digital.ru
Отзывы покупателей про digital.ru
в
василькова александра
оценил 16.12.2013
Оперативно и четко отработан заказ. Доставка конкретно в тот день, когда мне было удобно.
Пока не обнаружила.
Заказала поздно вечером фотоаппарат. Утром забыла телефон дома - связи со мной нет. На почте прочитала, что заказ принят. Расстроилась, что не дозвонившись, снимут. Потом догадалась скинуть по почте № заказа, объяснила неувязку с телефоном. На следующий день оператор связался, договорились о дне доставки. Четко в назначенный день сначала отзвонились, предупредили о том, что именно сегодня доставка из магазина. За полчаса-час отзвонился курьер. Вуаля...Товар у меня. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.12.2013
Хороший магазин, вежливые продавцы - консультанты.
нет, хотя, в интерет магазине могли бы побыстрей доставлять.
Заказывал телевизор Samsung UE46F6400, в интернет магазине была ближайшая доставка на 17 число, в итоге решил обратится в магазин Белый Ветер в Люберцах, ТЦ 'Светофор'. В наличии не было, но обещали подвезти на следующий день, приехал, забрал, все в полном порядке, по телефону провели консультацию насчет управления телевизором. Выражаю благодарность персоналу этого магазина.
Комментарии (0)
М
Мур Виталий
оценил 16.12.2013
Go
Govorov Oleg
оценил 16.12.2013
Приемлемая цена. Доставили в оговоренные сроки.
Заказывал Sony Xperia ZL. Гарантия от Sony и дополнительная гарантия от магазина. По моей просьбе упаковку не вскрывали (вскрыл сам при получении). Спасибо.
Комментарии (0)
Ku
Kukh Olga
оценил 16.12.2013
Мой заказ был оперативно обработан и я смогла получить заказанное в течение 2-х дней. Я довольна обслуживанием в магазине Белый ветер. Ольга
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 16.12.2013
Разместила заказ - оператор перезвонил очень быстро. Доставили на следующий день, как и обещали. Качеством товара довольна. Спасибо магазину.
нет
Разместила заказ - оператор перезвонил очень быстро. Доставили на следующий день, как и обещали. Качеством товара довольна. Спасибо магазину.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.12.2013
Достоинств нит никаких в принципе!!!Делают вид что у них прекрасная работа, но все бред!!!
Неадекватные менеджеры приема - заказов, старший менеджер Алексей ( добавочный 221 ) слово свое не держит вообще, говорит одно а на деле получается другое.
Достоинств нит никаких в принципе!!!Делают вид что у них прекрасная работа, но все бред!!!
Комментарии (0)
С
Соколов Павел
оценил 16.12.2013
А
Аноним
оценил 15.12.2013
Цена
Товар, заказанные через интернет-магазин - не новый
Заказала ребенку фотоаппарат на Новый год Samsung ST76. Забирала самовывозом из магазина. Каково было мое удивление, достав товар из коробки, обнаружить фотоаппарат без защитной пленки на заляпанном экране, со вставленном аккумулятором и даже не в целлофане. Фотоаппаратом явно уже пользовались, коробку вскрывали, она заклеена неродной наклейкой. В таком виде товар не подарить =( Естественно от заказа я отказалась. Очень неприятные впечатления об этом интернет-магазине (хотя в розничном магазине, где я забирала, представлены новые подобные фотоаппараты, нормально упакованные, просила посмотреть специально), заказывать в нем больше никогда не буду, и другим отсоветую.
Комментарии (0)
А
Алевтина Алевтина
оценил 14.12.2013
нет
привозят бракованный товар, поменять который- огромная проблема, доставка с 9 до 18- прождав весь день-вечером вам позвонят и скажут что не смогли сегодня привезти- давайте выберем другой день.
