digital.ru

В сент. купил ноут не видя в реале - оказалось, матовый экран совершенно не подходит, и конкретная модель, а они все такие, цвета отображает как через полиэтиленовый пакет. Не брак. Написал заявление. Позвонили, пригласили вернуть. Платил дебетовкой - 5 дней возврат (в сбере до 60 дней) имейте ввиду, оплачивая картой. СПАСИБО. Если есть выбор конкретного товара, пусть и на 100 руб. дороже, в других И-м, всегда выберу БВ. Нервы дороже и спокойствие, что

система учета товароа, администратор (она же 'зам.директора') магазина

День добрый! мною 13.08.2013 утром через оператора К. был зарезервирован ноутбук в магазине расположенному по адресу: ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», оператор К. сообщила мне, что в магазине находится два ноутбука, один витринный второй на складе магазина. Приехав в магазин сотрудники сообщили мне, что один ноутбук бракованный и не продается, а второй стоит на витрине, и что им звонили утром и они сообщили данную информацию оператору, мне эта информация предоставлена не была. А ведь ехать пришлось через половину Москвы, бензин жалко, да ещё позвонили из клиентской и предложили в качестве извинений скидку на следующую покупку 500р., но я у них ничего покупать больше не собираюсь и никому не советую.

Филиалы магазина имеют разных директоров.С возвратом денег за некачественный товар, открыто говорят что я их не получу.Правда проблема решаема через суд.Но очень долго.Крайне не советую связываться с ними.

Заказала пылесос, менеджер сразу перезвонил для подтверждения заказа, на следующий день привезли в указанное время, курьер все распаковал и проверил, при этом очень доброжелательный и воспитанный. Впечатления от 'Белого Ветра' остались положительные. Да еще и доставка бесплатная.

модели отсутствующие в других магазинах, удобство заказа и получения товара

быстро приняли заказ, сказали что можно забрать сразу же забрать самовывозом. Самовывоз возможен до 22 00.

Не заметил

Не ожидала такого отношения к покупателям. Сегодня был сделан заказ на Планшет Asus Google Nexus 7’’ 3G 32Gb, самовывозом. Когда приехала в магазин в Новых Черемушках и предъявила номер заказа, продавец попросил подождать 'минутку'. В это время к нему подошел еще один покупатель, пришедший позже меня и продавец занялся с ним. После 15-минутного ожидания я попробовала обратиться к другому продавцу, но он ответил, что интернет-заказами он не занимается. Дальше ждать не было смысла. Спасибо, ребята, клиента вы потеряли. Может 11 500 для вас и не большая потеря, но я и раньше к вам заходила, есть карта покупателя. Больше что-то не хочется

После заказе в интернет-магазине привезли товар со вскрытой упаковкой (выставочный образец телефона), написал менеджеру с просьбой разобраться, ответа не последовало!!!

Заказы обрабатываются быстро и удобно. Привезли на пару дней раньше положенного срока. Всем доволен.

два раза покупала там товары (принтер и роутер) и оба раза попадала на косяки!

быстро перезванивают, через 20 мин.

Покупала МФУ, курьер приехал в первой половине дня, о чем я очень просила при заказе, помог распаковать (агрегат 10 кг). Принтер девственно новый, ни пылинки, всё работает. Оплатила картой, тоже без проблем. Претензий никаких. Из замечаний: неделй раньше хотела купить у вас ещё ноутбук, позвонила в магазин узнать наличие, назвала КОНКРЕТНУЮ модель по буквам, сказали, что есть. Приехала, оказалось, что есть, да не тот, название на одну букву меньше. Делаю вывод, что продавцы либо плохо слушал, либо ему было лень проверять наличие. Результат - я уехала за ноутбуком в Нотик, звонить в другой салон уже как-то не хотелось, вдруг и там ленятся?

Простота оформления заказа, цена

Не заметил

Сделал заказ на сайте, товар заявлен в наличии....прождал час, звонок из магазина, товара нет!!!! Наплевательское отношение к клиентам, обидно...люди не ценят чужое время!!!!!

