С
Сергей Пеккер оценил 21.02.2014
Оценка:
Хорошие цены, если заказы врать через интернет магазин.
Вроде как нет.
Хорошие цены, если заказы врать через интернет магазин.
Т
Тараканов Владимир оценил 21.02.2014
Оценка:
Можно выбрать любой товар по акции. Выбор способа оплаты и доставки.Быстро и удобно.
Недавно купил в Белом Ветре себе ноутбук по акции. Заказ сделал через интернет. Оплату товара и доставку выбрал в магазине.Через 30 минут пришла смс что мой заказ в магазине уже готови его можно забирать.В магазине ноутбук проверили настроили.Покупкой очень доволен.
М
Мусатов Иван оценил 20.02.2014
Оценка:
Нет
Отвратительная работа сотрудников магазина
Пришел в магазин купить камеру для PS4. Сказали в этом магазине нет, но есть в другом в наличии. Оформили на месте заказ с предоплатой, но предоплата не прошла. Позвонили в тот магазин, договорились, что я подъеду, оплачу и заберу. Взяли номер телефона и ФИО. По приезду оказалось, что последнюю камеру отдали другому пришедшему покупателю. Зачем существуют номера заказов, зачем брали ФИО и номер телефона не понятно. В результате только потратил нервы и время. В следующий раз не буду связываться с такими «специалистами» и другим не советую.
Д
Довольный Иван оценил 20.02.2014
Оценка:
Товар (планшет Acer) выдали в двойной (!) фирменной упаковке. Красивая розничная коробка была упакована в картонную транспортировочную, и обе по всем швам проклеены фирменными защитными наклейками. Полная уверенность в том, что получаешь новый прибор, а не с витрины, и не после возврата, как в некоторых магазинах.
Сложно выяснить полные характеристики прибора. Персоналу пришлось советоваться друг с другом, в конце концов сумели прояснить интересующие моменты, но не без ошибок: обещали, что стоит Windows 8.1, а оказалась Windows 8. Проблема в том, что на витринных ценниках очень мало информации: только основные параметры, а такие 'мелочи', как наличие GPS (не говоря уж про компас и датчик приближения) решили опустить. Если бы я заранее не прочитал в Интернете характеристики, то был бы в затруднении.
Товар (планшет Acer) выдали в двойной (!) фирменной упаковке. Красивая розничная коробка была упакована в картонную транспортировочную, и обе по всем швам проклеены фирменными защитными наклейками. Полная уверенность в том, что получаешь новый прибор, а не с витрины, и не после возврата, как в некоторых магазинах.
М
Маяковский Антоша оценил 20.02.2014
Оценка:
Стажёр обслужил качественно,еду домой пробывать покупку)
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка:
Нет
Кругом и везде
Нет
М
МОХНАТКИНА СВЕТА оценил 19.02.2014
Оценка:
нет
первобытный сервис
после оплаты заказа перезвонили и сказали что можно забрать, но почему-то такого заказа не было в пункте выдачи!!!
М
Миронов Виктор оценил 19.02.2014
Оценка:
после разговоров по телефону в течении полутора часов, соизволили разобраться в ситуации.
Неуважительное отношение к клиенту.Нет желания исправить ситуацию.
после разговоров по телефону в течении полутора часов, соизволили разобраться в ситуации.
С
Смирнов Антон оценил 19.02.2014
Оценка:
Брал недавно здесь наушники. Выбрал данный магазин, потому что ближе всего было от работы, забрать можно было в тот же день и цена оказалось приемлемой. Качество самих наушников мне крайне понравилось, в этом плане претензий нет (если кому интересно, то почитайте о них в соответствующей ветке, там отзывов оставлено очень много). В плане обслуживания минус был только один и я его уже описал выше - панибратство с клиентами. Я не привередливый, но говорить покупателю фразы на подобие: 'Какой там у тя номер заказа?' и 'Ща принесу, погодь' - это не совсем корректно.
Д
Дмитрий Ерофеев оценил 19.02.2014
Оценка:
Быстро оформили заказ, забрал в тот же день.
Отсутствовали пакеты.
Сервисом доволен!
Р
Рябов Артём оценил 19.02.2014
Оценка:
Быстро позвонили, подобрали магазин где есть товар, забрал в тот же день без проблем.
ya
ya.igli оценил 19.02.2014
Оценка:
Все четко.
