Евросеть

12 января сего года посетил салон 'Евросеть', что на Зубовском бульваре. Хотел приобрести и наклеить защитную плёнку на свой Iphone. Молодой человек, работающий там подтвердил, что плёнка есть в наличии, и он готов оказать мне такую услугу. Продав мне комплект плёнок, он сам наклеил одну на переднюю панель. Напускал пузырей под плёнку. Объяснил, что это особенность плёнки и это нормально. Остатки купленного мной комплекта плёнки он положил к себе в стол, выдав взамен распечатку с принтера, что я приобрёл комплект плёнок за 599 руб. и получил услугу наклейки плёнок за 299 руб. Несколько озадачен низким качеством оказанной мне услуги, тем, что товар, проданный мне, в итоге отдали частично. Кассового чека не выдали, только товарный. Это нормальная практика работы 'Евросети'?

В целом покупкой довольна.Все условия покупки лицензионного товара были соблюдены.

-

Купил телефон,сеть держит ужасно. Постоянная потеря сигнала.Пришел в магазин за возвратом.Сказали мол все работает идите лесом возвращать деньги не будем.Ибо товар надлежащего качества и возврат делают по своему желанию.Больше ничего покупать в этом магазине не собираюсь,сам виноват что в этот колхоз пошел.

Приобрела Xbox 360 250 Гб+Kinect+3 игры+1M Live заказав через интернет магазин. На сайте было указано что в комплект входят игры: Dance Central 2, Sports, Adventures. В наличии были два диска с Sports и Adventures. Вместо третьего диска купон с кодом на скачивание игры Forza Horizon (а мне нужен был Dance Central 2 !!!! и к тому же - а если у меня нет интернета? и я не в состоянии скачать игру - тем самым получить обещанный третий диск!!!!!! ), а также лежал купон с кодом на 1 месяц live gold. Коды и на игру и на 1 месяц live gold были уже активированы!!!!!!!!!!!!!!! Хотела вернуть (даже сейчас еще не прошло две недели), но так как до салона где мы получали заказ ехать более часа, а времени страшно не хватает, то смирилась с таким 'разводом' и сделала вывод о всей компании.

Оперативно, включая доставку сопутствующих товаров

Оформила заказ на сайте, на следующий мне перезвонили и сказали, что я могу забирать заказ. Брал планшет на W8 пришлось делать откат к заводским настройкам, очень коряво настроено было. Выдают вскрытый товар, очень не приятно брать уже открытый кем-то товар, да и настройки как попало произведены, пришлось делать откат к заводским настройкам и вводить свои данные. Потерял уйму времени. Складывается ощущение, что товар после обзора или б\у. Видно менеджеры балуются лезут своими корявыми руками, а ты потом исправляй. Если отважились брать, то смотрите товар досконально, царапины, брак, вывалившийся провод (комплектацию).

пришёл забирать самовывозом, а мне дают вскрытую коробку с телефоном...

Оперативная и слаженная работа. Сервис на высоком уровне

Привезли вовремя

Слава богу что хоть не матерятся при обслуживании клиента.

Всё как должно быть.

Заказал WI-FI - роутер вечером. На следующий день позвонили. Забирал сам из магазина. Коробку вскрыли при мне. Все работает, претензий к магазину нет. Удачных покупок.

Купил телефон ,сломался,отнес в Евросеть взяли на ремонт .После ремонта телефон опять сдох,После чего попросил вернуть деньги.На мою просьбу меня послали матом.Деньги правда вернули но через суд.Вот так думайте сами стоит ли там что то покупать.

Купил планшет в магазине, работник вставил симку и сказал, что через час она включиться, придя домой так симка не заработала, вернулся в магазин, сказали что слот для симок не работает! Менять товар или возвращать деньги категорически отказались, взяли на ремонт, но срок подошел, но так и не отдают! Буду обращаться в суд! Больше близко к этому халтурному магазину не подойду!

