digital.ru

Заказл у них фотоаппарат Sony RX100. Обещали через неделю привезти. За день до дня доставки звонят - извините, не смогли, нет в наличии. Заказанный товар они доставить не смогли, а зато спам от них в почтовый ящик теперь валом валит. Отвратительное место.

Купил нужный мне товар который, к сожалению, не подошел (чехол!). Сделал новый заказ и обратился с просьбой обменять. Продать в этой конторе могут, а в обмене категорический отказ! Пришлось купить второй чехол, т.к. жалко было тратить время на поиск нового. Теперь буду внимательнее относится к рейтингу магазина при покупке. 1-2 звезды для 'Белого ветра' предел. В этом месяце планирую приобрести дорогой телефон и сделаю это уж точно не у этих 'кидал'. Заказы №216570, 217050.

не увидел

Я заказала пылесос в вашем интернет-магазине 7го декабря. Со мной никто не связался для подтверждения и уточнения адреса доставки, поэтому мне пришлось самой звонить и уточнять когда и куда доставят. Доставка была запланирована на сегодня 10 декабря до 18:00. Никто ничего не привез и не позвонил. В районе 18 часов вечера я позвонила по номеру 8 (495) 730-30-30, пытаясь узнать что с доставкой. Менеджер Дмитрий сказал 'минутку' и переключил меня непонятно куда где к телефону никто не подходил. Я перезвонила снова на номер 8 (495) 730-30-30 и саязалась с тем же менеджером, спросив куда он и зачем меня переключил и что с моим заказом. Оказалось, что он переключил меня на службу доставки предполагая, что я буду самостоятельно выяснять где мой заказ. На мои вопросы по поводу заказа ответить не смог, все время предлагал переключить меня на службу доставки, где никто не подходит к телефону. После моей просьбы соединить с главным менеджером, переключил на линию, где также никто не брал трубку. Прошу дать пояснения что с моим заказом и почему у вас такой убогий сервис.

ранее проблем не было. с учетом бонусов иногда удается найти товар по достойной цене

нет

Не нашел

Заказал видеорегистратор со скидкой самовывозом в пятницу. К вечеру заказ упал в в 'отменен'. Позвонил. Менеджер наорала на меня, я то я тихо говорю и меня не слышно. Потом что она не может работать с заказами и ей не нужен номер моего заказа. Что у них так случилось со многими заказами. И что завтра менеджер свяжется со мной и все уточнит.Менеджер естественно со мной не связался. Я позвонил сам и слушал что есть только витринный экземпляр ( как я понял что сейчас это говорят абсолютно всем, кто купил товар со скидкой, в надежде что они откажутся) и сказал неохотно что могут мне его доставить к месту самовывоза к пятнице в место понедельника. К ПЯТНИЦЕ(!!!!) Я не стал отказываться. А видеорегистратор кстати уже без скидки спокойно висит себе на сайте с меткой 'В наличии'. Посмотрим что привезут в пятницу. Но эмоции уже крайне негативные. Привезут плохой, снижу оценку ещё.

Я присоединяюсь ко всем комментариям.У меня такая же ситуация.Оформила доставку монитора на сегодня с 10 до 18 ,но никаких звонков от представителя компании не поступало.Позвонила сама ,обещали разобраться и все-молчание.Я больше никогда и ничего не буду покупать в этом магазине.И никому не посоветую его

Все очень просто. Заказ 1388467. Позвонили, сказали витринный образец, доставить не можем. Зачем тогда на сайт выкладывать? Причем звонил сам, 2 раза, в первый раз послали, сказали перегружены все, даже не спросили что да как, тупо сами перезвоним.

Заказала фотоаппарат, привезли, в коробке обнаружила записку с указанием на дефект фотоаппарата ( микротрещина на объективе). А заказывала новый!!!!

не привезли и не позвонили

О существовании этого магазина лучше забыть и друзьям посоветовать поступить так же.

Приобрела в этом магазине где-то 4 месяца назад фотокамеру Canon EOS 650D Kit. Безумно довольна покупкой. Перед заказом проконсультировалась с менеджером магазина. Помогли выбрать дополнительные причиндалы. Все быстро и качественно. Советую)

Низкие цены на некоторые позиции

Обработали и доставили мой заказ очень оперативно(заказывала телефон через сайт),когда курьер привез заказ он сказал что товар проверенный и телефон можно не проверять(я еще несколько раз об этом спросила)при вскрытии коробки и отклейки заводских пленок оказалось что задняя крышка телефона вся поцарапанная!Такое ощущение что телефон б/у или он с витрины или вообще после ремонта,коробка грязная,заводской скотч переклеен!14 дней гарантии еще не прошли и я теперь даже не знаю что делать-идти в магазин-там скажут что нарушен товарный вид!Так что впечатления не самые лучшие!

Заказал планшет, обещали доставить в день заказа, в принципе из-за этого и выбрал, хотя были варианты где дешевле, но ждать дольше, жду уже два дня! Обещают завтра, но верится уже с трудом...

