Евросеть

в целом - неплохо - но есть куда расти.

Жду заказ уже 1.5 месяца, никто толком не объясняет в чем дело

В целом ощущение от покупки в данном интернет магазине приятное, ставлю 4 звезды, тянуло бы на 5, но работа менеджеров подкачала, в остальном все прилично, думаю что свой следующий заказ буду делать в евросети!

Были опасения приключений из-за ряда негативных отзывов, но всё обошлось, так что при случае воспользуюсь снова.

Покупал в черную пятницу со скидкой, товаром доволен.

Заказывала покетбук 515. Устроило всё. Сработали быстро, курьер вежливый, товар устроил

Больше ничего тут покупать не буду.

Заказал в интернет магазине чехол для ipad'а. Оплатил с доставкой ЕМС. Жду уже две недели, до сих пор не прислали и даже не сказали номер отправления. Написал на сайт, чтобы перезвонили по моей проблеме - звонка так и не было. Не рекомендую данный магазин

Нет

Потрясающе! Заказ выполнен не просто в день заказа, а менее чем через 5 часов после моего нажатия на кнопку 'Подтвердить'. Доставка бесплатная (смартфон). Спасибо курьеру Александру: заблаговременно отзвонился, в назначенное время привез телефон.

Ситуация была забавная. Заказала веб-камеру Prestigio PWC220HD за 599руб. Доставили через два дня с чеком на сумму 790руб. Оказалось, что за это время цена изменилась на 30%. Через несколько звонков все разрулилось в мою пользу. Спасибо курьеру за оперативное решение вопроса.

Заказал ребёнку в подарок , за отличное окончание триместра, планшет – трансформер.. К сожалению, данный товар нельзя проверить сразу, в момент приёмки. С начала, по инструкции, необходимо полностью зарядить ( 8 часов),после этого можно сделать вывод о качестве товара. По этому ,приёмка и оплата товара, происходит только по визуальным признакам. После этого , заканчиваются проблемы магазина и начинаются – Ваши, если товар не надлежащего качества. После того, как неполадки были выяснены, я позвонил в отдел рекламаций компании «Евросеть», обрисовал ситуацию и получил вполне успокаивающий ответ, мол, не волнуйтесь! У нас есть такая услуга «Тест-Драйв», если Вас в течении семи дней не устроит товар, по каким либо причинам, мы с радостью обменяем на другой или вернём Вам деньги! Враньё! То что Вам говорят по телефону и то что происходит в пункте обмена и возврата товара на ул. Беговая д. 2 –две большие разницы! После того , как я привёз туда планшет ( потратив 1.5 часа времени на дорогу) ещё 2 часа пытались найти и устранить причину технических неполадок, пару «толковых» менеджеров. После всего этого- было заявлено, что ни о каком возврате денег, обмене товара не может идти и речи, так как товар является –технически сложным, и максимум , что можно сделать- это отдать товар на экспертизу и если вдруг выяснится, что это брак, а не Вы испортили данный товар: уронив его, замочив его, намагнитив его и т.д и т.п, то максимум через 20 дней –проблема решиться в Вашу пользу. Мне реально «повезло»!!! Экспертиза показала, что моей вины в бракованном товаре – нет. Мне вернули деньги через месяц. Результат: 1.В течении месяца я кредитовал компанию «Евросеть» 2.Потратил два дня времени на сдачу товара и получение обратно денег. 3 Даже не получил устных извинений от сотрудников, этой ,некогда замечательной компании, не говоря уже о каких-то компенсациях.

Заказал телефон fly iq4403, попросил по возможности доставку организовать в тот же день, на что мне ответили, что телефон мне привезут вечером, да к тому же до станции доставят совершенно бесплатно. спасибо евросети за оперативную работу, и отдельная благодарность курьеру Владимиру.

данная модель практична, для офиса, для работы.

Сработали очень быстро вечером сделал заказ, почти сразу же мне отзвонились и уточнили время и адрес доставки. Остался очень доволен спасибо курьеру Петру 291153

Спасибо курьеру Александру, который доставил наш заказ. Заказ доставлен в нужное время, очень приятный общаться с такими вежливыми людьми.

купил планшет на день рождения ребенку на 6 лет, Леново, дома включаю, WI Fi то ловит, то нет, то подключается то отключается, ведет себя так как захочет. Евросеть торгует браком, планшет с ярко выраженным дефектом. При обращении в магазин отказали в приёме планшета с существенным недостатком, с браком, отдел рекламации хамит клиентам, несмотря на закон о защите прав потребителя получил отказ в приеме и обмене планшета, при чем с здесь ярко выраженная позиция руководства этой сети, так как продавцы минут 40 пытались что то там найти чтобы отстоять свою позицию по браку, но безуспешно. При этом результат звонка в отдел рекламации , который казалось бы должен грамотно разбирать подобные случаи, принёс прямопротивоположный, хамство и прочие чудеса европейского уровня обслуживания, то не евросеть, это совдепия сеть, азиатское чудо торгующее чем то непонятным, впаривающем клиентам нечто неработающее. Причем намного дороже чем везде! Ну думаешь куплю подороже но точно будет марка качество и пр. Переплачу но уверенность того стоит! Не ходите в в эту азиатскую сеть, берегите деньги и нервы, оглянитесь вокруг, дешевле точно есть выбор, а разницы нет, и если есть то только в лучшую сторону. Жаль не почитал раньше отзывы. Сам виноват пошел туда несмотря на 3 на маркете и отрицательные отзывы. КУпил на свою голову Леново в Евросети. Очень надеюсь что мой отзыв поможет всем, держатся подальше от ...сети с гордым именем евро!

