В
Воронцов Сергей оценил 28.11.2013
Оценка:
Быстрая реакция на заказ, приемлемая цена (выбирал ноутбук). На выбранную модель цена на сайте была ниже чем в магазине, поэтому сделал заказ через сайт.
не отмечено.
После оформления заказа на сайте в течении получаса позвонил менеджер и сказал что товар можно забрать в магазине, так как он был там в наличии. Приехал, оформили товар по цене сайта со скидкой. Вобщем покупка прошла успешно!
Н
Николаев Сергей оценил 28.11.2013
Оценка:
Удобный сайт. Возможность самовывоза.
-
магазин мне очень нравился,большой выбор,привлекательные цены.
С
Султанова Лилия оценил 28.11.2013
Оценка:
Быстрый и качественный сервис! Очень нравиться Ваша сеть ! Спасибо!!!
Быстрый и качественный сервис! Очень нравиться Ваша сеть ! Спасибо!!!
Б
Баранов Дмитрий оценил 28.11.2013
Оценка:
нет
Очень доволен этим магазином,долго искал ребенку в подарок PS3 Sony PS Move Sharp Shooter,то нет в наличии то под заказ,нашел в белом ветре,заказал по интернету,сразу позвонили и через один день доставили. Огромное спасибо белому ветру!
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка:
Качество обслуживания
время доставки
Качество обслуживания
В
Виктория Михалева оценил 28.11.2013
Оценка:
продали заказанный мною товар
Оформила заказ в интернет-магазине на mp3-плеер в подарок, менеджер сказала, что нужно подождать, когда он приедет с удаленного склада, назвала дату прибытия и велела звонить в магазин узнавать прибыл или нет. В назначенный срок звоню в магазин, говорят нет такого товара. Звоню менеджеру, после нескольких часов ожидания выясняется, что мой плеер уже продали кому-то другому. Менеджер Евгения конечно извинялась, но время то упущено и никакой ответственности(((
De
Dekunov Andrew оценил 27.11.2013
Оценка:
Идут навстречу покупателям
Долго оформляли возврат
Купила телефон Samsung Galaxy S4 mini, через неделю кнопка блока экрана стала работать через день. Сначала в магазине решили, что это программное обеспечение, все настройки сбросили, телефон перезагрузили - через час опять перестала работать. На след. день съездила в сервисный центр, там сказали, что кнопку нужно менять и еще оказалось, что кнопка громкости деформирована. В магазине мне любезно заменили телефон на новый без проблем. Спасибо ребятам большое.
А
Аноним оценил 26.11.2013
Оценка:
не нахожу ни одного приличного слова
Купил ноут Asus k 55 vj почти за 29 000 бубликов, не понравился, плохая яркость в игре ворлд оф танкс итд, ощущение что был использован, хотел обменять на более дорогой, мошенники не обменяли, хотя не прошло 14 дней, просто подсунули плохой товар и нарушили мои права потребителя, короче люди добрые они накакали на мои права, я чел. не жадный и не мелочный, но все кто читает мой пост советую вместе со мной покакать на их товары и маркетинг! Белый цифровой желаю те и твоим сотрудникам белой горячки! Сегодня нарушают права мои - завтра ваши и так по нарастающей, скажем нет нет нет!
В
Воробцов Никита оценил 26.11.2013
Оценка:
Заказывал мфу (принтер, сканер, ксерокс) в этом магазине. Да-да именно заказывал, доставка должна была быть вечерняя с 18.00 до 23.00. Заказ делал заранее за 2 дня. В 17 часов в день доставки мне позвонил менеджер и сообщил: 'К Вам выехал курьер...'. В 22.30 курьера нет... Звоню в магазин - после 6 минутного ожидания сняли трубку, женщины сонным вялым голосом, как будто делает мне одолжение пообещала позвонить в курьерскую службу, узнать в чем дело. Не перезвонила. На следущий день разбудили звонком, представились из транспортной компании, уточнили 'вечерняя ли у Вас доставка'. На встречные вопросы, где они были вчера, женщина открещивалась бойцовским тоном, дескать, все претензии к БВ - к нам заказ поступил сегодня, информацию не воспринимала, мол берете или нет... Ужас... По крайней мере для Москвы. НИЧЕГО НИКОГДА У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! По крайней мере через интернет и доставку. Если верить другим отзывам, с гарантийным обслуживанием тож шляпа...
