Евросеть

нет

купил роутер, который очень искал, нигде больше не было, в евросети оказался последний. отзвонились привезли, очень рад...

заказал, перезвонили, приехал забрал! вежливая девушка! очень приятно!!

Оперативность

Все четко, быстро, удобно. Впечатления самые наилучшие. Благодарю Вас за работу.

Извинились, что с опозданием доставили!

4 звезды поставил за то, что просил привезти товарный чек, но менеджер забыл об этом и не передал курьеру. Пришлось самому ехать за ним. Не критично, но время пришлось потратить.

Покупал модем 3G Flyer U1. Забирал сам, в точке самовывоза на Васильевском острове, г. Санкт-Петербург. Получил достаточно быстро, очередь была небольшая. Выдали черную помятую коробочку. После оплаты, тут же, на месте, достал модем и попробовал выйти в интернет. Все получилось. Дома несколько раз пользовался интернетом от МТС через этот мордем, но скоростью не был поражен (меньше 900 кбит/с). Присмотревшись к коробочке на черном фоне черной ручкой было написано 'Не видит СИМ-карту'. Я так понимаю, что товар (модем Flyer U1) скорее всего бывший в употреблении или после ремонта. Конечно же не критично, так как у меня он работает, но сам ФАКТ продажи не нового товара в магазине огорчил . При этом никто не предупредил, что товар после ремонта или б/у. Собственно говоря после этого модема уже купил Wi-Fi роутер ZTE MF70, так как скоростью модема Flyer U1 не был удовлетворен, ну а Flyer U1 оставил как резервный вариант. В следующий раз буду более внимательно смотреть на упаковку и скорее всего товар в мятой упаковке брать не буду. Этот модем Flyer U1 и сейчас продается в евросети за смешную цену в 390 рублей.

покупал телефон и чехол.Сроки исполнения заказа от 7дней до 14 дней при наличии товара в магазинах.Отношение при выдачи товара в пункте самовывоза равнодушное.Прямо высказываются в не заинтересованности.Такого я давно не встречал.Как в советских магазинах.Очень плохо.

нет

Угораздило же моего товарища, без моей помощи и без моего присутствия, зайти к ним за покупкой планшета-навигатора!!! К огромному сожалению, мой знакомый не владеет терминологией. Итак: увидел он планшет ASUS MeMo Pad ME172V, спрашивает у продавца: 'А в нём навигация есть?'. Продавец отвечает: 'Есть'. Мой знакомый покупает аж два таких планшета! Вечером отдаёт мне, с просьбой настроить навигацию. Смотрим, а GPS приёмника в нём нет. Едем в магазин обратно, в тот же день. Подходим к продавцу и жалуемся. Она отвечает, '...но ведь через WiFi навигация есть!'. Как мы ни ругались, деньги пока вернуть не удалось! На всё один ответ: 'Товар надлежащего качества!'. А тот факт, что продавцы ничего не могут рассказать, и уточнить, ведь они для того там 'как бы' и находятся, что бы помогать людям. А оказывается наоборот! И сами ничего не знают, и потом отмазываются!!! Как можно говорить, что навигация есть??? если в аппарате даже SIM'ки нет!

Забирал сегодня свой заказ самовывозом с В.О. в С-Пб. Был в офисе в 18-55. Перед тем как заехать специально узнал, можно ли оплачивать картами мастеркард, на что получил утвердительный ответ. По приходу в офис, оказалось, что 'компьютер завис, и его вот-вот перезапустят', а пока что оплатить картой нельзя. Через 10 минут ситуация не изменилась. Я все еще ждал, когда смогу оплатить свой заказ и уйти. Кассирша кому то позвонила, чтобы принесли 'мобильный терминал', который тоже отказался работать. Просидев до 19-25 я злой дошел до ближайшего отделения сбербанка, снял деньги и вернулся. Компьютер все еще перезапускался.... Даже не извинились. Объясните программисту, каким образом, обычный персональный компьютер может перезагружаться 45 минут? На мой вопрос продавец с наглой ухмылкой ответила что у вас техника медленная. Неужели такой крупный магазин не в состоянии купить себе нормальную аппаратуру, хотя бы для приема денег? Никому не рекомендую покупать что либо в этом интернет магазине. Я лучше заплачу на 100 рублей дороже, но куплю в том магазине, в котором мои деньги будут кому то нужны.

