digital.ru

Размещала заказ поздно вечером, утром мне позвонил менеджер, чтобы уточнить детали заказа. Заказывала Canon MP250 с самовывозом на Тверской. К обслуживанию и качеству товара никаких нареканий. МФУ работает, комплектация такая, как указана на сайте производителя, коробка не помятая. Сделали ручку для более удобной переноски. Товар принесли быстро, время пребывания в магазине было менее 5ти минут. Номер заказа 414452.

Заказал электронную книгу Pocket Book IQ701 БЕЛУЮ, а прислали СИНЮЮ, причем у них абсолютно разный код товара и на коробке написано DARK BLUE. Прислали письмо: 'извините на складе перепутали', но в наличии белых нет, можем вернуть деньги. Дураку понятно, что белых и не было, а ребята придумали способ навяливать синие, которые никто не берет. Завтра поеду возвращать.Впечатления нехорошие.

Заказала в этом магазине Айфон 4 белого цвета в среду. То, что написано на сайте не соответствует действительности - забрать товар с точки нельзя, необходимо оформлять доставку. Ладно, оформили доставку, только почему-то не на четверг, как написано на сайте (доставка на следующий день), а на пятницу. Указала, что доставка необходима в офис с 10 до 17. Живу в Подмосковье, договорилась с человеком в Москве, чтобы получил мой заказ. Курьер на связь не вышел. Звонила в офис в течение целого дня - меня кормили обещаниями, что товар обязательно будет доставлен в указанное время. В 4 часа попросила передать курьеру, чтобы позвонил - звонка не было. В 5 часов терпение человека, ожидающего заказ кончилось вместе с рабочим днем. Позвонила в отдел доставки, стребовала номер телефона этого курьера - звонила курьеру. Молодой человек, представившийся Дмитрием сообщил, что он только что забрал товар с точки и до 7 часов доставить его в Текстильщики с Павелецкой не успеет. Уточню время 5. Пообещал связаться с человеком, который ожидает заказ ,чтобы где-то пересечься. День закончился - курьер на связь не вышел. Позвонила менеджеру, перенесла заказ на понедельник до 2. Вот теперь сижу и думаю - а стоит ли вообще связываться, ведь если телефон провел у этого курьера все выходные - неизвестно в каком состоянии они мне его привезут, если привезут вообще. Если есть возможность - ищите другой магазин. С таким отношением курьера сталкиваюсь первый раз.

Неделю назад приобрели игровую консоль PSP, очень довольны аппаратом, работает отлично! Доступная цена! Вежливые сотрудники!Быстро откликнусь на заявку и доставили в срок! СПАСИБО!!!! Заказ №411210

Заказывал 2 Смартфона LG-P500 через интернет-магазин в Белом Ветре с доставкой. Менеджер связался по телефону через 5 минут и уточнил условия доставки. В выбранном магазине товар был только на витрине, о чем меня предупредили по телефону и предложили оформить доставку или выбрать другой магазин для самовывоза. На следующий день заказ привезли в указанный мной период времени. К товару вопросов не возникло. Комплектация и внешний вид все ОК! ВСЕМ СОВЕТУЮ!!! заказ № 412897

Очень доволен, покупал ноутбук в интернет магазине - менеджер позвонил через 10 минут,забирал сам, т.к. живу рядом,очереди в пункте выдачи нет. Удобная бонусная программа. заказ № 413890

Покупала в Белом ветре планшет Samsung galaxy tab. Через 2 часа уже можно было забрать оформленный заказ. К товару претензий нет, все проверили,в магазине же аккуратно приклеили пленку и сделали первоначальные настройки. Работа магазина понравилась. Качественное обслуживание плюс скидки на аксессуары. Очень удобно что можно заказать товар через интернет и забрать самостоятельно в ближайшем магазине. Номер накладной №7771408718 Спасибо за быструю и хорошую работу!

