digital.ru

Заказывал обложку для PocketBook 612. Заказал в Белом Ветре Цифровом. В день заказа она уже лежала в коробке на кассе в ближайшем ко мне магазине. Очень быстро и удобно. Номер заказа 406845

Заказывал плеер Sony NWZ-E464. Цена оказалась одной из лучших на маркете, плюс бесплатная доставка, плюс хорошие отзывы, поэтому взял именно тут. Не жалею. Курьер приехал на следующий день. Никаких проблем ни с доставкой, ни с самим товаром проблем не возникло. Магазином доволен.

Заказал. Подождал минут 20, не дождался, позвонил сам. Сказали что в том сагазине где я заказал нету, могут предложить другой. Согласился. Минут через 10 перезвонили, сказали что и там образец 'в плачевном состоянии с витрины'/ Послали через весь город (мне надо было срочно в тот же день)

Заказывала клавиатуру Apple с самовывозом (з-з 405629), через полчаса позвонил менеджер, сообщил что в желаемом магазине ее нет, предложил ближайшие варианты... В общем то довольно четкая работа даже в праздничные дни, без ошибок, корректное обслуживание, в российские новогодние праздники это редкость.

По заказу(№405300)Заазал у них Pocketbook 360. менеджер отзвонил через минуту, и мыочень быстро договорились когда созвон. Вообще по самому магазину он конечно местами дорогой, но за качеством они следят, менеджеры стораються угодить клинту, что приятно есть сумма после которой доставка бесплатная. Не первый раз полхуюсь магазином

Магазин понравился. Обслужили быстро, без задержки. Ставлю максимальную оценку.

9 января через Интернет заказал (№406351) в магазине катриджи к принтеру и батарейки с получением самовывозом из магазина около Киевского вокзала. Буквально минут через 5-10 мне перезвонил менеджер и, подтвердив заказ, сказал что товар могу забрать прямо сейчас. Посетив магазин на следующий день минут за 5 мною был получен товар. Контроль за качеством выполнения заказов осуществляется специально созданной службой, что наверное правильно. Хочется сказать спасибо сотрудникам магазина за слаженную работу и качественное исполнение заказа.

Заказ № 406007 Покупаю в Белом Ветре достаточно часто, как в розничных магазинах, так и через интернет, всегда был доволен качеством обслуживания и товаром. Выбор товаров большой, всегда можно что-либо спросить у консультантов. Магазином доволен, ни разу не подводил.

Добрый день! Ребята сработали отлично, без задержек. Все оперативно и во время. Браво!!!

Купил цифровой плеер Asus O!Play AIR HDP-R3 (заказ №401576). Покупкой доволен и интернет-магазином тоже. Заказ делал первого янаваря. Отзвонились мне только 6-о и предложили доставку на 9-е. Меня это устраивало и такую нерасторопность можно простить с учетом праздников. Весь каждый шаг по закзу, покупке и доставке отражался е-мэйлами - удобно. Курьер подстроился под мое свободное время и доставил, когда было удобно мне. Нареканий нет. Магазин рекомендую!

Заказ №403745. Пользуюсь услугами данного магазина не первый раз - вся техника, купленная здесь, пока работает. Связываются довольно быстро, организация доставки на высоком уровне (есть с чем сравнить). Единственный перенос даты доставки попал как раз на этот заказ, который был сделан в новогодние праздники (но это можно понять в принципе). Но все это предварительно было оговорено со мной и были предложены другие варианты получения заказа. Вывод: всем доволен.

Хорошая цена на принтер, быстро отзвонились. Но вот незадача: мы выбрали вариант самовывоза из магазина на Савеловском. Пришли туда и узнали, что наш принтер - единственный, с витрины, с небольшими потертостями на крышке. В магазине сказали, что можно отказаться, но тогда придется ждать еще несколько дней. По телефону нас об этом не предупредили, а то мы, конечно, отказались бы. Мы взяли этот принтер, потому что идти второй раз не хотелось - на это и был расчет, поэтому нас и не предупредили заранее. То есть вроде все хорошо, но осадок остался: магазин поступил не совсем честно.

Покупал в подарок 2 игры для Nintendo Wii. Коробки были запечатаны в пленку, как положено, но в одной из них не оказалось диска.

