Евросеть

-Ужасный магазин!!! Купил телефон через неделю он сломался, отвез его в сервис центр, сказали от двух недель до месяца ждать, ну конечно же его отдали в конце месяца, не успел я отъехать от магазина обнаружил что поломку не исправили, вернулся, и мне говорят оставляйте еще на месяц, предоставить другой аппарат на время отказались, обменять на другой тоже отказались и вернуть деньги тем более сказали не могут. У меня четверо знакомых так же оказались в подобной ситуации. Обходите стороной эту забегаловку.

Я заполнил заявку на сайте,действительно,буквально через две минуты мне перезвонил менеджер и уточнил детали!Всё хорошо,за исключением того,что по заявке,поданной в воскресение утром,мне вежливо,но твёрдо сообщили,что товар я могу забрать лишь во вторник,после 15-ти часов,не поинтересовавшись,удобно ли это мне!Тем более,что по словам того же менеджера,заказ хранится в течение суток,а не трёх,как в подавляющем большинстве аналогичных интернет-магазинов!

15 декабря 2013 года сделал заказ на видеорегистратор самовывозом. Номер заказа 1648298. На следующий день(понедельник) перезвонил менеджер, и сказал, что возможно товар закончился. Обещал уточнить наличие, и если товар остался, позвонить мне утром 18 декабря подтвердить то, что я могу забрать заказ. Этого звонка я не дождался и потому не стал тратить время на поездку в магазин. Однако 27.12.2013 мне приходит письмо о том, что мой заказ якобы выполнен успешно. В добавок 30.12.2014 приходит письмо с просьбой оценить работу магазина по результатам выполнения заказа. Даже не знаю как относится к такой работе магазина. Остался двоюродный брат без подарка на НГ.

Никаких

Удобный интерфейс на сайте интернет-магазина.

Оплата бонусными баллами. Быстрая доставка Квалифицированные менеджеры

Товар некачественный, обслуживание отвратительное

Когда мы пришли в магазин мне начали говорить что чехла нет и кто мне сказал что надо прийти сегодня. Продавец пыталась дозвонится до директора магазина но так и не дозвонилась. Оказалось что чехол лежит на витрине его никто не отложил, то есть кто то мог его спокойно купить до меня. И они сказали что это был их чехол который у них был в магазине а не интерент-зака.

Я купила в ТЦ 'Европейский' телефон 'Samsung' в подарок ребенку . Дома мы не смогли его включить и пришли поменять телефон, подумав, что он бракован ( при покупке телефон не тестировали и не проверяли). Сразу пришли в магазин. В магазине наш же продавец сначала сказала, что не исправно зарядное устройство, затем сказали- фабричный брак. Я попросила поменять телефон, мне отказали, ссылаясь на правила торговли. Тогда я решила вообще отказаться от телефона, попросила вернуть мне деньги. И тут менеджер обьявил,что не может вернуть деньги, сознательно обманывая меня. Начали опять искать причину не работы телефона. Сказали,что не работает блок питания, затем что не подходит симка. После их манипуляций, причин оказалось много! На некоторые их действия телефон реагировал,при этом меня все время вводили в заблуждение ,ссылаясь на закон по правам потребителей. Мне пришлось идти в администрацию ТЦ,писать жалобу. Настроение в день рождения дочери было испорчено!.А главное, что продавцы все время ссылаются на закон по правам потребителей, на 18 гл, 50 ст и утверждают, что именно по закону не могут ни поменять ,ни вернуть мне деньги за не исправный телефон! Единственное, что они мне предложили- сдать телефон на экспертизу. Так я и сделала. Теперь надо ждать 20 или 40 дней, чтобы признали телефон бракованным, а если он исправен, то мне придется остаться с ним навсегда. Вот такой сервис! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАГАЗИНАХ 'ЕВРОСЕТЬ', лучше сразу выбросить деньги!!

