С
Сладков Лешик оценил 02.12.2013
Оценка:
Большой выбор, работает отдел контроля качества.
Сотрудники не владеют данными о наличии товара, не знают сроков доставки.
Большой выбор, работает отдел контроля качества.
Р
Рухляда Матвей оценил 01.12.2013
Оценка:
вежливые консультанты
недоговаривают обо всех условиях возврата, директор не отвечает на письма
Заказ № 119911. Купил телефон самовывозом с условием того, что если жене не понравится верну без всяких проблем. Несколько раз спрашивал по телефону. НИКТО – ни продавец, ни консультант по телефону не обмолвились, что ОКАЗЫВАЕТСЯ мне придется платить курьеру 350 руб. за возврат, это не считая того, что я заплатил 100 руб. за САМОВЫВОЗ! Приехать самому и вернуть телефон нельзя. Написал письмо директору - ответа не последовало.
М
Марков Сергей оценил 01.12.2013
Оценка:
Очень быстро и широкий выбор.
Пока не ощущаю.
Достаточно просто позвонить. Чтобы что то подправить, то достаточно просто позвонить. Доставка и заказ 7 дней из 7-ми возможных.
А
Аноним оценил 30.11.2013
Оценка:
Вежливый персонал
товара нет
Вежливый персонал
М
Малышев Александр оценил 30.11.2013
Оценка:
Не заметил
Есть
Заказал вытяжку . Менеджер перезвонил, согласовал цену и срок доставки.Через некоторое время он снова позвонил, сообщил о переносе даты доставки всвязи с загруженностью работников. Запас по времени у меня был, поэтому согласился. Сегодня по звонку пришёл получать. Только вместо заказанного артикула прислали другой. Зачем? Можно было сразу предупредить об отсутствии товара. А теперь время упущено. Срочно ищу другой магазин
А
Аноним оценил 30.11.2013
Оценка:
нет
обман покупателя
нет
Е
Елизавета Медведева оценил 30.11.2013
Оценка:
Оперативность и точность доставки, корректность экспедитора, аккуратность в распаковке товара, комплектное предоставление сопроводительных документов, выданы подробные разъяснения по порядку предоставления гарантийного обслуживания и обращения с товаром при подключении.
Не отмечено.
Следующее приобретение товаров бытовой техники намерены осуществлять через 'Электровеник'.
М
Маринина Галина оценил 30.11.2013
Оценка:
Заказали телефон по акции с 40% скидкой, чем самая низкая цена на Маркете. Нереально быстрая доставка. Работают даже ночью.
Заказали телефон по акции с 40% скидкой, чем самая низкая цена на Маркете. Нереально быстрая доставка. Работают даже ночью.
Д
Домком Домком оценил 30.11.2013
Оценка:
Очень приятная доставка, Курьер привез заказ в срок.
Когда покупап телевизор, то внутри не оказалось инструкции по эксплуатации
Я очень рад, что появился интернет-магазин ответственный за заказанные товары.Где мне помогли проверить даже пиксели в телевизоре.
К
Косинцева Галина оценил 29.11.2013
Оценка:
Цена, вежливый и доброжелательный персонал.
трудно дозвониться
Заказ сделала по телефону, консультант всё объяснил, на все вопросы ответил - были сомнения на счет предоплаты. Прислали на эл.почту счёт, как отправили счёт консультант сам позвонил и сообщил, что счёт отправлен. Оплатила счёт, примерно через 2-3часа консультант Владислав перезвонил и сообщил, что деньги пришли и он на следующее утро отправляет заказ. Это было в четверг вечером, а в среду позвонили уже со службы доставки, что заказ прибыл в Екатеринбург .
А
Аноним оценил 29.11.2013
Оценка:
нет
2 дня ждать, а в день доставки - пересорт
нехорошие люди
О
ОКУ МОЭК оценил 29.11.2013
Оценка:
Нареканий нет. Привезли в срок.
Нареканий нет. Привезли в срок.
Ш
Шкурин Алексей оценил 28.11.2013
Оценка:
Удобно, быстро, гарантировано.
нету
Все очень понравилось, заказала ночью, перезвонили через 30 минут, доставили на следующий день , точно как договаривались! Вообщем спасибо вам:) Все супер!