Купил в магазине на Комендантской пл.1 в трк Атмосфера планшет, новый,запечатанный, всё работает.С планшетом дали карту, на которую должны были перейти около 800р через три недели.Пришёл я через 3 недели и тут я столкнулся с откровенным хамством продавцов. Простоял 15 минут у прилавка, продавщица общалась с покупателями,потом она ушла в подсобку и вышла в другую дверь ,а я так и остался стоять. Потом пришёл другой продавец из зала с другими покупателями и всё повторилось. ещё через 10 минут он спросил ЧЁ надо? Я ответил-теперь уже ничего.Есть ли на этой карте деньги или нет я так и не знаю.Ну почему в этом магазине такие хамы работают.Через некоторое время зашёл расспросить про карту памяти и купить,описывать диалог не буду,долго.Если я что-то не знаю или не понимаю, я и зашёл спросить,Они же продавцы-консультанты. Зачем же разговаривать с презрением по хамски, Сегодня зашёл спросить есть ли у них в продаже док станция для этого планшета.В ответ услышал, у нас нет и я не знаю что это такое и не знаю где купить и вооще я не знаю ничего. Я был в шоке. Ему что плохо было?Зачем же хамить.Устал к вечеру? Иди домой. Вот сегодня терпение и кончилось.Очень грубые продавцы,общаются неохотно, только бы отстали от них.Я всегда к ним вечером захожу часов в 8 после работы. Они наверно устают бедненькие за день Нельзя к ним приставать с расспросами.Так я и не знаю,есть ли на этой карте деньги,сколько и на что их потратить и где. Не хочется к ним идти.

Заказывала пылесос, цена оказалась именно у них самая минимальная, привезли на следующий день, доставка бесплатная, попросила привезти до 17-00 (хотя доставка как и у всех осуществляется до 18-00), просьбу выполнили, отзвонились с утра, потом курьер позвонил за 30 минут. Документы все в порядке, оформленный гарантийный талон, предложили вскрыть упаковку с пылесосом для проверки. Никаких нареканий

Автоматизированные оповещения

22.08 Пришла в магазин в г.Пенза, чтобы купить фотокамеру Nikon D800. Продавцы в течение 40 минут пытались оформить заказ, после чего сказали, что заказ можно будет забрать через две недели только после 100% предоплаты сейчас. Естественно, меня такие условия не устроили. 23.08 дома сама сделала заказ через их интернет магазин. Получила заказ 29.08. С суммы заказа 89 990 руб. мне полагается 2700 балловпо акции «Люди Ветра. Простое будущее», начислить которые должны в течение двух недель.Сегодня 01.10, баллов нет. За это время я четыре раза связывалась со службой поддержки, мне отвечают каждый раз, что проблему устранят, больше на сообщения ответов я не получаю. Сейчас уже ясно, что акция это обычный обман. Вчера свекровь сообщила, что хочет купить у них ноутбук, я отговорила, сегодня купила в другом магазине. Теперь всех буду отговаривать от покупок в этом магазине.

Описание товара в интернет магазине не соответствует действительности

бесплатная доставка на следующий день

Это первый заказ в магазине. После подтверждения электронной почты со мной связалась менеджер. Она сообщила, что в том магазине, который я выбрал, чтобы забрать заказ в данный момент закончился нужны мне товар. Предложила на выбор другие магазины, где товар есть. Я выбрал наиболее удобный для поездки. Специально уточнил, будет ли товар в наличии (это GTA V XBOX), когда я приеду (а приехал я через 1,5 часа примерно) в магазин. Она утвердительно ответила 'Да, конечно'. По приезду в магазин товара в нем не оказалось. Кассир и директор сделали круглые глаза и ответили 'чего вы ждали?', что они ни при чем, все вопросы к менеджеру. Как итог, потерянное время. Никому не рекомендую.

Стоимость товара. Качество обслуживания.

Не могла найти картриджи Epson-079, зашла в Белый Ветер (ТДЦ Варшавский), в наличии не оказалось, но Спасибо замечательному продавцу , который быстро нашел и предложил оформить заказ на дом. Все оформили быстро, (доставка прямо на следующий день!) через 10 минут мне уже перезвонили и подтвердили заказ.Информировали смс о состоянии заказа. Очень приятно. Курьер позвонил за час до приезда. Покупкой осталась довольна! Все чётко и грамотно! Спасибо, Белый Ветер!

Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Качество работы и качество реализуемого товара на достойном уровне. Приятно работать.

вежливые менеджеры

Пожалуйста, доработайте сайт!!!! И блоку 'технические характеристики' уделите особое внимание - убедительная просьба. А так, огромное вам спасибо за ассортимент и скидки!

Была очень удивлена качеством работы магазина. Как-то раньше пропускала его, предпочитая конкурентов. А в последний раз анализ цен был в сторону Белого Ветра, решила заказать ноутбук у них. Заказ доставили быстро, на следующий день. В магазине очень приятный персонал, обслуживают качественно, с улыбкой, ненавязчиво предлагают дополнительный сервис. Осталась очень довольна. Теперь знаю про программу магазина трейд-ин, думаю воспользоваться ею при смене телефона. Спасибо!