Заказал маме простенький Нокиа 225, заодно и чайник. Цены хорошие, доставка быстрая, лишние вопросы не задавали, предложили наклеить плёночку.Курьер привёз быстро телефон с наклееной плёнкой) Меня всё устроило.

заказала микроволновую печь и wi-fi роутер, быстро перезвонили, сообщили, что микроволновку ждать 10 дней с Москвы, а роутер привезли в тот же день. Понравилась желтая кепочка курьера. Печку дождалась. Пока нареканий на товар нет. P.S.оказалось евросеть - это не только мобилки.

Заказывала телефон с доставкой в Орехово-Зуево, заказ доставили на следующий день, при мне все проверили. Покупкой осталась довольна. Спасибо Евросети за оперативность и качество обслуживания.

№141125-421883-КМ сделал заказ, быстро позвонили, оформил кредит на выгодных условиях, очень остался рад хорошему и быстрому обслуживанию, большое спасибо команде ЕВРОСЕТЬ

Заказал телефон в интернет магазине во Владимире ! В этот же день со мной связался менеджер. Через пару дней Пришел забарал телефон! Порадовало обслуживание! Идеально Наклеили Пленку. Очень всему рад! Особое спасибо менеджеру Марии

Все отлично! Не ожидал если честно такой оперотивности. Заказал айфон 6 надеясь что через месяц получу ненаглядный))) Но менеджер (связавщийся со мной в теч. 5 мин) сказал что есть возможность получить его уже сегодня(чему я тоже прямо скажем не поверил)В общем договорились о самовывозе и спустя пару часов с момента заказа я уже во всю оценивал последнюю из новинок эпол))) ВСЕМ СОВЕТУЮ!!! P.S Персонал дружелюбный (на позитиве)

Делала заказ в интернет-магазине гор.Брянск. Очень приятно было общаться с менеджером-девушка достаточно быстро и грамотно дала мне ответы на все мои вопросы, помогла подобрать необходимые аксессуары. Заказ был с доставкой на дом-порадовал курьер, очень вежливый парень,товар привез вовремя, без опозданий,что нечасто сейчас встречаешь.Я думаю,что и в дальнейшем буду заказывать товары в этом интернет-магазине,еще и подругам посоветую

Ходила в магазин за планшетом,работает безупречно,потом купила телефон а через неделю и фотоаппарат. В Связной больше не пойду,там терминами общаются непонятными и не интересны им покупатели. В Еросети все иначе.

Не пользуйтесь покупкой в интернет-магазине, система не работает, по крайней мере в регионах. Заказал и ОПЛАТИЛ в интернет-магазине 'Евросети' товар, так и не дождался обещанного звонка от менеджера ни в тот день, ни на следующий, ни через день. Решил позвонитьс ам. В справочной долго выясняли, потом велели ждать звонка. Ещё через день стало ясно, что наврали и никто не позвонит. Пришлось звонить и скандалить. Передали жалобу в Самару. Из Самары связалась некая Ирина, она предложила решение проблемы - доставить в ближайший магазин. Выбрал мой ближайший - Уфа, Ухтомского,10, и тут оказалось, что у них в наличии числятся 4 таких товара, при том, что в день заказа я специально туда зашёл и осведомился о наличии. Консультанты соврали (как выясняется), что нет в продаже, не посмотрев никуда, просто лень, видимо, возиться было. В итоге Ирина пообещала связаться с магазином и сообщить, что я могу забрать свой уже оплаченный товар, что я и сделал. Но самый финиш - это что через несколько дней мне позвонил молодой человек из интернет-магазина и как ни в чём не бывало предложил забрать мой товар. У него даже не было информации, что я его забрал. Спасибо, конечно, сгладившей остроту ситуации Ирине из Самары, но больше я к вам не обращусь никогда. В Связном или Сотмаркете перезванивают в течение 5 минут после заказа и обговаривают все детали. А вам 'удачи' с таким сервисом.

много салонов, удобная расположенность

ужасное гарантийное обслуживание

сделала заказ на сайте вечером, присвоился номер заказа автоматически. решила сразу позвонить и уточнить на счёт доставки. набирала раз десять, слушала слова: оператор ответит через 1 минуту, после чего следовал сброс гудка. так и не дозвонилась. позвонила снова уже утром, ответили, уточнила на счёт доставки, сказали 90% доставка будет на сегодня, но до 12 ещё раз перезвонят мне и уточнят. до 12 не перезвонили, до 13 тоже, набрала снова сама. ответили, надменным тоном сообщили, что я у них не одна такая и народа полно и им вовсе не до моего заказа и сто процентов доставки в ближайшие полтора дня не следует ждать. попросила отменить заказ, на что получила: да пожалуйста и повесили трубку.

Достоинств не увидели,одни минусы