eurobit.ru

Заказывала тостер - номер заказа 46367 привезли на след. день.Качеством осталась довольна. Курьер Аллямов, как ни странно оказался вполне адекватный, доброжелательный и приветливый, быстро нашел здание и приехал в удобное время предварительно позвонив.

Все было как надо, товар привезли в назначенный срок, чек, гарантия и т.д. Претензий нет:-)

Хороший магазин, заказывал конвекторы Noirot Spot E-3, 2 шт. привезли в пункт выдачи, когда и обещали. И цена на них в этом магазине самая дешевая.

Никому не советую заказывать в этом магазине, заказала одновременно несколько товаров, в связи с чем не сразу обнаружила дефект в микроволновой печи, позвонила им в тот же день. Целый день правда дозванивалась до них, переключают постоянно то к одному,то к другому, постоянно занято, в итоге дозвонилась к вечеру. Пообщались со мной там хамовато,грубо, в итоге отказали в замене микроволновки. Хочу предостеречь ВСЕХ!!! НЕ БЕРИТЕ ТУТ, БУДИТЕ ОБМАНУТЫМИ!!!

нельзя доверять таким продавцам. Заказ приняли, якобы скомплектовали, а за 2 часа до предполагаемой доставки сообщили что такого товара нет в наличии. Вообщем очень подвели, т.к. техника была крайне необходима, для встройки в собираемую на следующий день кухню. Теперь надо вновь искать технику и вызывать уже на платной основе бригаду установщиков.

заказали комплект встраиваемой техники , приехали на пункт выдачи оказалось выставочные образцы. Пришлось заказать дороже привезли вместо 3 дней через 6 дней без предупреждения о задержке

Покупал телевизор сони. Заказом и быстротой доволен. Немного поругался с грузчиками - не хотели включать и проверять при мне, уговорил.

Заказал 5 марта духовой шкаф. Договорились, что привезут с 12 до 18 часов 8 марта. Ничего не привезли, подарка на 8 марта не получилось. Позвонив в 19 часов 8 марта в магазин, узнаю, что заказ отменен, почему сами не знают. Обещали перезвонить, так и не перезвонили.

Заказывал кухонный комбаин жене в подарок, № заказа не помню, но доставка в Перхушково. С менеджером мило побеседовали. Он мне пояснил, что доставка по москве + 5 км за мкадом стоит 300 руб. Дальше - по 20 руб/км. Если везти дальше чем 5 км, то из дистанции отнимаются эти 'бесплатные' 5 км и умножается на 20 получившаяся разность. Меня это вполне устроило. Однако когда комбаин привезли, доставщик о никаких 'бесплатных' 5 км и слышать не хотел! На мой резонный ответ о том, что так сказал менеджер, он ответил просто: 'Мне всё-равно что сказал менеджер. Менеджер сидит там и не знает как на самом деле осуществляется доставка'. Так что совсем непонятно какие же всё-таки правила доставки правильные? У меня сложилось впечатление что доставка всеми правдами и неправдами хочет нажиться на клиенте, т.к. деньги с доставки они берут себе. На это говорит ещё и следующий факт: мы долго спорили с доставщиком о расстоянии до меня от МКАДа, на этом он тоже хотел нажиться. Хотя достоврерно расстояние он знать никак не может, так как едет машина с доставкой не к каждому персонально, а ко всем сразу по очереди и до меня они уже ехали не от МКАДа, а с прошлого заказа - со стороны области и не возможно фактически подтвердить, что до меня столько-то км. И всего его рассуждения строятся на том, что 'я знаю точно, что до вас 19-20 км'. Я тоже много чего знаю. И что? В итоге, я отказался платить за доставку ту сумму, которую он назвал и он мне сделал а-ля подарок-одолжение на 8-ое Марта и взял гораздо меньше, чем требовал, но всё-равно на 30 руб больше чем было рассчитано и есть по факту. Вообщем доставка не оправдала плюсов магазина. С доставкой надо работать.

Сначала заказывал духовку + вытяжку, через месяц заказал 2 телевизора (37 дюймов в комнату и 19 дюймов на кухню). Должны были доставить в г.Железнодорожный (Моск.обл.) к 20:00. Ребята отзвонили в 18ч, говорят мы ждем...пришлось им ждать 2 часа...Вообщем оба раза доставка без нареканий, все четко и удобно. Спасибо. Цена отличная. Условия доставки тоже. Молодцы!!!