Отвратительный магазин. Сделал заказ 1 января. На сайте было указано, что доставка на 3 января. В результате до 4 января со мной так никто и не связался. Позвонил им - оказалось, что 'мой менеджер будет только 8 января', а заказ нужно переоформить мне лично, потому что их система оформления заказов 'не будет работать до 10 января'. Никаких извинений и желания помочь я не услышал. В результате пришлось делать заказ в другом магазине, потеряно 4 дня. Заказ №401439

Отличный магазин! Перед новым годом покупал Фот Nikon D5100 Kit 18-55 VR (Заказ № 368509) с самовывозом из точки выдачи в Н.Новгороде. При получении всё включили и проверили потратив минут 10. Потом перемерили все сумки и в заключении сравнили их цены за товар в наличии и цены при заказе через инет-магазин БЕЗ какого-либо недовольства! Менеджерам огромное спасибо )) p.s. одно маленькое НО: придя домой не обнаружил в комплекте заглушки для башмака вспышки, хотя в инструкции в комплектации указана. Можно как то исправить?

Вчера (2.01.12) сделала заказ, пообещали доставить все в срок, то есть в течении 24 часов. Доставка была запланирована на сегодня (3.01.12) с 9 до 14. В течении 5(!!!) часов мне никто не соизволил позвонить, я позвонила сама, примерно в 13.40, меня переключили на транспортный отдел, где мне опять-таки пообещали, что курьер сейчас же вам позвонит. Прошло полчаса, тишина, я позвонила в транспортный отдел снова, бОльшей некомпетентности я не слышала. На вопрос, почему же все-таки уже 5 часов, я сижу, бросив все свои дела, и жду, когда же наконец хоть кто-нибудь из Белого Ветра позвонит, далее мне снова пообещали звонок от курьера, внятного ответа, почему произошла такая задержка я не получила. Сижу уже 20 минут и пытаюсь осознать, неужели надо так много знаний и умений, чтобы позвонить курьеру и заставить его связаться с клиентом?! Прошло еще 20 минут, уже почти 3 часа дня, до сих пор никто не позвонил., посмотрим на качество товара и на то, сколько еще мне придется ждать. Жаль, что у меня сумма гораздо больше 3000, курьер, во главе с транспортным отделом своих 300 рублей не заработали. Вывод: интернет-магазин Белый Ветер Цифровой скатывается до уровня, когда их нужно 'пинать' по телефону каждые 15 минут, дабы получить все в срок. не дождалась, у курьера хватило наглости, при таком опоздании, пообещать мне привезти товар в течении 2 часов. от такого 'сервиса' отказалась.

Хочу поделиться очень хорошими впечатлениями о магазине. Делал заказ 30 декабря на ipad2, консультант вежливо и доходчиво все рассказал и объяснил- уже приятно, доставка была оговорена на 31.12. (о чем я сильно сомневался). Но вот 31 утром звонок в домофоне слышу это курьер белый ветер ,поздравление с новым годом и говорит ваш заказ. Я был просто очень рад и был приятно удивлен. Ребенок был с подарком. Большое вам спасибо, хороший сервис и отношение к клиенту.!!! Заказ 131048