Ничего не покупайте у них!!!!!!!Прождала целый день дома телевизор, в итоге мне позвонили в 18.00 и сказали, что доставить у них не получилось, предложили другой день. Когда привезли в следующий раз- телевизор оказался бракованный, причем брак сразу заметить не удалось. Теперь пытаюсь понять как вернуть обратно. Вчера дважды звонила им по телефону. Каждый раз у меня брали контактные данные, номер заказа и со словами вам очень скоро перезвонит менеджер радостно со мной прощались. Естественно никто мне не перезвонил. Писала жалобы им по электронной почте- никто не реагирует. Люди ничего не покупайте у них. Т.к. они втюхают вам брак, ничего вам не вернут, ни с кем вы не сможете ничего выяснить. Так и не поняла кто у меня менеджер, как его зовут, как с ним связаться, такое ощущение- это шарашкина контора-ЛОХОТРОН.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.12.2013
Вежливые менеджеры
Отвратительный сервис, долго не берут трубки, переключают по всем сотрудникам, но никто ничего не знает
Вежливые менеджеры
Комментарии (0)
vi
vitaly.mat
оценил 13.12.2013
Получил, то что заказывал, по отличной цене
Явно какие-то проблемы в процессе обработке-доставке заказа
Получил, то что заказывал, по отличной цене
Комментарии (0)
Х
Хасанова Гузель
оценил 13.12.2013
Купила у вас фотоаппарат Panasonic Lumix DMS-TZ25, я в восторге!!! Я его так долго искала, модель считается устаревшей, но это для меня не столь важно, сборка японская, качество снимков изумительное! Я не разбираюсь во всех тонкостях техники, я не профессиональный фотограф, что качество товара на лицо, подтвердили профессиональные фотографы, с которыми перед покупкой консультировалась. Отдельная история с ценой данного фотоаппарата: его нет почти во многих наших крупных магазинов бытовой техники, нашла в двух магазинах, но в одном фотоаппарат не комплект (нет зарядного устройства и не товарный внешний вид), в другом в разы цена высокая. В вашем же магазине при покупке я сэкономила почти 3000 рублей! Я очень довольна, вот такой я себе классный подарок сделала на Новый год, вы исполнили мою мечту, спасибо вам огромнейшее!!!!!!
ИХ НЕТ!!!
Отдельное спасибо за качественный сервис! По телефону быстро оформили заказ, через несколько дней я получила фотоаппарат в магазине. Продавцы очень вежливые и грамотные, очень приятно было посетить ваш магазин. Ассортимент товара широк и разнообразен, цены приемлемы. Я надеюсь это не последний товар приобретенный у вас. Удачи и процветания вам!!!!!
Комментарии (0)
ka
kastyakolpino
оценил 13.12.2013
Достоинств нет.
Заказал 06.12.13 чехол по акции 'Черная пятница'(заказ 1372265 если что) S view cover для samsung galaxy note 3, пришел его забрать в ту же пятницу в Галерее, куда и заказывал. Однако продавцы после 5 минут перешептываний мне сообщили, что к сожалению по моему заказу чехол пришли и купили чуть раньше и пообещали поискать 'сейчас' - может есть что-то, после еще 10 минут поиска втроем - предложили купить по полной цене такой же чехол но зеленый. 2790 против 1140 рублей по акции. Разумеется я ответил что хочу конкретный товар за конкретную цену. Предложили позвонить менеджеру. К этому времени я потерял уже 50 минут и попал в перерыв в электричках, пришлось еще больше часа находиться на вокзале, чтоб уехать. Менеджер бодрым голосом сказала, извините, много заказов, удобно ли забрать в среду 11.12.13?Договорились.Я вроде даже отошел, подумаешь - ошиблись, ну с кем не бывает, особенно когда много работы. Приехал в среду, все по стандартной процедуре: номер заказа-принесли-начинает пробивать, смотрю, а там FLIP cover. Говорю - я заказывал другой, в ответ - нет же, в заказе этот. Вы наверное на сайте не тот заказали!Это при условии, что я хотел взять черный и белый в подарок, потом сидел смотрел в монитор, убрал его с корзины и остался черный и именно тот, что надо. Чехол искал и заказывал именно s view. И продавцы в пятницу искали по заказу в магазине именно его и предлагали взять за полную цену (не было на этот цвет скидки) зеленый, нужного форм-фактора. В общем 20 минут перепалок и доказывания мне, что я - 'наркоман' и состоянии аффекта заказал не тот чехол - написал претензию. Вышел (опять опоздав на электричку и опять простояв потом час и 10 минут на вокзале!!!!) и позвонил менеджеру, которая сказала - посмотрите в корзине, у вас же там Flip!!! Тут уже полный финиш. Пытаются парить в магазине, еще и говорят посмотреть в корзине, которая ассоциирована с сайтом и является его частью, что ТАМ ТО ЛЕЖИТ ЭТОТ ЧЕХОЛ, что любому понятно! Короче финиш.
Достоинств нет.
Комментарии (0)
М
Мартынов Олег
оценил 13.12.2013
отвратительный сервис
Всю неделю мурыжили с доставкой, в итоге так и не привезли заказ на 40000 руб.
Комментарии (0)
В
Вячеславович Андрей
оценил 13.12.2013
Не обнаружил
Долго доставляют
Заказал микроволновому, два дня динамили с доставкой , на третий день психанул и отказался от заказа . В общем, с доставкой у них беда!!!!!!!!!
