Евросеть

24 октября 2014 года жена заказала телефон НТС 400 dual в подарок. У меня 26 октября день рождения. Младшему ребенку семь месяцев, особо по магазинам не походишь, поэтому заказ сделала в интернет магазине и с доставкой( заказ 170446). В тот же день телефон был доставлен. При этом оказалось, что используются мини сим карты, о чем на сайте Евросети информации нет. В связи с этим курьер не смог проверить телефон , не оказалось нужных сим карт) . При этом курьер(девушка) пояснил, что переживать не о чем- в случае дефектов в течении двух недель поменяем без проблем. 26 октября мне вручили подарок. Пошел в салон Евросети, там обрезали сим карту , но когда вставил сим в пазы оказалось, что первый слот карту не видит. Тут же обратилися в розничный магазин Евросети на ул. Гагарина ( г. Рязань). Где консультанты в течении получаса пытались реанимировать телефон, но без толку. Директор магазина предложила 27 октября 2014 года ( после телефонных переговоров с сотрудниками компании) явиться в магазин Евросети на ул. Первомайский проспект, где телефон будет обменен на исправный. Что мы и хотели сделать, так как модель нравится, ну а брак может быть везде. Однако 27 октября в указанном выше магазине в обмене было отказано. Телефон был отправлен на экспертизу. а жена была вынуждена написать заявление на возврат денег. Ни какого ответа до настоящего момента нет. Обращаю ваше внимание на мягко говоря не честное и не корректное отношение Евросети к своим клиентам. Я по честному не стал предъявлять претензии по факту отказа в проверке телефона курьером, а также по поводу не соответствия данных о модели телефона на сайте Евросети. По честному сказал о браке, а получилась так, что и подарок испорчен и без телефона и без денег. Неужели компания не могла поменять телефон сразу? несколько сотрудников осматривали телефон и подтверждали дефект. Вывод для себя сделала такой- больше в Евросети не покупать и другим не советовать. И это в лучшем случае. Волокита и обман.