Евросеть

техника отличная, нареканий нет

наличие товара

Обслуживанием доволен

Недорого,можно оплатить бонусами Сбербанка

Нет

Заказал термос, озвучили срок доставки 2-3 недели, после 3х недель начал интересоваться судьбой заказа, 3 раза звонил, сказали перезвонит менеджер по Спб, 3 раза не могли ничего ответить и просто не перезванивали, через месяц он пришел, приехол на пункт выдачи, расплатился баллами и только дома понял, что выдали не тот термос!!! более дешевый, чем я заказывал!! возвращать ничего не стал, тк пункт выдачи 1 на весь город

в целом впечатление позитивное

неясные описания товара на сайте, при возникновении проблем менеджер не перезванивает, возврат товара не производят

заказывал 9 октября отказался от заказа 6 ноября. Прошел почти месяц и даже сообщение пришло БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ , а товара как нет так и не было. Позвонил в службу поддержки , сначала сказали : Вы товар уже получили... На мою просьбу предоставить бумагу с подписью о доставке оператор перевела меня на другого специалиста, на что тот сказал что она просто ошиблась и не туда посмотрела... И предложили подождать еще 10 дней , якобы из за праздников они немного запутались и товар уехал обратно в Москву.

24 октября 2014 года жена заказала телефон НТС 400 dual в подарок. У меня 26 октября день рождения. Младшему ребенку семь месяцев, особо по магазинам не походишь, поэтому заказ сделала в интернет магазине и с доставкой( заказ 170446). В тот же день телефон был доставлен. При этом оказалось, что используются мини сим карты, о чем на сайте Евросети информации нет. В связи с этим курьер не смог проверить телефон , не оказалось нужных сим карт) . При этом курьер(девушка) пояснил, что переживать не о чем- в случае дефектов в течении двух недель поменяем без проблем. 26 октября мне вручили подарок. Пошел в салон Евросети, там обрезали сим карту , но когда вставил сим в пазы оказалось, что первый слот карту не видит. Тут же обратилися в розничный магазин Евросети на ул. Гагарина ( г. Рязань). Где консультанты в течении получаса пытались реанимировать телефон, но без толку. Директор магазина предложила 27 октября 2014 года ( после телефонных переговоров с сотрудниками компании) явиться в магазин Евросети на ул. Первомайский проспект, где телефон будет обменен на исправный. Что мы и хотели сделать, так как модель нравится, ну а брак может быть везде. Однако 27 октября в указанном выше магазине в обмене было отказано. Телефон был отправлен на экспертизу. а жена была вынуждена написать заявление на возврат денег. Ни какого ответа до настоящего момента нет. Обращаю ваше внимание на мягко говоря не честное и не корректное отношение Евросети к своим клиентам. Я по честному не стал предъявлять претензии по факту отказа в проверке телефона курьером, а также по поводу не соответствия данных о модели телефона на сайте Евросети. По честному сказал о браке, а получилась так, что и подарок испорчен и без телефона и без денег. Неужели компания не могла поменять телефон сразу? несколько сотрудников осматривали телефон и подтверждали дефект. Вывод для себя сделала такой- больше в Евросети не покупать и другим не советовать. И это в лучшем случае. Волокита и обман.

Телефон доставили без карты памяти. Распаковала дома,курьер сказал,что упаковка заводская. Что делать?

Мне, лично, очень понравился этот магазин. В дальнейшем, возможно, снова воспользуюсь его услугами.

Всё сделано оперативно, качественно. Получил то что хотел.

Заказывал около 15.00. Привезли на следующий день, как и просил. Очень вежливый курьер Александр. Всё очень понравилось.

Заказ оформила в конце рабочего дня. Не успела дойти до метро, позвонил менеджер, уточнил информацию по поводу заказа и объяснил как у них осуществляется доставка. Оплату я выбрала при получении. Курьер (Турков С.) перезвонил на следующий день, доставил быстро, в течении часа после звонка. Спасибо курьеру за оперативность. При нем же распаковала товар, проверила все. Пока техника работает.

безобразной обслуживание: в течение 2-х дней никакой информации о заказе

26.09.2014 мной был сделан заказ в интернет-магазине. За месяц заказом никто не занимался, т.к. менеджеров интернет-магазина в городе, по словам менеджера, перезвонившего мне после письменного обращения, просто нет. Хотя мне было сказано при первом звонке, что товар будет через 2 недели. Я попросил отменить заказ - результата нет. В службу поддержки клиентов обращался 3 раза, информация мне была предоставлена неверная о состоянии заказа (им никто не занимался). Сервис УЖАСЕН. Проблемы Евросети - не мои проблемы. Нет сотрудников - не беритесь за заказы.

