Электроклад

Покупал эпилятор, все четко, быстро, в срок, спасибо

Заказал, через полчаса перезвонили, все обсудили, привезли все вовремя (хотя и не на следующий день, а через день, как и был договорёно). Курьер адекватный и едет на встречу по поводу корректировки немного времени доставки, просто надо у менеджера попросить телефон курьера и обо все с курьером договориться. Заказ #92562

привезли мясорубку в грязной и мокрой упаковке. Курьер сказал, что мол снег на улице. Сказал, что отказываюсь брать, так он деньги за доставку хотел взять. Диспетчер на телефоне сказал, что мол Вы не предупредили, что для Вас упаковка важна. Второй раз не привезем.

1. Оформление заказа: поиск на сайте удобный, описание товара полное, цены нормальные.Перезвонили и оформили заказ и доставку быстро. Все ОК. 2. Доставка: отвратительно. Отпросилась с работы, жду доставку с 16 до 19. Звонок курьера около 18 часов: задержусь, если сегодня не приеду, то доставлю завтра. Не приехал, на мои звонки больше не отвечал. Следующий день. Жду доставку. Курьер на звонки опять не отвечает. Перезваниваю в офис. Оказывается мой заказ в статусе 'Отменен', потому что утром мне звонили уточнить, в силе ли заказ, и о боже!, я не ответила на звонок. Хотя позже перезванивала на неотвеченный вызов, но опять трубку никто не брал. Сложилось впечатление, что мой заказ было просто лень доставить. Очень рекомендую обходить этот магазин стороной.

acheteuse написала отзыв от 08 декабря про пылесос самсунг. Ситуация один в один. Тоже заказывал пылесос Samsung SC5356, номер заказа 92325 от 07.12.10. Тоже брак. Тоже говорят пишите претензию на мейл, будем рассматривать. Тоже в ответ тишина. Точно также не могу дозвониться до этого менеджера Евгения (не удивлюсь, если это вообще такого человека не существует). Тоже самое наплевательское отношение к клиентам. Есть мнение, что это просто такая политика компании. В общем если вы решились что-то здесь купить, обязательно тщательно проверяйте при доставке. И не только внешний вид, но и работоспособность. Иначе в случае чего, никакого возврата денег просто не видать.

Покупал в данном магазине кофемашину, заказ 92380, впервые. Привлекла низкая цена и бесплатная доставка. В итоге курьер привез товар вовремя, все вежливо показал. Кофемашина и документы оказались в норме. Сейчас пью кофе и наслаждаюсь. Магазин хороший, рекомендую.

Отличный магазин! Только сделала заказ через интернет, не успела даже отойти от компьютера, уже позвонили из магазина, уточнили заказ, адрес, обговорили время доставки. Заказывала две йогуртницы мулинекс (№ заказа 92326) Доставили во время, отзвонились за час, все очень понравилось. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Покупала Фен-щетку Ровента.Осталась очень довольна, привезли все во время, в удобное для мня время.

Быстро прозвонился деспетчер. Доставили, как и сказали на следующий день. Все оперативно.

Заказ № 92435 от 07.12.2010 г. (телевизор BBK LD 2213 SU). Выбор магазина был обусловлен более демократичной ценой на товар, в сравнении с другими интернет-магазинами. Заказ сопровождается поддержкой менеджеров до момента его получения. Доставка произведена в строго оговоренный промежуток времени. Товар надлежащего качества, полностью работоспособен. Для снижения оценки менее 5 баллов причин не вижу.

Заказывала стиральную машинку на 8 декабря. Все доставили. Курьр приятный.Все четко и без проблем. Спасибо Вам!

Хороший магазин...заказали, через 2 часа перезвонили, все уточнили, на следующий день привезли...мы довольны)главное чтоб техника не подкачала)))кстати дают гарантию на год)))

Широкий выбор товаров. Заказ обработали и доставили оперативно. Понравилось всё.

Отличный магазин. Вообще никаких проблем. Заказал и забыл. Сами позвонили назначили встречу, курьер быстро разобрался куда ехать. В общем вышел заплатил и забыл. Отличный магазин. Да и цены вменяемые!

Заказывал 13.12.2010 в данном магазине подарок тестю - хлебопечку Panasonic SD-256 и весы Gorenje KT 05 NB. К сведению администрации магазина (если отзывы просматриваются) заказ № 93241 от 13.12.2010. Менеджер позвонил быстро, доставку согласовали на этот же день с 15 до 20 часов (курьер приехал ровно в 20:00). Остался недоволен несоответствием указанной на Яндекс Маркете и реальной стоимостью доставки - указано 350, а на самом деле 450 рублей, что, по большому счету не так уж критично, но информация должна быть ДОСТОВЕРНОЙ. Возмущен: курьер воспользовался тем, что я на пару секунд отвлекся и ПОДРЕЗАЛ батарейки от электронных весов (4 шт. литиевые ААА), причем это было сделано после проверки комплектности. Это первый случай в моей практике общения с интернет-магазинами и их курьерами и экспедиторами. Согласен, что сам виноват - прохлопал момент 'изъятия' батареек, но действия курьера это не оправдывает. Администрация, ответственнее относитесь к кадровому вопросу! Позвоню в магазин, посмотрю какова будет реакция на жалобу.