Ужасное обращение с клиентами,терминалы вечно виснут.Никогда больше ничего не куплю в нем.Качество товара и работа сервиса вообще на нуле

хороший магазин с приятными ценами

Заказал ноутбук в данном интернет-магазине. Через 40 минут заказ был у меня дома. Курьер приехал с терминалом и принял оплату по пластиковой карте. После включения выявился небольшой косяк на мониторе. На следующий день поехал менять, обменяли тут же без лишних вопросов. Надеюсь, что и дальше сервис будет так же оставаться на высоком уровне.

Оформила в кредит телефон ....продавец мне так приятно улыбался, что я даже не проверила сумму на чеке и сумму в кредитном договоре. А через пару месяцев обнаружила, что сумма товара на чеке одна, а в договоре другая...Банковский работник посоветовал поехать в Евросеть на центральном рынке, где и был оформлен кредит, и требовать возмещения денег...Выяснилось, что мне без моего ведома девушка-продавец навязала гарантию на 2 года за 669 рублей. И я не одна такая.Очень много людей жалуются, что вЕвросити кроме того товара, который человек оформляет в кредит, еще могут добавлять 'сопутку'.Бывший продавец сам признался мне, что в Евросити лучше не брать ничего в кредит, так как там разводят людей...Допустим покупает человек планшет, а продавцы к этой стоимости прибавляют стоимость виртуальной флэшки, гарнитуры и т.п.

заказывала гарнитуру для телефона, всё любезно и вовремя доставили. оплатила банковской картой, у курьера при себе был терминал, что очень меня порадовало. захотелось ещё что-нибудь заказать))

Заказала пылесос через интернет. При оформлении заказа часть суммы оплатила бонусными Спасибо от Сбербанка. Их сразу же списали. Оставалось прийти в магазин и оплатить остаток. Мой товар оказался в наличии, я пришла за ним и мне его оформили как просто покупку. Не спросили номер заказа, ничего. И я заплатила полную сумму. Само собой, сама виновата, что не обратила сразу внимания и не сделала замечание. Но факт есть. И Спасибо списали и деньги заплатила.

Заказала два телефона нтс desire 600 dual sim, привезли на следующий день, в дополнительном предложили заказать защитную пленку и пакет интернет установок. Пленку привезли узкую и короткую, клеить во всех магазинах отказались, в связи с низким качеством. Антивирусник установили только на один телефон.

Нет

нет (в оценке поставила одну звездочку, только потому что без нее нельзя)

В следующий раз не буду заказывать в интернет-магазинах, которые берут товар с полок магазинов

Отличный магазин, в очередной раз порадовали!

Качество товаров, быстрая доставка, цена

с трудом оформил заказ, сроки сорвали, информацию о выполнении заказа приходится добывать самому по телефону или в пункте выдачи. Пришлось заказать в другом магазине, где заказ выполнили за 2 дня

Купил модель книги (TeXet TB-416) в Евросети на Удельной (выбор места покупки был определен близостью проживания). Через 2 недели книга безнадежно зависла. Евросетевцы вежливо послали в авторизированный центр на другой конец города. Ушло 3 (ТРИ!) недели, чтоб книгу в этом т.н. Центре признали 'умершей'. Вернулся в Евросеть. Хотел забрать деньги. Но с меня ушлый менегер высчитал половину стоимости (за упаковку, инструкцию и зарядное устройство). Пришлось согласиться с его 'предложением' заменить книгу на аналогичную. Пришел домой, только включил - снова безнадежный глюк. Что это? Банальное невезение, гадкая модель, или 'потомки Чичваркина' торгуют подделками? Самое главное - все по второму кругу - ехать на Восстания, сдавать, ждать, снова ехать чтоб получить, и опять идти в Евросеть за несчастной половиной суммы. Однозначно, аппаратуру лучше брать в тех магазинах, которые сами готовы принять на гарантийный ремонт. Мне кажется, кто не оказывает данной услуги, у них товар 'серый'.

делала заказ через интернет-магазин, доставка в течение одного дня, продавцы-консультанты все настроили подобрали флэшку, вообщем я довольна.