Отличный магазин, заказывал телефон NOKIA x2-00, доставка курьером MAX24, примерно через пол часа позвонили подтвердили заказ, уточнили время доставки. На следующий день доставили без всяких проблем. Не много конечно расстроился когда увидел что производитель Китай..Думал что Румыния..Надеюсь шильдик от нокии не подведет=))) Но тут уж сам виноват, мог бы и заранее уточнить что производство=))))

Очень часто покупаю через интернет (заказа 3-4 в месяц), но в основном 'из-за бугра', поскольку и цены приятнее, и сервис хороший. А тут, думаю, дай-ка куплю у наших вендоров. Может, и наши научились? Посмотрел отзывы на магазин, спросил у знакомых. Вроде ничего. Заказал нетбук. Оформил заказ на сайте без проблем. Со мной связался мененджер (буквально через несколько часов), прислал квитанцию. Ну неужели?! Был приятно удивлен. Оплатил заказ на следующий день. Через положенные банковские дни необходимая сумма поступила на счет фирмы и мне сообщили, что заказ мне отправят после выходных и в скором времени я стану счастливым обладателем девайса. Был очень рад. Но... В четверг меня огорошили: заказ не может быть отправлен, поскольку он не подходит по объемно-весовым характеристикам для данного вида доставки. Предложили доплатить совершенно грабительскую сумму (2600 с чем-то рублей) за доставку транспортной компанией. Шок... Доставка из США обходится, в среднем, в 1500 руб.!!! После моего отказа мененджеры сразу стали глухи и предложили свои извинения и возможность вернуть мои деньги (заметим, без суммы, потраченной на банковский перевод). Но не в этом дело. Дело в СЛОВЕ продавца. А оно дороже денег. А где этика торговых отношений? Почему бы не предложить бесплатную доставку за свой счет? Ведь именно по вине магазина я был обманут. Я со своей стороны честно выполнил свою часть договоренности: оплатил заказ и доставку. А в ответ - полная профанация самой идеи торговли. Еще раз убедился, что честных продавцов в России становится всё меньше и меньше. Так и до мирового эмбарго на торговлю с Россией недалеко: на мировых торговых площадках всё меньше соглашаются доставлять товары в наши края. Плохо, господа продавцы, очень плохо. Я думал, что вы - ветер перемен. Увы... Несерьёзный подход. Незрелый сервис.

Очень хороший магазин! Обслуживание на высшем уровне! К товару претензий еще ни разу не было. Приятные бонусы и скидки :) Большое спасибо и процветания Вам!

Заказывал Смартфон Galaxy SII через интернет-магазин в Белом Ветре с самовывозом. Менеджер перезвонил через 15 минут и уточнил условия и сроки выдачи заказа. В первоначально выбранном мной магазине товар был только на витрине, о чем меня предупредили по телефону и предложили оформить доставку или выбрать другой магазин для самовывоза. На следующий день смартфон уже ждал в магазине на Рязанском проспекте, ТЦ 'Город'. По качеству приобритенного товара вопросов нет. Все было проверено до оплаты. Внешний вид, комплектация, качество экрана и коммуникации были в порядке. Одно но: в Магазин я мог приехать в любое время в течении дня, но выбрал утро, примерно в 10 часов. Сонные консультанты не обратили на меня внимания, учитывая, что в магазине в это время был только я, скромно осматривающий другие смартфоны. Мне, конечно, тоже не нравяться назойливые консультанты которые в затылок дышат и не отходят на протяжении всего посещения магазина, но поздороваться и предложить свои услуги я считаю нужно. Спишем этот минус на утро понедельника. ,) В остальном все замечательно! Рекомендую. заказ № 410975

Как я понял, сервис магазина можно проверять, делая возвраты. :) После покупки телефона и аксессуаров в Белом ветре пришёл с возвратом одного из аксессуаров (знакомый такой же за бесплатно отдал), ослуживание было таким же хорошим, как и при покупке. Так что 5 баллов. Пока такой сервис, буду тут покупать. Плюс ещё 5 за сайт. P. S. Забирал заказ на Тверской.

