Б
Бахил Рахим оценил 07.09.2013
Оценка:
нет
нет
Ш
Шумков Александр оценил 07.09.2013
Оценка:
Заказал навигатор, привезли в этот же день.Быстро приняли заказ.
Пока не нашел,хотя и пользуюсь магазином уже раз пять.
Не плохая работа курьерской службы,самовывоз не выгоден (нет места для парковки в центре города).Один раз только пришлось вернуть товар обратно (телефон),ну и то это косяк производителя а не продавца..Магазином доволен.
К
Куклев Михаил оценил 07.09.2013
Оценка:
Быстро отзвонились, подтвердили заказ, доставили все в оговоренные сроки, цена была самая низкая. Остался очень доволен.
Быстро отзвонились, подтвердили заказ, доставили все в оговоренные сроки, цена была самая низкая. Остался очень доволен.
Ш
Шевяков Павел оценил 06.09.2013
Оценка:
конкурентная цена
оплатил товар по безналу с юр. лица, долго ждал когда у них бухгалтерия проведет банковские выписки и менеджер увидит оплату. прошло больше недели, уже сам в очередной раз стал звонить выяснять. Оказалось они забыли отзвониться и назначить доставку. После этого наконец привезли телефон. Срок 1,5 недели, а телефон покупался сотруднику для работы, в итоге был сорван производственный процесс.
когда покупал за наличный расчет, то проблем с доставкой не было.
С
Семченков Юрий оценил 06.09.2013
Оценка:
Заказ был очень быстро оформлен, и в тот же день доставлен покупателю в дргуом городе. Очень оперативно
Нет пока
Заказ был очень быстро оформлен, и в тот же день доставлен покупателю в дргуом городе. Очень оперативно
M
Mилькoв Юpий оценил 06.09.2013
Оценка:
Работают оперативно, отзвонились и обговорили подробности. Цены - бывают интересные предложения.
Неудобное расположение точки самовывоза.
Заказ 130831-984398-SP, брал самовывозом, поскольку в силу принципа неопределенности Гейзенберга не был уверен в своем местонахождении в конкретное время. По точке - попасть в офис на Васильевском можно только на лифте, а я - недослушав оператора - принялся бродить по эскалаторам.
Я
Ярослав Устименко оценил 06.09.2013
Оценка:
не стал даже искать
оператор
Очень не культурный оператор. Позвонил по телефону 8(800) 700-00-10 оператор мне 'ты, что не видишь', 'наведи курсор туда' и ни на один из заданных мной толком ответа не получил. Сделал заказ обратного звонка, и снова на заданный мной вопрос 'могу ли я его купить сегодня' ответа не получил. впечатление отрицательное!
mi
miolnsk оценил 06.09.2013
Оценка:
Качество товара хорошее!
Сервис на уровне плинтуса, а то и ниже.
Заказал планшет в интернет магазине, заявку обработали быстро, перезвонили, вроде все хорошо. Поехал за ним через день. Но вначале пришлось в пробке потерять 1,5 часа времени, приезжаю, а там директор магазина говорить вышла накладка и товара нет в наличии, его продали вчера - все два комплекта, Вопрос, а зачем я бронировал позавчера? А в ответ кучу извинений и произносят так как дежурные фразы не капли вены из-за их ней накладки. Предложили проехать пол города чтоб забрать свой заказ в другом магазине, Подумав, что заказать в другом магазине и ехать забирать будет по времени дольше то я согласился. Плюс один оказался, меня в другом магазине обслужил на хорошем уровне. Поэтому и одна звездочка.
А
Акимов Никита оценил 06.09.2013
Оценка:
Нет
Воруют деньги
Заказал у них через сайт аккумулятор для телефона, сразу оплатил бонусами Сбербанка всю стоимость заказа, но на след. день отказался от данного товара. Бонусы мои мне не вернули, тех поддержка ответила только через 2 месяца после моего письма, и они написали что данный товар я получил! Хотя я его в руках не держал даже. Получается что они просто украли мои деньги в виде бонусов Сбербанка. Можно ли это расценивать как мошенничество?
pr
promkomplektsnab оценил 05.09.2013
Оценка:
Нашел, что искал. За качество товара пока не скажу, не проверял.
