А
Анистратова Елена оценил 26.09.2013
Оценка:
Быстро реагирование, внимательность к покупателю
не обнаружено
Заказывала вытяжку и весы. После оформления заказа на сайте, перезвонили буквально в течении 1-2 минут. Оператор внимательная и вежливая девушка подтвердила заказ. Все действия с заказом дублируются на почту, что очень удобно. Служба доставки также не подвела, хотя заказ доставляли в область по пробкам. Упаковка товара и сам товар также не вызвали нареканий. Спасибо за качественную работу!
Е
Евгений Лияскин оценил 25.09.2013
Оценка:
НЕТ
УЖАСНЫЙ СЕРВИЗ, НЕРЕАЛЬНО ДОЛГАЯ ДОСТАВКА
НЕТ
ko
ko dima оценил 25.09.2013
Оценка:
поздно вечером заказал на сайте маршрутизатор. Утром позвонил менеджер для уточнения деталей заказа. Вечером зашел в пункт выдачи и забрал товар. Подтверждение заказа пришло на электронную почту. После покупки пришла благодарность за обращение в магазин - улыбнули ))) На следующий день милая девушка позвонила спросить как мне понравилось обслуживание и товар! Такое сопровождение очень привлекает!
Е
Евстигнеев Андрей оценил 25.09.2013
Оценка:
Чёткая работа персонала. Интересный ассортимент.
Пока не заметил
Чёткая работа персонала. Интересный ассортимент.
А
Аноним оценил 25.09.2013
Оценка:
Быстрая доставка без лишних вопросов, оповещение о статусе заказа на электронку и по смс
не обнаружил
23.09.2013 заказал мобильный телефон через сайт, через 10 минут перезвонил менеджер уточнил детали. Получил письмо, где была указана электронная почта менеджера, с которым можно связаться, если возникнут вопросы. На следующий день доставили заказ, причем бесплатно. Весь процесс от момента заказа до момента доставки было легко отследить по поступающим письмам на электронную почту. И что самое важное, сегодня позвонил менеджер и поинтересовался доволен ли я своей покупкой (!), и их обслуживанием. Вроде мелочь, а мне, как клиенту приятно.
Н
Новикова Ксения оценил 24.09.2013
Оценка:
нет
отвратительное отношение к клиентам
24 сентября позвонила в магазин уточнить наличие и сразу заказать графический планшет. Сначала все было отлично: вежливая девушка ответила на вопрос по наличию, а потом началось странное. Когда я сказала, что хочу планшет заказать (через сайт заказывать не стала, чтобы не гадать: заказ попал в магазин или не попал и не ждать у моря погоды), девушка ответила, что у них технические неполадки на сайте, поэтому заказ она принять не может (при чем тут вообще сайт?), но попросила оставить свой телефон и со мной обязательно свяжется менеджер. Я уточнила: когда ждать звонка и объяснила девушке, что мне срочно, так как это подарок на день рождения. Меня заверили, что в течении этого рабочего дня мне обязательно позвонят. Ждала весь день - никто так и не позвонил. Плюнула и сегодня заказала в другом месте. Чудесное отношение к клиентам...
А
Аноним оценил 23.09.2013
Оценка:
Оперативность, компетентность менеджера
На сайте не прописана совместимость моделей планшета и обложки
Заказывала обложку для планшета. На сайте нужной модели не нашла, выбрала похожую по размеру и номеру. Получила письмо, где была указана электронная почта менеджера, с которым можно связаться, если возникнут вопросы. Написала на этот адрес и попросила проверить, подходит ли модель под планшет и, если не подходит, то подобрать нужную. Утром позвонил менеджер, сказал, что заказанная мной обложка под планшет не подходит, но есть другая ( дешевле на 600 руб.) и чёрного цвета ( это для меня лучше!), которая подойдёт. Обложки этой на сайте не было.Назвал два ближайших ко мне магазина, перекинул мой заказ из более отдалённого магазина в тот, что рядом с моим домом. Через час мой планшет красовался в обложке, наряженный прямо в магазине. Спасибо сервису, а то бы рыскала по всему городу.
pa
partner7000 оценил 23.09.2013
Оценка:
Грамотные продавцы
нет
Пишу о магазине на Новых Черемушках (2-й этаж). Отличный магазин! Продавцы-консультанты технически грамотные, доброжелательные. Хочу сказать отдельное спасибо Александру и Ивану, помогли с переустановкой обновления. Причем, возились с моим телефоном с 19 до 21ч в субботу. Всем своим знокомым рекомендую обращаться в этот магазин. Молодцы!
