Отзывы покупателей про digital.ru

Султанова Лилия оценил 28.11.2013

Оценка:

Быстрый и качественный сервис! Очень нравиться Ваша сеть ! Спасибо!!!

Комментарии (0)

Баранов Дмитрий оценил 28.11.2013

Оценка:

нет

Очень доволен этим магазином,долго искал ребенку в подарок PS3 Sony PS Move Sharp Shooter,то нет в наличии то под заказ,нашел в белом ветре,заказал по интернету,сразу позвонили и через один день доставили. Огромное спасибо белому ветру!

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.11.2013

Оценка:

Качество обслуживания

время доставки

Качество обслуживания

Комментарии (0)

Виктория Михалева оценил 28.11.2013

Оценка:

продали заказанный мною товар

Оформила заказ в интернет-магазине на mp3-плеер в подарок, менеджер сказала, что нужно подождать, когда он приедет с удаленного склада, назвала дату прибытия и велела звонить в магазин узнавать прибыл или нет. В назначенный срок звоню в магазин, говорят нет такого товара. Звоню менеджеру, после нескольких часов ожидания выясняется, что мой плеер уже продали кому-то другому. Менеджер Евгения конечно извинялась, но время то упущено и никакой ответственности(((

Комментарии (0)

Dekunov Andrew оценил 27.11.2013

Оценка:

Идут навстречу покупателям

Долго оформляли возврат

Купила телефон Samsung Galaxy S4 mini, через неделю кнопка блока экрана стала работать через день. Сначала в магазине решили, что это программное обеспечение, все настройки сбросили, телефон перезагрузили - через час опять перестала работать. На след. день съездила в сервисный центр, там сказали, что кнопку нужно менять и еще оказалось, что кнопка громкости деформирована. В магазине мне любезно заменили телефон на новый без проблем. Спасибо ребятам большое.

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.11.2013

Оценка:

не нахожу ни одного приличного слова

Купил ноут Asus k 55 vj почти за 29 000 бубликов, не понравился, плохая яркость в игре ворлд оф танкс итд, ощущение что был использован, хотел обменять на более дорогой, мошенники не обменяли, хотя не прошло 14 дней, просто подсунули плохой товар и нарушили мои права потребителя, короче люди добрые они накакали на мои права, я чел. не жадный и не мелочный, но все кто читает мой пост советую вместе со мной покакать на их товары и маркетинг! Белый цифровой желаю те и твоим сотрудникам белой горячки! Сегодня нарушают права мои - завтра ваши и так по нарастающей, скажем нет нет нет!

Комментарии (0)

Воробцов Никита оценил 26.11.2013

Оценка:

Заказывал мфу (принтер, сканер, ксерокс) в этом магазине. Да-да именно заказывал, доставка должна была быть вечерняя с 18.00 до 23.00. Заказ делал заранее за 2 дня. В 17 часов в день доставки мне позвонил менеджер и сообщил: 'К Вам выехал курьер...'. В 22.30 курьера нет... Звоню в магазин - после 6 минутного ожидания сняли трубку, женщины сонным вялым голосом, как будто делает мне одолжение пообещала позвонить в курьерскую службу, узнать в чем дело. Не перезвонила. На следущий день разбудили звонком, представились из транспортной компании, уточнили 'вечерняя ли у Вас доставка'. На встречные вопросы, где они были вчера, женщина открещивалась бойцовским тоном, дескать, все претензии к БВ - к нам заказ поступил сегодня, информацию не воспринимала, мол берете или нет... Ужас... По крайней мере для Москвы. НИЧЕГО НИКОГДА У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! По крайней мере через интернет и доставку. Если верить другим отзывам, с гарантийным обслуживанием тож шляпа...

Комментарии (0)

Здоровило Владимир оценил 26.11.2013

Оценка:

Скорость реакции, бесплатная доставка, адекватная цена.

нет

Очень понравился магазин.

Комментарии (0)

s4rox оценил 25.11.2013

Оценка:

нет

обман с при ремонте устройства по гарантии .