По моему скромному мнению, Белый Ветер ЦИФРОВОЙ один из лучших магазинов электроники в Москве. Приятно поразила работа Интернет-магазина. Ночью закал - а в 10 утра уже забрал товар из выбранного магазина. Так держать!

Заказ №120661 Доброго времени суток) В Интернет-магазине 'Белый Ветер Цифровой' покупал игру для PS3 'Дурная Репутация'. Оформление заказа очень простое и удобное, что так же очень радует) Получил игру уже на следующий день в обед) Курьер позвонил,предупредил))) Все сделали быстро и оперативно) за это очень благодарен)

Заказ №411511. Покупала нетбук Acer Aspire One Happy. Долго выбирала магазин, сравнивала цены, разные комплектации. Цена в Белом Ветре оказалась адекватной и была нужная мне комплектация. Менеджер связался оперативно. Доставка быстрая. Нетбук проверили. Всё исправно работает. Большое спасибо.

Приобрел ноутбук НP Pavilion dv7-6b53er(заказ № 409981). Понравилась цена, оформил заказ, менеджер позвонил в этот же день, ноутбук забрал на следующий день утром. Понравилась оперативность и то, что товар в заводской нераспчатанной упаковке. Сайт тоже очень удобный. Ноутбук полностью оправдал ожидания.

Вечером с девушкой сделали заказ в интернет-магазине, решили приобрести новенький белый iPod. Уже через 30 минут отзвонился оператор из интернет-магазина, подтвердил заказ. Товар забрали уже на следующий день в обед. Выдача товара - моментальная, без лишней возни. Всё отдали, комплектацию при нас же проверили, по гарантии объяснили. просто 5 баллов! На данный момент очень довольны - как iPod, так и работой магазина. Спасибо! заказ №411849

Хочется отметить быструю обработку заказов. В магазин обращалась дважды. Первый раз пришелся на праздничный день, второй на поздний вечер. В обоих случаях уведомили об обработке заказа по телефону на следующий день утром. Уточнили все пункты заказа, предложили выбор удобного времени и места получения заказа.

Отличная обратная связь у магазина! Менеджер и курьер были предельно вежливы, доставку осуществили на следующий день, в оговоренное со мной время. Мне понравилась работа магазина, буду покупать у них и дальше. Заказывал гарнитуру для iPhone в виде старой проводной телефонной трубки.

заказ №411414 Заказывала картридж для принтера. Очень удобно: сделала заказ - через 10 минут со мной связался менеджер и сообщил где и в котором часу можно забрать заказ. Через час в магазине на Войковской я забрала заказ. Благодарю за отличный сервис и приятные цены в интернет-магазине. Светлана

Заказ № 411541 Отличный интернет-магазин. Выбрал себе Нетбук Acer Aspire One AOHAPPY2-N578Qoo, в интернет-магазине Белый Ветер он оказался практически самым дешёвым в городе учитывая скидку за заказ в интернете. Маленьким приятным сюрпризом стала скидка в 100р. за самовывоз. Оформил заказ где-то в час дня. Менеджер связалась со мной практически моментально после оформления заказа, сообщила что товар в точке выдаче (ТРЦ Фантастика, г.Нижний Новгород) имеется и уже ждёт меня, обговорили время моего приезда. В этот же день, в назначенное мной время, 17 часов, приехал забирать нетбук, его при мне распаковали из запломбированной заводской упаковки, показали и запаковали уже с пломбой магазина. Оплатил забрал. Теперь чрезвычайно счастлив.