Л
Леонид Леонид оценил 23.09.2013
Оценка:
Просто, быстро, удобно
иногда бывают косяки
Не первый раз пользуюсь интернет-магазином 'Белый ветер'. Как правило товар заказанный в интернет-магазине есть в наличии в торговой точке и забрать его можно в день заказа, это относиться к массомы товарам. Переходником и подобное приходиться подождать, но не более трех дней. Пока магазином доволен, но хотелось бы более привлекательных цен по некоторым позициям. В массовом сегменты цены адекватные, но на некоторые устройства к iPad цены выше рынка на 1500 руб.
С
Скорый Николай оценил 22.09.2013
Оценка:
Напишу сразу покупка была два года назад, но отзыв стал актуален сегодня))В общем, все сначала. Я в магазине выбирал планшет. И сам хотел Самсунг (возможность заканчивать фильмы, программы, не хотелось возиться с айпадом), но менеджер задав мне несколько вопросов, сказал, что лучше остановить выбор на Айпад в той же ценовой категории. Но я вроде настроился, не стал менять решение. Короче через два года я вернулся в Белый ветер за Айпад)))Надо было прислушаться сразу к авторитетному мнению.
А
Аноним оценил 20.09.2013
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание
Пока не выявлено
Заказываю в этом магазине почти всегда через интернет, очень удобно. Много пунктов выдачи (заказ можно забрать уже чуть ли не на след. день) и недорогая доставка, обязательно приходят смс о состоянии заказа, если заказывать на сайте, то многие товары дешевле. В общем всем довольна, буду заказывать еще.
Ma
Markova Natalia оценил 20.09.2013
Оценка:
Цена, возможность самовывоза
не обнаружено
Заказывала телефон в подарок. Все быстро оформили, на следующий день привезли. Обслуживание приятное, культурное. Бесплатная доставка очень порадовала. Есть возможность самовывоза из магазина, один из которых находится рядом с моим домом. Буду постоянным клиентом.
А
Аноним оценил 19.09.2013
Оценка:
Цена и близость от метро
Хамоватого вида тех специалист, не заполнили гарантийный талон на принтер
Цена и близость от метро
Б
Быстров Антон оценил 19.09.2013
Оценка:
быстрая доставка, приятный персонал , низкая стоимость
Заказал моитор , сразу же перезвонили , уточнили детали ....через час он был у меня ....дешево быстро недорого ! отличный магазин хороший выбор низкие цены !
А
Аноним оценил 18.09.2013
Оценка:
Нет
Абсолютное безразличие к клиентам, что подтверждается многочисленными отрицательными отзывами.
Нет
С
Селиванова Ирина оценил 18.09.2013
Оценка:
товар отличного качества
иногда путают мой номер телефона
Заказ 1167706 нетбук АСУС. Очень привлекательная цена, удобная доставка (мне доставили вообще бесплатно), в целом ощущение комфорта. мне понравилось! к тому же, я использовала баллы, которые мне начислили за последнюю покупку и поэтому в итоге получилось еще дешевле. Я довольна.
Т
Татьяна Шашкова оценил 17.09.2013
Оценка:
Заказывала клавиатуру в подарок. Оплатила картой, а забрать должен был другой человек. Оказалось, что отдавать другому человеку они не хотят без копии моего паспорта и копии моей карты (это надо им на почту отправить). А решили брать в этом мазине потому, что ближе забирать товар, хотя у них совем не дешевле. И теперь мне нужно делать сканы и заполнять какие-то заявления. В общем это был мой первый и последний заказ в этом магазине. Ничего цензурного к этому я добавить не могу.
ab
abystr оценил 17.09.2013
Оценка:
Оказалось - их нет. Очень жаль.
Исключительно недружелюбная политика по отношению к покупателю.
Оказалось - их нет. Очень жаль.
С
Салахетдинов Тимур оценил 17.09.2013
Оценка:
Заказывал клавиатуру Logitech K800, быстро привезли без особых проблем.
Не было
Заказывал клавиатуру Logitech K800. Цена ниже, чем в других магазинах. Привезли быстро.
П
Попов Максим оценил 17.09.2013
Оценка:
не замечено
делайте в нашей Дыре, самые низкие цены - я буду вашим постоянным клиентом
А
Аноним оценил 17.09.2013
Оценка:
Оперативность, внимательность сотрудников.
Нет.
