electro-hit.ru

Заказал в данном магазине пылесос, заказал доставку по Московской области. В день доставки утром позвонили и сказали что будут через 2 часа. Жду. Прошло 3,5 часа звонок от отца (его номер оставляли как резервный), он говорит мне что звонила служба доставки, обматерила его, так как заблудились и сказали что 'нам ваша доставка (матом) не нужна, долго мы Вас искать будем???' Перезваниваю им и спрашиваю почему не звонят мне, на что почучаю ответ 'на какой номер хотим, на такой звоним'... Терпение еще есть.. Привезли, открываем, проверяю... Пыльный, грязный, Потертый в некоторых местах, в некоторых местак потертости закрашены черным маркером, говорят принимайте потом заменим! Ок, принял, звоню в магазин, соединяют с каким-то Тарасом номер 317, вежливо и уверенно обещает что позвонив ему завтра все решит! ОК! Звоню завтра... с 9:00 и до... В 17:30 он мне ответил, но сам так и не перезвонив, хотя мой телефон знал уже весь call center данного магазина! И этот товарищ мне сказал что надо написать письмо в отдел претензий и там мне помогут, вот только срок этой помощи неизвестен, так как после этого письма нужно совершить еще несколько звонков и ждать решения комиссии! Так в чем же Ваша помощь Тарас??? Зачем обещать? Терпения и сил уже нет, да и пылесос вымыл сам(часа 1,5 правда) с царапинами смирился, сам такой принял! Был бы в подарок, довел бы дело до конца, не хочется настроение портить перед Новым годом, да и подарок для дома при замене, до нового года могут не привезти! Вобщем подумайте несколько раз прежде чем обращаться в этот магазин! Ведь не из за дешевых цен туда обратился, а из-за экономии времени и удобства, чего не получил! Позор Вам! Жду публичных извинений!!!