Только, что получила ноутбук. Отличный магазин, очень довольна. Хочется сказать огромное спасибо. Некоторые здесь пишут, что товар приходил б/у, я когда прочитала даже испугалась как-то. Бук пришел совершенно новый, в идеальном виде, все запечатано + донастройка винды при первом запуске, как и должно быть. Оперативная работа. В пятницу отправили, сегодня пришло. Единственный минус, что пришел заказ двумя частями, первую часть получила вчера (это были наушники), а ноутбук сегодня. Но это вина скорее службы доставки, что не отправили все вместе. Ну это не беда. Всем советую! Очень довольна!

Заказ № 380169 Купил ноут больше месяца назад, нареканий нету, заказал через сайт, оформил самовывоз, через 10 минут мне перезвонили сообщили что в данном месте товара нет и предложили сразу же другое место где он есть (на 2 этаже того же здания где я хотел его забрать), пришел, проверил, оплатил и забрал)) все сделал быстро в течении рабочего обеденного перерыва, и даже на сам обед время осталось=) все быстро и качественно)

Заказал по интернету, менеджер перезвонил через пол часа. в назначенное время курьер привез товар. все аккуратно и красиво. телефон работает на отлично, внешний вид не вызывает претензий. что еще надо? Заказ № 410284

После покупки в этом интернет магазине остались только положительные впечатления. Заказ оформили очень быстро, доставили точно в оговоренное время, не смотря на то что это было 30 декабря.Еще раз большое спасибо!

411085 Всё отлично, быстро и аккуратно. Однако, при доставке после 18.00, возникают проблемы.

Нормальный магазин. Покупал в подарок электронную книжку PocketBook 360 Pro. Купить надо было в течении дня, поэтому через ЯндексМаркет искал магазин в котором можно было бы купить приехав в салон. Ближайшим к работе оказался 'БелыйВетер' в Европейском. Цена была более или менее приемлиемая. Правда описание на сайте несколько неточное - товар назывался PocketBook 360 (он бывает только белый и чёрный) а на фотографии был изображен PocketBook 360 Plus (он бывает только синим). Позвонил в справочную, спросил есть ли у них в Европейском PocketBook 360 Plus, ответили, что есть только PocketBook 360. Я спросил какого цвета, сказали что синий. Я плюнул, решил что мне вообще говоря всё равно. Оформил заказ. С учётом, того, что при заказе через Интенет предоставлялось скидка 500р результирующая цена оказалась вполне приемлиемая - как в фирменном магазине производителя. Тут же пришло подтверждение заказа электронным письмом и в виде смс. После работы заехал - забрал. Всё хорошо - чинно благородно. Остался доволен. Однако история имела продолжение: через неделю после покупки, позвонила женщина, представилась контроллером качества обслуживания. Поспрашивала, всё ли мне понравилась и предложила купон на скидку 500 р за отзыв на яндекс-маркете с указанием номера заказа. Я сказал что отзыв напишу, на е-мейл пришла ссылка. Резюме: магазин нормальный. Обслуживание тоже нормальное. Но метод маркетинга настораживают. Посмотрев отзывы, увидел что отзывы в основном либо сугубо позитивные, либо сугубо негативные. Причём во многих позитивных есть номера заказов. В общем, впредь магазином по необходимости буду пользоваться, но при прочих равных наверное предпочту другой магазин.

На заказ отозвались оперативно, отсутствие товара в нужном пункте выдачи мгновенно компенсировали наличием в другом рядом расположенном. Цена на фоне конкурентов отличная, качество на уровне.

410376 Заказала ночью Sony Tablet S. Перезвонили утром, все привезли в оговоренный день, очень аккуратно все запакованное, функционирует нормально. Хорошая игрушка, и модельный ряд представлен хорошо, а то бывает, что-нибудь одно есть, а нужного не выберешь. Жаль, проводка USB в этом магазине не было фирменного, пришлось потом отдельно в sony заказывать, благо, у них доставка бесплатная))

Купила телефон Samsung Galaxy S2 (заказ №410142). Менеджер связался очень быстро, доставка - вовремя. Всё в заводской упаковке, при мне курьер распаковал, продемонстрировал телефон. Очень довольна обслуживанием и телефоном)