Посмеялись и уже возле магазина в тихую позвонил я и жена в магазин перестраховаться, мне сказали что такого товара уже нет, а жене сказали что имеется на складе и не долго думая жена продолжая разговор заходит туда, спрашивает по телефон к кому может обратиться а там менеджер на телефоне сразу мы его и заметили... Стали расспрашивать что и как про планшет, тут он замешкался, я пока что смотрел на те планшеты которые были на витрине... Подбежал какой то консультант начал один быстро отключать (видать меня не признали что я её муж) и унёс. Жену уже отвлекал какой то другой консультант и кредитный специалист 'Русский Стандарт'... Тут я уже решил вмешаться (ревность)... Прибежал менеджер и тот консультант который видать упаковал планшет и говорит менеджер - товар в наличии на складе ждет Вас, как будете оплачивать?... Тут я ему намекнул что он торопит события и тут он замешкался. Товар принесли, коробка от него но упакован он был не столь прекрасными способами, плюс к тому же товар использовался как витринный образец. Кстати мне витринный образец пытались впарить, типа не могу отказаться =) Короче им так и не удалось удовлетворить мои потребности в товаре... Короче взял я супер кредит от 'Русского Стандарта' - тоже пытались втюхнуть и обмануть, типа скидки и процент оплачивает магазин, ну про это я в конце расскажу... Короче от товара я отказался из магазина сказал чтобы привезли с центрального склада, но до этого я им ещё мозги потрепал чтобы проучить. Короче я оформил кредит и уехал, по дороге обратно заехал в банк 'Русский стандарт' написать заявление об отказе страховой))) + в том что страховка была как почти в место процента, а процент сам очень маленький из за неё и мне просто перевели эти деньги, осталось только заплатить полную сумму товара))). После недельного ожидания я приехал забрать товар, как на зло со мной уже ни кто не общался там кроме операциониста кассы... Товаром очень доволен упаковка фирменная и всё в наличии!

Заказывал принтер на юр. лицо

Срочно понадобился телефон, оформила заказ на сайте. Буквально через несколько минут мне перезвонили и сказали что эта модель есть в магазине и я могу его получить.Итого время от заказа до покупки - меньше часа! Очень выручили, спасибо.

Заказал ноутбук, на уточняющий мой вопрос что привезут новый товар в невскрытой упаковки ответили утвердительно. В итоге привезли ноутбук в коробке заклеенной обычным скотчем, причем на самом ноутбуке видны отпечатки чьих то жирных пальцев, подозреваю что данный товар стоял в магазине как образец. Очень неприятен наглый обман с заверениями по телефону, а оказалось все не так как обещали(

Покупал бы в этом магазине, только если у них цена ниже, чем у других, а так только там где и закупаюсь.

Заказал пылесос 23.11.2013, договорились о доставке на 30.11.2013. написали мне СМС с мобильного номера 89688168200 29.11.2013, сказали что пылесос в некондиционном состоянии. На вопрос, когда будет поставка пылесосов в кондиционном состоянии, получил ответ: 'НЕ ЗНАЮ'.

Нет больше ни какого желания посещать данное заведение.

Магазин обманывает клиентов, не смог получить PS4 по предзаказу, потому что часть распродали без них, отвратительная работа персонала, дозвонился с 10го раза в магазин на Октябрьском поле, ребята прикалывались надо мной, то ставили на громкую связь и я слышал какой то смех и маты, то ставили на hold. Никогда у вас больше ничего не буду покупать.

Купил SD card. Скидка + накопленные бонусы = шоколадная цена. Да и вообще цены в магазине очень конкурентны даже по сравнению с noname интернет-магазинами.

Заказал зарядку для Samsung и в тот же день забрал! Спасибо!

Заказывали навигатор, товар пришел быстро, доставка через DHL, оплачивали картой виза. мне понравилось обслуживание, агенты звонили после каждого завершения операции: товар собрали, товар отправлен, получите товар.

Являюсь постоянным клиентом 'Белого ветра'. Из крупных покупок - ноутбук, монитор, камера и планшет. Сейчас заказывал расходные материалы для принтера. Приятные менеджеры, продавцы. Качество товаров всегда на высоте. Спасибо Белому Ветру за то, что вы есть!

Все вроде бы хорошо, но есть одно но - дополнительная гарантия, которую впихивают каждому при покупке товара. Осуществляет ее некая контора 'Экстра-Сервис'. Я купил один год допсервиса и ближе к концу срока у меня полетел винчестер на гарантийном макбуке. С подачи заявки (28 октября) прошел уже месяц, а получить отремонтированный аппарат до сих пор я не могу. Более того - я неделю ждал, пока работающий в связке с Белым Ветром 'Экстра-сервис' удосужится забрать у меня макбук. Впредь не намерен связываться с допгарантией, которую так заботливо подсовывают в Белом Ветре. За стоимость сертификата можно было отремонтировать с заменой винта в любом сервисном центре за пару дней. Никому не рекомендую покупать сертификат дополнительной гарантии - себе дороже, берегите свое время.