в пункт выдачи, находящийся в центральном магазине, необходимо ехать через весь город, собирая все пробки, хотя два магазина Евросети в шаговой близости. Но продавцы в этих магазинах наотрез отказались, ничем не обосновав, перемещать из центра к себе товар, мне необходимый. Сделал заказ, получил уведомление и звонок, товар на месте, приезжайте, время работы - по графику. Поехал, время 10-20, продавец в центре говорит, приезжайте позже, через час-полтора... Причина? - нет человека, который интернет магазином занимается, ещё не подъехал. Прошу - Продайте Вы... Нет, только тот человек. В конечном итоге ждать не стал, купил в рознице аккумулятор. Сегодня, неделю спустя, получаю сообщение - СТАТУС ЗАКАЗА: ВЫПОЛНЕНО. Это как так?
заказ 130827-235328-OM.
А
Аноним оценил 04.09.2013
Оценка:
04.09.2013г. около 13.30 я обратился в салон связи Евросеть по адресу г. Мурманск, пр. Ленина 19а с просьбой о зачислении (переводе) средств на свой кошелек 'Ядекс Деньги'. Номер кошелька предоставил. Знаю, что комиссия не берется на пополнение кошелька ЯД. Девушка продавец уточнила (цитирую ДОСЛОВНО)- 'Вам деньги перевести на яндекс или на яндекс-деньги ? - пояснив разницу, что перечисление на яндекс идет без процентов, а за перечисление на яндекс-деньги берется комиссия. Так у нее компьютер выдает. Я был удивлен таким вопросом (человек хотя-бы имеет минимальное понятие о платежных системах прежде чем с ними работать?). В связи с этим прошу объяснить - что такое (с точки зрения компании Евросеть) перевод денег на яндекс в отличие от перевода на яндекс деньги. Как я понимаю - яндекс - это поисковая система, а яндекс деньги - платежная система. Как можно перевести деньги на поисковую систему мне не понятно....или я имел честь общаться с некомпетентным продавцом? Буду благодарен за ответ. Кассовый чек №0100700293. Идентификатор платежа 1908335993
Б
Белых Костя оценил 03.09.2013
Оценка:
Принимают к оплате бонусы 'Спасибо' от Сбербанка
На*балово. См. комментарий
Сегодня утром(03.09.2013) купил за бонусы Спасибо наушники Sony MDR-EX10LP White по цене 276 рублей. Днем, когда я пришел в офис(офис самовывоза в г. Ижевск), мне сказали, что у них проблемы базой, и что у них 2 артикула с этим товаром, причем второй на 200 с лишним рублей дороже. Спустя минут 30 мне сказали, что они не могут отпустить мне товар по по более высокой цене. Пришлось доплатить, чтобы получить наушники.
b9
b9098039377 оценил 03.09.2013
Оценка:
пусть периодически проверяют ассортимент товара, заказав товар его в наличие не оказалось. Этот недостаток надо исправлять. А так компания хорошая, доброжелательный персонал ,)
Г
Гаскина Лидия оценил 02.09.2013
Оценка:
Заказывала утюг, оплатила покупку сразу бонусами Спасибо от Сбербанка, оставалось доплатить 1 руб. При получении товара (получала не сама) взяли за утюг полною стоимость. На следующий день деньги вернули, утюг забрали, пояснили, что не правильно оформили получение товара и вернут бонусы обратно на карту. В итоге ни бонусов, ни товара. Жду пояснений от сотрудников магазина.
Заказывала утюг, оплатила покупку сразу бонусами Спасибо от Сбербанка, оставалось доплатить 1 руб. При получении товара (получала не сама) взяли за утюг полною стоимость. На следующий день деньги вернули, утюг забрали, пояснили, что не правильно оформили получение товара и вернут бонусы обратно на карту. В итоге ни бонусов, ни товара. Жду пояснений от сотрудников магазина.
Щ
Щитко Валентин оценил 02.09.2013
Оценка:
Заказ доставлен в оговоренный срок. Чек прилагался.
Заказ доставлен в оговоренный срок. Чек прилагался.
Г
Горчакова Фонд оценил 02.09.2013
Оценка:
Низкие цены,система бонусов.
нет
Доставили в обговоренный срок,принимают оплату картами.
А
Аноним оценил 02.09.2013
Оценка:
Очень быстро, бесплатная доставка в тот же день. Возможность рассчитаться с курьером при помощи банковской карты(!).
Пока замечено не было.