Заказывал доставку wi-fi маршрутизатор Apple через интернет, привезли быстро на следующий день. Всё без проблем. Заранее позвонили, привезли, всё идеально, очень доволен работой персонала этого магазина. И цена порадовала, одна из самых низких! Всем рекомендую магазин Белый Ветер!
Д
Данилов Сергей оценил 17.09.2013
Оценка:
Цена
Долгая доставка
Отличный магазин, часто покупаю именно в белом ветре. Отличный персонал.
Г
Голубев Дмитрий оценил 17.09.2013
Оценка:
Оперативность, дружелюбность, простота
не выявил
Решился заменить смартфон и выбор пал на Sony Xperia SP. Сначала хотел заказать у одной большой сети, но..когда мне предложили время, когда я могу его забрать из магазина (через 2 дня), то немного расстроился))) Хотел сейчас и сразу) выбор пал на Белый Ветер, где спустя 2 часа после заказа в интернет-магазине я его уже забрал в реальном магазине по цене меньше заявленной в рознице)) Остался очень ...очень..доволен)) Спасибо, ребят, за оперативность и за качество! Так держать! Аппарат, кстати, был 31 недели изготовления - одна из последних поставок в Россию.
Ф
Филатова Алена оценил 17.09.2013
Оценка:
Привезли все во время телефон в хорошем качестве нареканий нет,
нет
Привезли все во время телефон в хорошем качестве нареканий нет,
og
ogrel mikhail оценил 16.09.2013
Оценка:
Собирался купить мышку (Logitech G600). Заранее посмотрел на сайте, где мышка в наличии, чтобы приехать, купить и уехать. На деле по приеду в магазин (около м. Университет) мышку не нашли, хотя когда посмотрели по базе данных, она там была в наличии. Так вот, консультантики немного побегали, через 10 минут поисков сказали мне, что мышку не нашли и больше искать не собираются(!), предложили около 40 минут сидеть ждать администратора. НИКТО за всё время вот этих поисков даже не удосужился извиниться, будто бы в вашем магазине это в порядке вещей. Собственно говоря, ни я, ни мои знакомые теперь в Белый Ветер ни ногой, никогда. Есть множество других магазинов (в том числе работающих только через интернет) с нормальным отношением к потребителям.
dp
dpe2013 оценил 16.09.2013
Оценка:
Скидка по сравнению с ценами в розничном магазине.
нет
Покупал картриджи для принтера с самовывозом из магазина у станции метро 'Академическая'. Замечаний нет.
А
Арчакова Ель оценил 15.09.2013
Оценка:
Здравствуйте, Денис . Ваш заказ №1184857 выполнен. Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами интернет-магазина digital.ru. Если Вы хотите высказать свое мнение о нашей работе, напишите нам письмо на электронный адрес (order@digital.ru) или отправьте сообщение через сайт . С уважением, Белый Ветер digital.ru ' Вы издеваетесь? Приехал забрать заказ, на Тульскую, полчаса ждал пока найдут заказ( менеджер не мог, а тот кто знал вышел по делам), потом нашли, оказалась книга бракованная и в одном экземпляре. Сказал что сейчас поеду домой через Пушкинскую, могу ли забрать заказ там? Оказалось что она там тоже в витринном экземпляре (через интернет-магазин заказать невозможно, но можно приехать туда и купить подороже). Плюнул и поехал домой. Теперь обходить вас буду за три километра.
Es
Estorish Rumata оценил 15.09.2013
Оценка:
Заказ доставили вовремя, мозги не парили. Заказывал планшет через сайт. Бракованное изделие (битый пиксель) заменили сразу же без вопросов - приятно.
В основном многие товары стоят дороже, чем в других местах
Заказ доставили вовремя, мозги не парили. Заказывал планшет через сайт. Бракованное изделие (битый пиксель) заменили сразу же без вопросов - приятно.
ч
чистяков константин оценил 13.09.2013
Оценка:
Пришёл и забрал
Не заметил.
Заказал роутер ZyXEL Keenetic Giga II, забрал через два часа. Всё работает. Всё ОК! Забирал на Волгоградский пр-кт, д. 10-12-14.
З
Захаренкова Мария оценил 12.09.2013
Оценка:
Быстро, дешево. Бесплатная доставка.
Тьфу-тьфу
Заказывала Samsung 370R5E, в цифровом был по самой низкой цене ( хотя я думала, что это один из самых дорогих магазинов техники). Отзвонился менеджер, на следующий день утром приехал курьер, Первый раз встречаюсь с бесплатной доставкой аж в Митино) Сервис произвел очень хорошее впечатление, к ноуту пока никаких нареканий.