Нет
Вечером заказал, на следующий день забрал.
А
Атемасова Александра оценил 19.02.2014
Оценка:
Быстро, удобно, скидки
Заказывала наушники Sony через интернет-магазин. Цена очень порадовала особенно со скидкой. Большинство скидок действует только на сайте. Забирала заказ из магазина по дороге домой. Персонал очень приятный, работает быстро. К качеству претензий нет. Удобная система бонусов для постоянных покупателей.
А
Аноним оценил 19.02.2014
Оценка:
Быстро, четко, вежливо.
-
Заказывала роутер ZyXel Keenetic 2с самовывозом из Капитолия - Марьина роща. Никакий проблем не испытывала.
А
Александр Сорочихин оценил 19.02.2014
Оценка:
Очень хорошее обслуживание, всё культурно, быстро, четко, продавцы дружелюбны. Доволен, в следующий раз буду покупать только в Белом Ветре.
Нет
Всем советую покупать в Белом Ветре
hl
hlor cool оценил 19.02.2014
Оценка:
Удобно, быстро, возможность самовывоза, большое число магазинов, где можно забрать товар.
-
Удобно, быстро, возможность самовывоза, большое число магазинов, где можно забрать товар.
Б
Бакунин Геннадий оценил 19.02.2014
Оценка:
хорошие товары, редкие товары.
доставка в магазин не работает, цены выше среднерыночных
хорошие товары, редкие товары.
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка:
Большая сеть, скидки
Искал hdmi кабель, был приятно удивлен супер скидкой в 1500р на 5м кабель. То что надо было. Бронирование на сайте, есть самовывоз, оплата наличными или картой. Все удобно.
П
Пользователь удален оценил 18.02.2014
Оценка:
Удобное месторасположение пункта самовывоза, приемлемые цены
Удобное месторасположение пункта самовывоза, приемлемые цены
П
Поленов Алексей оценил 18.02.2014
Оценка:
Быстрота обслуживания, качественный товар
Не всегда 'приятные' цены
Покупал плеер Sony NWZ-B173F. Цена именно на данный товар была одной из самых низких. Понравилась возможность забрать плеер в день заказа, магазин территориально недалеко. Товар, как и обещалось, с официальной фирменной гарантией, качественный. Устроил полностью. Обслужили быстро, в течение 5 минут я оплатил и получил товар. Всё удобно и хорошо. Хотелось бы, чтобы цены почаще стремились вниз :)
Zi
Zizin Maxim оценил 18.02.2014
Оценка:
пока не обнаружены
доставка
Заказ №1588121. Оформил в первом часу ночи 17.02.2014. Позвонили на утро, по доставке договорились на 18е с 9:00 до 18:00. В 16:44 пришли смс и письмо, что заказ передан в службу доставки, ждите звонка курьера. Начиная где-то с 18:20 я уже совершил 6-7 звонков по телефону 730-30-30. Первый раз меня переключили на 'моего менеджера', однако после 4-5 длинных гудков звонок был сброшен. Второй раз меня переключили на службу доставки, однако снова через 4-5 длинных гудков звонок был сброшен. Затем я еще несколько раз (уже сбился со счета, но минимум четыре) звонил, оставлял номер телефона, чтобы мне перезвонили, но мне так и не позвонили (да, я проверял, телефон доступен). Больше мне ничем по телефону помочь не могут! Уже лишние два с половиной часа я сижу на работе в ожидании хотя бы звонка курьера! Такое издевательство со стороны магазина я испытываю впервые!
Г
Горбатенко Алексей оценил 17.02.2014
Оценка:
Цены на многие электронные устройства ниже, чем у большинства конкурентов, особенно, если заказывать через интернет. Быстрая служба оформления интернет-заказов. Интересные устройства в ассортименте, например, SEGA за 999р.
Бестолковая работа по возврату или гарантийному ремонту товара. Отсутствие собственного сервиса ремонта, незнание продавцов где находятся сторонние гарантийные центры. Неоправданно высокие цены на аксессуары и периферию (чехлы, пленки для планшетов, карты памяти, аудио-колонки).
Цены на многие электронные устройства ниже, чем у большинства конкурентов, особенно, если заказывать через интернет. Быстрая служба оформления интернет-заказов. Интересные устройства в ассортименте, например, SEGA за 999р.
