Евросеть

Заказал весы кухонные 18.10.2014. На сайте выбрал г.Пермь, оформил, оплатил. Выбрал самовывоз. В тот же день думаю зайду заберу не буду ждать звонка и сообщений о смене статуса заказа. Пришел в центр выдачи, а мне говорят что это новое направление, весь товар в Москве, курьер привезет вам в течение 10 дней куда скажете. Ладно, согласился. Прошло 5 дней, статус заказа не изменился. Решил позвонить на горячую линию. Тут мне уже поведали что срок доставки до Перми 14-21 день!!! Я из Италии заказы на 3-й день к обеду уже на руки получал, а тут из МОСКВЫ за 21 ДЕНЬ!!! При том что деньги списаны и я теперь не могу воспользоваться покупкой и не могу купить в другом месте, т.к. уже заплатил. При оформлении ни слова не было о том что товар будут мне везти из Москвы, тем более в течение такого срока. Сейчас еще раз попробовал на сайте сделать заказ дошел до оплаты - и опять никакого предупреждения! Это обман потребителя! Почему я должен кредитовать магазин из своих личных средств аж на 3 недели?

наплевательское отношение к клиентам

Единственное что меня связывает с Евросетью - карта Кукуруза. Карта хорошая - выгодный валютный курс и высокие бонусы, которыми можно (пока что?) оплачивать 100% покупки минус 1 рубль. Покупать же в этом магазине просто неприятно - в обязательном порядке навязывают бессмысленную дополнительную гарантию и т.п. вещи. Навязывают некорректным образом - ничего не спрашивая, просто включая в сумму покупки допуслуги и предлагают оплатить. При отказе от доп. услуг сотрудники ведут себя откровенно неприязненно. Купленный товар не проверяют - дали коробку и иди. Цены на сами телефоны/смартфоны - стандартные для крупных сетей - можно найти на 10%-15% дешевле. Аксессуары - очень дорогие. Покупаю там только чтобы тратить бонусы с Кукурузы.

Сделал заказ 25 сентября, статус заказа был 'обрабатывается менеджером', с тех пор прошел уже месяц, а от них не было ни одного звонка, сообщения

Заказывал чайник и утюг, все пришло, все рассказали что да как, за долгое ожидание извинились и подарили подарок (мелочь, но приятно)! Чайник с утюгом был не к спеху.

Очень хороший магазин заказывал смартфон через сайт.

большая сеть

Отдельное спасибо менеджеру магазина Алексею (г. Тамбов) за его профессионализм, вежливость, терпеливость. Доставка была во время, без всяких проблем и тоже вежливым курьером. Очень приятно иметь дело именно с такими людьми. Посоветовала всем своим друзьям, и еще не раз сама вернусь за покупками в этот замечательный интернет-магазин Евросеть. (г. Тамбов)

Сервис в магазине ужасный! Персонал составляют мальчики и девочки, которые не прошли достаточного обучения по работе в магазине. В итоге, такая простая операция как сдача на проверку бракованного телефона, заняла полтора часа времени! Телефон был за 20 тысяч рублей, забрали и сказали, что позвонят когда будет известен результат проверки. Спустя три недели так и не дождавшись их звонка, пошел сам в магазин. Девочка продавец ещё потратила 40 минут моего времени, дозванивается по телефону на горячую линию евросети, чтобы узнать где мой телефон! После 40 минут ожидания они предложили выяснить все и позвонить мне чтобы я не ждал. Оставил номер телефона, но мне не позвонили! Ещё через два дня пришел в магазин и ещё убил там 40 минут своего времени.... Речь о магазине в ТЦ Виктория у метро ленинский пр. в СПб. Это была моя последняя покупка в евросети

есть товары, которых нет в других магазинах

Не первый раз заказываю в евросети, и всега остаются только положительные эмоции. Хороший персонал, хорошего качества товар. Хотелось бы выразить благодарность курьеру Хадыеву А. за оперативную доставку и за то что он помог мне разобраться в телефоне.

Купил Fly IQ 454Evo Tech1, подарок сыну в День рождения. В этот же день оказалось что аккумулятор живёт своей жизнью. Сразу не поехали менять, так как живём за городом и все гости были уже за столом. Поехали на следующий день, продавцы убедились в его неисправности, но сказали что нужна экспертиза. Для чего этот спектакль, непонятно. Больше в этот магазин ни ногой. В другом магазине покупали планшет, на 13 день он заглючил, приняли назад без всяких экспертиз и вернули деньги. Дорожат своими покупателями. купили другой планшет , ЕЩЕ ДОРОЖЕ, у них же.

