Евросеть

Заказал чехол для телефона Fly Spark. На следующий день позвонили и сказали, что можно забрать заказ. Я приехал, но заказа не было его не привезли. Я уехал ни с чем. Через некоторое время мне позвонили и начали оправдываться, назначили новый день и место где мне удобней было забрать чехол. Снова приехал и снова его там не оказалось. Ребята продавцы магазина пробовали связаться с человеком который должен был привезти чехол, но он( как и в первый раз) не брал трубку. В итоге я снова ушел ни с чем. На следующий день мне никто не позвонил даже. Мне пришлось звонить самому в магазин и узнавать, пришел ли мой чехол. На этот раз чехол оказался в магазине. Бегло просмотрел его, вроде нормальный. когда пришел домой, то увидел в нем какие-то небольшие вмятины, как будто каким то предметом острым вдавливали. Решил не возвращать его............даже связываться уже не хотелось.

Заказала чехол 19 января, номер заказа 140119-785706-KR. До сих пор жду. На почте говорят нет ничего, из магазина звонили, говорят выслали. Уже надоело ждать!

Продавцы - 'Отличники ЕГЭ', деревянные, сервис - ни какой. Возврат бракованной модели занял больше месяца, причем в каждые из пяти посещений, пришлось ждать (в четырех случаях безрезультатно) от часа до трех.

Телефон был на витрине, само собой упаковка вскрыта. Всё на месте, всё целое. Проверили - работает.

Первый раз воспользовался этим инет-магазином. Никаких претензий нет. Сроки соблюдены. Всё нормально.

Вечером сделал заказ в интернет-магазине, утром уже позвонили и к полудню забрал заказ. Заказывал ноутбук Asus F402C, в описании товара на сайте в характеристиках отсутствует информация о марке и модели процессора и версии встроенной графики, в обзоре же модели указан процессор 2117U, по факту процессор 1007U. В остальном все в порядке.

без комментариев)

Не заметил

Не обнаружено

Низкие цены (не на все правда). Плюс возможность оплатить стоимость покупки баллами кукурузы.

Никаких

Нарушение прав потребителя, отношение персонала к своим обязанностям.

Три звезды за скорость.

Заказал на сайте часы-плеер, в этот же день вечером доставили.

В принципе доволен. на четверочку !!!

Идти туда и покупать что либо не советую. Обслужат как свинью, консультации не дадут.

Здравствуйте. Приобрел 14.03.13 телефон fly в салоне связи Евросеть(г.Москва). В процессе эксплуатации(более двух недель) был выявлен дефект. Пропадала связь во время разговора. Телефон был сдан на ремонт через салон 22.06.13. Забран из салона примерно после 10.07(точно дату не помню, срок выполнения ремонта в акте 05.07. В акте о ремонте значится, что ремонт произведен, якобы замена микросхемы питания. По внешнему виду следов вскрытия телефона для ремонта не обнаружено. В процессе эксплуатации выяснилось, что дефект не устранен. 25.10 телефон был повторно сдан на ремонт. Забран из ремонта примерно после 6.11(дата ремонта в акте). В акте о ремонте на сей раз было почему то заявлена другая неисправность(не включается телефон). В ходе 'ремонта' опять якобы замена микросхемы питания. В процессе эксплуатации опять было выявлено, что проблема никуда не исчезла. При обращении мне было предложено сдать телефон на экспертизу с последующим возвратом денег. Дата сдачи на экспертизу 28.12.13. Сегодня зашел в салон, чтоб узнать как продвигается данный вопрос. Мне показали акт о том, что дефект не подтвержден. При осмотре телефона была обнаружена трещина на корпусе. До сдачи на 'экспертизу' данной трещины не было, что подтверждает запись в акте приемки(состояние телефона: небольшие потертости на корпусе и дисплее). Телефон забирать не стал, указав на данную проблему консультанту. На вопрос как будем решать данную проблему, консультант ответила, что она должна связаться со сменой принимавшей у меня телефон(якобы у них должны быть фотографии телефона при приемке(при мне не делались) ) и завтра со мною свяжется. Хотелось бы услышать комментарии официальных представителей Евросети по данному вопросу.

НЕТ ВООБЩЕ !!!

Быстро привозят на дом

Перезвонили сразу после заказа

нареканий нет. оформление простое, доставка - в удобное время.