Заказал чехол для телефона Fly Spark. На следующий день позвонили и сказали, что можно забрать заказ. Я приехал, но заказа не было его не привезли. Я уехал ни с чем. Через некоторое время мне позвонили и начали оправдываться, назначили новый день и место где мне удобней было забрать чехол. Снова приехал и снова его там не оказалось. Ребята продавцы магазина пробовали связаться с человеком который должен был привезти чехол, но он( как и в первый раз) не брал трубку. В итоге я снова ушел ни с чем. На следующий день мне никто не позвонил даже. Мне пришлось звонить самому в магазин и узнавать, пришел ли мой чехол. На этот раз чехол оказался в магазине. Бегло просмотрел его, вроде нормальный. когда пришел домой, то увидел в нем какие-то небольшие вмятины, как будто каким то предметом острым вдавливали. Решил не возвращать его............даже связываться уже не хотелось.

Заказала чехол 19 января, номер заказа 140119-785706-KR. До сих пор жду. На почте говорят нет ничего, из магазина звонили, говорят выслали. Уже надоело ждать!

Продавцы - 'Отличники ЕГЭ', деревянные, сервис - ни какой. Возврат бракованной модели занял больше месяца, причем в каждые из пяти посещений, пришлось ждать (в четырех случаях безрезультатно) от часа до трех.

Телефон был на витрине, само собой упаковка вскрыта. Всё на месте, всё целое. Проверили - работает.

Первый раз воспользовался этим инет-магазином. Никаких претензий нет. Сроки соблюдены. Всё нормально.

Вечером сделал заказ в интернет-магазине, утром уже позвонили и к полудню забрал заказ. Заказывал ноутбук Asus F402C, в описании товара на сайте в характеристиках отсутствует информация о марке и модели процессора и версии встроенной графики, в обзоре же модели указан процессор 2117U, по факту процессор 1007U. В остальном все в порядке.

без комментариев)

Не заметил

Не обнаружено

Низкие цены (не на все правда). Плюс возможность оплатить стоимость покупки баллами кукурузы.

Никаких

Нарушение прав потребителя, отношение персонала к своим обязанностям.

Три звезды за скорость.

Заказал на сайте часы-плеер, в этот же день вечером доставили.

В принципе доволен. на четверочку !!!

Идти туда и покупать что либо не советую. Обслужат как свинью, консультации не дадут.

Здравствуйте. Приобрел 14.03.13 телефон fly в салоне связи Евросеть(г.Москва). В процессе эксплуатации(более двух недель) был выявлен дефект. Пропадала связь во время разговора. Телефон был сдан на ремонт через салон 22.06.13. Забран из салона примерно после 10.07(точно дату не помню, срок выполнения ремонта в акте 05.07. В акте о ремонте значится, что ремонт произведен, якобы замена микросхемы питания. По внешнему виду следов вскрытия телефона для ремонта не обнаружено. В процессе эксплуатации выяснилось, что дефект не устранен. 25.10 телефон был повторно сдан на ремонт. Забран из ремонта примерно после 6.11(дата ремонта в акте). В акте о ремонте на сей раз было почему то заявлена другая неисправность(не включается телефон). В ходе 'ремонта' опять якобы замена микросхемы питания. В процессе эксплуатации опять было выявлено, что проблема никуда не исчезла. При обращении мне было предложено сдать телефон на экспертизу с последующим возвратом денег. Дата сдачи на экспертизу 28.12.13. Сегодня зашел в салон, чтоб узнать как продвигается данный вопрос. Мне показали акт о том, что дефект не подтвержден. При осмотре телефона была обнаружена трещина на корпусе. До сдачи на 'экспертизу' данной трещины не было, что подтверждает запись в акте приемки(состояние телефона: небольшие потертости на корпусе и дисплее). Телефон забирать не стал, указав на данную проблему консультанту. На вопрос как будем решать данную проблему, консультант ответила, что она должна связаться со сменой принимавшей у меня телефон(якобы у них должны быть фотографии телефона при приемке(при мне не делались) ) и завтра со мною свяжется. Хотелось бы услышать комментарии официальных представителей Евросети по данному вопросу.

НЕТ ВООБЩЕ !!!

Быстро привозят на дом

Перезвонили сразу после заказа

нареканий нет. оформление простое, доставка - в удобное время.