Оставлял на сайте предзаказ в сентябре на два шестых айфона. Привезли через 11 дней, смог даже расплатиться бонусными спасибо. В итоге - самая низкая цена в городе на белый телефон, спекулянтов и барыг даже можно в расчет не брать

Отличный магазин,все условия доставки полностью соблюдены! Полностью доволен покупкой! Спасибо что вы есть!!!

Оперативно отреагировали за заказ: по электронке и звонок из магазина. Сообщили о возможном сроке доставке.

Находится рядом

В дополнении к предыдущему отзыву. Отнесли телефон в магазин. Два дня назад купленный. Неисправность после получаса осмотра продавцы признали( не видит сим). Очень долго советовались с кем то. Начальников в евросети много. И все в разных городах . в итоге выяснилось, что им нужна экспертиза, делают её в Москве. Написали претензию на возврат денег. Ждём десять дней. Сотрудники Роспотребнадзора говорят, что евросеть проблемная организация. Не вернут деньги пойдём с заявлением в потребнадзор. Там обещали помочь. В общем не советую Евросеть. В рязанских интернет магазинах такие проблемы решаются оперативно. Начальников наверно меньше и не надо ни куда звонить и советоваться.

Я полностью доволен. Заказал через интернет. Рассчитался 'Спасибо' от Сбербанка. Довольно быстро отзвонились, подтвердили заказ. Привезли в тот же день. Очень удобно и оперативно.

Купила смартфон HTC One M8 dual sim в салоне Евросеть г. Жуковского по адресу ул. Чкалова д. 28а, сначала в магазине установили одну симку, на след день пришла к этому же менеджеру установить вторую - выяснилось, что второй слот не работает. Т.к. не прошло еще 14 дней с момента покупки потребовала возврат денег, на что мне заявили НЕ ИМЕЮТ ПРАВА! Вернула с помощью юристов - писала претензию и еще заявления в прокуратуру, роспотребнадзор, др. организации.

Вчера купили телефон в тот же день после разговора начал выключаться, включается после того как достанешь батарею и обратно поставишь, Телефону сутки в магазине отказались обменять, взяли на проверку качества, обслуживание никакое в магазине провела больше 2 часов, разговаривают грубо.

ассортимент

нет

Всё было сделано быстро,товар качественный.

купил телефон в филиале г. Набережные Челны ТЦ Омега 04.10.10., в течении недели заметил, что телефон быстро разряжается, последней каплей стало когда я его оставил на ночь, предварительно зарядив, в режиме ожидания без включения каких либо функций и приложений, на утро он полностью разрядился. Как говориться, бывает. Отнес 11.10.14 телефон обратно в магазин, все оформили и велели подойти через 20 дней сославшись на статью закона. Через 20 дней(01.11.14) подошел в магазин, на что мне снова дали отказ и после бурных дискуссий и обсуждения вопроса с юристами компании сотрудники рекомендовали обратиться в суд, что и собираюсь сделать в ближайшее время. Уважаемые покупатели, дабы не постигать все статьи гражданского кодекса а просто наслаждаться покупкой рекомендую не обращаться в данную торговую сеть! Есть достаточное количество иных магазинов которые ценят своего покупателя и держат 'планку' клиентоориентированности

Очень люблю магазин Евросеть, регулярно им пользуюсь, замечаний никогда не было. Но в последний раз купил у них смартфон, в результате привезли б/у шный аппарат (возможно что с витрины). Я не стал ерепениться взял такой, как скоро выяснилось напрасно. Через три часа работы аппарат выключился и больше не включился. Тут-же позвонил, чтобы узнать что теперь делать. Девушка, взявшая трубку, узнала номер заказа и сказала, что со мной свяжутся, но никто не связался и я на следующий день перезвонил. Другая девушка дала телефон отдела рекламации, там меня проконсультировали, что делать. Т.к. я покупку делал в интернет-магазине, то могу в любом салоне Евросеть обратиться и все оформить. Я так и сделал и теперь идет три недели (!), которое им нужно для тестирования (это при том, что установить факт того, что он не включается можно за 2 минуты прямо в салоне), но ничего не поделаешь такой порядок. Жду.