень-колоду .

Сделал заказ, мне перезвони оператор, у оператора поинтересовался как я могу оплатить бонусами 'спасибо от сбербанка' они сказали, что только в офисе при само выдаче. Я согласился с оператором и в следующий день поехал забирать заказ. Приехав в офис мне сообщили, что терминал сбербанка у них не работает и нечего с этим не поделать. То есть я приехал к ним по ошибке оператора. Далее очень хамский сотрудник на выдаче товаров сказал что оплатить бонусными ' спасибо ' можно на сайте. Если бы это сказал оператор с которым я разговаривал днем раньше, то тогда мне не пришлось бы ехать некуда и сталкиваться с наплевательским отношением человека на выдаче. Из другого помещения вышел человек который помог оформить заказ и сразу же как только заказ прошел вынес документы и товар.