Доброй ночи всем. Сегодня купла Электронную книгу Sony для подарка нашей бабушке. Покупку сделала в магазине 'БЕЛЫЙ ВЕТЕР ЦИФРОВОЙ', что находится в торговом центре Ашан (или Капитолия) на Шереметевской. Прямо на коробке написано, что нужно обновление для поддержки формата FB2*. Как уверили меня продавцы - обновление желательно установить, т.к. все новые книги в этом формате. Т.к. у меня крайне мало времени, поддалась на то чтобы за 2990рублей!!!!!!!! мне установили новое обновление и 'закачали' книги. Причем назвала единственного автора, который должен быть обязательно - Улицкая! А теперь ВНИМАНИЕ!!!! что я получила: время покупки по чеку 16.43. аж в 20.30 работа была 'закончена' - все это время я шлялась по центру с двумя маленьками детьми( вместо обещенного часа)!!! Прихожу в магазин- мальчика, который занимался моей книгой - ушел!!!! Думаю, ладно - фиг с тобой 'северный олень'. Долго искали куда же это он положил мой пакетик с покупками. Нашли - вручают - и говорят: 'спасибо за покупку' и мило улыбаются. Я говорю: 'а давайте посмотрим, как все работает' Продавцы - недовольны. Проверяем.... Я быстрее разобралась с этой чудо-техникой, чем они, типа они не специализируются на Читалках)))) Думаю дай проверю Улицкую))))) НЕТ ее))))) Я говорю: 'Это как? У меня была единственная просьба по этому автору' Звонят тому БОЛВАНУ который 'работал' с моей книгой - говорит: 'А я залил Улицкую в формате doc, который не поддерживается эл. книгой)))))!!!!! Вот тут я уже начала смеятся. Думаю - Попала блин!!!!! Детки мои тем временем уже падают от бессилия. Забираю книгу - едем домой. Решила, что сама закачаю всех интересующих меня авторов. Скачала с Инета в новом формате FB2*- закачала в Эл. книгу. Проверяю - не видет!!!!! Вот тут я уже совсем прифигела от такой ХАЛТУРЫ!!!!! Через поиск (через комп)нашла все файлы с расширением FB2* - их очень мало на книге, но были. Решила проверить видет ли книга эти файлы - НЕТ!!!!!! И тут до меня начинает доходить - НИКТО НИЧЕГО не сделал((

Не хотел оставлять негативный комментарий по выполнению заказа,но раз уж попросили,то все как было.Мфу Сanon,по моему удачный аппарат(только с 19 декабря начал эксплуатировать),но первое впечатление супер.А вот ,по поводу,доставки остался очень недоволен,потому что смог получить только с 3-ей попытки и после неоднократных созваниваний с менеджером (Евгения)и даже 3-я попытка доставки была осуществлена с большим опозданием,в результате был потерян весь выходной день(все планы полетели к ....).Но опять же,самое главное то в том,что никто из сотрудников не счел нужным извиниться,а тем более каким либо образом компенсировать мои потери времени,мои выезды к пункту выдачи заказов,мой обман дочери,которой обещал выполнить срочное задание в школу,мой моральный ущерб.Вот так хорошее дело можно легко! ......>, Сергей.

Заказал у них планшет ,на второй день звонят(в том ТЦ где вы заказывали нету,но есть в другом можете приехать и забрать)на дорогу ушло 1,5 часа в один конец.Приехал ,здрасти вот № заказа дайте планшет(какой планшет ?у нас числится один и тот бракованый)звонюв москву гол.офис.(ой извините так получилось)

25.12.2011 в магазине находящемся в Меге-Химки был куплен в подарок PocketBook A 10 - товар вручили без проверки. 31 числа подарок был отдан владелцу) и через 10 минут работы была обнаружена полоска на экране. Решили позвонить в магазин- в магазини не очень корректым тоном нам сказали что экспертиза 20 дней и не выслушав Бросили трубку (Разговаривали с директором магазина Дмитрием). Отправились в магазин...там нам были не особо рады. И заявили что у них есть право на экспертизу - и этим правом они всегда пользуются(даже когда вины владельца нет).В общем на нашу просьбу заменить товар на аналогичный или с доплатой на другой ответили отказом. Ничего не оставалось как отдать на экспертизу. Сложилось впечатление что закон по которому в случае покупки неисправного устройства в вашем магазине обменять его в 2-х недельный срок при любых обстоятельствах не получиться).В итоге Нет денег за устройство, нет подарка и из-за отношения ваших сотрудников испорчено новогоднее нстроение. Номер завки 0000419810 от 31.12.2011.

Покупал камеру Sony SLT-?35. Очень порадовала цена: средняя на нее — 24 тысячи, в Белом ветре была сначала 22, потом, после новогодней скидки, 20, а при заказе через интернет — 19. (Почему при заказе через интернет на тысячу дешевле, я так и не понял, но приятно :-). Со мной связались уже через пару минут после заказа на сайте. Хотел забрать в пункте выдачи на проспекте Вернадского, но там их уже все разобрали, пришлось съездить в Теплый стан, ничего страшного. Выдали всё без задержки, тщательно при мне всё проверили. Коробка была заклеена, всё внутри запечатано без каких-либо следов вскрытия. Камера работает замечательно, недостатков пока не обнаружено, регистрация на сайте Sony по серийному номеру пройдена (т. е. белая). Единственное, что карта памяти TS16GSDHC10 там стоила аж 1900 рублей — при том, что в другом магазине мне ее удалось купить за 650. Но вообще магазином я очень доволен, буду брать у вас еще :-)

Довольна, все товары пришли в срок, качество и гарантия, все на месте!

