elc-russia.ru
Отзывы покупателей про elc-russia.ru
Л
Лукьянова Анна
оценил 02.12.2016
Брала ферму из дерева для своего полуторагодовалого сыночка ,очень понравилось качество,детали крупные и яркие.Подходит для коллекционерах фигурок Schleich!
Хотелось бы бесплатную доставку не только по Москве от 1500?.Но и в пункт выдачи Боксберри очень удобно получать и недорого.Ещё минус: брала ферму месяц назад за 3710?,а в чёрную пятницу она была 2600!Вот ,очень обидно,поторопилась я.
Выбор отличный и качество на высоте!
Комментарии (0)
DM
DM Dmitriy
оценил 02.12.2016
А
Аноним
оценил 02.12.2016
Игрушки, в которые ребенок действительно играет, и играя развивается, качественные игрушки, ни разу не пожалела о покупке. Отличные домики для 1-3 лет по темам школа, ферма, домики для кукол итп. Спасибо!!! Музыкальная клавиатура рекомендую, домик роз, кухня: все на высоте!
Однажды сломался паровозик, поменяли сразу и без проблем.
Комментарии (0)
К
Капылова Лена
оценил 02.12.2016
Отличные, качественные игрушки.
Все хорошее впечатление от магазина портит отвратительная служба доставки RedExpress, с которой работает магазин. Сколько детских слез пролилось из-за не доставленных в срок товаров! Сколько нервов испорчено родителей и бабушек с дедушками ! Магазину надо срочно поменять фирму доставки и не портить свою репутацию. Мои двойняшки-мальчишки остались без подарка на ДР.(((( Подарок не доставлен(((
Отличные, качественные игрушки.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 01.12.2016
Хороший сайт, достоверная информация о наличии товаров, реальные скидки.
Нет
SMS о готовности заказа к выдаче получила через пару часов после оформления в интернет-магазине. Такой оперативности еще не встречала.
Комментарии (0)
А
Агеева Ксения
оценил 01.12.2016
Много интересных игрушек для ребенка и высокого качества
Периодически не бывает в наличии интересующих позиций, особенно с хорошими скидками
Общие впечатления о магазине хорошие. Качественные игрушки, классные карнавальные костюмы и много всего интересного. Покупаем в ELC уже 6 лет, вполне довольны и всем советуем. Даже игрушки которым уже по 5 лет и более не выцвели и вполне рабочие. Домики так вообще - выше всяких похвал, и серия 'Маленькая страна' тоже очень удачная.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.12.2016
Качество товара
Ужасный интернет-магазин, операторы не могут объяснить, почему товар не доставлен, после передачи товара в курьерскую службу за доставку магазин не отвечает
Качество товара
Комментарии (0)
Л
Ларин Евгений
оценил 01.12.2016
Очень хорошие по качеству игрушки
Ужасный сервис и отношение к клиентам
Очень хорошие по качеству игрушки
Комментарии (0)
Г
Гришин Алексей
оценил 30.11.2016
Ничего
Спам, реклама
Я не подписываюсь на рассылки, что вы до меня до е стали, каждый день письма, меня от вас тошнит, уйдите из моей жизни, ничего заказывать больше не буду
Комментарии (0)
Ve
Velgush Alexander
оценил 30.11.2016
нет
Потратил свое время не регистрацию, после того как увидел товар который мне нужен и значился в наличии, после регистрации попытки добавить товар в корзину не успешны, позвонил в магазин - товара нет в наличии! Колхоз короче.
нет
Комментарии (0)
es
esfera2006
оценил 30.11.2016
Хорошее качество игрушек. Но если хотите испортить ребенку праздник, то просто ничего ему не подарите, тк этот магазин ничего вовремя не доставит!!!
Ужасное качество работы сотрудников колл -центра и службы доставки интернет-магазина. Оставила заказ в среду в интернет-магазине, пришло сообщение, что там что-то не в комплекте... Утром в четверг мне никто не перезвонил из магазина. Пришлось дозваниваться самой, с оператором поменяли заказ в 10-45 и подтвердили его доставку на пятницу. В пятницу доставки не было, около 15-16 часов позвонила в колл-центр, попросила уточнить, что с доставкой. Оператор сообщил, что ее перенесли на субботу 26.11, со мной это никто не согласовал!!! Я отказалась от доставки в субботу и попросила ее перенести на понедельник, тк мне нужна была доставка в будни, в рабочее время. Оператор колл-центра подтвердил, что все перенесут. В итоге в субботу мне приходит сообщение, что едет курьер и везет заказ!! Это как вообще? Звоню ему, прошу в очередной раз перенести заказ на понедельник. Звоню в колл-центр интернет-магазина, прошу еще раз указать, что доставка дб в понедельник! Сегодня 28.11 в очередной раз доставки нет. Никто не позвонил, не предупредил, ничего не перенесли! Узнаю сама у курьерской службы, что доставка в очередной раз перенесена без согласования со мной. Полная неорганизованность и бардак. Никто ни за что не отвечает.
