electro-hit.ru

НЕ заказывайте в этом магазине ничего!Аферисты и мошенники!!!!Вот моя история.Заказали мобильный телефон,курьер позвонил,сказал будет в течении 40 минут,приехал,правда через 2,5часа.Дает коробку с телефоном,она жутко мятая,вынимаю телефон,качество оставляет желать лучшего..Говорю,что брать не хочу,уговаривает взять,а в течении 14 дней вернуть,если все же не захочу оставить.Сомневаюсь,он проявляет инициативу,звонит менеджеру(его слова),кладет трубку и говорит,БЕЗ проблем вернете курьер приедет и бесплатно заберет,беру.На след.день понимаю,что телефон- грубая подделка,звоню,прошу осуществить возврат,говорят,к концу недели ждите возврата(а звонила в понедельник),жду,настала суббота,ни ответа ни привета.Звоню,говорят сегодня не успеем,в понедельник точно.Хорошо,жду.В понед.снова тишина.Пишу на почту-та же картина.Во вторник снова звоню,отвечают ждите среда-четверг,начинаю говорить ,что уже обещали,но не выполняете,ОНИ КИДАЮТ ТРУБКУ!!!!Так ничего и не добилась,благо телефон не очень дорогой.

Очень разочарована.Заказала мобильный через этот интернет магазин.Мне перезвонили,я попросила перезвонить позже,но больше звонка не поступало.Оформила заказ снова,позвонили с магазина,договорились о доставке в тот же день вечером до 21.00,в итоге ждала,но никто не приехал,даже не соизволили педупредить телефон я не получила.Не понимаю,как можно так вести бизнес!Ужасное впечатление!

купила нокиа 7373 при осмотре недостатков не выявила, на следующий день оказалось что телефон не заряжается, привезли заряженный и работающий, по телефонам не могу дозвониться до магазина,похоже что деньги подарила

Купила телефон нокия е 52 в подарок, а оказалось что телефон собран, и имеет множество недостатков. Не покупайте в магазине ЭЛЕКТРОХИТ они мошенники.

Заказал мобильный телефон, перезвонили сразу, но доставка была через три дня. Привезли, не сразу обнаружил не работающий динамик, но курьер уже уехал. Стал звонить, телефон не але что на сайте!!!!!!!!! Заказал повторно телефон,перезвонили с другого номера.Я все объяснил и мне сказали надо телефон отправлять на экспертизу,(типо я уже успел сломать).Деньги они не возвращают, а дают липовую бумажку что телефон забрали на экспертизу.я не стал рисковать,чтобы остаться без телефона и денег я отвез его в сервисный центр,где мне его починили за 2000 рублей.Пускай лучше так!!!!!!А то заберут телефон и деньги.

Ужасный магазин. Заказала мобильный телефон (причем 2 дня дозванивалась по данному телефону, указанному на сайте).Телефон привезли на день позже обещанного. Заказывала в подарок, поэтому обнаружила неполадку через день-не работал динамик. Стала звонить в магазин, там телефон недоступен, затем звонила в сервисный центр (номер указан на сайте)-некорректный номер .Пришлось брать хитростью: оставив крупный заказ на данном сайте перезвонили с неизвестного номера, стала объяснять ситуацию, на что мне предложили отдать телефон курьеру для проведения диагностики. Естественно я не стала этого делать, где потом искать и деньги и телефон. Обменять товар мне отказались, сославшись что весь товар они проверяют и без диагностики возврат или обмен невозможен, вдруг я сама его уронила ....Пришлось ремонтировать за свой счет в сервисном центре+2500руб.Вот так накололась,НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО НА ЭТОМ САЙТЕ!!!!иначе заплатите вдвойне

Большое спасибо за очень грамотную консультацию,исчерпывающую информацию,высокий профессионализм! Обращаемся не в первый раз. Приобретаем четвертый раз товар из бытовой техники в этом магазине.Особенно хочу сказать большое спасибо консультанту Эмилю. Каждый раз относился серьезно,подыскивал самые выгодные предложения,учитывая все нашим требования. Товар привозили всегда вовремя и шли всегда на уступки ( во время ремонта доставку приходилось откладывать на 2 недели,цена оставалась прежней(!!!)) Такие сотрудники в компании как Эмиль,на вес золота!)

Заказ № 100371, мобильный телефон нокиа Е72, заказала 24.12.15., на следующий день перезвонили и сказали, что курьер привезет товар с 18 до 20 часов, курьер не приехал и не перезвонил, в магазин дозвонится не возможно по телефонам 8-499-350-26-46, 8-495-975-94-89, а это должен был бы быть подарок на день рождение.

Заказал стиральную машинку indesit wisn 82 (cis), доставили очень быстро, один из грузчиков, Сергей, помог с утилизацией старой стиральной машины, за что ему огромное спасибо, как и всему магазину в целом.