Заказал Acer Aspire One Happy AOHAPPY2-N578Qyy заказываю не первый раз, так что в общем и целом к сервису нет претензий, но к товару есть нарекания. Товар пришел юзаный. К сожалению не проверил сам при доставке. Позже, когда запустил обнаружил установленные программы для Андройда, причем часть файлов была скрыта и ebay. Плюс некоторые функции виндов были заблокированы настройками. В общем пришлось повозиться. Я не брезглив, но неприятно покупать в магазине уже юзаный дивайс, особенно если не себе, а в подарок покупал.

Купил сегодня Ipad 2, был очень рад. Купил плёнку, чехол на обе стороны. Наклеил плёнку, приготовился одевать чехол, смотрю и вижу на задней стороне айпэда царапина длинной в 2см. Учитывая, что задняя часть из алюминия царапину можно было сделать острым предметом. Интересует тот факт, когда я предложил продавцу распаковать его посмотреть на наличие битых пикселей, он сказал: 'Нет не стоит техника apple не подвержена таким проблемам'. Проверить мне сказал мой друг который там же проверял ipad когда покупал, он сказал ему сами предложили. Возмущает одно: Это же APPLE! У компании Apple всегда было трепетное отношение к своим продуктам. Согласен многие даже не распаковывают технику apple в магазине, знают apple гарантирует качество. Завтра пойду менять. В случае отказа буду писать письмо в Apple. Другого выхода у меня нет, новый год омрочён.

Недавно заказал iPad2. Несмотря на новогодний период времени, магазин работает на все 100! Информированный смс сервис порадовал. И доставка в сроки! Один маленький минус - курьер хоть и пришел во время, но звонка так и не дождался от него. Товар получил, уже стояла ios 5. Советую.

Обычно лень писать отзывы - но тут 'не могу молчать'! Белый Ветер, вы - молодцы! Ситуация: ночью был заказан планшет, к слову - модель у БВ стоила дешевле, чем у интернет-магазинов 'складского типа', что приятно. Связались утром, о состоянии заказа уведомили дважды: почта и тф.,доставили на след день, оговорив удобное время и тд. В процессе разговора с менеджером решили сделать дозаказ: чехол, переходник. Мало того, что все это было отдельно и бесплатно доставлено. Видимо, предновогодний ажиотаж велик, заказов много - и комплектующие были доставлены отдельно курьерской службой DHL. Достоин уважения торговец, для кого репутация, что называется, дороже денег. Белый Ветер, вы таки умеете удивить!

Отличный магазин. Заказывал телефон и нетбук через Интернет-магазин. Оплатил же электронными деньгами, что для меня тоже очень удобно. Предлагали забрать товар в день заказа, что для меня было неудобно. Перенесли на следующий. Приехал - подошёл - назвал номер заказа. Ребятки на выдаче товаров немного растерялись даже - видимо нечасто у них именно так заказывают. В целом быстро всё выдали, товар без брака. Всем доволен. Если добавиться к этому еще и скидки довольно ощутимые (брал нетбук за 9.700 вместо 11.700), то вообще шикарно. Да ещё и бонусы копятся.

заказ № 384346 Уже не первый раз покупаю телефон через интернет в 'Белом ветре' (себе и теперь в подарок). Оба раза цена в интернет-магазине приятно отличалась от той, что в розничных магазинах. Удобно заказывать, получаешь то, чего ожидаешь - консультант действительно перезванивает, курьер привозит заказ в назначенное время, теепрь еще и оплатить можно по карте. На НГ буду выбирать у них же всем подарки, чтобы за 10 минут все купить и по магазинам не бегать. Спасибо за качественный сервис, приятно, что такие услуги работают и у нас :)

27 декабря сделал заказ Galaxy Tab на 28 декабря (номер заказа 129846). Вечером 28-го позвонил поинтересоваться будет ли доставка - сказали да, курьер обязательно приедет до 23:00. В итоге ничего не привезли и не позвонили.