Заказывал мфу (принтер, сканер, ксерокс) в этом магазине. Да-да именно заказывал, доставка должна была быть вечерняя с 18.00 до 23.00. Заказ делал заранее за 2 дня. В 17 часов в день доставки мне позвонил менеджер и сообщил: 'К Вам выехал курьер...'. В 22.30 курьера нет... Звоню в магазин - после 6 минутного ожидания сняли трубку, женщины сонным вялым голосом, как будто делает мне одолжение пообещала позвонить в курьерскую службу, узнать в чем дело. Не перезвонила. На следущий день разбудили звонком, представились из транспортной компании, уточнили 'вечерняя ли у Вас доставка'. На встречные вопросы, где они были вчера, женщина открещивалась бойцовским тоном, дескать, все претензии к БВ - к нам заказ поступил сегодня, информацию не воспринимала, мол берете или нет... Ужас... По крайней мере для Москвы. НИЧЕГО НИКОГДА У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ! По крайней мере через интернет и доставку. Если верить другим отзывам, с гарантийным обслуживанием тож шляпа...
З
Здоровило Владимир оценил 26.11.2013
Оценка:
Скорость реакции, бесплатная доставка, адекватная цена.
нет
Очень понравился магазин.
s4
s4rox оценил 25.11.2013
Оценка:
нет
обман с при ремонте устройства по гарантии .
Покупал в конце октября 2012 года планшет. В сентябре 2013 сдал по гарантии в магазин м.Пражская ТЦ 'Пражский пассаж' - планшет перестал заряжаться. Прошло 45 дней, звонка от магазина не последовало, хорошо, через 2 дня пришёл сам 15 ноября. Планшет вернули с заключением СЦ от 14 октября, об отсутствии дефектов указанных мною. Забрал, принес домой, уехал на 3 дня По возвращении, подключил данное устройство дома и о чудо, планшет так же отказывается заряжаться. Получается, устройство не отремонтировали, продержали 47 дней, не уведомили меня о том, что можно прийти забрать его - вывод о уровне сервиса и гарантийного обслуживания напрашивается сам собой. В среду 20 ноября, написал жалобу на сайте (у меня нет возможности в данный момент заехать в магазин), жалобу проигнорировали, даже не удосужились отписать хоть что нибудь. Придется тратить время сдавать планшет на экспертизу, потом в суд.
А
Александр Михеев оценил 25.11.2013
Оценка:
не увидел
проблемы с логистикой
Сделал заказ через интернет. Тут же позвонили и сказали, что этот ноутбук можно забрать только с Щукинской. Приехал туда в оговоренное время, а мне на кассе говорят, что у них не осталось в наличии ни одного экземпляра. Не ожидал такого косяка от такой известной сети магазинов.
А
Аноним оценил 23.11.2013
Оценка:
умирающий, т.е. медленно, но верно уходящий с рынка магазин. Ни в коем случае не советую связываться. Мне просто пришлось это сделать, т.к. у меня была подарочная карта этого магазина. С ней можно (нужно) поступать так: продать за 80-90% номинала на авито и т.п., а на полученный деньги купить в США. Будет надежнее и дешевле.
К
Казимиров Сергей оценил 22.11.2013
Оценка:
Как бы бесплатная доставка.
Товарищи – Вы это магазин, а не продавец на рынке, который ни за кого не отвечает.
А
Аноним оценил 22.11.2013
Оценка:
не знаю
Сделал заказ, ожидал звонка от курьера. Время подходило к концу доставки и я решил позвонить в магазин, там мне сказали что со мной должен был связаться менеждер и сказать что у них остались только ветринные варианты ноутбука! Я отказался от ветринного варианта.
О
Овчинникова Александра оценил 21.11.2013
Оценка:
их не оказалось
при заказе кухонного комбайна, зарегистрировали заказ, получили уведомление, что можно забрать в четверг (заказывали в выходные), менеджер нам не отзвонился, , мы слегка удивились, но решили что,возможно, это такая политика работы, написали же 'в наличии забирайте тогда-то там-то'. А вот нет. В среду , засомневавшись, написали им письмо. Нам все таки отзвонились, и обрадовали тем, что заказа нет и не ждите. нет в наличии, и вообще они нам звонили, но не смогли дозвониться чтобы подтвердить заказ(когда??), и у нас должно быть письмо от них с этой информацией (НЕТ, только куча рекламы от их магазина), а если нет то может позже письмо придет, мол такое бывает (вообще прелестно).