Приятный мальчик-курьер приехал с переносным терминалом в тот же день, когда и заказала. Быстро всё проверили, рассчитались, пошутили и разъехались. 5 ставлю исключительно интернет-магазину.
М
Матин Виталий оценил 02.09.2013
Оценка:
цены в интернет-магазине ниже чем в салонах связи.
самовывоз только из офиса на Екатерининской 75. Хорошо было бы иметь возможность забирать заказ в ближайшем салоне связи.
цены в интернет-магазине ниже чем в салонах связи.
Т
Тюменцева Марина оценил 02.09.2013
Оценка:
Оперативно
Перепутали модель, но это для меня не критично
Единственное что не понравилось - пункт выдачи в цокольном этаже, без вентиляции, дышать нечем, еще и темно. Просто жалко сотрудников. Пока разбирались с фотоаппаратом, чуть не упала в обморок
Т
Трондин Евгений оценил 02.09.2013
Оценка:
Продают то что в наличии, нет необходимости ждать доставки. Сегодня днём заказал, вечером забрал. Вежливый персонал.
Конечно цены. Выше чем в подобных интернет магазинах.
Приобретал несколько товаров в данном магазине. Почему в нём? Потому-что в других данные товары уже закончились...
Ш
Шишкова Мария оценил 02.09.2013
Оценка:
Конечно же удобно заказывать по инттернету, если нет времени вне работы
В магазине покупать только теперь буду.
Х
Харебина Наталья оценил 02.09.2013
Оценка:
4 августа 2013 в 'Евросети'(Моск.обл. г.Серпухов,ул.Чернышевского) муж приобрел телефон Самсунг Галакси Гранд для меня в подарок!6 августа,зарядив его в течение ночи,с 9 утра до 12 дня со 100% батарея разрядилась до 5%(при этом никакие сложные операции на телефоне не выполнялись,он находился в режиме ожидания).После этого я снова его зарядила и с 21.00 до 7.00 следующего дня батарея вновь со 100% опустилась до 1%!!!Придя в салон,в котором этот телефон приобретался,консультанты отказались вернуть деньги пока он не пройдет экспертизу(со слов консультанта эта экспертиза проходит в течение 30 дней,хотя в законе о защите прав потребителей прописано,что экспертиза проводится в течение 20 дней!!!!!).28 августа вновь обратились в салон,где нам консультантами была предоставлена информация,что в сервисном центре не выявлена причина данного дефекта,якобы попробовали заменить ПО,и телефон будет возвращен с ближайшим курьером(29 или 31августа).Забрать свои деньги я не могу,типа телефон,если в нем вновь будет выявлен подобный брак,должен пройти еще три экспертизы!!!!Ладно.Но ни 29 ни 31телефон в магазин не доставили!!!!1сентября,консультант при мне позвонил в сервисный центр,где ему заявили,что никакого дефекта в телефоне нет,телефон в идеальном состоянии!На мое недовольство консультант заявил,что обязаны вернуть деньги или поменять товар за задержку сроков.Дал мне номер сервисного центра,чтобы я позвонила туда лично!Позвонив,узнала от его сотрудника,что дефекта в телефоне действительно нет,почему он сажает батарею они не знают и ни обмена товара,ни возврата денег я не имею права требовать!!!!Телефон привезут с курьером 3 сентября!Пообщавшись с друзьями,друзьями друзей узнала,что в этих салонах сети'Евросеть'каждый день недовольные товаром люди приносят свои покупки на обмен!!!!!Только везде почему то безо всяких экспертиз меняют товар или возвращают деньги!Разве это нормально????Теперь предстоит 'мотание' по юристам и защитам прав потребителей,а может и судам!!!
Ю
Юлианна Малиновская оценил 01.09.2013
Оценка:
никогда не покупала что либо через интернет,но хочу купить фотоопарат и думаю стоит или нет. многие отзывы о евросети отрицательны,но я считаю что в каждом магазине разные люди. к примеру в нашем не большом городке под названием Лукоянов работает очень вежливый персонал который всегда рад приветствовать любых покупателей) я там покупала телефон и многие подруги тоже делали там покупки и все довольны. всем советую)
С
СКОРНЯКОВ константин оценил 31.08.2013
Оценка:
Низкие цены
Пассивная обработка заказа.
