eurobit.ru

Заказывал кухонный комбаин жене в подарок, № заказа не помню, но доставка в Перхушково. С менеджером мило побеседовали. Он мне пояснил, что доставка по москве + 5 км за мкадом стоит 300 руб. Дальше - по 20 руб/км. Если везти дальше чем 5 км, то из дистанции отнимаются эти 'бесплатные' 5 км и умножается на 20 получившаяся разность. Меня это вполне устроило. Однако когда комбаин привезли, доставщик о никаких 'бесплатных' 5 км и слышать не хотел! На мой резонный ответ о том, что так сказал менеджер, он ответил просто: 'Мне всё-равно что сказал менеджер. Менеджер сидит там и не знает как на самом деле осуществляется доставка'. Так что совсем непонятно какие же всё-таки правила доставки правильные? У меня сложилось впечатление что доставка всеми правдами и неправдами хочет нажиться на клиенте, т.к. деньги с доставки они берут себе. На это говорит ещё и следующий факт: мы долго спорили с доставщиком о расстоянии до меня от МКАДа, на этом он тоже хотел нажиться. Хотя достоврерно расстояние он знать никак не может, так как едет машина с доставкой не к каждому персонально, а ко всем сразу по очереди и до меня они уже ехали не от МКАДа, а с прошлого заказа - со стороны области и не возможно фактически подтвердить, что до меня столько-то км. И всего его рассуждения строятся на том, что 'я знаю точно, что до вас 19-20 км'. Я тоже много чего знаю. И что? В итоге, я отказался платить за доставку ту сумму, которую он назвал и он мне сделал а-ля подарок-одолжение на 8-ое Марта и взял гораздо меньше, чем требовал, но всё-равно на 30 руб больше чем было рассчитано и есть по факту. Вообщем доставка не оправдала плюсов магазина. С доставкой надо работать.