Заказали 8 марта вечером стиральную машинку Bosch SMV 65M30 и увлажнитель воздуха Boneco Air-O-Swiss 7135 (номер заказа 44091) привезли 9 марта в 15-00 (За 40 мин позвонили, сообщили время) Предварительно, ориентировочно, время можно также узнать у диспетчера.. Все вовремя, подняли, занесли в квартиру (денег не требовали, как некоторые тут пишут), все осмотрели, оплатили безналом картой..

Заказал 12.02.2011 плиту Gorenje GI 439 E, на следующий день привезли, но входящий в комплект стеклянный противень оказался битый. Пообещали привезти вместо него новый, поэтому плиту обратно отправлять не стал, о чём теперь жалею. Как только деньги (19 тысяч) с меня получили, интерес к клиенту пропал - за противнем предлагают ехать к чёрту на куличики, на вопрос о том, что должны привезти его мне, отвечают, что надо ждать, когда в мою сторону поедет машина. Прошло уже две недели, а сроки не поменялись - 'может через неделю, может через две'. При этом на вопрос, не забудут ли погрузить его в эту машину, и как свяжутся со мной, чтобы я был дома, довольно грубо ответили, что ничего конкретнее сказать не могут и уже всё ответили. Очевидно предлагается, что я всё-таки сдамся, потрачу день (2.5 часа в одну сторону) и приеду за ним сам. Либо буду ждать неизвестно сколько, звонить и тратить время с непонятным результатом. Поэтому если проблема не решится в течение этой недели, я буду вынужден отправить заказным письмом претензию и потребовать выплату пени в размере 1% от стоимости заказа за каждый день просрочки. Заказа N 12348, от 12.02.2011. Update: вчера всё-таки привезли. Видимо, сказался либо этот отзыв с угрозой написать претензию (когда привезли, попросили подписать бумагу, что претензий нет), либо переписка с московским консультантом в контакте.

Заказала увлажнитель 6 марта 2011.Цена дешевле,чем в др.магазинах. Доставка была 7 марта с 12 до 18. Привезли точно в срок, все документы предоставлены.курьер был вежлив, корректен, нашлась сдача (что редкость). Я довольна.Не смотря на не очень положительные отзывы.

Для одного заказа слишком много вопросов. Менеджеры не умеют быть лояльными и принять решение быстро во благо клиента. Доставка в течение всего дня- сиди жди.

У нас, наверное, так принято - если что-то не понравилось - обязательно обосрать с ног до головы, а если услуга оказана хорошо - спасибо не говорить и не писать! СПАСИБО Евробит! Цена с достакой ниже магазинной на 30%! Все вовремя и достойно!

Заказал кофемашину Philips-Saeco (заказ №38007) накануне 8-го марта. Доставили в обещанный день, подарок не обломался. Обещали неделю манибек если что, дальше по гарантии. Звучит хорошо.

Приняли заявку сказали что все вроде хорошо товар есть в наличии. Через 20 минут перезванивали, но я не смог взять трубку. Когда я перезвонил мне в довольно хамской манере сказали не знают почему мне звонили и если я не смог взять трубку то это мои проблемы. Также не смогли сказать привезут заказ или нет. В итоге сделал заказ в другом месте.

При приеме заказа менеджер назвал себя, сообщил свой номер и номер заказа, довольно точно оговорили условия и время доставки. Несколько раз перед доставкой звонили из службы комплектации якобы для уточнения времени доставки, каждый раз путая имя и предлагая приобрести дополнительные аксесуары, что в свою очередь показалось навязчивым. В целом всё неплохо.

Спасибо магазину и менеджеру Александру...!!! Очень выручили - шеф попросил вчера заказать ему на сегодня доставку кофеварку Saeco Nina Bar Plus (спорить и возражать ему бесполезно...и опасно...),обзвонил много магазинов-доставка только на другие поздние дни (праздник же...много заказов), звоню сюда и...!!! Плиз.., с 12-18.00, на завтра доставим!!! С утра звонили раза два, уточнили адрес(Автозаводская ул.,25) и в 11.30 товар уже был. Шеф счастлив( и я тоже...)Спасибо Вам, дальнейшей отличной и оперативной работы и побольше клиентов!!!Ваших сотрудниц с наступающим 8 Марта..!!!