Комментарии (0)
К
Кузнецов Александр
оценил 12.12.2013
Нет никаких достоинств
Отвратительный сервис интернет-магазина
Нет никаких достоинств
Комментарии (0)
ni
nikishinsergeynikolaevich
оценил 12.12.2013
Разнообразие ассортимента, быстрое обслуживание, культурное обращение, ценовые акции.
Порой неадекватные цены.
Разнообразие ассортимента, быстрое обслуживание, культурное обращение, ценовые акции.
Комментарии (0)
В
Валерий Кузнецов
оценил 12.12.2013
нет
не доставляют товар в оговоренные сроки, никакой информации по заказу
Заказал мобильный телефон Sony ZL с доставкой в центр города. Телефон не из дешевых. Заявку сделал накануне, чтоб уж точно. С 10 до 18 просидел прождал курьера. Никто даже не позвонил. Перезвонил сам оператору, тот сказал, что мне перезвонят в течение короткого времени. Снова никто не позвонил. Даже элементарного сервиса нет. А телефон хотел купить в подарок. Чтоб я хоть раз там чего- нибудь купил....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.12.2013
Sh
Sheydakov Andrey
оценил 11.12.2013
А
Антонюк Андрей
оценил 11.12.2013
не знаю
просто не дозвониться
звонил 3 раза - трубка поднимается и сразу сбрасывается
Комментарии (0)
af
af59
оценил 11.12.2013
Срок доставки. Не сообщают о приходе товара, нужно звонить самому. Товар так и не доставили.
Заказ так и не доставили. В назначенный день позвонил в магазин, там сказали что заказ не пришел. Через пару дней Менеджер в Москве заявил, что была задержка, но товар в магазине и можно забрать. Когда пришел забирать, в магазине сказали, что он так и не пришел, а менеджер в Москве написал, что товар продали.
Комментарии (0)
ц
цемик ирина
оценил 11.12.2013
Сделала заказ по интернету, быстро перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Доставка была назначена на завтра. И с этого момента все достоинства ушли. остались только нервы, разочарования и сорванный подарок ко дню рождения близкого человека.
Безобразный магазин. Если хотите сохранить свои нервы, а заодно и время - НИКОГДА не обращайтесь в этот магазин. Лучше переплатить и получить хороший сервис, чем получать трату нервов и разочарования, а также испорченное настроение.
Комментарии (0)
Д
Дузь Артём
оценил 11.12.2013
К
Колесникова Алена
оценил 10.12.2013
А
Аноним
оценил 10.12.2013
П
Попова Светлана
оценил 10.12.2013
испортились :(
ныне служба логистики 'не рабочая', срывы в доставке
Ни первый раз оформляю заказ. В этот раз не срослось. Заказ оформлен 05 декабря. Договорились на 09 декабря. В понедельник в обед позвонили, сказали, что намечено на 10 число, за полчаса позвонит курьер. Хорошо, жду. Вторник, 10 число: до 16-ти никто не звонил, позвонила сама, сказали, что какая-то путаница с доставкой, сейчас перезвонят. Час тишины. Перезваниваю, говорят, что курьер уже выехал. Хм.. не звоня? Поясняю, что доставка в офис, это указывалось, что часы работы до 19-ти часов. Хорошо, сейчас вам позвонит. Вновь жду. Время уже 18.40, никто не звонил. Звоню вновь я. Сейчас переключу вас на службу доставки. Никто не отвечает. А между тем темнеет, а завтра у сотрудника день рождения... Или ко мне в Химки человек поедет (и то, если позвонит). Время было, никто не предупреждал о задержках в доставке, звоню почему-то я - очевидно, конкуренции у них нет, заказов хватает. Я - теперь не их клиент.
Комментарии (0)
Ч
Чернов Григорий
оценил 10.12.2013
Стараются. Честные цены на черную пятницу
Пока не столкнулся
Купил на черную пятницу Самсунг Гэлекси S3, давно планировал в подарок дочери, специально в четверг проверял цены, чтобы знать что брать на следующий день - цену действительно снизили, причем существенно, на несколько тысяч рублей. Доставили правда только в понедельник, но судя потому что ночью сайт вообще еле открывался - видимо народу нагнали целую кучу. В целом доволен, когда переносили доставку -несколько раз отзвонились, извинились - все по-человечески. Григорий.
Комментарии (0)
И
Иван Щербинин
оценил 10.12.2013
Пока не выявлены
ужасная доставка, некомпетентный персонал включая менеджеров в call-center, пустые обещания о решении проблемы с платежами и доставкой, невозможно дозвониться или заказать звонок, наплевательское отношение к соглашению с клиентом, нежелание брать на себя ответственность и решать проблемы, которые возникли у клиента. Отсутствие любой компенсации или банальных извинений за откровенные косяки.
Пока не выявлены
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов