digital.ru

Здравствуйте! 17.01.2014 в магазине находящимся в ТРЦ 'Европейский' мной был приобретен браслет Jawbone UP. В течении недели я понял что данный товар мне не подходит и решил произвести возврат денежных средств. Отдельно хочу заметить то, что при покупке я специально уточнил у продавца смогу ли я вернуть или обменять товар в случае если он мне не подойдет или по любой другой причине, на что незамедлительно получил утвердительный ответ. 23.01.2014 я пришел в данный магазин с целью совершить возврат денежных средств, в чем мне было отказано менеджером сначала по причине того что данный браслет является 'гигиеническим средством' (!), а после по причине его (браслета) технической сложности. Также 23-го и 24-го мной были оставлены заявки по телефону и на сайте, но со мной так никто и не связался. Мне бы крайне хотелось прояснить эту ситуацию.

Вежливый, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.

Последний раз заказал на сайте Белого Ветра картриджи к принтеру НР, который купил ранее у них. Картриджи предварительно искал в других источниках, но с учетом скидки в Ветре оказалось дешевле, к тому же удалось использовать для оплаты накопленные ранее бонусы. С доставкой решил не связываться, т.к. сидеть и ждать курьера на привязи не мой вариант, самовызом из ближайшего магазина удобнее, оплата при получении наличными. Зашел вечером после 21:00, работают до 10ти, вполне можно успеть после работы. На всякий случай при получении узнал о соответствии заказанных картриджей модели принтера, т.к. на сайте НР этой информации нет. Продавцы любезно согласились проверить. Вполне могу порекомендовать этот магазин. Заказывайте через сайт, так получается дешевле!

Доступные цены, внимательные продавцы, менеджеры, возможность быстро забрать товар в ближайшем магазине. система начисления бонусов от магазина, работа с программой Спасибо от Сбербанка. Удобная возможность потратить бонусы. Точная информация о наличии товара.

В магазине 'Белый ветер' в разное время я покупала и электронную книгу, и телефон, и ноутбук.Все эти покупки были совершены в самом магазине.Порадовал большой ассортимент и компетентность консультантов. Последняя моя покупка - сумка для ноутбука- в интернет -магазине.Качество фотографии оказалось хуже , чем сама сумка - стильная,удобная.Заказ был обработан быстро - в течение 20 мин. позвонил менеджер и сказал, что товар готов к выдаче(самовывоз). В магазине, м.Октябрьское поле, на получение сумки и оплаты я потратила меньше 10 мин. Конечно же, всем своим знакомым я всегда предлагаю именно Белый ветер.Это замечательный магазин.

все очень здорово. оформила покупку в интернет-магазине поздно вечером. на следующий день в обед уже забрала в магазине, который находится прямо рядом с моим домом. т.к. я мама маленького ребенка - для меня самый оптимальный вариант выбор покупки в интернете. а прийти в магазин и забрать то, что уже выбрала - дело нескольких минут. спасибо за удобный сервис и быстрое обслуживание!

Телефон 'белый', LTE работает

Покупал контроллер для PS4.Покупкой и магазином доволен, буду в дальнейшем покупать у вас, Спасибо!

Заказывал 23.01.2014 телевизор LG 50LA620V. сказали что есть на складе, можем привезти завтра. 2 раза перезвонили уточнили адрес, сказали что точно доставят. Водитель позвонил, сказал в течении часа приедет. Все привезли. Все новое, запечатанное без внешних дефектов. Телевизор подключил, все работает нареканий на комплектность и доставку нет.

Делала он-Лайн заказ на сайте, перезвонили почти сразу, доставили быстро и в удобное время, сильно порадовала возможность оплаты курьеру банковской картой. Рекомендую!!!

Оформляла заказ через интернет-магазин не один раз. Товар отличного качества, ни царапин, ни сколов ничего такого нет. Все исправно работает. Я очень довольна!!!! Спасибо!!!!!

Покупал роутер ZyXel. Очень доволен всей покупкой в целом. Скорость, качество обслуживания, быстрота оформления, удобство самого магазина. Спасибо!

утром заказ, вечером доставили, все чётко.

Купил всё без проблем, заказал в интернете, пришёл в магазин, посмотрел роутер, оплатил в кассе и забрал. Никаких проблем, всё быстро и удобно. Спасибо.

Сделали предварительный заказ на JBL Charge серого цвета, по телефону сказали, что ваш заказ готов, можете подъезжать и забирать в магазине в ТЦ Европейский. Приехав туда, сообщили менеджеру номер заказа, они поморщились, где-то походили 5 минут в итоге вернулись к нам и сказали, что мы не знаем, что вам там по телефону наобещали, но у нас такого товара нет в наличии! Как же так товарищи, мы ехали через весь город, тратили время, ведь по телефону мы оформили резерв товара, а нам сообщают по приходу, что его нет на складе! При звонке обратно менеджеру, который оформлял заказ, он ответил, что извиняется, но произошла вот такая вот накладка... Я, конечно, все понимаю, но в магазине ваши менеджеры даже не извинились, а сделали такой вид, как будто мы сами виноваты в чем-то! Не хорошо так относится к людям. Ведь так можно растерять всех клиентов.

Относительно адекватные цены.

Сделал заказ на самовывоз через интернет магазин поздно вечером, утром позвонили, уточнили где мне удобнее его забрать и буквально через час после звонка я уже получил то что заказывал. Все отлично, кроме невнимательности персонала в самом магазине, уж очень им было не до меня.

Покупал 21.01.2014 планшет Asus. Не сразу разобрался с бонусной системой, заказал звонок - позвонили через 10 минут. Проблема была в том, что нигде на сайте не было упоминание про возможность использования бонусов 'СПАСИБО' от Сбербанка, по телефону всё объяснили. Выбранный планшет был доступен для самовывоза в 35(!) магазинах, так что без проблем выбрал ближайший ко мне. После оформления заказа - перезвонили минут через 30, всё подтвердили. В магазине провёл минут 5, не более, предложили пленочку для экрана и всё, никакого навязывания дополнительного сервиса. В магазине чисто и красиво. Приятно удивлен, желаю продолжать в том же духе!

большое количество магазинов. всегда можно подобрать удобно расположенный! можно быстро забрать товар и не ждать доставку.

удобство само вывоза, круглосуточный магазин

Очень порадовали скидки!!!

Внимательные специалисты, знающие свое дело. Покупала Xbox 360 Менеджер проконсультировал, все доступно рассказал, объяснил как пользоваться.

Хороший магазин, вежливые отзывчивые продавцы. Цены в интернет магазтне ниже.

Все оформлено быстро, предложены варианты доставки или самовывоза.

не могу сказать, что это был не достаток, скорее просто комментарий, мой товар (Zyxel Keenetic Ultra) был с витрины, коробка слегка потёртая, помятая, что меня немного смутило, а зря, содержимое коробки было в отличном состоянии, никаких царапин, сколов, комплектация полная, упаковка самого роутера не нарушена.

товар соответствует цене на сайте

юмор продавцов консультантов

купил в этом магазине маршрутизатор. Хороший, качественный товар. Обслужили мгновенно. Сотрудник магазина ответил на все вопросы по гарантийным обязательствам.

Раньше покупал товары в Белом Ветре напрямую в магазине, ознакомившись с ассортиментом и ценой на сайте. Зачастую это было связано с возможностью начисления дополнительных балов за покупку по пластиковым картам Сбербанка на бонусный счет - Спасибо, нераспространявшихся на интернет заказы. Но в этот раз, в связи с тем , что акция по допбонусам закончилась, оформил заказ через интернет с возможностью самовывоза из магазина. Менеджер оперативно подтвердил наличие товара и возможность его получения. В магазине я ещё раз убедился в преимуществе заказа через интернет, поскольку цена товара на полке была существенно выше, цены по которой я его заказал онлайн. Большим преимуществом магазина является возможность вернуть часть стоимость покупки на карту Сбербанка, возможность оплатить этими бонусами до 99% от стоимости покупки, интересная программа - Трэйдин, как лишняя возможность сэкономить , сдав в магазин технику , которая пылится дома без дела. Мой заказ собран и отпущен оперативно, цены на выбранный мной товар оказались существенно ниже , чем у известных конкупентов. Я доволен полностью.

Быстро,удобно,дешевле,чем у конкурентов