Зашла сегодня в магазин Евросеть, который находится по адресу Дмитровское шоссе, дом 89 - это ТРЦ XL. Хотела приобрести себе телефон Samsung Galaxy S4 mini GT-I9190 синего цвета, разглядываю витрину, вижу два цвета: белый и черный. Подошла к продавцу-консультанту девушке, к сожалению не помню как ее зовут, но она единственная там работает с черными волосами в общем, спросила есть ли в наличии модель синего цвета, на что она отвечает, что конечно есть и недолго думая подводит меня к витрине и указывает на нужную мне модель, НО ТОЛЬКО ЧЕРНОГО ЦВЕТА. Я говорю ей девушка это черный цвет, мне нужна модель синего цвета, но девушка не сдается, утверждает что это такой синий цвет, я говорю ей что видела такую модель синего цвета, а то что она мне показывает - это далеко не синий, а черный цвет. Девушка не сдалась, все утверждала мне что это синий, тогда я попросила чтобы она показала мне его поближе. В общем друзья я не стала с ней спорить, т.к. поняла что в этом магазине меня пытаются надуть, как говорится лишь бы впарить товар!!! Молодцы ребята, +1 негативный отзыв.

Прошу отдел кадров Евросети обратить внимание на Вашего курьера (который выполнял заказ1664162 от 26.12.2013 ) По мимо того, что при звонке делал вид как одолжение, что везет ко мне заказ, так еще и нахамил когда привез. Говорит мне, что я якобы не поднимала трубку когда он звонил и ему пришлось второй раз возвращаться. Я проверила свой телефон, но пропущенных вызовов не было. Я очень пунктуальный человек, специально держала телефон рядом с собой с 18 вечера. Такого хамства не ожидала. Я ему пытаюсь объяснить, что вот, смотрите Вы мне не звонили, на что он мне отвечает, что я обманываю. Вообщем, я не стала с ним спорить и просто напросто закрыла дверь. Но он даже не сказал до свидание.

С наступающим Новым Годом !!!

Маленькая оплошность у службы доставки: не звонят перед приходом. А ждать дома оговоренный интервал (3 часа) не всегда возможно.

все хорошо! Продавец девушка очень симпатичная! )))

27.12.2013 посетил магазин по адресу Нижний Новгород, ул. Звезинка д.3. Спрашиваю, Note 3 -есть. Говрят -есть, но мы Вам продадим, если приобретете доп гарантию за 5 тыс. Спрашиваю, если не приобрету? Тогда, говорят, не продадим по причине -считайте что он уже отложен, а экземпляр у нас один. Попробовал дозвониться до регионального директора, но трубку, естественно, никто не взял. Сделал запись в книге жалоб и пришлось уйти. Вот такой торговый беспредел в Евросети.

позвонила сама, сказали приезжайте, приехала - заказа на самовывозе нет

пока не увидел... а теперь уже и не увижу :) (См.комментарий)

Вежливость,

Покупала планшет в интернет магазине Хабаровска. сервис и помощь консультантов была на высоте.спасибо.

Сделал заказ в 23:00 в воскресение, выбрал самовывоз из салона интернет магазина, сразу же онлайн оплатил бонусами Спасибо от Сбербанка. Утром следующего дня меня пригласили в салон, для получения смартфона. В салоне, так как обслуживание клиентов интернет магазина производит специальный менеджер, нет очереди. Причем он за небольшую сумму, (около 5 % от стоимости), предложил приобрести дополнительную гарантию на три года. Покупка заняла не более 3 минут :).

18.11.2013 купил телефон nokia 515 black в ТЦ Гагаринский в салоне евросеть. Через 2 дня был обнаружен дефект: белел экран телефона после стандартных действий в телефоне (принятие звонка, сброс звонка, переключение в меню) сдал телефон на проверку в магазин. В акте проверки качества было: Произведена проверка качества оборудования. Заявленный недостаток не обнаружен. Произведен сброс настроек до заводских установок. На следующий день проблема повторилась. Вернулся снова в магазин, и мне объяснили все так, то что с телефоном все нормально и экспертиза не ошибается. Получается что изначально данный дефект мне просто кажется, и телефон я вернуть не могу, только сдать на ремонт. Замечательно продавать испорченный товар и говорить что с ним все нормально. В итоге купил новый телефон и нужно сдать его на ремонт, чтобы он работал, так как вернуть нельзя.

Быстро и удобно

Что заказал - то и получил.

нет

---

У вас что тысячи заказов по интернету в таком маленьком городе????????Сомнительно.........Не дорожите вы своими покупателями.

Сначала заказывал в Ентере.. заказал за 10 дней до днюхи дочери...10 дней меня засыпали СМСками про то как собирается мой заказ и в итоге продинамили на 2 дня!!.(12 дней из Москвы в Егорьевск 89 км.).Жуть, так не должно быть!!!