А
Аноним оценил 17.02.2014
Оценка:
Наличие товара, официальная гарантия (Sony PS4).
С заказами одни проблемы.
Наличие товара, официальная гарантия (Sony PS4).
Б
Бульбенов Александр оценил 15.02.2014
Оценка:
Скидки
Бардак, проблемы с покупкой товара по скидочной цене, хамоватый колл-центр
Второй раз заказываю товар и второй раз натыкаюсь на одни и те же грабли: на сайте товар есть, делаю заказ - потом звоню в колл-центр, чтобы убедится корректности заказа и уточнить по доставке - оказывается, что товара по скидке уже нет (наушники Sony MDR-1RS за 6700р.). Год назад по отзыву здесь на Я-Маркете со мной связались из службы сервиса и потом смогли найти товар по скидочной цене. Сейчас разбираться с этим бардаком желания никакого нет - просто поеду в другой магазин.
Se
Semenov Denis оценил 15.02.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, много точек.
Стоимость, например, доставки...
Выбирал себе роутер и 'удивился' - http://www.digital.ru/goods/setevoe-oborudovanie/zyxel/720763.htm. Лол, что?! 'Стоимость доставки 1420 руб. Доставим за 3 дня'... Это просто издевательство при цене товара в 2900...
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка:
Директор магазина Белый ветер Цифровой нарушает п.1 ст.18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', отказываясь возвращать деньги за некачественный товар, а также сообщает ложную информацию о том, что в Рос Федерации отменено проведение независимой экспертизы
19 октября 2013 г приобрела вставные наушники Klipsch image X7i стоимостью 4999 р. в магазине Белый Ветер Цифровой ул. Тверская, 19А стр 3. В начале февраля 2014 г правый динамик перестал работать. Следов повреждения нет, заводской номер сохранен. Заводская гарантия на эти наушники составляет 2 года. Аналогичного товара в сети магазинов уже нет, поэтому обмен товара на новый мне произвести не могут. Директор магазина отказался возвращать деньги за покупку, сообщив, что наушники принадлежат к перечню технически сложных товаров, и обмен на новые возможен только в течение 14 дней с момента покупки. Также мне сообщили, что экспертиза оценки качества была отменена и обращаться туда за выяснением условий эксплуатации бессмысленно. В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' я имею право на возврат денег за приобретенный некачественный товар.
Б
Болтов Алексей оценил 14.02.2014
Оценка:
Идет диалог по решению проблемы, но вопрос пока открыт....
Доставка просрочена на сутки, в 'правильной' упаковке лежал ' не правильный' товар
Решил заказать наушники себе в подарок на Д .Р. , выбор пал на Sony MDR1RNC. Для разъяснения : в серии Sony MDR1 три вида наушников, обычные без наворотов Sony MDR1R (самые дешевые из трех), беспроводные с каналом блютуз Sony MDR1RBT( средние по цене), и самые дорогие с системой активного шумоподавления Sony MDR1RNC. Доставили на сутки позже, о чем предупредили предварительно позвонив, да я и не против был, время терпит. Прибыл курьер все проверил на упаковке индексы именно 'RNC, комплектация совпадает с заявленной (у каждой модели она своя), оплатил покупку и отпустил курьера. Танцы начались когда я решил их зарядить (в этом типе стоит встроенный источник питания), а порта зарядки то НЕТ!!!. Присмотрелся, а на самих наушниках индекс 'R'. Это что же получается, в упаковку версии Sony MDR1RNC некий 'умник' ( вряд ли пересортица с завода, упаковка явно вскрывалась сотрудником магазина, внутри упаковки стоят наклейки с кодом товара) вложил обычную 'эRку', которая почти в три раза дешевле RNC. Позвонил в магазин,соединили со службой доставки (Владимиром) попросили скинуть фото... Жду результатов уже вторые сутки... Одним словом кто то, за мой счет заимел отличные наушники, что ж, если сотрудники магазина с этой ситуацией не справятся, придется искать справедливости в другом месте.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Возможный trade-in Товары ростест Возможность самовывоза
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Нет!
Грубость,неотзывчивость персонала и некомпетентность администратора.
Нет!
П
Пользователь удален оценил 12.02.2014
Оценка:
Не обнаружено
ДА
Не обнаружено