Покупал в конце октября 2012 года планшет. В сентябре 2013 сдал по гарантии в магазин м.Пражская ТЦ 'Пражский пассаж' - планшет перестал заряжаться. Прошло 45 дней, звонка от магазина не последовало, хорошо, через 2 дня пришёл сам 15 ноября. Планшет вернули с заключением СЦ от 14 октября, об отсутствии дефектов указанных мною. Забрал, принес домой, уехал на 3 дня По возвращении, подключил данное устройство дома и о чудо, планшет так же отказывается заряжаться. Получается, устройство не отремонтировали, продержали 47 дней, не уведомили меня о том, что можно прийти забрать его - вывод о уровне сервиса и гарантийного обслуживания напрашивается сам собой. В среду 20 ноября, написал жалобу на сайте (у меня нет возможности в данный момент заехать в магазин), жалобу проигнорировали, даже не удосужились отписать хоть что нибудь. Придется тратить время сдавать планшет на экспертизу, потом в суд.

Комментарии (0)

Александр Михеев оценил 25.11.2013

Оценка:

не увидел

проблемы с логистикой

Сделал заказ через интернет. Тут же позвонили и сказали, что этот ноутбук можно забрать только с Щукинской. Приехал туда в оговоренное время, а мне на кассе говорят, что у них не осталось в наличии ни одного экземпляра. Не ожидал такого косяка от такой известной сети магазинов.

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.11.2013

Оценка:

умирающий, т.е. медленно, но верно уходящий с рынка магазин. Ни в коем случае не советую связываться. Мне просто пришлось это сделать, т.к. у меня была подарочная карта этого магазина. С ней можно (нужно) поступать так: продать за 80-90% номинала на авито и т.п., а на полученный деньги купить в США. Будет надежнее и дешевле.

Комментарии (0)

Казимиров Сергей оценил 22.11.2013

Оценка:

Как бы бесплатная доставка.

Товарищи – Вы это магазин, а не продавец на рынке, который ни за кого не отвечает.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.11.2013

Оценка:

не знаю

Сделал заказ, ожидал звонка от курьера. Время подходило к концу доставки и я решил позвонить в магазин, там мне сказали что со мной должен был связаться менеждер и сказать что у них остались только ветринные варианты ноутбука! Я отказался от ветринного варианта.

Комментарии (0)

Овчинникова Александра оценил 21.11.2013

Оценка:

их не оказалось

при заказе кухонного комбайна, зарегистрировали заказ, получили уведомление, что можно забрать в четверг (заказывали в выходные), менеджер нам не отзвонился, , мы слегка удивились, но решили что,возможно, это такая политика работы, написали же 'в наличии забирайте тогда-то там-то'. А вот нет. В среду , засомневавшись, написали им письмо. Нам все таки отзвонились, и обрадовали тем, что заказа нет и не ждите. нет в наличии, и вообще они нам звонили, но не смогли дозвониться чтобы подтвердить заказ(когда??), и у нас должно быть письмо от них с этой информацией (НЕТ, только куча рекламы от их магазина), а если нет то может позже письмо придет, мол такое бывает (вообще прелестно).

Больше не обратимся к ним. Жаль только,что не прочитали заранее отзывы об этом магазине.

Комментарии (0)

Евстратов Сергей оценил 21.11.2013

Оценка:

Может есть, а может и нет.

Не звонят по поводу подтверждения заказа или невозможности его выполнения. Только СМС.

Может есть, а может и нет.

Комментарии (0)

Катерина Петрова оценил 20.11.2013

Оценка:

Получила грамотную консультацию

не выявлено

Покупала в Атмосфере на Комендантском проспекте. Помогли выбрать телефон Apple. Все грамотно объяснил продавец Михаил. Покупкой осталась довольна.

Комментарии (0)

Скурихин Тимофей оценил 18.11.2013

Оценка:

Всё ж таки перезвонили. Со второй попытки

Совершенно наплевательское отношение

Всё ж таки перезвонили. Со второй попытки

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.11.2013

Оценка:

Качественный сервис

Неудобный сайт

Купила iPad mini, проконсультировали более чем подробно (с моим 'умением' задавать вопросы и взрывать мозг). Доставили вовремя и бесплатно. Спасибо.