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка:
Нет
Полный магазин
Заказал утром телефон lenovo p780.Было два условия: 1. коробка телефона должна быть опечатана пломбами производителя и не иметь следов вскрытия.2. Телефон для европейского рынка3. Просил доставку на сегодня.Доставка и правда приехала через 7 часов. Тут все хорошоНо по прибытию курьера начались проблемы.1. Коробка вскрыта2. Телефон со следами использования3. Пленка на стекле полностью исцарапана4. На телефоне помимо прошивки Life 01 много каких то посторонних программ, в частности какая то Mtk log5. Телефон безбожно тормозит6. расшарил Wi-Fi через планшет, попробовал в строке поиска браузера найти программу для входа в инженерное меню, Uncle mtk, телефон запрос принял на русском, ответ на китайском :-))) Не знаю на великом ли, но точно на нем. Пробовал сменить поисковик с baidu (или как там его) на bing, то же самое.7. В общем сказал что не беру, развернулся уходить, был остановлен наглым окриком курьера по поводу того и чего это я пошёл, не расписавшись за отказ (ну не знал я про это, каюсь), попутно говоря что 'У нас не конторка какая то, а компания'. Вернулся я расписаться, написал что причина отказа то что курьер груб и упаковка вскрыта, поставил подпись. Собрался уходить он стал угрожать мне вызовом Милиции, хотя уже давно Полиция, и что я должен 'ЗАНЯТЬСЯ РАБОТОЙ, А ИМЕННО ПОЧИСТИТЬ ЕМУ ПАМЯТЬ ТЕЛЕФОНА', я отказался сославшись на то что не умею. Пошли угрозы в мой адрес, что есть ребята, которые со мной разберутся. От такой наглости я уже разозлился, согласился вызвать представителей правопорядка. Он на этом сдулся. Я ушел. Занавес.БЫЛО ВЕСЕЛО. СПАСИБО ЭЛЕКТРОВЕНИКУ И ЭТОМУ КУРЬЕРУ!!!ДА, ЗАКАЗ №1/153844
Ip
Ipsilanti Joe оценил 28.11.2013
Оценка:
Реально товара нет в наличии и предлагают привезти через 2 дня.
Так не делается. Совершенно очевидно, что интернет-магазин не имеет собственного склада и пользуется складом оптовика. Или сокращайте сроки доставки, или не вводите покупателей в заблуждение.
Д
Донской Антон оценил 28.11.2013
Оценка:
нет
разводят
Развод стандартный - в яндекс маркете устанавливают первую цену, выпадают соответственно первыми в поиске. После оформления заказа выясняется, что телефона в моем случае нет, ждать 3 недели и на замену предлагается либо совсем какое-то фуфло, либо модель процентов на 30 дороже. Не покупайте в этом магазе, если обманывают здесь, значит обманут и дальше...
К
Колоскова Екатерина оценил 27.11.2013
Оценка:
Хороший выбор,быстрая доставка
Заказывыла хлебопечку.Курьер доставки приехал днем,приятный молодой человек,заполнил гарантийный бланк,все объяснил-показал.У меня только положительные эмоции по поводу работы магазина.Дали еще скидочную карту
П
Пинягина Алена оценил 27.11.2013
Оценка:
Цены на сайте
Этот магазин- один сплошной недостаток!! Началось все с того , что заказала на сайте смартфон( заказ 111484), перезвонили в тот же день, заказ подтвердили, доставка в мой город ожидалась через неделю.. Через неделю позвонили, сказали, что заказ отгружен, пошел отсчет недели доставки.. Через полторы недели после перезваниваю в магазин с попыткой уточнить, где же мой смартфон.. Пришлось пообщаться с 3 консультантами, прежде чем выяснить, что мой заказ отменен по причине брака!!! А меня уведомить не посчитали нужным, более того ввели в заблуждение и вынудили целую неделю ждать несуществующий заказ!!! Разобравшись, предложили переоформить на смарфон другого цвета, согласилась и началось новое недельное ожидание, которое не поверите, чем закончилось!!!! Звоню через неделю - оказывается моего нового заказа не существует!! В итоге месяц потерянного времени !!! Не советую никогда обращаться в этот магазин и вестись на их ценники!!
Цены на сайте
К
Крепостной Александр оценил 27.11.2013
Оценка:
Оперативная, профессиональная работа сотрудников магазина - оператор подсказал с выбором, экспедитор все вовремя доставил, распаковал, проверил. На сайте часто бывают акции с бесплатной доставкой и скидкой. Хорошие, конкурентные цены.
не заметил
Оперативная, профессиональная работа сотрудников магазина - оператор подсказал с выбором, экспедитор все вовремя доставил, распаковал, проверил. На сайте часто бывают акции с бесплатной доставкой и скидкой. Хорошие, конкурентные цены.
С
Светлана Б. оценил 26.11.2013
Оценка:
Приятно,что руководитель контроля качества ИМ Кирилл, среагировал на ситуацию. За данный бонус в виде пополнения счета -спасибо!
Приятно,что руководитель контроля качества ИМ Кирилл, среагировал на ситуацию. За данный бонус в виде пополнения счета -спасибо!
Н
Наталья Маландина оценил 26.11.2013
Оценка:
нет
сплошной недостаток
нет
Н
Новикова Анна оценил 26.11.2013
Оценка:
Пока не обнаружила.
Звоню целый день. Гоняют как футбольный мячик.
Решили с мужем взять товар в кредит. Кредит одобрили быстро, представитель банка приехал и быстренько всё подписали. Далее звоню в магазин чтобы узнать что и как, мне ответил менеджер Николай, вроде так его зовут. Сказал, что он ничего не знает...типа ждите... Чего ждать?! и сколько?! Звоню опять в банк. Поговорила с менеджером и всё ему объяснила , чему он очень удивился. т.к. документы уже отправлены в магазин...интересное кино, а с магазина тишина...точнее не тишина... звоню битый час, но все менеджеры очень заняты, очередь по ходу там..как в советские времена за арбузами)) С часу дня и до четырёх вечера звоню, меня от одного менеджера посылают к другому, либо обещают перезвонить в течении 15 мин. ...не звонят, звоню сама. В итоге типа какая-то ошибочка и бла, бла, бла. Ждите товар в субботу, но и то не факт что он прибудет. Ааааааа....товарищи...нельзя так с покупателями!!! Вот сижу у думаю... нафига связалась с этим Электровеником...одно название, что этот магазин электровеник. Сама работала в интернет магазине, но такого бардака не было..всё всем в срок!!!! Надеюсь на мой отзыв придёт положительный результат и товар я дождусь раньше, чем взойдёт первая звезда!!!
Ma
Mary Salvadore оценил 26.11.2013
Оценка:
Отличный магазин. Сделали заказ в субботу вечером. Тут же перезвонили, подтвердили заказ. На следующий день привезли все во время. Чеки гарантии. Товар качественный цены низкие. Всем рекомендую!
Нет
Такая оперативная работа+ бесплатная доставка! Спасибо с Вами приятно работать.
С
Смирнов Олег оценил 26.11.2013
Оценка:
Заказывал здесь первый раз,прикололо название=)) Ответили довольно таки быстро,через 5 минут.
не заметил
Отдельное спасибо доставки приятно когда работают профессионалы, адрес нашли быстро,и то что подождали спасибо! Конечно дал на чай,куда без этого!
De
DenYeisk оценил 26.11.2013
Оценка:
В моем случае это был косяк за косяком
Отсутствие согласованности, приемственности, ответственности, грамотности сотрудников
В моем случае это был косяк за косяком
А
Аноним оценил 26.11.2013
Оценка:
Все четко, оперативно, вовремя
Нет
Все четко, оперативно, вовремя
Т
ТОРЕЛИ ИНГА оценил 25.11.2013
Оценка:
Своевременная доставка.
Нет
Уже не первый раз делаю заказ .Летом заказал кондиционер. Сейчас посудомоечную машину.Всем довольна.Посоветовала знакомим.Тоже все понравилось.В принципе магазин оправдывает свое название.Работает как Электровеник)))).Спасибо!!!
к
колиатсу колиатсу оценил 25.11.2013
Оценка:
Отвратительная работа доставки.
Заказал товар(1/151999),предупредил что буду с работы после 19 часов и попросил дать мой телефон именно тому человеку кто будет доставлять товар.Поговорив с доставщиком еще раз предупредил что буду после 19.00 и договорились что я позвоню сразу же как буду дома чтобы доставщик не ждал(элементарное уважение к чужому времени).В конце работы села батарея телефона(увы смартфонам).По приходу домой примерно в 19.15 тут-же позвонил доставщику.Оказалось что он уже в трусах и пьет пиво.И хотя оказалось что он живет где-то рядом в Кузьминках доставить товар отказался.Отказался также и встретиться на улице предложив мне самому зайти к нему домой.Хотя как заявляется на сайте доставка работает до 22.00-товар так и не был доставлен.Так-же хочу отметить нагловато-хамский разговор данного доставщика(мне все по барабану,мне и так дескать заплатят и так далее...).Больше тут ничего никогда заказывать не стану и другим отсоветую.
Ш
Шляхмин Олег оценил 25.11.2013
Оценка:
их просо нет
операторы хамят по телефону и бросают трубки
Оплатил заказ через интернет банковской картой , в итоге деньги ушли к ним в магазин! Мне звонят по много раз в день и напоминают, что оплата к ним не поступила .Потом звонит сотрудник и говорит ,что оплата поступила , а товара в наличии нет .Перед этим позвонили по другому телефону и сказали ,что он с браком .Хотя при заказе уточняли . сказали их много в наличии. Сотрудники по телефону бросают трубки . Говорят что им всё равно , что такая ситуация произошла . По возврату денег обещали отправить и связаться, в итоге никто так и не связался. Одним словом ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!!
т
туляков иван оценил 25.11.2013
Оценка:
оплатила через киви-кошелек,а заказ не доставили!УЖАС!!!
оплатила через киви-кошелек,а заказ не доставили!УЖАС!!!