Для инфо: заказ так и не доставили ни 28, ни 29 ноября. Никто не позвонил, не предупредил, не извинился.
Комментарии (0)
С
Соловьева Елена
оценил 30.11.2016
Скорость доставки, ассортимент
Одновременно оформила заказы в двух магазинах. ELC привезли на следующий день. Доставка бесплатная, всё четко по графику. Во втором магазине была доставка Почтой России - 8 дней везли из Москвы в Новую Москву (4 км от МКАД). Так что, если сроки важны, очень внимательно нужно выбирать доставку. Ассортимент ELC всегда нравится и моим детям и мне. Качественно, функционально, долговечно. Цены высоковаты, но с учетом скидок, доступно.
Комментарии (0)
В
Вавилова Марина
оценил 30.11.2016
Качество, скорость, бесплатная доставка
Посоветовала подруга, что купила отличный толстый коврик из больших 4 пазлов отличного качества за 2000 рублей. Тоже купила и не нарадуюсь.
Комментарии (0)
М
Майорова Елена
оценил 30.11.2016
Быстрая и чёткая работа магазина. Нашла подарок сыну дешевле всего именно в этом магазине.
недостатков не увидела
Быстрая и чёткая работа магазина. Нашла подарок сыну дешевле всего именно в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Анатольевна Анна
оценил 30.11.2016
А
Аноним
оценил 30.11.2016
Ассортимент отличного качества, акция гарантия лучшей цены, решили проблему с заказом, регулярные акции
Как и многие интернет магазины - ваш сайт сбоил в чёрную пятницу. Удачи и процветания вашему магазину
Комментарии (0)
К
Клевцур Анна
оценил 30.11.2016
Один из наших любимых магазинов игрушек. Всегда есть интересные акции и скидки. Игрушки ЕLC проходят у нас антивандальную проверку у ребенка и остают я целыми) Сотрудники интернет - магазина всегда прислушиваются к пожеланиям клиента (время доставки, добавления товара в уже оформленный заказ).
Ничего
Один из наших любимых магазинов игрушек. Всегда есть интересные акции и скидки. Игрушки ЕLC проходят у нас антивандальную проверку у ребенка и остают я целыми) Сотрудники интернет - магазина всегда прислушиваются к пожеланиям клиента (время доставки, добавления товара в уже оформленный заказ).
Комментарии (0)
Н
Никитина Юна
оценил 30.11.2016
все понравилось, все быстро и четко
очень маленькое наличие товара в интернет-магазине.Только что-то приглянется- так нет в наличии
все понравилось, все быстро и четко
Комментарии (0)
Е
Екатерина Филиппова
оценил 30.11.2016
Товар отличного качества
Сервис по возврату товаров, купленных в интернет-магазине никакой!
Купили детям игрушек к праздникам и дням рождения через интернет-магазин на 14 тыс рублей 12.11.16. В составе покупок была лодочка за 2,5 тыс рублей. Лодочку хотели подарить 16.11.16 ребенку на день рождения, но пришлидрузья и принесли точно такую же. Оформили запрос на возврат номер 24003, предложили докупить у них другой товар вместо лодочки, заявку и накладную послали по эл почте, оператор по телефону сказала, вернуть можно (и по закону можно). Прошло несколько дней, ответа нет. На уточняющий вопрос сказали 'завтра' будет ответ, вот уже и послезавтра наступило, все еще ждем..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2016
Качество игрушек, была ранее постоянным клиентом
Служба поддержки и доставка
Впервые воспользовалась доставкой елс, испортилось впечатление о магазине вцелом. Чтобы не быть голословной. Заказ номер 1040142235. Оформила 25 ноября в 23 часа. В субботу позвонила в колл центр, выяснить, в какой день ожидать доставку, оператор полный уверенности назвал дату_28.11 28.11 не дождавшись от курьера звонка, позвонила повторно в колл центр. Меня успокоили, сказав, что доставка будет сегодня, ждите. Так и не дождавшись своего заказа, написала в службу поддержки клиентов. Последовали извинения, и уверили, что доставку осуществят 29.11 К слову 29.11 состоится мероприятие, к которому и был заказан товар. На данный момент, звонка от курьера так и не поступило. Часто пользуюсь услугами «доставки» различных интернет-магазинов, но впервые вижу, чтобы магазин после передачи товара в курьерскую службу снимал с себя ответственность за дальнейшую судьбу своего товара и своевременную передачу его покупателю.Организационный момент хромает полностью, персонал в службе поддержки низшего уровня, кроме извинений ждать ничего не стоит. Решения вопроса не последовало.