Комментарии (0)

Роман Кондратович оценил 17.11.2013

Оценка:

Быстро обработали заказ, цена самая низкая в городе

Немного подглючивает сайт - выбранный ноутбук то исчезал, то появлялся

Быстро обработали заказ, цена самая низкая в городе

Комментарии (0)

Королев Артем оценил 17.11.2013

Оценка:

10 лет назад покупал HTC у них, все было ОК.

Не функциональный товар на витрине.

Интересовался Asus N76 и Sony Xpiria Z. Ноутбука не было в наличие, хотя по Я-маркету был. Sony Z разных подмоделей, подключенные к стойке презентации, либо не включались вообще, либо тормозили хуже моего допотопного Xpiria Active, что не дало возможности их оценить.

Комментарии (0)

koderart оценил 15.11.2013

Оценка:

Не столкнулся

Цена (покупал принтер) Оперативная и бесплатная доставка Оплата картой

Комментарии (0)

Aleks.khimki оценил 15.11.2013

Оценка:

Утром оформил заказ по телефону на фотокамеру nex6. Вежливо проконсультировали, помогли определиться с выбором и подобрать все необходимое, чтобы сразу начать снимать. В этот же день, ближе к вечеру доставили (несмотря на пятницу и огромные пробки). Очень доволен покупкой. Отличный товар и сервис. Большое спасибо.

Комментарии (0)

Жека Евгений оценил 15.11.2013

Оценка:

люди с ветром в голове

Около года назад купил в данном сельпо планшет самсунг. На карту 2012-11-22T08:37:13 упали бонусы 420р. Так как по условиям программы бонусы должны быть использованы в течение года, я решил что-нибудь успеть приобрести, но в личном кабинете обнаружил что мои бонусы были списаны 2013-10-31T01:01:51. По телефону на этот вопрос никто не смог внятно ответить, предлагали написать письмо на mybonus@digital.ru. Отправлял письма с вопросом 5 ноября, 12 ноября и 13 ноября. Пришел ответ только на второе письмо 'Добрый день, мы исравили ошибку, извините за беспокойство!' . Но бонусы от этого не появились. В общем то они уже и не нужны. Купите себе на них немного совести, люди ветра.

Комментарии (0)

Аноним оценил 14.11.2013

Оценка:

Нашел на сайте все товары которые хотел приобрести

к сожалению оформить кредит онлайн возможно только в банке ТКС

хотелось бы видеть больше банков в столь крупном интернет магазине и возможность выбора кредитных программ. надеюсь в дальнейшем это изменится

Комментарии (0)

Журавлев Николай оценил 14.11.2013

Оценка:

Отваратительный магазин

Неадекватная служба доставки, затягивание возврата денег

Отваратительный магазин

Комментарии (0)

Аноним оценил 12.11.2013

Оценка:

обманывают

Комментарии (0)

Жучков Петр оценил 12.11.2013

Оценка:

Пока не знаю

Нет в наличие

3 раза(на разные товары) пытался сделать заказ, всегда перезванивали и говорили что нет в наличии... Хотя на маркете товар висит.

Комментарии (0)

Воропаев Сергей оценил 10.11.2013

Оценка:

дешего

нет

заказ пришел в срок

Комментарии (0)

fav FAV оценил 09.11.2013

Оценка:

Брали планшет самовывозом в Москва-черемушках. Брали - быстро и вежливо (у многих так) Но и сдавали быстро и вежливо. А вот это, меня очень удивило. Сдавали в пределах 7 дней. Все было в идиальном порядке, только пленку (рекламную) с экрана сняли. ИМХО вежливость при возврате товара большая редкость.

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.11.2013

Оценка:

Привлекательная цена, бесплатная доставка (мне, правда, не понадобилась, т.к. хотела через самовывоз, потому что магазин рядом с домом), менеджер очень оперативно перезванивает, красивый сайт

Сотрудники обманывают потенциальных покупателей. Далее недостатков не выявлено, т.к. покупка так не осуществилась.

Комментарии (0)