Работу магазина я оцениваю как качественно-комплексную - после он-лайн заказа мне отзвонились, подтвердили наличие позиций на складе, согласовали доставку, привезли товар в нужной комплектации, в полном количестве и в удобное для меня время. Для меня важна актуальность информации на сайте - что есть там, действительно есть на складе (к примеру, не у всех именно так). Я приобретал два термоспота Toshiba PLK-30VETR и мультиварку Panasonic SR-TMH10. Номер заказа 91889. Спасибо за работу всей команды магазина!

Быстро отреагировали (связались ещё на выходные!), доставили в оговорённое время. Рекомендую.

Заказал Bosch WKD 28540. На сайте значилась в наличии. Сразу же перезвонили и сообщили что в наличии нет и на сайте это указано, как-будто менеджер захотел выставить меня дураком. Зашел на сайт, а там 'было 2010-12-13 12:43:31 по 36 800 руб.' что по времени ровно через 2 минуты после звонка. Заказывал тут и раньше, все проходило без проблем. Магазину стоит более оперативно реагировать на изменение наличия на складе, дабы не тратить попусту время клиентов!

заказ #90647 Покупал швейную машинку и электробритву. Заказал через сайт. Перезвонили через 10 минут. Уточнили заказ и время доставки. Курьер позвонил, и предупредил, что задерживается. Когда привезли, всё проверили - всё работает. В целом очень доволен.

Хароший магазин! Вечером оставл заявку на сайте, утром позвонили и вечером привезли! Прикольно, при условии покупки домашнего кинотеатра! До этого 4 дня другие магазы морозили! Спасибо за оперативность!

Цены на товар довольно низкие. После подачи заявки позвонили в тот же день. На следующий день доставили. Все документы были в порядке. Придраться не к чему, за исключением оформления сайта. Все искал через Яндекс.

Доставки в другие регионы НЕТ! Самовывоза нет. Не было, нет и не будет. Вот эти слова на сайте портят Всё! Это ОТВРАТИТЕЛЬНО такое писать, вроде бы просто слова, а как грубо выглядит! Отвратительно, что нет доставки почтой России! Лентяи!

Заказ 91794 Писала и звонила во многие магазины о наличии электробритвы panasonic es-rt81 - все говорили, что в наличии, только везти не торопились, заказала в этом магазине - через 2 минуты позвонил оператор, подтвердил заказ, привезли в оговоренное время в выходные, единственное - курьер не предупредил о визите.Осталась очень довольна.

Нормальный магазин. Все дешево и в договоренные сроки. Немного дороговата доставка, что компенсирутся дешевизной товаров. Первый раз покупал и остался доаолен.

Отличный сервис, быстрая доставка! Очень доволен!

Обман с расчётом цены, временем доставки, грубость. Заказал четыре позиции. Обещали привезти с 16 до 18. Ждал на работе до 19:45!!! Опоздание на 1:45 (-)!!! Курьер без навигатора и очень долго кружил по району в поисках адреса (-). В итоге объявил, что на складе не оказалось позиции №1 (по цене – половина стоимости заказа), причём об этом можно было сообщить сразу, когда он звонил и говорил, что выезжает(-)!. А дальше началось совершенно невообразимое: курьер стал производить вычисления:. Взял сумму заказа и отнял стоимость поз.№1. На мой вопрос, «а почему он не отнял стоимость её доставки?», курьер сразу начал «плеваться слюной»(-). Собственно, ругаться я даже не стал и предложил ему забрать весь товар назад, мотивируя тем, что я заказал четыре позиции, и то, что на складе чего-то не оказалось – это проблема не моя и такая доставка со мной не согласована (-). В итоге я расплатился ровно так как было написано в моём чеке – позиция №2 плюс её доставка, поз.№3 + доставка, поз.№4 плюс доставка. До сих пор не понимаю попытки курьера взять с меня деньги за доставку не доставленной позиции (-). Думаю, стоит прислушаться к негативным отзывам и НЕ заказывать в этом магазине. Во всяком случае, есть масса других магазинов с меньшим количеством отрицательных оценок. Дальнейше развите событий было следующее: позвонил менеджер и предложил довезти поз.№1 либо с 16 до 18, либо с 18 до 20 за дополнительные деньги. Так как предыдущим днём я уже потратил время на ожидание доставки, то считаю, что правомерно попросил доставить либо до 16:30 либо после 18, но за те же деньги. Менеджер отказался(-). Я тоже. Жаль, что не предусмотрена оценка ниже той, что есть на сайте.

Покупались напольные весы, заказ был быстро принят и оформлен. В целом работой магазин остался доволен. Единственный минус, не очень удобное время доставки.

Хотела заказать товар, мне пытались навязать время доставки, которое меня вообще не усраивало! Моя попытка договориться на время 9-17 ч. (чтоб не сидеть на работе до 19) следующего дня или любого другого на следующей неделе никчему не привела. С удовольствием заказала товар в другом магазине!!!

91554 отличный магазин. все четко, никаких неприятных сюрпризов. сделала заказ, отзвонился менеджер, оговорили день доставки, курьер позвонил за час до приезда. Покупала фен Bosch PHD 9760, курьер приехал, открыл коробку при мне, показал где гарантийный талон, инструкция, кассовый и товарный чеки. Я довольна.

Всё было хорошо, доставили вовремя!