Быстро, дешево и вовремя.

Не обнаружено!!!

Купил в этом магазине стиральную машину LG F-1273ND,из + вменяемый манагер в магазине-по телефону ответил грамотно на все мои вопросы по машине и доставке,которую заказывал с 12-00 до 18-00,привезли около 13-00 ,проверили внешний вид,комплектность,всё о.к.,кстати утилизация старой стиралки бесплатно,сотрудникам службы доставки спасибо! Ну а минусов нет,только плюсы.

Все было нормально(хотя приобретала не я, мне его подарили, т.ч. о доставке судить сложно), пока не настал гарантийный случай и мною не был получен акт технического состояния, согласно которому парогенератор, что был приобретен, подлежит компенсации. Тут то и выяснилось, что организации, что мне продала утюг от лица ООО 'Миренада' не существует и никто мне утюг не компенсирует. А сайт electrohit.ru никакого отношения к этому не имеет, хотя именно на этом сайте заказывали и именно он указан на договоре купли-продажи, но вот ООО уже не с тем названием. В связи с отсутствием продавца предложили обратиться к изготовителю, что я и сделала, но не уверена, что будет положительный результат. Не стану больше покупать товар, если на сайте указан один ООО, а продает другой ООО от его лица, не просто так они это делают.

Сегодня привезли посудомойку Bosch SMS 50E02RU (заказ 82612 от 13.04.2012). Я очень трепетно отношусь к покупке техники, поэтому проверяю все досконально: предназначена для России,заводская упаковка должна быть не повреждена и не вскрыта без моего присутствия, ну и соответственно после вскрытия товар должен быть без повреждений и работоспособен плюс гарантия. Экспедитор позвонил за час до звонка. Привезли, правда в пассажирский лифт она не влезла в упаковке, поэтому пришлось проплатить ручной подъем. Подняли, распокавали, повернули к освещению всеми сторонами, вобщем дали возможность досконально осмотреть ПММ со всех сторон и заглянуть внутрь, проверить комплектность. Уже подключили и устроили прогон, все работает. Я не знаю, как долго она будет служить (предыдущая Bosch поработала всего три года), но все фирмы берут товар с одного склада, поэтому я не стал переплачивать в более дорогих раскрученных интернет-магазинах.

12.01.2012г.мне была доставлена посудомоечная машина SIEMENS SR 66T090 RU Сотрудниками фирмы ООО'Парсек-Транс' профессионально был скрыт дефект данного товара (доставляющие товарищи просто положили на битый угол пакет с техописанием) Тут же быстро заполнен гарантийный талон, попросили расписаться за отсутствия видимых дефектов и даже вынесли из квартиры упаковочную тару. Через 3 дня я решил ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Какое же было удивление, когда под инструкцией находились покореженные металлоконструкции и сломано пластмассовое соединение. Такое впечатление, что на этот угол машинку просто уронили. Переговоры с фирмой ни к чему не привели. Это была последняя машина этой модели.

Персоналу этого интернет магазина было бы не плохо поучиться вежливому обращению с клиентами. Разговаривают грубо, не вникают в суть проблемы клиента. Хотела купить у них электрочайник, но после разговора по телефону, желание прошло само собой. Нашла такую же модель в другом магазине и осталась очень довольна.

Всю бытовую технику заказывали через интернет-магазин( посудомойка, холодильник, кофемашина, телевизор, стиральная машина,варочная панель). Операторы работают четко и вежливо.В случае не наличия товара пытаются предложить аналогичный товар, без навяза. Служба доставки как часы. Все понравилось.

Заказал в данном магазине пылесос, заказал доставку по Московской области. В день доставки утром позвонили и сказали что будут через 2 часа. Жду. Прошло 3,5 часа звонок от отца (его номер оставляли как резервный), он говорит мне что звонила служба доставки, обматерила его, так как заблудились и сказали что 'нам ваша доставка (матом) не нужна, долго мы Вас искать будем???' Перезваниваю им и спрашиваю почему не звонят мне, на что почучаю ответ 'на какой номер хотим, на такой звоним'... Терпение еще есть.. Привезли, открываем, проверяю... Пыльный, грязный, Потертый в некоторых местах, в некоторых местак потертости закрашены черным маркером, говорят принимайте потом заменим! Ок, принял, звоню в магазин, соединяют с каким-то Тарасом номер 317, вежливо и уверенно обещает что позвонив ему завтра все решит! ОК! Звоню завтра... с 9:00 и до... В 17:30 он мне ответил, но сам так и не перезвонив, хотя мой телефон знал уже весь call center данного магазина! И этот товарищ мне сказал что надо написать письмо в отдел претензий и там мне помогут, вот только срок этой помощи неизвестен, так как после этого письма нужно совершить еще несколько звонков и ждать решения комиссии! Так в чем же Ваша помощь Тарас??? Зачем обещать? Терпения и сил уже нет, да и пылесос вымыл сам(часа 1,5 правда) с царапинами смирился, сам такой принял! Был бы в подарок, довел бы дело до конца, не хочется настроение портить перед Новым годом, да и подарок для дома при замене, до нового года могут не привезти! Вобщем подумайте несколько раз прежде чем обращаться в этот магазин! Ведь не из за дешевых цен туда обратился, а из-за экономии времени и удобства, чего не получил! Позор Вам! Жду публичных извинений!!!