Спасибо огромное за оперативное исполнение заказа!!!

Сегодня пришла забирать свой заказ телефона и была просто ШОКИРОВАНА работой Евросети на ул.Тенишевой, д.2, когда мне принесли коробку, она была вскрыта. На мой логичный вопрос, почему вскрыт мой заказ, молодой человек с 'бегающими' глазками объяснил, что он проверил мой телефон!? Почему проверяете в моем отсутствии!!! И еще угрожал 'черным списком'! Да с вами дел не хочу никаких иметь!!! Обещали через 5 дней все будет в порядке.Посмотрим!!! Если подобное повторится, будете иметь дело уже не со мной, а с отделом по защите прав потребителей!!!

Заказал ноут, приехал в магазин, сначала сотрудник долго спрашивал, уверен ли я, что хочу открыть товар, т.к. испортиться пломба. После этого я спросил бывает ли такая же, но белая модель. Мне сказали Нет. Прийдя домой очень расстроился, узнав что она есть и стоит столько же

Заказывал мобильный телефон, и на сайте и по факту он был в наличии. Привезли в оговоренное время, курьер перед доставкой отзвонился. Все на высшем уровне, спасибо.

заказал Samsung Galaxy S4 mini модель 9190, по информации сайта это был двухсимочник. После того как я выяснил, что двухсимочник все-таки модель 9192, и он на 2000 дороже, позвонил по 8-800... Мне предложили ждать из другого города 5 дней и заплатить 500 р за доставку, я уже хотел отказаться от заказа, но к счастью звонок перевели на местного представителя интернет-магазина. Он нашел мне эту модель в нашем городе и я получил ее на след день.

Больше никогда не агазином буду связываться с интернет-магазином Евросеть! Заказали Apple iPad mini Wi-Fi + Cellular 64 Гб Black (так и было написано на коробке), а в коробке оказался 16 Гб!!! Покупали в подарок! Вышло, мягко говоря, ОЧЕНЬ некрасиво! Обманули нас на 6 тыс.! Даже никто извинения не принес! Спасибо хоть деньги вернули!

мой гэлакси нот 2 начал глючить после месяца использования,сдал по гарантии,вернули через три дня,замена системной платы.проблема не решена,лежит в ремонте.в итоге получаем потраченные деньги и воздух в руках

Нормальный сайт, легко ищется в поиске, товар был в наличии

Купил 21.01,2014 планшетный ПК Samsung xe500t1c-H01RU с докстанцией за 19990 (заказ номер 140120-441463-|V от 20.01.14). Покупал в г.Иваново через интернет магазин. По телефону позвонили и сообщили в каком магазине он есть в наличии (г. Иваново,проспект Ленина,6). Заплатил,получил,начал пользоваться. Оказалось, что стилус работает только после выключения компьютера, а после режима сна полностью перестает на него реагировать. Приходится постоянно перезагружать комп. Были еще косячки, такие как, не всегда выходит из режима сна после нажатия кнопки 'вкл' приходиться повторять нажатия. При перемотке страниц тормозит,а потом быстро выполняет действия и опять виснет. Но это не всегда. Через день после покупки приехал в магазин с просьбой поменять или вернуть деньги.Продавец осмотрел товар, убедился,что стилус действительно НЕ РАБОТАЕТ. Предложил сдать планшет на проверку сроком на 21 день и если подтвердят,что глюк не по моей вине,то поменяют. Я не готов заморозить 20 000 рублей на этот срок и не для того я его покупал,что бы ждать когда его расковыряют и вернут мне. Он мне нужен для работы каждый день. Продавец на мои доводы ответил,что посоветуется с Ольгой из интернет магазина и перезвонит мне.Перезвонил и сказал, что вариант один-отдать планшет на проверку на 21 день. Честно сказать, не ожидал от ЕВРОСЕТИ такого отвратительного сервиса! Уважаемый читатель, рекомендую , в случае если есть алтернатива НЕ ПОКУПАТЬ В ЕВРОСЕТИ, лучше не покупайте. Надеюсь кого-то мой отзыв спасет от покупки НЕ КАЧЕСТВЕННОГО товара. А я пока начну изучать законодательство и готовиться к официальной переписке с ЕВРОСЕТЬЮ!