Комментарии (0)
К
Куликов Николай
оценил 28.11.2016
Б
Батькович Виталий
оценил 28.11.2016
Самая дешевая цена на конструктор лего роторный экскаватор, наверное эффект черной пятницы
Все остальное
Заказ оформил в четверг, подарок для ребенка в воскресенье. Сказали в субботу будет обязательно в пункте самовывоза (ул. Часовая). Доставку до самовывоза осуществляет партнер-фирма Озон. В субботу решил заехать в этот пункт утром, хотя смс-ки о доставки еще не было, но решил проверить мало ли. И тут началось...найти этот пункт самовывоза просто нереально, операторы ничего не знают, говорят звоните в Озон ,ну ладно, позвонил, там боле мене объяснили как найти(ни одного намека, что там выдают товары в этом маленьком закутке). В субботу ничего не привезли. Подумал ну в воскресенье то должны. В воскресенье ждал смски до 12 дня ,но так и не дождался ,решил позвонить в Озон опять...там ответили, что такого заказа у них нет вообще!!! Звоню в ELC...оператор говорит, что мой товар еще даже не отдан в доставку. Приехали. Как же так спрашиваю??? Оператор монотонно одно и то же повторяет как по бумажке, что товар не отгрузили еще. Доставка в пункт самовывоза будет в понедельник и то неточно, как я понял. (сейчас уже понедельник 12.00, смс-ки о доставки нет до сих пор). В воскресенье пришлось метаться по другим магазинам в поисках подарка...спасибо ELC. Такого наплевательства давно не встречал, магаз в игнор отправляю
Комментарии (0)
Б
Бондарева Ольга
оценил 25.11.2016
Ничего
Я так и не смогла сделать заказ. Я вспомнила, что пару лет назад была такая же история. Бросаешь в корзину товар, хочешь еще что-то добавить и все. Ошибка по кркгу.
Больше впечатлений от того, что сайт ужасный и ничего не работает нет
Комментарии (0)
П
Плахотник Георгий
оценил 25.11.2016
распродажа видимо удалась
В черную пятницу есть огромные скидки..реклама..рассылка, есть всё кроме товара...На складе вот совсем всё закончилось? Зачем делать бешеные несуществующие в реальности распродажи...?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2016
Игрушки
Полдня можно убить на оформление заказа и в итоге выдаст ошибку, первый заказ сделали хорошо, а все остальные попытки просто убивание времени
самый худший интернет-магазин с технической точки зрения. интернет-торговля - не ваш конек
Комментарии (0)
Ш
Шонина Наталия
оценил 24.11.2016
Хороший ассортимент
Глючный сайт, обман с ценами, не компетентность сотрудников
Хороший ассортимент
Комментарии (0)
da
da no
оценил 24.11.2016
При наличии скидок адекватная цена. Персонал на тел. линии тренируют быть вежливыми, несмотря на усталость.
Есть недочеты при взаимодействии магазинов и сайта.
При выборе самовывоза из магазина лучше еще раз уточнить наличие (даже после получения подтвержжающегося смс). А то приехал в магазин, а товара не нашли. Заказал на сл.день заново и забрал из другого. (1040139321) но в компьютере в магазине скидка отображалась меньше,чем на сайте, поэтому не смогли принять оплату картой. расплатился налом.
Комментарии (0)
Ts
Tsokato Tsokato
оценил 24.11.2016
НЕТ
Интернет-магазин - один БОЛЬШОЙ недостаток...
В очередной раз не доставили заказ в обещанный день..... Ни звоночка.... Ни словечка.. На мои звонки операторы отвечают: пишите письма, чтобы понять, где потерялся ваш заказ.... нормально?! Из года в год ситуация неизменна, увы...
Комментарии (0)
Н
Новосельцев Александр
оценил 23.11.2016
Игрушки хорошего качества, большой выбор. Возможность заказать в интернет магазине и забрать в ближайшем магазине в вашем городе)
Собственно разочарование, так как простоя завлекуха без реальных скидок особых.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.11.2016
Большой ассортимент отличающийся от других магазинов игрушек, всегда качественные товары, отличный сервис
Не нашла
Большой ассортимент отличающийся от других магазинов игрушек, всегда качественные товары, отличный сервис
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
137 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
105 отзывов