Заказала в этом магазине телевизор. Заказали именно в этом магазине, т.к. дешёвая доставка в область (20 км от МКАД). Заказали с сайта. Менеджер перезвонил через какое-то время (быстро). Всё уточнили, обговорили. Заказ был сделан в субботу 24.12.2011г., специально заранее, чтобы успели доставить 28.12.2011г. По телефону заверили, что доставят, типа не волнуйтесь. Доставка в область осуществляется после 16 часов. И нам обязательно ещё позвонят и уточнят время. Среда, 28.12.2011г. 16 часов, 17 часов... Звонка никакого нет... 21 час, 23 часа, 24 часа... Вобщем, так никто и не позвонил. На следующий день звоню в 8.30 утра (на сайте указано, что можно звонить круглосуточно). Вежливо попросили перезвонить после 9, т.к. пока принимают только заказы, а все уточнения после 9. Попросила, чтобы перезвонили мне, т.к. нахожусь в области без городского телефона и не собираюсь тратить деньги с мобильного. Сказали, что перезвонят. 10 часов... Звонка нет. Звоню сама. Спросили какой менеджер обслуживал. Выяснили менеджера. И всё это за деньги с моего телефона. Сказали, что данный менеджер будет только после 11, попросили перезвонить после 11. Снова попросила, чтобы перезвонили мне, т.к. трачу деньги с мобилы. Клятвенно обещали перезвонить. Сегодня 05.01.2012г. До сих пор жду звонка... Вот так я осталась без подарка на новый год... Номер заказа: 005076, менеджер Алексей (внутр. телефон 251). ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Если не хотите неприятных сюрпризов, лучше не связывайтесь!

Зарегистрировался в данном магазине, думал - это просто так галочку они для себя поставят, еще один клиент наклюнулся. Нет ответили на письмо предложили купить чего - нибудь. Хочу заказать плиту Горенье, пока что цена привлекательная в этом магазине. Не нравиться, что за доставку дерут и еще дополнительно возьмут чтобы внести в квартиру!!! И в итоге цена становится для меня не привлекательной. Пока думаю!

Заказал телевизор, вроде нормально все. Единственный минус это доставка через день, если после 14-00 заказделаешь

Магазин отстойный! Товар вовремя не поставляют, о причинах задержки с доставкой не информируют. В итоге отказался от покупки, не серьезный и не добросовестный поставщик.

Отличный' магазин !!! “Так держать”!!! Заказал 30.11.2011 фильтры для вытяжки Kuppersberg. Сказали, можно забрать завтра на 'Горбушке' в павильоне 370. Спрашиваю, где этот павильон. Отвечают, ты завтра позвони туда - тебе скажут - привезли товар или нет и заодно где находится этот павильон (менеджер офиса ничего не знает о торговых точках). Звоню на 'Горбушку' - товара нет, перезвони в офис. Звоню в офис – отвечают - менеджер ”занят” и перезвонит. Сегодня 07.12.2011 - звонят до сих пор !!!!!! По ходу ”Горбушка” исчерпала себя как и в свое время ”Черкизовский”!!!!!!!!!??????

В последнее время много готовлю мяса сублимированного для походов, крутить ручку мясорубки становится все сложнее. Решил вот приобрести себе электрическую. Вещь классная - закинул, ввжжжжих и все :) Покупал в электрохите, очень уж у них удобно поставлена система сравнения товара, смог как раз то что нужно найти. Еще спасибо хочу сказать менеджеру А.М. за его разъяснения по некоторым интересующим моментам. Всё прибыло в срок, с документами и гарантиями. выручили!:)

Всем доброго времени суток. Решили с партнером по бизнесу купить новую морозильную камеру, пробовали подобрать через Инетрнет - наткнулись на Электохит.ру.Сайт приятно порадовал дизайном, всё на нем аккуратно и доступно сделано. Подобрали Indesit SFR 167 NF. Связались с менеджером (Андрей), грамотный молодой человек, оформили заказ. Товар привезли в срок. Мы остались довольны, все работает исправно! Рекомендую.