Больше не обратимся к ним. Жаль только,что не прочитали заранее отзывы об этом магазине.
Е
Евстратов Сергей оценил 21.11.2013
Оценка:
Может есть, а может и нет.
Не звонят по поводу подтверждения заказа или невозможности его выполнения. Только СМС.
Может есть, а может и нет.
К
Катерина Петрова оценил 20.11.2013
Оценка:
Получила грамотную консультацию
не выявлено
Покупала в Атмосфере на Комендантском проспекте. Помогли выбрать телефон Apple. Все грамотно объяснил продавец Михаил. Покупкой осталась довольна.
С
Скурихин Тимофей оценил 18.11.2013
Оценка:
Всё ж таки перезвонили. Со второй попытки
Совершенно наплевательское отношение
Всё ж таки перезвонили. Со второй попытки
А
Аноним оценил 18.11.2013
Оценка:
Качественный сервис
Неудобный сайт
Купила iPad mini, проконсультировали более чем подробно (с моим 'умением' задавать вопросы и взрывать мозг). Доставили вовремя и бесплатно. Спасибо.
Р
Роман Кондратович оценил 17.11.2013
Оценка:
Быстро обработали заказ, цена самая низкая в городе
Немного подглючивает сайт - выбранный ноутбук то исчезал, то появлялся
Быстро обработали заказ, цена самая низкая в городе
К
Королев Артем оценил 17.11.2013
Оценка:
10 лет назад покупал HTC у них, все было ОК.
Не функциональный товар на витрине.
Интересовался Asus N76 и Sony Xpiria Z. Ноутбука не было в наличие, хотя по Я-маркету был. Sony Z разных подмоделей, подключенные к стойке презентации, либо не включались вообще, либо тормозили хуже моего допотопного Xpiria Active, что не дало возможности их оценить.
ko
koderart оценил 15.11.2013
Оценка:
Не столкнулся
Цена (покупал принтер) Оперативная и бесплатная доставка Оплата картой
Al
Aleks.khimki оценил 15.11.2013
Оценка:
Утром оформил заказ по телефону на фотокамеру nex6. Вежливо проконсультировали, помогли определиться с выбором и подобрать все необходимое, чтобы сразу начать снимать. В этот же день, ближе к вечеру доставили (несмотря на пятницу и огромные пробки). Очень доволен покупкой. Отличный товар и сервис. Большое спасибо.
Ж
Жека Евгений оценил 15.11.2013
Оценка:
люди с ветром в голове
Около года назад купил в данном сельпо планшет самсунг. На карту 2012-11-22T08:37:13 упали бонусы 420р. Так как по условиям программы бонусы должны быть использованы в течение года, я решил что-нибудь успеть приобрести, но в личном кабинете обнаружил что мои бонусы были списаны 2013-10-31T01:01:51. По телефону на этот вопрос никто не смог внятно ответить, предлагали написать письмо на mybonus@digital.ru. Отправлял письма с вопросом 5 ноября, 12 ноября и 13 ноября. Пришел ответ только на второе письмо 'Добрый день, мы исравили ошибку, извините за беспокойство!' . Но бонусы от этого не появились. В общем то они уже и не нужны. Купите себе на них немного совести, люди ветра.
А
Аноним оценил 14.11.2013
Оценка:
Нашел на сайте все товары которые хотел приобрести
к сожалению оформить кредит онлайн возможно только в банке ТКС
хотелось бы видеть больше банков в столь крупном интернет магазине и возможность выбора кредитных программ. надеюсь в дальнейшем это изменится
Ж
Журавлев Николай оценил 14.11.2013
Оценка:
Отваратительный магазин
Неадекватная служба доставки, затягивание возврата денег
Отваратительный магазин
А
Аноним оценил 12.11.2013
Оценка:
обманывают
обманывают
Ж
Жучков Петр оценил 12.11.2013
Оценка:
Пока не знаю
Нет в наличие
3 раза(на разные товары) пытался сделать заказ, всегда перезванивали и говорили что нет в наличии... Хотя на маркете товар висит.
В
Воропаев Сергей оценил 10.11.2013
Оценка:
дешего
нет
заказ пришел в срок