elc-russia.ru

Заказ оформил в четверг, подарок для ребенка в воскресенье. Сказали в субботу будет обязательно в пункте самовывоза (ул. Часовая). Доставку до самовывоза осуществляет партнер-фирма Озон. В субботу решил заехать в этот пункт утром, хотя смс-ки о доставки еще не было, но решил проверить мало ли. И тут началось...найти этот пункт самовывоза просто нереально, операторы ничего не знают, говорят звоните в Озон ,ну ладно, позвонил, там боле мене объяснили как найти(ни одного намека, что там выдают товары в этом маленьком закутке). В субботу ничего не привезли. Подумал ну в воскресенье то должны. В воскресенье ждал смски до 12 дня ,но так и не дождался ,решил позвонить в Озон опять...там ответили, что такого заказа у них нет вообще!!! Звоню в ELC...оператор говорит, что мой товар еще даже не отдан в доставку. Приехали. Как же так спрашиваю??? Оператор монотонно одно и то же повторяет как по бумажке, что товар не отгрузили еще. Доставка в пункт самовывоза будет в понедельник и то неточно, как я понял. (сейчас уже понедельник 12.00, смс-ки о доставки нет до сих пор). В воскресенье пришлось метаться по другим магазинам в поисках подарка...спасибо ELC. Такого наплевательства давно не встречал, магаз в игнор отправляю