Два раза пытался заказать в этом магазине технику. И все два раза НАВЯЗЫВАЛИ платную доставку, а не самовывоз как я хотел. Хотя товар не крупногабаритный. Ну не могу я целый день сидеть и ждать, привезут или не привезут, опоздают или не опоздают! По маркету у них цены на многие позиции одни из самых дешевых, но сразу плюсуйте еще стоимость доставки. В общем недоволен таким разводиловом.

Заказал посудомойку на сайте. Через 5 минут перезвонили, согласовали время доставки (суббота с 12 до 18), сказали, что за час водитель обязательно позвонит. Суббота, на кухне все вынесено-переставлено для установки машины, ждем доставку, ничего не происходит. В 5 вечера звоню в магазин - где, мол. Мне говорят, что ничем помочь не могут, но типа если заказ был согласован, то пропасть он не мог, и доставка будет, не волнуйтесь. Контактов водителя у них нет, но дают телефон транспортной компании - можно позвонить туда, если есть номер заказа. У меня номера заказа нет, сотрудник магазина по моим контактным данным (имя, телефон) у себя в базе найти заказ не может, 'потому что у них новая программа, и поиск не работает'. Лезу в почту, с трудом в папке спам нахожу письмо с подтверждением заказа, - есть номер! Звоню в транспортную компанию. А там мне девушка говорит, что 'водитель вам звонил, но вы отказались от доставки'. Потратили некоторое время на то, чтобы выяснить, кто говорит неправду, девушка позвонила водителю, он настаивал на своем. По всей видимости, водитель накосячил и позвонил какой-то женщине из другого заказа - та, естественно, от второй посудомойки отказалась. Свою ошибку водитель так и не признал, должен был мне перезвонить - так и не перезвонил. Ну и ладно, на следующий день в 12 посудомойку все-таки привезли, больше мне от них ничего не нужно. В общем, история закончилась хэппи-эндом, однако большой заслуги магазина в этом нет. С доставкой надо работать плотнее, писем надо слать больше, в спам они падать не должны, и письма хорошо бы подстраховывать смсками с номером заказа и телефоном водителя, как делают сейчас уже многие магазины. Заказ 81339, если что.

Заказывала в этом магазине в подарок блендер. Как всегда протянула с покупкой и очень переживала – не пролечу с доставкой. Когда перезвонила Алена (или Алина? – я не расслышала) очень просила её не подвести и прислать курьера в тот же день. Не знаю, повезло ли так мне, или у них всегда так доставка работает, но подарок не задержвали! Маме он очень понравился! :) Спасибо вам за оперативность!

19 ноября 2011 года в данном магазине заказала телевизор HYUNDAI H –LEDVD22V10 № заказа 003845, 20 ноября привезли, как и обещали (к службе доставки претензий не имею), при подключении телевизора к розетке заснежили телевизоры в соседних комнатах, программы Hyundai поймал все, но настраиваться на нормальное изображение и не думал, причем на каких каналах снежить и рябить выбирал сам и свои позиции не сдавал, как не настраивай, после тщательной возни с настройками стало понятно что радость от покупки омрачена. Стала названивать в отдел претензий, «дядя робот» объяснил на какие кнопки жать и куда написать письменную претензию, в 12.20 претензия была отослана, жду, прошло три часа, звоню. Оператор жующим ртом объясняет. что некий Андрей Александрович мне перезвонит, через 5 часов звонок, Андрей Александрович-Ура! И тут началось, оказывается антенна в квартире не исправна, что он человек с опытом и таких «горе покупателей» насмотрелся на своем веку, и покупатели эти ничего в технике не понимают, работать с ней не умеют, и претензии надо выставлять не магазину, а службе, которая проводила антенну, не смотря на все мои доводы, что в квартире два ЖК телевизора показывают без помех и вообще без проблем его не убедили, за что, по его мнению, я должна быть наказана, т.к. не захотела оставить у себя этот «замечательный телевизор» и оплатить доставку другого телевизора выбранного мною (если честно о чем сейчас жалею, надо было забрать деньги) в двойном размере опираясь на какой то пункт, какого то положения. Видимо Андрей Александрович, работающий в магазине ЭлектроХит в отделе претензий, экстрасенс, т.к. самостоятельно на расстоянии может определить причину неисправности и назначить наказание «нерадивому покупателю». Так вот мною не уважаемый А.А. к вашему сведению телевизор Toshiba который доставили вчера работает без помех, чтобы вы там не утверждали.

Привит всем. решил поделится с вами своим впечатлением)) Магазин хороший, выбор техники весьма солиден причем есть много чего что в других я не смог найти хотя и было на сайте. Навигация весьма удобная по сайту.По доставке все тоже нормально в сроки и без дефектов. Гарантийники все нормальные не что попало. Так что вроде все в порядке )) Утюг работает супер и пока все гуд)