Огромное спасибо менеджеру Константину за отличную работу!Сделала заказ на пылесос Samsung SC5356, заказала 3 марта на 5 число, водитель позвонил прямо с утра, подтвердил доставку, привезли как и обещали, с 12 до 18, пылесос в отличном состоянии! Спасибо за хорошую работу!

Ужасный магазин!!! Оператор при подтверждении заказа отказал мне в покупке из-за отсутствия у меня стационарного номера телефона. Много чего заказываю в инет-магазинах, такое в первый раз! Магазин никак не мотивирует чтоль операторов на продажу? Ладно, куплю в другом!

Сделал заказ на холодильник и термопот 01.02 с доставкой на 03.02. Заказ приняли, еще перезвонили на следующий день и подтвердили, что все ок. Доставили товар вовремя. Единственный неприятным моментом оказалось то, что когда я уточнял у менеджера стоимость доставки в подробностях то цена была одна (600 за холодильник + 100 за чайник + 50 за подъем на 1й этаж) По факту оказалось, что мой 2х метровый холодильник не влез в грузовой лифт (по мнению грузчиков очень распространенная проблема) и мне предложили снять упаковку (что мол им категорически запрещено) и занести в лифт за дополнительные 300 руб. или поднять вручную за 100 руб. этаж (а у меня 12 этаж). Итого за доставку получилось, 600+100+300 за занос в лифт без упаковки + 100 за занос в квартиру = 1100 руб.!!! С Ув., Денис

Вроде раньше был неплохой магазин. Не знаю. У меня все было средненько. Вернули правда деньги без лишних вопросов. За это аж по четверке.

Заказал кофемашину, заказ №33710. В день доставки ни звонка от службы доставки, ни самой доставки не дождался. После моего звонка в магазин, менеджер Константин, который обещал разобраться с ситуацией и перезвонить в ближайшее время, так и не перезвонил, видимо и не разобрался...Если Вам что-то нужно купить с гарантией доставки в срок (например подарок) не советую обращаться в данный магазин, потеряете время.

сделала заказ №32957 на холодильник в Евробит 1 марта. оформили на четверг- 3 марта после 18 часов. позвонили 3 марта утром , чтобы доставить холодильник 'прямо сейчас'. так как я уходила на работу, то просила их привезти холодильник в установленное время, после 18 часов. пожаловавшись на отсутствие заказов, обещали перезвонить мне в 21 час. просидела весь вечер дома, никаких звонков. а когда позвонила в Евробит, выяснилось, что не уведомляя меня, доставку товара перенесли на субботу, 5 марта. такого хамства и непрофессионализма я не встречала уже давно. просто вопиющее неуважание к своим клиентам. немудрено, что у этой 'организации' нет клиентов. страшно подумать, какой товар можно получить у таких продавцов. никогда не покупайте ничего у Евробит, закаетесь. даже одной звезды такие продавцы не достойны.

Заказал утюг самовывозом. Позвонили на следующий день, сказали что утюг можно забрать через три дня. Очень настойчиво рекомендовали дополнительно приобрести средство от накипи для утюгов. Согласился, но думал, когда буду забирать утюг от средства откажусь. Увы не удалось. Без средства, сказали, что утюг не отдадут, так как оно указана в заявке. Пришлось брать. На сайте цена за самовывоз прописана 200 руб, такую же сумму назвал менеджер по телефону, а на деле оказалось, что заплатить надо 300 руб.

Хороший магазин. Заказала микроволновую печь 22 февраля, 23 утром мне ее привезли. Большое спасибо экипажу Халипову В.Г.

Заказал стиральную машину в субботу на вторник. Пообещали- привезем 100% с 16 до 24 часов во вторник. Звонят в 19 часов- сломалась машина, давайте завтра привезем. Все бы ничего, но мне надо было ее дальше в область везти - с другой машиной договорился.Хотя бы не болтали про 100%.

Ужасный магазин. Безобразное обслуживание. Заказала чайник, ждала весь день, позвонила, но мне сказали, что у Вас в заказе написан 'отказ'. Никто меня не предупредил. Люди, не заказывайте в этом магазине товар, вас обманут!!!

Заказывал 22.02.11 в качестве подарка на 23 февраля караоке LG DKS-9500H. Сегодня 1 марта. Никто не соизволил даже позвонить. Остается пожелать вам удачи, с таким подходом к бизнесу и персоналу...