10 октября искал жене iPhone 5s белого цвета, зашел в Евросеть, в наличии были только золотые и черные. Проехав пол Москвы и не найдя белого, решил взял золотой. Купил позвонил жене 'порадовать', в ответ услышал, что только белый - иди сдавай назад золотой. Вернулся через 2 минуты, в ответ сказали извините, назад не принимаем. Я даже упаковку не снимал, вышел из салона, позвонил и тут же зашел назад. Сказали нет и все. Хотя во всех магазинах существует программа лояльности к Клиентам (во всех кроме Евросети) и магазины принимают товар и через несколько дней. Довольный Клиент еще не раз вернется. Недовольный отговорит всех своих друзей и знакомых покупать там, где нет понимания, внимания и т.д. Будьте внимательны перед покупкой в Евросети. Обдумайте несколько раз свой выбор, а лучше идите в другие салоны связи! Теперь у жены два iPhone. Золотой пылится на полочке(((

Быстро обработали мой заказ, (заказывал ночью в два часа) утром уже оповестили что до пяти часов доставят прям на рабочее место ,брал себе и жене Fly IQ434 Black Era Nano 5. 2- шт.андройдика,гаджеты класс,думаем теперь дочери старшей купить жаль что белых небыло!

Большое колличество магазинов

Заказывал мобильный телефон в интернет-магазине. Очень быстро перезвонили, спросили подтверждение. После этого доставили ровно в срок. Приятный курьер. Вежливое обслуживание.

Быстрый, удобный сервис. Доброжелательные сотрудники. Хорошее качество продукции.

Впервые оставил заказ в данном магазине на iphone 6. В целом доволен: вежливый персонал, оперативная доставка, менеджеры не пытаются втюхать излишние сервисы и товары (доп гарантия, пленка на телефон, чехол и т.п.). Отдельное спасибо курьеру Александру.

Удобно расположена точка самовывоза (м. Беговая), можно оформить доставку в любой офис Евросети бесплатно.

заказ 743018 курьер Александр, очень вежливый и пунктуальный курьер, ни в одном интернет магазине не могла найти в наличии iPhone 6, в Евросети нашла, доставили за МКАД на следующий день, к качеству претензий нет, все быстро и качественно.

Заказал аккумулятор для Galaxy S3, привезли в тот же день в согласованное время.

Заказ получил без каких-либо задержек. Персонал был вежлив.

Больше нечего не буду покупать в этом магазине, так как сервис обслуживания не какой.

141010-806941-KG

12.10.14 на сайте евросети сделал заказ на роутер zixel keenetik 4g 2 по цене 1690р. Номер заказа 141012-709044-SO от 12.10.2014. В тот же день позвонила девушка, подтвердила заказ. Заказ мой пообещала, что будет исполнен 13.10.14 и забрать я его смогу в г. Сочи, по ул.курортный проспект 16. На следующий день мне опять позвонили, и напомнили о заказе и месте, где я его забрать. Приехав в этот магазин, и назвав номер заказа, мне озвучили цену 1790. Я попробывал объяснить, что заказывал по цене 1690 и покупать буду только по этой цене. Также я предоставил доказательство в виде письма с электронной почты о том, что мой заказ оормлен на 1690. В ответ я услышал одно объяснение: не важно по какой цене вы делали заказ, цена может меняться в день оплаты!! Позвонив в колл центр евросети 13.10 приблизительно в 16 часов, милая девушка ответила мне, что все правильно, и не важно по какой цене я делал заказ на сайте, цена может вырасти в день получения!!! Но это не все!! Покупать по этой цене я не захотел, поэтому развернулся и ушел. Какое же было мое удивление, когда я зашел на сайт евросети и увидел этот роутер по цене 1690р! Это что получается, лохотрон???

Красивый Салон) ( часть 1 )

Ранее в двух магазинах пришлось отменять заказ, т.к. пересматривали первоначальную цену в сторону увеличения. Были опасения, что в ЕВРОСЕТИ забыли обновить каталог товаров, или завезли 'левак', но покупка прошла без проблем, дома телефоны легко подключилось к базе и работают, как надо. Девушки в офисе умненькие, с просто ангельским обаянием и терпением - наблюдал их работу с другими клиентами ('вживую' и по телефону). От покупки масса положительных эмоций. Рекомендую.

Покупал фотоаппарат.По цене ниже чем у конкурентов.Нормальное обслуживание,без ' впаривания' дополнительных услуг.Недорогая курьерская доставка или возможность бесплатного самовывоза из центрального офиса.

первый попавшийся на пути магазин, наличие того что потребовалось в определенный момент( телефон)

Низкая цена