Заказал планшет Acer Iconia tab a211- заказ приняли. На другой день заехал-попутно-в интернет-магазин узнать наличие. Сказали-закончились и больше не будет. Вечером проверил сайт-реклама висит. Просто потеря времени.
В
Воеводин Вячеслав оценил 31.08.2013
Оценка:
получил заказанный мною телефон филипс Е 1500 в тот же день что очень порадовало.
особых недостатков не обнаружено, если не брать в расчет, что в телефоне негде создать заметки или напоминание.
Что могу сказать по поводу телефона на первый взгляд телефон выглядит каким то хлипким, но это обманчивое впечатление, в целом телефон радует, за такую цену получаешь аппарат на две симки, плеером, фонариком, так же в телефоне есть блютус для передачи данных и кабель для передачи данных с компьютера, так же телефон поддерживает микро сди карты. Если пропустить лирику то я с уверенностью могу сказать, что телефон весьма не плох да еще за такую смешную цену. Спасибо Евросеть.
Г
Грачев Максим оценил 31.08.2013
Оценка:
Персонал действиельно искренне пытался помочь и сгладить впечатление от проданного регистратора TeXet DVR1G
Регистратор так и не включился, место по интернет-магазин выбрано крайне неудачно, исключительно неудобно для решивших забрать покупки самостоятельно, найти место для парковки очень сложно. А приезжать пришлось четыре раза!
В итоге купил другую модель
И
Иванова Ксения оценил 31.08.2013
Оценка:
Не увидела достоинств.
Хамство, некачественный телефоны, тянут гарантийное время, чтобы не принимать телефон.
Купили телефон в январе. Месяца 4 он работал отлично, но потом проявились его поломки. Отнесли по гарантии в магазин, тот отправил его на ремонт.Пришёл. Через 2 месяца появилась полоса на экране. Снова пришли в магазин, чтобы сдать его в ремонт или избавиться от него во все. В магазине, где мы его купили, было сказано: «Мы не принимаем товар в ремонт!» Но при этом первый раз мы сдавали телефон в этот же магазин без проблем. Отправила нас в ремонт, якобы с ним и работает теперь «Евросеть». Пришли туда (ремонт оказался на другом конце города.), а там наш телефон не могут принять, так как Alcatel они не ремонтируют. Отправили нас в магазин, где покупали, со словами: «Да мы вроде уже и не работаем с ними». На этот раз в магазине, где совершена была покупка, нам нахамили, сказали, что мы не принимаем в ремонт идите в ремонт. Объяснив, что оттуда нас послали сюда, нас, на повышенном тоне, отправили в соседний магазин. Там нам сказали: «Пишите заявление в свободной форме и приносите». Было сказано, было сделано. Принесли заявление и тот же человек говорит: «Мы не можем принять ваше заявление. Идите в магазин, где вы покупали его, вас не могут послать сюда». Через пять минут мы уже выслушивали, какие мы идиоты и не понимаем ничего, ремонт они не делают, обращайтесь в главный штаб. После этих слов терпение было на нуле. Отправились к юристу. Тот объяснил, что этот магазин на первом месте по недоброкачественному товару. Показали бумаги с первого ремонта, и оказалось, что ремонт место 42 дней, как было на самом деле, проводился 5 дней. Доказать это было уже никак по этому он помог нам составить бумагу на ремонт по гарантии второй раз. Принесли заявление в магазин, где покупали телефон. Сказав в сотый раз, что ремонт они не делают, отправили нас в тот же соседний магазин. Пришли туда, там приняли телефон, но никакой «улыбки», мы не увидели, только грубость.
an
andrey-rc3 оценил 30.08.2013
Оценка:
Быстро и оперативно
Долго искал офис для самовывоза
Приветливый персонал - по телефону оператор и в офисе на выдаче товара
Х
Хрусталева Анна оценил 30.08.2013
Оценка:
Привезли оперативно, то что надо, к товару претензий никаких нет.
Странные требования службы доставки.
Привезли оперативно, то что надо, к товару претензий никаких нет.
П
Пользователь удален оценил 30.08.2013
Оценка:
Получил заказ Samsung ATIV Smart PC Pro 128Gb 3G dock (39 990р)
Товар с браком на корпусе или БУ, больше двух недель уже лежит мертвым грузом, так как обещали обменять, но до сих пор не обменяли.
Получил заказ Samsung ATIV Smart PC Pro 128Gb 3G dock (39 990р)